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买到烂水晶反被商家诬陷 事情来龙去脉如下: 2025年11月30日我与石石更新添加联系方式,他发了视频(后面出事后他说水晶本身有裂,但一开始没和我说明该情况),我付了定金,因在外留学等了比较久,2026年5月3日我付尾款并让他发出快递,2kg的水晶,我特意叮嘱要包装得够厚。 快递到家门口后,我太信任老板为人,就没录开箱视频,但是我发现快递盒非常软,拆开后快递盒内部有明显烂痕(这里我甚至还没多想,我也是蠢),拆水晶的时候发现泡泡纸非常少只有一两层!!!然后就只有纸巾了,纸巾也没多少层!!!在快把纸巾拆掉的时候我听到了一块一块摩擦的声音,隔着纸巾的触感也是一块一块的(这时候心里已经知道结果崩溃了但不愿接受事实),最终拆开发现水晶背部一大片全部碎裂(视频我也都放上去了)。 我立刻与老板联系,全部沟通过程如视频里所示,视频里是所有聊天记录,他从一开始就立刻推卸责任,过程中一直扯皮,中间有一星期他和圆通速递集体装si,圆通快递至今还在装si,我一直尝试把问题与责任与他讲明,他中间甚至诬陷我把水晶敲碎了来讹他钱。 我从来没听说过必须要把快递员叫过来一起拆快递录视频的说法,我怎么知道快递什么时候送到?哪个买家有听过这样的赖皮说法? 我作为玩家,虽比不起商家们一次性通货几十万几百万的现金流水,但我一个个人买家也有小六位数的水晶交易额了,我与网上大家刷到的很多原石商家买过水晶,偶尔也进行售卖,即使因为轻信而没录开箱视频而造成硬伤,我的为人也清清白白,自然有人为我作证。 既然有小六位数的交易额,我又怎么会差这200元或者500元?你作为商家,没有尽到给水晶包装完善的责任,没有让快递贴上水晶应有的易碎标签,没有应有的保价保赔服务,没有尽到和快递公司持续跟进的责任,退一万步来说,连AI客服都会说一句“不好意思”,你有一丁点应有的态度吗?我付款前你口口声声强调自己的人品,售后的态度就如此?真事见真人,这不是一两百块钱的性质了,我不会助长你这种人在水晶市场的歪风,我一个人对你和这种现象自然构不成什么力量,但我只能说,所有事情剖开到底是一颗良心,还有,其他的心里歪风邪气的商家们你们给我记住了,不是不报,时候未到。 我发完这个帖子,这件事在我这里就到此为止,我作为买家,该讲的道理我讲,该维权的事情我做,结果如何不是我说了算,我尽到对自己的责任即可,不会与这种歪风邪气继续纠缠。 #水晶 #圆通 #维权 #诉讼 #正义
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