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游游2天前
拼多多百亿补贴买华为Mate 80 Pro Max被售后坑惨 拼多多百亿补贴买华为Mate 80 Pro Max,我被售后漏检坑惨了… 正文: 想了解整件事前因后果的朋友,可以进我主页翻看前两条视频,手机的各类问题都是收货后陆续发现的。当时旧手机内存告急,加上求职期间预算有限、急需换新机,我才第一次选择在百亿补贴入手手机,没想到直接把我整破防了。 4月15号下单的Mate 80 Pro Max,全程录了开箱视频,全新未激活,在华为门店完成的首次激活。收到当天就发现屏幕左下角有外观瑕疵,4月24号我特意请假、没吃午饭,直奔华为售后检测,点名要求顺带检查屏幕亮点、坏点和显示异常。 当时售后说“没问题”,给我开了检测单,我信了,也因此错过了15天的换机期。 直到今天,5月28号,我换手机膜时才发现,屏幕上有个擦不掉的红点,在纯白背景下一眼就能看见。我的旧Mate 30 Pro拍不出来,还是售后小姐姐用她的手机帮我录下了视频,工程师最终确认是屏幕内部的灰尘点,属于出厂自带的显示瑕疵。 现在的处境真的很无力: 拼多多百亿补贴渠道,品控没保障,平台之前只愿意给200块补偿; 华为售后当时漏检,导致我错过了最佳维权时间; 想申请退货退款,却卡在“超期”和“渠道”之间,两边踢皮球。 这已经不是我第一次栽在华为屏幕问题上了。当年线下买的Mate 30 Pro,用了半年发现坏点,售后一句“符合公差标准”就拒绝了质保换屏,我憋屈用了五年。 这次本来想换个省心的旗舰,结果还是逃不过品控和漏检的坑。不是我挑剔,新手机屏幕上带着个擦不掉的点,每次点亮屏幕都膈应,这不是我该承受的。 给所有想在百亿补贴买手机的朋友提个醒: 1. 百亿补贴渠道品控不稳定,收到一定要录全流程开箱视频; 2. 换机期内送检,一定要盯着工程师逐项检查,别信口头结论,务必拿到详细的书面报告; 3. 第三方渠道的手机出问题,华为和平台互相推诿,维权成本极高,能线下官方渠道买就别贪便宜。 我还在跟平台和售后拉扯,争取全额无折旧退货退款。后续有进展会更新,也希望大家别再踩我踩过的坑了。 #华为 #拼多多百亿补贴 #手机维权 #避坑指南#百亿补贴
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闲鱼多款功能反倒添乱,买卖双方都被折腾够呛自从去年9月转转关停个人二手交易业务后,闲鱼在二手市场基本没了竞争对手,平台后续更新变得随性,各类五花八门的新功能不断上线,不少设计脱离实际使用需求,其中AI智能回复槽点满满,强行跟风AI热潮反倒给交易埋下诸多隐患。此前我打算入手雷克沙时光机T3当作轻NAS设备,主要用途是安装迅雷插件做下载机。网上测评说法不一,有的表示可以正常使用迅雷功能,也有用户反馈插件已经失效。为了核实真实情况,我先后咨询多位在售卖家,结果收到的全是平台AI自动回复。向第一位卖家询问能否使用迅雷下载,AI回复可以正常使用,还附带远程传文件相关说明;换一种话术咨询第二位卖家,得到截然相反的答复,声称迅雷插件早已停服无法使用;第三位卖家的AI回答更是逻辑混乱、毫无参考性。前后矛盾的回复严重误导买家,一旦依据AI答复下单,收到货品达不到预期效果,后续退换货产生的运费、纠纷都难以界定责任。后续我亲自购入设备实测,实际状态是插件能够安装,但无法正常运行,本质是服务合约到期未续签,AI回复全程没有一句贴合真实情况。日常淘货过程里,AI乱作答的情况屡见不鲜。之后我物色二手3.5英寸机械硬盘,看到一款1T西数硬盘售价仅四十元,商品标注存放时间久,无法确定能否正常使用。发起咨询后,AI莫名其妙给出无关回复,完全没能解答使用适配问题,让人瞬间失去沟通意愿。等到卖家本人上线,才说明硬盘适配台式电脑使用,反复折腾下来购物兴致大打折扣。辨别商品真伪场景下,AI回复同样不靠谱。此前看中一款游戏图案的打火机外壳,价格实惠打算搭配自己闲置内胆使用。细看商品图片,外壳做工粗糙,看着不像正品货品,随即询问卖家货品真伪,AI直接笃定回复为正品。这番答复让人心里犯嘀咕,后续再追问相关细节便无人回应。倘若收货后发现是高仿产品,卖家很容易将问题推脱给智能回复,以此规避售后责任,买家维权难度大幅增加。二手商品属于非标品类,设备暗病、实物成色、价格协商等细节,都需要买卖双方当面沟通确认,根本没办法依靠人工智能判定。品相普通的物件,AI可能虚报成高成色;遇到买家大幅度砍价,AI还会擅自应允报价,无形中给买卖双方都制造交易矛盾。如今只要看到闲鱼消息标注AI回复,心里都会有所顾虑,不敢轻易参考答复下单。对于卖家而言,也建议主动关闭这项智能回复功能,避免无心之言引发客诉,关闭路径为消息设置、自动回复、不在线
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