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#人工智能 #万泓智能#大模型电话机器人 大白话通俗版讲解 一、什么是大模型电话机器人 就是AI智能打电话员工。 不用真人拨号、不用真人说话,系统自动往外打电话; 跟老式机器人不一样:能听懂人话、能接话、能随便聊天、听得懂方言,不像以前只会死板念稿子。 二、能给企业带来什么改变 1. 省钱 不用招一堆打电话的业务员,不用发工资、交社保,一台机器人顶好几个人干活。 2. 干活猛 真人一天打几十通电话就累了,机器人全天不休息,一天能打几千通,量大管够。 3. 不闹情绪 不会被客户怼了生气、不会摸鱼偷懒、不会辞职走人,永远态度好好的。 4. 帮公司筛客户 自动帮你把无效号码、无意向的人过滤掉,只把有意向的精准客户挑出来,留给业务员专门跟进。 三、企业怎么才能把它用好 1. 只用来做简单活 打电话邀约、回访、通知、筛选客户这些重复小事交给机器人;谈大单、复杂沟通还是真人来。 2. 设置好说话内容 把公司常被问的问题、开场白提前设置好,让机器人说话专业、不结巴。 3. 人机配合 机器人先批量打电话筛人,遇到想深入了解的客户,立马转给真人业务员对接。 4. 慢慢调整优化 看哪类话术没人愿意听、哪个时间段没人接,慢慢改一改,越用越好用。
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