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蒋老师-即时零售3天前
淘宝闪购新规：全额退款 + 3-15 元赔付，商家直接亏麻 #外卖新规 #淘宝闪购 #即时零售商家
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王记板面黄焖鸡4天前
很多问题本身就是理解一下就可以了，非要把顾客理解完之后还要赔付顾客是吧？这是何必吗？让商家掏钱名声让给平台#餐饮 #外卖#霸王条款 #记录真实生活
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崔崔哈3天前
第一次碰到淘宝闪购的平台判定，服了！ 第一次遇到淘宝闪购的平台判定，这事儿搁谁身上能服气啊。 #平台客服聊天记录 #商家权益也需保护 #售后沟通那些事
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猫猫外卖日记1天前
闪购新规放大招，商家集体哭晕#外卖 #外卖运营
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万单哥聊外卖2天前
淘宝新规，商家必看 #外卖运营 #外卖
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喜乐状元馄饨(大洼店)官方号3天前
下架闪购 #下架 淘宝闪购，还给我打电话，让我给你们一次机会，门都没有，跟我玩欲擒故纵啊，想屁吃呢😂#万能的抖音 @抖音来客官方助推官 @
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大宽创业日记4天前
资本是不把商家当人了吗 #淘宝闪购 #外卖 #餐饮 #创业
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苏北大土豆3天前
淘宝闪购新规千问说涉嫌构成(霸王条款)原文如下"你提到的“淘宝闪购”商家赔付规则，确实在实践中引发了诸多关于“霸王条款”的争议。从法律角度看，这些规则是否违法，需要结合《民法典》《消费者权益保护法》《电子商务法》等规定进行判断，核心在于是否构成“格式条款”且“不合理地免除或减轻平台责任、加重商家责任、限制商家主要权利”。 根据现有投诉和平台规则，淘宝闪购的赔付机制存在以下涉嫌违法或显失公平的典型问题： 平台单方定责、强制扣款，剥夺商家抗辩权 平台规则允许其单方面判定商家责任，并直接从货款或保证金中强制划扣赔付金，且以“大众一般认知”作为判责标准，商家无权追责。这种做法实质上让平台“既当运动员又当裁判”，在未提供充分证据、未给予商家申辩机会的情况下直接处罚，违反了程序正义和公平原则。根据《民法典》第497条，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该条款无效。 赔付标准偏高、边界模糊，远超实际损失 例如，接单10分钟内取消赔50%，10分钟以上赔100%（上限50元）；缺少餐具最高赔15元；少送商品除退款外另赔≤5元。这些标准往往与商家实际造成的损失不成比例，尤其在小金额订单中，赔付比例畸高，涉嫌加重商家责任。《消费者权益保护法》第26条明确禁止经营者利用格式条款加重消费者责任，虽然该条文主要针对消费者，但其立法精神同样适用于平台与商家之间的格式合同关系。 申诉机制形同虚设，缺乏透明度 许多商家反映，平台在处罚前不告知具体违规明细、不提供订单凭证、不听取申辩，申诉入口难以使用或无实质作用，形成“无法申诉=默认违规”的霸王逻辑。这违反了《电子商务法》第32条关于平台应建立便捷、有效的投诉、举报机制的要求。 发票问题赔付规则严苛 如发票金额错误或无法重开，需赔付差额或订单金额100%（上限200元）。虽然开具发票是商家法定义务，但平台设定的赔付上限和比例是否合理，仍需结合实际损失判断。若商家因系统故障或客户信息错误导致发票问题，平台直接按最高比例赔付，可能构成不合理加重责任。 法律后果与维权建议 条款无效风险：上述规则若被认定为格式条款且显失公平，依据《民法典》第497条，相关条款可能被法院认定为无效。 行政监管介入：市场监管部门可依据《电子商务法》《消费者权益保护法》对平台进行调查，责令改正并处以罚款
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船长外卖运营课堂1天前
最变态的外卖新规？ #淘宝闪购新规 #外卖运营
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阿摇做餐饮4天前
淘宝闪购重新定义商家赔偿标准#外卖罚款 #外卖日记 #餐饮人
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外卖运营官南北2天前
饿了么商责❗️ 对于商责你们怎么看#外卖运营 #外卖运营技巧 #餐饮创业 #外卖运营官南北
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榴莲嘟嘟品牌创始人.福哥6天前
淘宝闪购外卖餐损申请赔付，详细教程指南！！ #餐饮创业 #外卖 #创业 #榴莲嘟嘟 #淘宝闪购
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🦈鲨鱼外卖日常3天前
漏双筷子直接扣15块？淘宝闪购赔付新规上线！ #外卖运营#餐饮#真实生活分享计划#淘宝闪购
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老广做餐饮4天前
淘宝闪购新规，堪比史上Z严规定 #外卖新规定 #餐饮人 #餐饮人开店 #淘宝闪购
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外卖美食城小孙3天前
某闪购的新规确定不是给白嫖党出的福利吗？ #淘宝闪购 #小餐饮创业
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慕哥做外卖4天前
饿了么淘宝闪购，这次是把罚款玩得明明白白#外卖运营#外卖美食城#淘宝闪购#饿了么
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餐饮世家三妹2天前
