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遇到虚假宣传怎么办?王有银律师结合特斯拉案教你维权 ! 主持人:最近很多朋友消费后发现商家宣传的功能根本用不了,这种情况法律上到底算不算欺诈?消费者该怎么维权? 王有银律师:我最近代理的特斯拉案就有关这个问题,核心就看两点: 第一,商家是不是“说了不算”。 比如我们代理的特斯拉案,承诺“硬件不用换就能实现全自动驾驶”,结果几年过去都没实现。 第二,是不是“故意隐瞒”。 如果商家在卖货的时候,明知硬件不支持、技术达不到,却故意不告诉你,还诱导你为这个“未来功能”多掏钱,这就可能构成欺诈。 主持人:要是被商家忽悠了,普通消费者该怎么维权? 王有银律师: 遇到这种情况,跟着我,“三步走”维权路径: 第一步:先“留痕”。 商家的宣传页面、广告语、销售聊天记录、付款凭证全部截图保存。 第二步:找“帮手”。 打12315投诉,或者向市场监督管理部门举报。 第三步:敢“亮剑”。 如果认定经营者存在欺诈行为,消费者有权要求“退一赔三”(退还货款,并赔偿三倍损失) 主持人: 说到打官司,很多老百姓怕麻烦,也怕告不过大公司。 王有银律师: 这时就轮到我们圣运律师出场了。我们圣运律所代理中的特斯拉车主集体维权,就是希望通过个案推动商家诚信经营。如果你有类似困扰,可以关注我们,获取专业的法律支持。 主持人: 感谢王律师的分享。关注圣运律所,用法律守护你的权益。 #王有银 #特斯拉 #自动驾驶 #圣运律师 #特斯拉车主
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