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沙里淘金的获客方式,已经被市场抛弃了 尤其是那些以女性消费为主导的门店 随着ai时代的逐步来临 随着客户越来越知道自己想要什么 传统的引流五百人转化一百人升单二十人 的这种漏斗型做业绩的方式马上会被迭代 因为,我们和客户之间的信息差越来越少 我们引以为傲的专业、技术、好产品 甚至个性化整体解决方案 全都建立在“客户不懂”这个基础逻辑上 所以我们才有获得客户信任的机会 但是你发现没有 自媒体时代的客户因为刷多了短视频 有很多都被带偏了,自认为很懂行 这确实给销售带来了一些压力 但那些有真本事的店 还是能扭转客户的错误认知从而达成成交 但现在ai时代的客户 真的可以做到比你还懂 所以现在就出现了两种奇怪的现象 低端的基础项目的客户 把团购扫一遍, 就能把基础项目做个大满贯 不给你升单的机会 而那些高端的做大项目的客户 会带着ai给的超级正确 又特别个性的整体解决方案 去找能契合她需求的门店 并且在整个后期交付中 某些流程里的灰色地带 人家心里也门清的很 甚至如果不满意 该怎么维权怎么退款的方案 都已经准备好了 这种例子近两年在私密、 医美等行业尤其多见 这种情况当然不能怪客户 也很难怪到ai头上, 时代发展谁也挡不住 那怎么办呢?我提供两个办法 一,回到私域 专业、技术、方案都是理性的、冰冷的 是ai擅长且成本很低的 而交集、共振、回忆却是感性的、温暖的 更是ai提供不了也替代不了的 那具体怎么做呢?只需要我们心里转个念 如果你习惯传统的沙里淘金的方式 那说明你把客户当“消费者” 虽然你嘴上一口一个姐妹,一口一个家人 但实际上,你心里还是在做分类 a类怎么转化,b类怎么养,c类先晾着 但如果我们真能把客户当“姐妹” 当成我们的搭档,要十年二十年不放弃 你会根据他们的需求去学习专业、选择产品 你会明白他们喜好,同理他们的悲苦 你们会建立超出物质需求之外的深厚感情 这样的姐妹一年不需要多,二三十个足以 这就是私域的逻辑, 不把人当成流量, 也不去费心思搞流量 而是把每个人, 都当成生命中重要的人来交往 其实有很多现在还活的很滋润的老店 都具备这样的属性, 第二个方法,就需要一些机缘 我们可以找一个全网 都没有太多专业信息的新赛道 这样哪怕是ai也无法抹除信息差 我们依然可以用专业、方案来征服客户 正巧,我们就走在这样的赛道上
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