淘宝闪购刚给咱们商家发了关于商家责任取消订单的赔付说明，大家看了吗？咱其中一条#我是餐饮人 #内容太过真实真实的样子
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坝上常有李3天前
在淘宝闪购上点外卖就可以赚点小钱的方法，淘宝闪购的这些规则漏洞，坑苦了商家 #淘宝闪购 #规则漏洞 #赚钱
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粥粥不糊（外卖运营）4天前
外卖又出新规则了！淘宝闪购商责新规，如果发生会产生额外赔付#外卖运营 #外卖新规则 #餐饮 #骑手 #外卖代运营
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猫猫的外卖🐾3天前
商家注意了，淘宝闪购外卖新规升级 #外卖运营 #外卖新规 #外卖
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大川餐饮创业丨第四年4天前
某外卖平台新规，看完我直接炸了！ 某外卖平台新规，看完我直接炸了！#餐饮创业日记 #创作者中心 #创作灵感 #真实生活分享计划
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薛Sir的外卖日常2天前
#外卖运营 #外卖技巧
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叶小厨重庆小面3天前
#淘宝闪购 #吃相难看
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三米粥铺(雨花国际店)专用号3天前
非商家餐损，必须要全额赔付#餐饮人必看 #餐饮创业 #外卖平台太坑 #餐饮人
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大白讲餐饮2天前
淘宝闪购重新定义商家赔偿标准#外卖罚款 #外卖日记 #餐饮人
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蛙服哥-老兵果切(我丫，就是够躁的！)2天前
淘宝闪购新规正确解答，顾客点一份餐要10份餐具🍽属于不合理要求，不用理会，不会罚款，即便罚款了也可以申诉！#淘宝闪购 #外卖新规 #商家太难了 #蛙服哥 #剪映
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秀玲的小熊（小熊披萨）3天前
@淘宝闪购官方 #淘宝闪购外卖！各位商家门，这外卖还能做吗？
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彬哥餐饮外卖创业2天前
商责赔付规则 #外卖运营 #阿彬讲外卖 #餐饮创业
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葛小姐砂锅麻辣烫1周前
闪购同意退款了。前提是下架之前的视频。#外卖 #餐饮#麻辣烫
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小姨技术工作室4天前
淘宝闪购商责赔付新规你们都收到了吗，谁知道平台这是准备干啥#餐饮行业现状 #淘宝闪购 #外卖新规 #知识分享
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咕咕顾～3天前
#餐饮人的心声 #创作者中心 #创作灵感 淘宝闪购，你这吃相会不会太难看了？本来就没什么钱赚，一不小心还不够赔的，什么叫顾客要求提供的餐具，顾客收到产品中缺少餐具也要赔，难道顾客点一份餐备注100份餐具，我少给99份餐具，我也要赔？备注是用来许愿的？那我还开什么店，我直接点外卖备注把我的愿望写上去好了………闪购平台的商家们，你们准备退出这个平台吗#抖音二创激励计划 #真实生活分享计划
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潘攀聊餐饮4天前
漏双筷子罚15块，小商家的钱是大风刮来的？😤 出餐前拍张照，被罚了能撤回！#餐饮盈利 #餐饮创业 #淘宝闪购新规 #外卖运营
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老广做餐饮3天前
淘宝闪购这样制定规则，还能留得住商家吗？ #淘宝闪购 #外卖 #餐饮人辛酸 #餐饮人
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大华外卖4天前
饿了么处罚赔付增加 #淘宝闪购
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案馍酥皮肉夹馍(董花园店)官方号2天前
#外卖霸王条款 #漏放餐具
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满居香东北老式麻辣烫（泗州商城总店）2天前
#淘宝闪购新规 #外卖
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飘雨1232天前
关于淘宝闪购新规你们怎么看？
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刘峰肉夹馍3天前
如此新规，有多少商家想关平台了#淘宝闪购 #外卖 #餐饮 #上热搜 #真实生活分享计划
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炮说餐饮实战4天前
各位餐饮老板们，你们怎么看？#餐饮 #堂食加外卖 #淘宝闪购#淘宝闪购新规
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圥忈1周前
淘宝闪购 你是真的牛 那些喜欢白嫖的就是你们给纵容的 平台不要担责 一但出现问题全是骑手的原因 而且还不看证据只看平台规则。你们真牛 可以把规则凌驾到证据之上#外卖 #淘宝闪购#平台乱判责
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阿明外卖（开店版）3天前
#淘宝闪购 新规则下来整疯商家，少筷子少餐，接了单取消，不开错开发票，罚款全覆盖。抵制它！无需网络的摄像头在橱窗里！#外卖店 #餐饮人
