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封面新闻3天前
游客反映演唱会座椅太脏，竟被桂林文旅“拉黑”。封面评：城市的文旅形象，不在于精修的宣传片，而在于面对批评时的胸襟与行动力#桂林 #桂林文旅
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第1眼新闻2天前
#第1热评 | 游客投诉演唱会座椅脏竟被“拉黑”，不能把消费者合理维权当找麻烦，游客要的不是完美服务而是被认真对待！5月11日早上，桂林文旅发布通报道歉，并将严肃追究相关人员责任，当事游客表示接受和释然。#媒体精选计划
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桂林市文化广电和旅游局1周前
五一游桂林，开心伴您行，全域精心保障 乐享山水桂林#桂林 #五一
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桂林日报社全媒体1周前
跟着演艺游桂林 桂林旅投集团助力超级LIVE，带活一方经济擦亮一城名片。#桂林超级LIVE #桂林旅游 #桂林旅投集团 #桂林文旅
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诸暨西施眼2天前
游客反映演唱会座椅脏被官号拉黑，桂林文旅通报：已诚恳道歉、解除拉黑。拒绝沟通的官方账号 比脏座椅更伤城市形象。#桂林 #文旅#通报 #道歉
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弓立军2天前
文旅拉黑游客 道歉
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封面新闻4天前
游客反映演唱会座椅太脏，竟被桂林文旅“拉黑”，当事人要求道歉：“用拉黑的方式处理游客投诉太过极端。”#精选主播说
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第1眼新闻2天前
网友投诉桂林某演唱会座椅脏，被当地文旅官方账号拉黑！5月11日，桂林市文化广电和旅游局发布情况通报：网友反映情况属实，已向该网友诚恳道歉，并已解除拉黑。#媒体精选计划
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小强快评2天前
桂林文旅，该好好醒醒了！ #抖音热评 #媒体精选计划 #桂林文旅就拉黑游客致歉
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城市速递1天前
“拉黑”游客后，桂林文旅道歉 #媒体评桂林文旅拉黑事件 #桂林文旅就拉黑游客致歉 #当事人回应桂林文旅拉黑道歉 #桂林文旅拉黑游客 #城市速递
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零度时评2天前
游客投诉座椅太脏被桂林文旅拉黑 知错就改 这是一堂文旅的成长必修课 #媒体精选计划
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曹小月2天前
游客维权反遭拉黑！桂林文旅知错严肃整改 #游客反映演唱会座椅脏被文旅拉黑 #桂林文旅就拉黑游客致歉 #当事人回应桂林文旅“拉黑”道歉 #小月说 #抖音热评
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新重庆-重庆日报3天前
#游客反映演唱会座椅太脏竟被桂林文旅“拉黑”，当事人要求道歉，“用拉黑的方式处理游客投诉太过极端”
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评论员王攀2天前
#桂林文旅就“拉黑”游客事件致歉 网友投诉演唱会座椅脏被拉黑？广西桂林文旅局通报；当事人称接受道歉（新京报）#攀谈天下 #抖音热评
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陕视新闻2天前
桂林文旅道歉了。5月11日通报承认：演唱会部分座椅确实脏，官方抖音号也确实拉黑了投诉游客。目前已道歉并解封。
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小政视频2天前
5月11日(发布） 广西桂林。游客反映桂林一演唱会座椅脏，高价区和普通区清洁度差距明显，结束竟被桂林文旅官号拉黑，桂林文旅局通报：情况属实 ，已道歉并解除。关注👉@小政视频#抖音小助手#广西dou知道#桂林文旅#演唱会#座椅 来源：@封面新闻
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陕视新闻3天前
桂林文旅账号拉黑投诉游客？太霸道了！ 据封面新闻报道，5月5日，游客莫女士在桂林一场演唱会上发现普通区座椅普遍脏污，高价区却干净。她私信“桂林市文化广电和旅游局”官方账号反映问题，反被拉黑；在评论区留言后，又被以“侵犯名誉权”举报，账号功能受限。记者多次联系该局未获回应，场馆方则称清洁由主办方负责。这不就是典型的“不解决问题，只解决提出问题的人”吗？游客客观反映卫生问题，文旅部门不仅不感谢、不改进，反而拉黑、举报、堵住所有沟通渠道！一个拒绝沟通的官方账号，比脏座椅更伤城市形象。与其拉黑，不如擦椅子。希望文旅部门正视问题，用行动挽回公信力。
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建楼开讲2天前
游客反映演唱会座椅脏被文旅局账号拉黑，文旅局道歉。#游客反映演唱会座椅脏被文旅拉黑 #桂林文旅局道歉 #精选主播说 #桂林文旅 #广电V光
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二三里-消费质量2天前
游客私信投诉演唱会座椅脏遭桂林文旅拉黑，桂林文旅已致歉，将追责相关人员。（封面新闻）#桂林 #桂林文旅 #桂林超级live
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人民网观点1天前
