00:00 / 01:14
连播
清屏
智能
倍速
点赞34
菜单栏和自动回复,代运营帮你把公众号变成“自动销售机” 很多企业开通公众号后,底部菜单栏就随便放三个链接,自动回复也没设置。结果用户想找联系方式找不到,想领优惠券不知道去哪。这等于把到手的生意推走了。 专业代运营团队会像装修店铺一样装修你的菜单栏。一般分三类:第一类是“了解我们”,放公司介绍、产品展示、成功案例;第二类是“客户服务”,放联系客服、常见问题、售后入口;第三类是“福利中心”,放优惠券领取、会员注册、商城入口。每个按钮的名字要清晰、有诱惑力,比如“免费领资料”比“联系我们”点击率高得多。 自动回复更是个宝。被关注回复不要只说“感谢关注”,要直接给见面礼,比如“回复【福利】领20元优惠券”。关键词回复要覆盖用户最常问的问题,比如“价格”、“地址”、“教程”、“售后”,提前写好答案,用户一问就能秒回,像真人客服一样。 还有,菜单栏的数据也要监测。哪个按钮点的人多?哪个没人点?代运营会根据数据定期优化,甚至做A/B测试。比如“领红包”和“抽大奖”,看哪个更吸引人。 用好这些基础功能,你的公众号24小时都在帮你卖货、答疑、拉新。#公众号代运营 #微信公众号代运营 #企企宣 #新媒体代运营 #媒体代运营 #企业新媒体宣传 #短视频剪辑 #短视频平台代运营
00:00 / 01:26
连播
清屏
智能
倍速
点赞0