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老司机讲外卖（麦圆）2月前
淘宝闪购这些收费你关了吗#外卖代运营
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兄妹烧烤上苏店3天前
套餐闪购新规，各位餐饮老板怎么破呢
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骑手阿杨开店版4天前
淘宝闪购新规看了没？怎么感觉把我们当日本人在搞啊！ 外卖员开店翻新的第二十天 #创意文案玩法集 #外卖小哥 #开店日常 #外卖新规 #开店容易守店难
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襄城县手摔板面（营业中）3天前
永久下架淘宝闪购外卖 淘宝闪购不干人事，我们店永久下架该平台外卖！
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金汐呀1周前
淘宝闪购你也是昨天顾客办的餐损你今天晚上11点才给我罚单弹窗 服了 一个仗着服务白嫖一个是平台死机一样光咔咔扣骑手的钱和分……#外卖小哥 #送外卖 #淘宝闪购 #鄠邑区石油大学
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小新讲外卖2天前
食安申诉 #外卖运营 #淘宝闪购 #外卖新规
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小姨技术工作室4天前
淘宝闪购到手价低的离谱，检查下这些功能你是否打开了#淘宝闪购 #外卖运营技巧 #随单转 #餐饮创业
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在武汉的老付2天前
还是阿里系的会玩花活啊 六一上线闪购新规，餐具放掉了还罚款，那别个点一份饭，备注要5套餐具你给还是不给呢。各位餐饮同行准备怎么应对呢。#烧腊 #正宗深井烧鹅 #餐饮人
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余鲜汇鸡公煲(东方城店)官方号3天前
牛掰了，兄弟们#淘宝闪购
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樱花落满川2周前
#淘宝闪购骑手 #骑手维权教程 #外卖骑手避坑 #拒绝恶意白嫖 #骑手跑单干货
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莆仙烙餐饮，（少吃预制菜，健康的饮食）2天前
这哪里是做外卖平台这是在为平台做贡献，这么明枪的，即日起彻底退出淘宝闪购外卖垃圾平台……#淘宝闪购 #外卖 #餐饮 #vlog日常 #生活
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滇吖吖鲜牛肉冒菜（东旭骏城店）2天前
#淘宝闪购 #外卖 四月结束以后，我关了所有平台，平时堂食1000左右，外卖500-700，刚关半个月左右每天堂食不变，感觉特别闲，20号以后每天堂食都坐不下，基本每天店里都要卖到2000-2500左右，不知道是市场回来了，还是外卖客户跑来堂食了，真实体验，劝大家有堂食的关了吧，卷了自己，卷了别人，还让平台牵着鼻子走，刚关可能会痛苦几天，后面只会越来越好
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王记板面黄焖鸡2周前
吃相不要太难看了！淘宝闪购预计收入¥74.14用户退单扣了商家¥93.13什么意思呢？就是这份餐不给商家结算，还要再让商家出20块钱给平台当服务费吗？ #抖音 #餐饮创业 #记录真实生活 #淘宝闪购
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万事皆可胡3天前
淘宝闪购吃相太难看了，惹不起我躲还不行吗？我淘宝也不用可以了吧，全给卸载了、看看到底是谁损失#淘宝闪购#淘宝#外卖商家太难了
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米米酱吖4天前
淘宝闪购，这福利谁能忍住? #淘宝闪购 #美食 #外卖
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九号骑手1月前
餐损问题发生以后解决的全过程#淘宝闪购 #外卖纠纷 #蜂鸟众包
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鲨鱼的外卖圈儿2天前
淘宝闪购就十几单怎么办！ 快来学#外卖运营 #干货分享 #淘宝闪购 #创业 #餐饮
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圆圆做事当当当3天前
小店也是成长起来了哈，白嫖怪都找上来了#白嫖党 #外卖 #淘宝闪购
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懂外卖的吴姐3周前
以后遇到恶意差评再也不用担心了，闪购的评分要求全变了#淘宝闪购#恶意退款#外卖差评#外卖评分#新规
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汉派骑手联盟（团队招人）6天前
#申诉技巧#蜂鸟众包蓝骑士 #淘宝闪购 给大家整理出一份申诉技巧，如果觉得有用，请留下你免费的关注和点赞。
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婷婷讲外卖2周前
关闭淘宝闪购的几个功能 利润可能就涨了 #外卖运营 #婷婷外卖
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北京外卖站长-闫浩2天前
兄弟们了解六一后的外卖新规吗？#外卖#外卖小哥#骑手#淘宝闪购
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柴九外卖说1月前
出餐超时你先别慌，问题不大#美团外卖#淘宝闪购
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