道歉只是第一步，桂林还需要做好什么？ 政务新媒体绝非单向宣传的“传声筒”，更不能异化为不容置疑的“私人领地”。
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马良说2天前
从“听劝式文旅”到“拉黑式文旅”，别让“闻过捂嘴”毁了桂林山水！#桂林文旅 #桂林山水甲天下 #演唱会 #文旅 #道歉
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正观•黄河评论2天前
拉黑游客，桂林文旅的屁股坐错了“座椅” #桂林文旅 #游客反映演唱会座椅脏被文旅拉黑
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济南广播电视台1天前
近日，广西桂林一起由演唱会座椅卫生问题引发的投诉事件持续发酵，今天，桂林文旅通报：游客投诉演唱会座椅脏被拉黑，情况属实，已向该网友诚恳道歉并已解除拉黑，严肃追究相关人员责任。#演唱会座椅 #座椅卫生
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海报新闻2天前
游客投诉演唱会座椅太脏，被桂林文旅“拉黑”，桂林文旅通报：经核实，情况属实，已将网友解除拉黑（封面新闻）#桂林文旅#演唱会#官方通报#后续
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游明消息2天前
桂林文旅致歉，桂林文旅已将网友解除拉黑 #广西桂林 #桂林文旅 #桂林演唱会 #桂林演唱会座椅脏 #演唱会
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东莞阳光网2天前
拉黑投诉网友，小事变大舆情。#桂林文旅致歉！#拉黑式回应#阳光说事
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九派新闻2天前
5月11日，#桂林文旅就拉黑投诉网友致歉 ：网友投诉属实，已解除拉黑，严肃追责相关责任人。
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蓬勃新闻2天前
观众反映演唱会现场座位太脏，被桂林文旅拉黑，账号遭举报？桂林文旅承认拉黑属实并道歉 #广西 #桂林 #桂林文旅
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中国王坤律师1天前
桂林文旅拉黑游客 到底有哪些问题？ #热点 #热点新闻事件 #桂林文旅拉黑游客 #桂林文旅 #当事人回应桂林文旅就拉黑道歉
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鹏友说Talk2天前
未清洁属实！被官方账号拉黑属实！桂林文旅道歉……网友的投诉，本质上是免费的“问题发现服务”，如果文旅官方账号能第一时间回应“感谢反馈，马上核实”，甚至主动公布整改结果，这何尝不是一次展示城市高效管理和诚意态度的机会？#最新消息
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小强说1天前
游客投诉演唱会座椅太脏，却被桂林文旅拉黑了！桂林文旅公开认错道歉！投诉出于信任，拉黑只会招黑！道歉只是第一步，接下来怎么做才是关键。#抖音热评 #桂林文旅 #桂林文旅道歉 #当事人回应桂林文旅就拉黑道歉
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李普拉斯2天前
被官方拉黑后续：桂林文旅光速致歉，这波操作你看懂了吗？#桂林文旅局道歉
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时间视频2天前
从“听劝式文旅”反观“拉黑式文旅”：#别让闻过捂嘴毁了桂林山水 #时间锐评
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今日驻马店2天前
别让“傲慢”寒了游客心！游客吐槽演唱会座椅脏，反被桂林文旅拉黑+举报？桂林文旅连夜道歉#桂林文旅 #演唱会座椅脏 #游客被拉黑 #官方通报 #维权反被举报
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主持人王立东2天前
桂林文旅道歉：一言不合就拉黑，体现的是作风的傲慢
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大风新闻2天前
游客投诉演唱会座椅太脏被桂林文旅“拉黑”，文旅服务提升只是空话？#桂林文旅 #演唱会 #文旅局 #livehouse #大风说
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小新说2天前
游客反映演唱会座椅太脏反被官方账号拉黑， 桂林文旅正式通报道歉。别让傲慢寒了游客心 #桂林文旅 #演唱会
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Feng 观陕西2天前
#Feng观陕西news 桂林文旅道歉了，网友被官方抖音拉黑属实，已对主办方提出严厉批评，已向该网友诚恳道歉并已解除拉黑。#桂林文旅道歉 #桂林文旅 #文旅拉黑
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济南新闻综合广播2天前
近日，广西桂林一起由演唱会座椅卫生问题引发的投诉事件持续发酵，今天，桂林文旅通报：游客投诉演唱会座椅脏被拉黑，情况属实，已向该网友诚恳道歉并已解除拉黑，严肃追究相关人员责任。
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酒店人哈雷1天前
桂林文旅 你火出圈⭕了#桂林文旅 #酒店人 #酒店
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今视频长天新闻2天前
