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在京东买了TCL空调,约了师傅去家里安装,空调预留口直接通阳台外的空调外机放置区域,本想很近,而且还要把外机摞放在其他空调外机上,管子应该用不了甚至还富裕,结果师傅去了就说管子不够,要加2米半的管子,本着对京东平台和TCL的信任,觉得师傅肯定不会骗人,毕竟钱是要付到京东的,我直接问多少钱一米,师傅说100块钱一米,我当时下班回家正在抱孩子(六个月的宝宝),师傅也说有点吵建议我抱着孩子去卧室,我便回卧室了,然后给老公打电话问他知不知道要收高空作业费,他说知道,让师傅装就行,我说师傅说管子不够要加2米半,外边有个师傅听到了便改口说你这个用不了那么多,1米半就够了,能省我们肯定给你省,最后安装完开收据加了1米半的延长管,试空调阶段师傅说掉了一根线,一会经理来装上就好,经理来了以后说让申请换机,就说机器故障,第二天京东师傅来取空调时我说把延长管留下,我们已经付钱了,安装新的时可以直接用,师傅说我没看到,你需要找平台让拆机的师傅把延长管跟原装的分离,后来就让师傅先走了,后来我们怎么看怎么觉得管子没有那么长,而且也没有接管痕迹,于是便自己量了一下然后问了客服原装管子多长,最后结果是师傅收了钱说给加了延长管,结果什么都没给加一切都是空调原带的东西。这肯定不是第一次了,我也不相信网点不知情,一直说再给个机会重新培训师傅,但是作为消费者,这就是妥妥的消费欺诈,平台跟品牌官方以及网点都需要严格按照法律法规以及平台规定做出赔偿跟处理,而不是一句轻飘飘的对不起,是员工没有培训到位就结束了,如果你装错东西了那是培训不到位,这是赤裸裸的骗人,欺诈,网点一直说延长管收了150元赔偿300元让我们不要找平台不要找品牌,夏天到了,希望各位有安装需求的朋友吸取教训,不要觉得大平台就没有骗人的可能性。#TCL空调 #消费欺诈 #京东平台
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