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为什么UGC广告可以横跨多个营销漏斗阶段 UGC的本质:不是创意类型,而是“信任包装” UGC 的核心价值在于:像普通人,而不是品牌;像分享,而不是推销;像内容,而不是广告. 这让它在不同认知阶段,都能承担不同的“广告任务”。 对于完全冷流量用户,UGC 的角色是制造共鸣:比如自拍讲日常烦恼,描述“你是不是也这样?”,不直接提产品,甚至不点明解决方案。 UGC内容在这一阶段的目标只有一个,就是让用户停下来。 对于那些已经有痛点和需求的用户,UGC是情绪放大器:重点强化问题带来的不便、痛点、尴尬,以用户视角分享“我之前真的受够了”,开始轻微暗示“我后来找到办法了” 好,接下来对于那些明确需求并在多个品牌中犹豫挑选的用户,UGC内容的角色就是一个对比说明者,比如“我试过很多方法,但都不行”,对比传统方案 vs 新方案,用亲身体验解释“为什么这个更好” 很多品牌完全跳过这一阶段,这是巨大损失。 最后一个阶段,就是那些已经知晓你品牌的用户,UGC内容的角色是做信任背书,消除用户最后的疑虑。这阶段的UGC要呈现真实使用反馈,日常使用记录,简单 demo + 感受。此时的 UGC 更像是视频版用户评价。 对于一些高客单的产品,或者功能复杂的科技品,很多时候用户已经想买,但仍需要“心理许可”,在看到来自他人的肯定后能降低决策焦虑。 这时候的UGC角色就是那最后一推,比如呈现出“我也是犹豫了很久才买”,或者强调下单前的心理障碍,再或者搭配优惠、限时、风险逆转 最后我要强调一点:UGC 只有“做对了”才有效。 失败的 UGC 常见问题:1.读脚本痕迹太重,2.表现得像销售而不是用户,3.画面过度精致,4. 反而不真实,一上来就“买它买它” UGC 能横跨整个漏斗,是因为它能在不同阶段承担不同角色,而“信任感”始终不变。 ##Facebook广告 #facebook广告投放 #FB广告 #品牌出海 #跨境独立站
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