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反应快 担当实:人保财险党员突击队震后迅速响应 奔赴一线 广西柳州市柳南区于2026年5月18日凌晨0时21分和晚间21时44分先后发生两次5.2级地震,此次地震累计已造成2人遇难、1人轻微伤、4人送医救治,目前伤者生命体征平稳,无生命危险。 灾情突发后,在地方政府、国家金融监督管理总局广西监管局及柳州监管分局统筹指导下,人保财险柳州市分公司第一时间组建柳南地震理赔应急专项工作组,火速统筹部署灾后理赔服务各项工作。人保财险广西分公司党委书记、总经理庞辉第一时间作出指示,要求“把群众生命财产安全放在首位,不惜一切代价做好理赔应急服务”,并赶赴灾区现场,实地查看房屋受损情况,慰问受灾群众,全程指导一线查勘理赔工作。国家金融监管理局柳州监管分局相关负责人亲临现场督导保险业抗震救灾与理赔服务推进工作,强调要充分发挥保险经济补偿器作用,做到快赔、预赔、应赔尽赔,同时对人保财险此次灾情面前迅速响应、主动担当的务实举措给予充分肯定。 快速响应,组建专班奔赴一线 人保财险广西分公司副总经理、理赔部负责人及柳州市分公司总经理带队,集结区市两级专家和理赔业务骨干深入受灾现场,实地督导理赔应急工作;区市两级理赔高效联动,组建专项查勘队伍与青年党员先锋队双线开展工作,下沉一线受灾现场。为最大限度便利受灾群众、提速理赔服务,柳州市分公司在受灾群众安置点设立人保财险大灾快速理赔服务点,现场受理受灾群众理赔报案、答疑解惑,并同步发放应急生活物资,暖心助力群众渡过难关。持续开展全域灾情摸排与主动客户回访工作,有序受理地震相关出险报案。 党员冲锋,危难时刻显担当 党员突击队迅速进入“战时”状态,充分发挥先锋模范作用。一是带头冲锋在重灾一线,主动认领房屋倒塌、车辆受损等高风险查勘任务,确保“哪里有重灾,哪里就有党旗飘扬”。二是建立“党员轮班驻点”机制,在大灾理赔服务点设立党员示范岗,全天候接受群众咨询、协助填写索赔单证,对老年人、行动不便者提供上门服务。三是开展“红色连心”行动,逐户走访受灾家庭,安抚群众情绪,同步记录损失明细与理赔诉求,确保“不漏一户、不落一件”。四是联合理赔骨干组建“党员攻坚小组”,对复杂案件实行“一案一策”,协调简化单证流程,推动赔款快速到账。五是在安置点设立临时党支部,组织党员带头搬运分发应急物资,配合开展防震避险宣传,切实让群众感受到“保险温度”与“红色力量”。#广西金融#保险#信息网@八桂金视界
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