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牡丹江客运段通报辞退卖货大姨,公司单方决定停职,已恢复工作 11月27日,牡丹江客运段 就“客运段辞退卖货大姨”事件发布情况说明:关于列车售货员因多收取旅客钱财及物品被停职的情况说明: 近日,我段担当的佳木斯至烟台的K1393次列车售货员周某华在互联网上发视频称,因工作时多收取旅客钱款及物品,被单位停职。我段进行了调查核实,具体情况为: 2025年11月24日,K1393次列车沈阳北站开车后,广东腾喜管理服务公司(列车售货承包方)聘用的特产售货员周某华在13号车厢向正在网络直播的1名旅客推销商品。该旅客在购买1件20元商品的过程中,主动支付给周某华21元,同时赠送给周某华2只烧鸡。列车长发现该情况后,按照相关工作规定,带领周某华到13车厢,向该旅客退还了多收取的钱款及物品。 按照与广东腾喜管理服务公司的协议,列车客运班组将周某华收取旅客多付钱款和物品的情况向该公司进行了反馈,但未提出将其停止工作或解聘的要求。广东腾喜管理服务公司自行决定将周某华停职。目前,该公司已恢复周某华列车售货工作。 今后,铁路部门将持续规范好列车商品售卖工作,执行好相关规定,努力为广大旅客营造平安温馨的出行环境。 据《正在新闻》此前报道,11月27日(发布),列车上售货大姨偶遇网红主播,售卖食品时幽默互动。事后大姨被以“行为影响铁路形象”为由被停职,领导表示:别想干了,这行都干不了。大姨称已经干了十几年,单亲抚养儿子,停职对生活影响很大。 11月27日,哈尔滨铁路客服告诉《正在新闻》,收到很多旅客反映,已将相关问题流转到相关部门,目前正在调查核实。 哈尔滨铁路佳木斯客运段工作人员告诉《正在新闻》,列车上大部分售货人员并非列车员,是委外公司的人,相当于外包。
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列车“卫生巾困境”再上热搜 当事女生发声“本意不是制造对立” 列车“卫生巾困境”再上热搜,兰州客运段发布情况说明,当事女生发声:“本意不是制造对立”#列车“卫生巾困境” #媒体精选计划 大皖新闻讯 近日,一则关于女性在火车上遭遇“卫生巾困境”的帖子引发了社会的广泛热议。事件当事人张女士在乘坐火车时因月经突至无法购得卫生巾,不慎弄脏卧铺床单后被要求自行清洗或赔偿180元。 3月20日,大皖新闻记者对话张女士,她表示希望公众的讨论能回归理性与问题的本质。“事件的走向超乎了我的预料。我弄脏床单肯定是我自己的原因,我也应该去清洗或者赔偿,我发帖不是为了责备那天的列车员。”张女士特别提到,当时的工作人员只是在按章办事,并且在她清洗时给予了帮助,她不希望因此事让基层工作人员受到责难。 大皖新闻记者注意到,3月20日下午,兰州客运段也就此事发布情况说明,并就相关问题进行回应称:处置全过程中,列车长和列车员未向该旅客收取任何赔偿费用,兰州客运段也从未对所在班组进行任何形式的考核和问责等处罚。 “为体现人文关怀,自2025年12月1日起,我段在具备商品销售资质的旅客列车,已经上线女性一次性卫生用品销售服务,旅客有需求可随时联系列车工作人员。” 大皖新闻记者 孙召军
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