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大理七封情书影音民宿,客人2026年5月4日预订一晚大床房,于晚上23点入住,5月5日客人续住一晚,5日下午客人把宠物留在房间,狗狗把房门上的隔音条咬坏,客人装作没有看到,5月6日客人退房,客人要求延迟退房,下午1点45左右客人出房间,民宿要求检查一下房间,客人用床旗和浴巾压住狗狗弄脏的部分(狗狗发情精液),客人表示可以洗掉,也表示洗不掉可以赔偿,民宿多次清洗,手搓加洗衣机,洗衣粉,洗衣液,洗洁精,84漂白都用了,并没有清洗掉,客人执意床单可以洗掉,隔音条不知道是什么,民宿表示隔音条不需要赔偿,但是床单费用需要支付,民宿床单最新一批购买大概是3月份购买,床单无法使用费折旧后报价100元,并没有不合理收费,客人不情愿的支付床单费用100元,随后5月8日于同程旅行平台上给予民宿差评,诽谤民宿,写不实言论,造成民宿困扰,影响民宿收益,民宿认为如果客人第一天入住感不好,没有必要续住,第二天退房产生费用后,给予民宿差评,究其原因就是床单费用,民宿有权维护自身权益,客人不能因自己损坏民宿的物品产生赔偿,而记恨民宿,以差评威胁商家,同程艺龙平台不能站在客人的角度,纵容恶意差评,商家有权保卫自身权益
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