关于我的比亚迪智驾在路上“裸奔”这件事 我于2026年5月29日17时30分,在开启智驾辅助后发生交通事故。在报保险的过程中,因涉及到装载比亚迪天神之眼B智能系统,且拥有该系统的比亚迪车辆于2026年5月28日上线的城市领航安全兜底服务。故我向比亚迪申请城市领航安全兜底服务。却被告知,我的汽车搭载的系统并不归属于天神系列,并且在我方提出异议后,客服进行系统查询,在查询后告知我方并未搭载天神之眼B系统。但我在购买汽车的时候,销售人员明确告知,我所购买的售价为18.99万元的海豹07EV搭载的是天神之眼B系统。而在约十分钟后,客服人员打电话过来向我解释是系统故障,并告知我是天神之眼B。现,我所提异议有以下几点: 1、我在购车途中销售告知我是天神之眼B,且我本人可在app上看到我拥有城市领航安全兜底权益,但在该客服人员查询系统后却告知我并没有这项权益。且该客服人员是在系统中确认后给出的结论。所以我现在提出的异议是,销售方为我提供的车辆是否是我所购买的车辆种类,如为我所购买的车辆种类,为何会出现大机端系统与我所使用的系统不匹配的情况?我所消费的产品并没有得到我实际的权益保证。这是否已违反了消费者权益保护法? 2、该客服人员后续打电话告知我为系统异常,但对方可否提供证据证明我的信息本身存在于系统中而非临时录制?如果是临时录入,那我是不是相当于:相信智驾的裸奔者? 我钟爱比亚迪。我只花了30分钟决定买下这辆车。我知道,比亚迪是一家伟大的企业,智驾平权是一条伟大的路。在探索的路上,会有许多的困难。而我作为车主,也会在维护自己正当权益的同时,陪伴比亚迪一起走下去。我发表这个投稿的原因,仅是因为我作为车主正当维系自己的权益,稿件为个人真实经历,无恶意诋毁、造谣诽谤意图。#车载监控下的一幕 #比亚迪汽车 #天神之眼智能驾驶
00:00 / 00:20
连播
清屏
智能
倍速
点赞114
00:00 / 06:47
连播
清屏
智能
倍速
点赞11
00:00 / 00:14
连播
清屏
智能
倍速
点赞9
00:00 / 01:12
连播
清屏
智能
倍速
点赞0
00:00 / 00:57
连播
清屏
智能
倍速
点赞5