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m6天前
武汉你是一个让我伤心的地方 大家好,五一和朋友去武汉旅游,本是期待已久的出行,却在酒店意外受伤,满心委屈无助,恳请大家帮忙评理。 当天我和朋友在房间玩捉迷藏,没站稳下意识轻扶门框支撑,并无冲撞磕碰。酒店门框破损带尖锐棱角,未打磨无防护、缝隙过大,存在严重安全隐患,导致我的手严重划伤。伤口大出血止不住,我们立刻前往武汉市中心医院急诊。诊断十分严重:小拇指皮肤绽开、无名指指尖皮肤脱落、手心大面积脱皮,伤口深且局部无血供,做完皮瓣手术后纱布依旧渗血不止。我的旅途彻底中断,后续换药复诊、日常生活都严重受影响。 我们回酒店要求换房、赔付医药费,店家却矢口否认设施问题,还用纸箱纸片划伤类比伤情,一味推卸责任,只肯退房费换房间,毫无歉意与赔偿诚意。 无奈之下我们报警,民警现场核实门框确实存在未磨平凸起隐患。因属于民事纠纷只能调解,店家态度敷衍不耐烦,朋友客观说明情况还被指责偏袒。 我在外读书向来报喜不报忧,独自难以维权只能告诉姐姐。这次受伤花光积蓄、借钱就医,身心备受打击。我明白自身有小部分责任,但主要过错是酒店未尽安全保障义务。我有病历、缴费凭证、警方记录全套证据,主动退让只索要500元医药费,不算后续复诊、交通、行程损失,店家依旧拒绝。 想问大家:我只求基础赔偿真的过分吗?设施伤人拒不负责、态度恶劣合理吗? 提醒去往武汉步行街附近旅游的游客,武汉陌奈轻舍酒店门框存在尖锐隐患,谨慎避雷。只求一份公道,恳请大家帮忙转发发声,谢谢大家。#消费者维权 #武汉酒店避雷 #酒店安全隐患 #武汉 #五一 @抖音小助手 @抖音热点 @抖音正能量 @武汉文旅
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评论区发什么的都有,首先我也谢谢大家的关心。 事情的原委是这样的,当天天气不好,要下雨,我们楼区没有停车的地方,别的楼区都有,我就把孩子放到家里,先打开小火慢炖锅,然后去楼下推车放到不被雨淋的地方。可下到二楼,就突然停电,电梯不管用了,我就直接打维保电话,急救电话110和119都打了,紧急摁键,能想到的办法都用了,可是手机没有信号,紧急摁键也没用,因为家里只剩下八岁和四岁的两个小孩,还有未关的火,我的心里着急了,只能被迫扒门求救,等到手机有信号了,就给孩子打电话,孩子就把火关了,万幸没有出事儿,这一点我不推卸我的责任,是我的疏忽。随后就给物业打电话,第一次打电话,物业说我马上联系维保,我说麻烦快点,家里有四岁小孩。第二次打电话,是十分钟左右,我问维保什么时候来,他说在路上,不知道到啥时候了,我说麻烦你能确定下时间,家里有四岁小孩。第三次打电话,已经被困半个小时了,我就问维保说什么时候来了吗?四岁小孩在家呢,物业说我也不知道,他不来我也没法。中间没有一句安抚的话,也不到现场,我的网络还时好时坏,没办法只能求助119,消防问我给物业说过了吗?我把和物业的对话重复了一次,消防说,不要担心,我们的人已经出发了,其他就是安慰我的话。最后消防来了,车停在小区门口,咱也不知道是啥情况,这会儿物业的人来了,当时被困快一个小时了,才过来安抚说不要害怕,救援的人来了什么的。因为当天天黑了,一下停电孩子肯定害怕,没有办法才被迫扒门,事后物业没有做出回应,第二天我去物业,人家当不知道一样,问我去干啥。找经理经理不在,让下去去,后来就下午去了,到物业,主管和经理只会说我理解你当时的心情,我也有孩子什么什么的,最后以去公安局为由走了,给了我个电话说随后联系,目前今天又过去一天了,物业没有一句回应。现在想想都后怕,也为自己的毁坏行为感到自责,我也知道有些事情做的不妥当,可是事情已经发生,我也感到特别的后悔#被困电梯 #物业无人回应
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