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凌公子3天前
#我要上热门 #讨论 #嘴替上线 #被真实住了 #dou上热门日常唠嗑 我就是她那个口中一直”不道歉的”商家,本来不想自证什么,但是这个姑娘一直不依不饶没完没了。上两段视频我把事情的来龙去脉基本还原,大家感兴趣可以看一下,理性吃瓜。当她反映了头发的问题,我第一时间就道歉了并让她申请食安理赔,她用语音反问我,“道歉有什么用?头发是从我嘴里吐出来的,又不是从你嘴里吐出来的”。接下来我也用语音跟她解释了我们整个店都戴着头套,并愿意承担责任,帮她理赔。她一直纠结头发这个问题,前后我说了三次帮她理赔。后来她的一些关门诅咒我不能接受,我的情绪也上来了,被她成功激怒了。就是现在大家看到她断章取义的截屏。这时我没控制好自己的情绪,我确实应该克制好自己。后来发现她发了抖音,我第一时间在后台跟她联系,又跟她道了歉,下面有截图。她还是不接受。但凡在她视频下面为我们店铺说话的评论统统删除。说实话杀人不过头点地,这个头发谁都说不好到底出自哪里,我作为商家只能说道歉并积极赔偿。但是她到处传播并投诉到市场监管局,投诉的问题不是说头发,说我们餐品变质过期有异味什么的,行,那市场监管局约了面聊,自己又不出现,不断的在网上扩大影响。当我发现她又发了第四条不利于关于我们店的视频后,我实在很迷茫,报了警。因为在此之前她拉黑了我之前跟她联系的抖音号。我也没什么途径联系她。她拒绝警察的调解,并让我打电话跟她再次道歉。我前两次的道歉算什么?反正我的道歉也不值钱,再次道歉换来的也是羞辱吧,虽然我是商家,但是我还是想要点尊严的。我还能有点尊严的吗?
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文字详细版 针对此事做个回应总结 1️⃣通过dy平台你加我约毛,我问了你要求你说没有,我说按照例图做但会有些出入你也同意了,我有什么错?我例图是怎么做的,给你就是怎么做的,发货前和过程中都有拍照发你确认后我发的货。 2️⃣收到后你说后脑勺玉米须没有烫,我也态度很好的给你解释了,又说上头不合适,又说和例图两模两样。我还一直配合向你提出解决办法,你直接要我手工费的一半,我确实无法认同。 3️⃣我在打包的时候后脑勺是有两个辫子辅助打包的,你到手后辫子不翼而飞,我给你做的小辫子依旧坚挺,珠针位置也有变化这是为什么,你评论区发的图片也能看出来基本造型没有问题。所以!没有开箱视频,你没有给我发任何现状照片,只一直和我强调没有玉米须!我一直在解释你,那么你根本不听我该怎么和你沟通? 4️⃣你不理我直接挂我,聊天记录不截完整,故意引导我价格是75-80,删了视频后还要说我收了你160,的这和恶意引导网暴有什么区别? 5️⃣最后:例图假发不是给我自用,是挂现货的,不存在我给我自己做的好,给你做的就不好,我承认我手工费没多便宜,但也值这个价格吧。 我一切都一直在和你沟通,运输过程也会有运损具体还是要看上头,我认为这件事是有很多解决办法的,但是你并不愿意配合那我也没有什么好说的了。抱歉占用大家时间,谢谢替我说话和解释的人!以后我会更加注意事前沟通问题,祝所有人天天开心,生活愉快。#假毛造型 #单主假毛 #到手刀 #日常假发 #Lolita假发
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