桂林文旅道歉：部分座椅未清洁情况属实，已向被拉黑的网友诚恳道歉并已解除拉黑，严厉批评主办方 严肃追究相关人员责任。#桂林文旅 #桂林文旅道歉
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热度新闻2天前
一张脏污的演唱会座椅，本该是服务疏漏的小事；一次正常的游客投诉，却因官方“拉黑限流”升级成舆论风波。桂林文旅的道歉通报来得及时，但游客要的从不是事后补救的姿态，而是被尊重、被倾听的基本权利。#文旅 #演唱会 #投诉
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新闻夜航2天前
桂林文旅局承认了：拉黑投诉网友属实！演唱会看台座椅脏污马上改#博文
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X情报社1周前
文旅部怒批5A景区，整改不好就摘牌 #零距离看懂财经 #经济
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中国青年报2天前
桂林市文化广电和旅游局通报：我局官方账号的确存在将网友账号进行拉黑的情况，我局已向该网友诚恳道歉，并已解除拉黑。
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天下泉城1天前
#天下泉城 #趵突时评 用“堵嘴”代替“解决” 拉黑网友不是解决问题的办法。广西桂林“音遇时光”超级Live演唱会近日在桂林市体育中心举办，游客莫女士观演发现演唱会现场观众席座椅普遍存在卫生问题。5月5日，莫女士通过社交平台私信“桂林市文化广电和旅游局”官方账号反映座椅卫生问题，不仅未获回应，还被以“侵犯名誉权”举报，账号功能被限制。（编辑：王宁）
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赵说不误2天前
就拉黑网友道歉，桂林文旅可否开放评论区？ | 桂林文旅就拉黑网友道歉，说会认真反思立行立改。那么是否可以打开社交账号的评论区呢？桂林文旅回应，会反馈给相应部门。 #桂林文旅致歉 #旅游 #投诉 #桂林文旅评论区 #热点追踪
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新闻岛1天前
桂林文旅因座椅脏被游客善意提醒，反手拉黑投诉者，暴露出“解决不了问题就解决提问题的人”的傲慢和投诉处理链条的彻底失灵。官方随后道歉，游客也谅解，但问题的核心不在脏椅子，而是地方职能部门面对批评时的“鸵鸟心态”——拉黑不只是封账号，更是拉黑了“为人民服务”的初心、游客的信任和辛苦积累的口碑。文旅部门必须建立标准投诉流程、转变管理思维，把游客当“啄木鸟”而非麻烦制造者。椅子脏了能擦干净，人心凉了却难捂热。这次“拉黑风波”能否真正成为优化服务的契机，而不是一场公关秀，才是决定未来口碑的关键。#当事人回应桂林文旅“拉黑”道歉#桂林文旅就拉黑游客致歉#桂林文旅#拉黑#热点
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九亿次2天前
文旅部铁腕整治！5A景区直接点名 #文旅 #5a景区 #整改 #强迫购物 #旅行社
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主持人王景2天前
游客反映演唱会座椅脏，被桂林文旅多平台拉黑，桂林文旅公开致歉 被拉黑当事人回应：接受道歉，要的只是一个态度
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新京报2天前
游客反映演唱会椅子太脏，反被官方账号“拉黑”。桂林文旅致歉：情况属实，诚恳道歉并已解除拉黑。
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商丘融媒2天前
近日，有游客观看桂林演唱会投诉看台座椅脏污，还发现高价专区卫生优于普通区。其向桂林文旅官号反映问题后遭拉黑、账号被举报限制。桂林文旅通报核实两事均属实，已致歉、解除拉黑，批评主办方并将追责整改，完善文旅服务与官号管理。（素材来源：燃新闻）#桂林文旅 #演唱会
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消费新观察2天前
吐槽演唱会座椅太脏就被拉黑？ 桂林文旅翻车：最该清理的不是座椅，是心态！#桂林文旅拉黑游客 #演唱会现场 #文旅
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直播日照2天前
网友投诉演唱会座椅太脏，被桂林文旅“拉黑”。桂林文旅通报：情况属实，诚恳道歉，已将网友解除拉黑
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动静·颜烨2天前
桂林文旅致歉 公众不满的不止是座椅不干净，更是官方账号“不解决问题，先解决提问题的人”的傲慢姿态。这次桂林文旅道歉，说到底，是为之前的服务疏漏买单，更是为舆情应对的错误方式买单。希望桂林文旅亡羊补牢为时未晚，也希望更多的地方能够引以为戒。#桂林文旅致歉 #桂林文旅局被指拉黑网友 #媒体精选计划 #抖音快评
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葛鹏律师3天前
#热点 桂林文旅咋能这么干！#法律@DOU+小助手 @DOU+上热门
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第1时评2天前
遇到问题就拉黑提问题的人？“掩耳盗铃”式管理早该休矣！#桂林文旅 #掩耳盗铃 #媒体精选计划 #@DOU+小助手 #@抖音小助手
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宋秉彦也叫宋璐2天前
#桂林文旅致歉 承认拉黑属实，并向当事人道歉|网友因演唱会凳子脏给桂林文旅官方号留言却被拉黑【桂林的旅游形象，缘何难做？】
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