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佣书2月前
同行两次上门换了三百八没解决,我重启了一下,完事 你知道律师最怕的是什么吗? 不是对方律师很厉害,不是案子本身很难打—— 是开庭前两小时,打印机突然不认双面了。 这不是我瞎说,这是弘文律师事务所的陈主任亲口告诉我的。 那是一个周二早上七点半,我正在吃早饭,电话响了。 一接,那头直接开口: "郝师傅!我们打印机双面失灵了!今天九点要开庭,材料要双面打,现在只出单面,纸张全乱套了!" 我问:机器什么型号? 她报了一个型号,我说:行,你先别动它,我二十分钟到。 她说:你在哪儿?! 我说:吃完这口饭就走。 她沉默了大概三秒……然后笑了,说:行,那你快点吃。 好,这就是我喜欢的客户,急而不乱,还有幽默感。 我赶到弘文律所,进门一看,陈主任站在打印机旁边,旁边堆了一摞单面打出来的废纸。 我摸了一下机器,问她:这机器多久没重启过? 她愣了:……我们办公室二十四小时不关的。 就这一句,我心里有数了。 双面打印功能本质上是靠机器内部的驱动缓存来控制翻转时序的。长时间不重启,缓存堆积,时序混乱,双面就失灵了——不是坏了,是"糊涂了"。 我跟她说:先把机器完全断电,等三十秒,重启,然后重新发送打印任务,选双面。 她盯着我:就这样? 我说:先试试。 机器重启,发送任务,第一张出来——双面,正常。 陈主任当时的表情……怎么说,就像见了鬼一样,说: "你没换任何东西?就重启了一下?" 我说:对。这个问题,不需要换东西,需要的是判断。 她沉默了五秒,然后说了一句话: "你之前那个同行,来了两次,换了一个什么模块,收了我三百八,也没解决,他说要再换一个,我才没让他来。" 我真的很难说什么。 就算不是我来,随便一个懂行的人,第一步应该是问:机器有没有重启过?这是基本的排查逻辑。 但这个基本逻辑,那个同行用了两次上门机会,没有想到。 或者……他想到了,但是重启不能收钱,换模块可以。 这就是信息不对称的代价——你不懂,你就得为"别人假装在帮你"买单。 后来陈主任说:郝师傅,你以后就是我们所的御用师傅了,有什么问题第一个找你。 我说:行,随叫随到。 她说:那我把你推荐给我们楼里的其他公司,你不会介意吧? 我说:求之不得。 就这样,那天九点,陈主任准时带着材料去开庭了。 那次我收了多少? #太原打印机维修上门 #律所办公设备 #打印机双面打印故障 #办公设备避坑指南 #太原打印机租赁
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