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凌公子1周前
#我要上热门 #讨论 #嘴替上线 #被真实住了 #dou上热门日常唠嗑 我就是她那个口中一直”不道歉的”商家,本来不想自证什么,但是这个姑娘一直不依不饶没完没了。上两段视频我把事情的来龙去脉基本还原,大家感兴趣可以看一下,理性吃瓜。当她反映了头发的问题,我第一时间就道歉了并让她申请食安理赔,她用语音反问我,“道歉有什么用?头发是从我嘴里吐出来的,又不是从你嘴里吐出来的”。接下来我也用语音跟她解释了我们整个店都戴着头套,并愿意承担责任,帮她理赔。她一直纠结头发这个问题,前后我说了三次帮她理赔。后来她的一些关门诅咒我不能接受,我的情绪也上来了,被她成功激怒了。就是现在大家看到她断章取义的截屏。这时我没控制好自己的情绪,我确实应该克制好自己。后来发现她发了抖音,我第一时间在后台跟她联系,又跟她道了歉,下面有截图。她还是不接受。但凡在她视频下面为我们店铺说话的评论统统删除。说实话杀人不过头点地,这个头发谁都说不好到底出自哪里,我作为商家只能说道歉并积极赔偿。但是她到处传播并投诉到市场监管局,投诉的问题不是说头发,说我们餐品变质过期有异味什么的,行,那市场监管局约了面聊,自己又不出现,不断的在网上扩大影响。当我发现她又发了第四条不利于关于我们店的视频后,我实在很迷茫,报了警。因为在此之前她拉黑了我之前跟她联系的抖音号。我也没什么途径联系她。她拒绝警察的调解,并让我打电话跟她再次道歉。我前两次的道歉算什么?反正我的道歉也不值钱,再次道歉换来的也是羞辱吧,虽然我是商家,但是我还是想要点尊严的。我还能有点尊严的吗?
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吐槽第2期:麻辣烫和凉面卤菜 其实我做视频吐槽,初衷并不是故意挑刺,只是真心想让咱们大广水变得越来越好。 商家看到我们吐槽的这些问题,能够对应去整改优化。很多时候人最难看清自身的毛病,开店做生意也是一样,身处其中根本发现不了自己经营上的问题。所以说实话,这些吐槽对商家而言,也是一件好事。 当然也会有一些心胸狭隘的商家,听不进半点顾客的意见,觉得大家说的话都是无稽之谈。 但真正想把生意长久做下去,想安稳赚钱的老板,面对顾客反馈的问题,一定会慢慢做出改变。 只要有一家商家愿意整改,那我们这条视频就发得有价值,大家每一条真诚的评论,也都有意义。 哪怕我们的力量很渺小,日积月累,也能慢慢推动大广水越变越好,让本地物价回归正常健康的消费生态。 在这里给大家总结一下,这期视频主要吐槽的几个核心问题: 第一,部分门店凉面定价过高; 第二,卤菜价格偏高,且大部分卤菜没有明码标价; 第三,各类麻辣烫门店。 地沟油这类问题我不多做评价,毕竟没有办法准确判断,就不多赘述,留给商家自己反省就够了,时间久了,大家吃东西自然能吃出来差别。 口味方面我也不做评判,毕竟千人千味,每个人喜好不一样。 我只针对价格问题说事:一是门店不做到明码标价;二是吃麻辣烫结账时,不主动告知顾客消费签子数量、具体消费金额,消费得糊里糊涂。 也希望各位商家刷到这条视频,能够悄悄做出整改和改变,顾客都会慢慢看在眼里、感受得到。 同时也想送给准备创业开店的朋友:我吐槽的这些经营坑点,你们创业的时候尽量避开,不要重蹈覆辙。 也欢迎大家踊跃在评论区,说出自己消费时遇到的不公平、不合理的事情。 我们一起尽微薄之力,抱团努力,让咱们大广水越来越好!#真人真实经历分享 #麻辣烫 #摆摊 #应山美食 #应山
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