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我们是Mallow的主人!自从搬家过来后就让Mallow从今年1月份开始到这家店剪毛洗澡。一开始就问过有没有监控,洗澡的时候能不能坐着等。当时说因为地方小没位置坐,说不用担心可以拍照给我们看。也没有多想,觉得看起来还可以,毕竟点评上好评也比较多。 没想到有一天会发生此事!把我们家宝贝背部直接划出一道5厘米伤口,缝了11针!当我们要看监控的时候,说没有存档无法回放!美容师也支支吾吾无法说出事情的来龙去脉! 我们把Mallow当成自己的心头肉在养的!我们和商家私聊时就说的很明白给我们一个清楚的解释,到底发生了什么导致这样子的伤害!等Mallow伤势稳定下来我们会找她面谈赔偿,这个早在事发第二天(09/05号)就说好了!当时商家也说后续的事情和她对接。一口一个我们会承担我们的责任和错误。09/13 狗狗要去复查我们联系了店家,并且说了面谈赔偿的问题没想到店家态度是一个大转变!(在此之前的日子里,店家和美容师再也没有问候过Mallow的情况)详情大家请看视频截图🙏🏻 08/31号线上约了09/04号洗澡剪毛,当时就和老板娘说了因为09/05号给Mallow预约了绝育所以想之前美容洗澡一下再驱个虫。 谁知09/04号洗澡当天发生了这个事故!当时医生说这么大的伤口需要全麻缝合,和医生商讨后为了不让狗狗再多麻醉一次就当下把绝育一起做了。手术后我们都非常着急的关心Mallow的身体状况。老板娘自己去支付的医疗单也没和我们说到任何绝育费用!单子总共4000元里面1000元的绝育费➕200元捅泪痕费我们根本就没有要商家付过!后期也说了可以从赔偿里扣除! 其次退还给我的1500元是最近一次的会员费!而不是他们在赔偿我们! 目前店家叫我们走司法,我们也去了相关部门(派出所,消费者协会)但都没有很好的结果也需要很漫长的等待…我们是用证据讲话的!希望通过抖音平台告诉各位爱狗人士们在上海Paksan Pets这家宠物店是无法被信任的(嘉善路140弄1号)我们再次强调额外赔偿不仅是让你们作为商家和失责的美容师长个记性!要对待每只宠物用百分之百的心照顾!也是给到狗狗后期的营养费等等 Mallow是我们的孩子!无缘无故挨一刀!你怎么保证我的狗狗后续不会出问题?他以后去别的地方洗澡不会留下阴影吗?这道划伤靠近脊椎!万一伤口更深的话后果不堪设想!#宠物 #消费者权益 #萌宠 #希望能帮到你
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