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京鹏4天前
7.大骗局1，我亲身经历的骗局故事
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苏北大土豆4天前
淘宝闪购新规千问说涉嫌构成(霸王条款)原文如下"你提到的“淘宝闪购”商家赔付规则，确实在实践中引发了诸多关于“霸王条款”的争议。从法律角度看，这些规则是否违法，需要结合《民法典》《消费者权益保护法》《电子商务法》等规定进行判断，核心在于是否构成“格式条款”且“不合理地免除或减轻平台责任、加重商家责任、限制商家主要权利”。 根据现有投诉和平台规则，淘宝闪购的赔付机制存在以下涉嫌违法或显失公平的典型问题： 平台单方定责、强制扣款，剥夺商家抗辩权 平台规则允许其单方面判定商家责任，并直接从货款或保证金中强制划扣赔付金，且以“大众一般认知”作为判责标准，商家无权追责。这种做法实质上让平台“既当运动员又当裁判”，在未提供充分证据、未给予商家申辩机会的情况下直接处罚，违反了程序正义和公平原则。根据《民法典》第497条，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该条款无效。 赔付标准偏高、边界模糊，远超实际损失 例如，接单10分钟内取消赔50%，10分钟以上赔100%（上限50元）；缺少餐具最高赔15元；少送商品除退款外另赔≤5元。这些标准往往与商家实际造成的损失不成比例，尤其在小金额订单中，赔付比例畸高，涉嫌加重商家责任。《消费者权益保护法》第26条明确禁止经营者利用格式条款加重消费者责任，虽然该条文主要针对消费者，但其立法精神同样适用于平台与商家之间的格式合同关系。 申诉机制形同虚设，缺乏透明度 许多商家反映，平台在处罚前不告知具体违规明细、不提供订单凭证、不听取申辩，申诉入口难以使用或无实质作用，形成“无法申诉=默认违规”的霸王逻辑。这违反了《电子商务法》第32条关于平台应建立便捷、有效的投诉、举报机制的要求。 发票问题赔付规则严苛 如发票金额错误或无法重开，需赔付差额或订单金额100%（上限200元）。虽然开具发票是商家法定义务，但平台设定的赔付上限和比例是否合理，仍需结合实际损失判断。若商家因系统故障或客户信息错误导致发票问题，平台直接按最高比例赔付，可能构成不合理加重责任。 法律后果与维权建议 条款无效风险：上述规则若被认定为格式条款且显失公平，依据《民法典》第497条，相关条款可能被法院认定为无效。 行政监管介入：市场监管部门可依据《电子商务法》《消费者权益保护法》对平台进行调查，责令改正并处以罚款
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法眼新观察1周前
男子花3500元办了张健身卡，未激活、未使用，因伤提出退卡却遭拒。法院判决：健身房全额退还！#健身 #会员卡 #受伤 #消费者权益
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尤紫怡6天前
这次应该行了吧！郝熠然资生堂购买指导 钱花了，别白花宝们 #云熠 #云熠星河 #云旗 #郝熠然 #小星河 @云旗Yunqi @郝熠然
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爱办案的周律师5天前
#维权 #消费者维权 #法律咨询 #被骗
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开始键1周前
传销后续问题回答 #传销
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欣莉3天前
近日《欣莉姐团队来帮忙》中一位先生反映：他在西城红场乐道体验店预订汽车，交了1000元意向金并签订书面协议；车辆上线后，又补交了4000元并完成线上锁单。三天后车辆降价8000元，先生可享受降价，但他不想买了，提出退还5000未果。 报道后，乐道总部作出回应。 对此，您怎么看？
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蒋老师-即时零售3天前
花式下单、恶意投诉，闪购新规真的合理吗？ #淘宝闪购 #外卖商家 #即时零售商家
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方脸环环2天前
抖音月付漏洞后续
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林野4天前
为难客服的一直是都是平台而不是消费者 望周知#维权
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家电情报局1天前
！CE6M9Al07AYcwjGW！ CA1331 所有人停止原价买家电！618家电5折抄底攻略来了！#家电国补 #超级国补 #618家电攻略 #618消费券 #618怎么买最划算
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隐6月前
#大连 #内容太过真实 #金融常识 #小微企业
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星旭电商-京东6天前
CB，FK玩家狂喜，狗东强提揭秘，京东强提到底是怎么做的#京东强提 #京东运营 #京东无货源
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炙造橘的橘3天前
外卖平台私自替商家上活动到底是谁给的权利 商家不需要知情权吗？#京东外卖 #商家维权 #青海西宁京东外卖 #避雷 @京东客服 @京东秒送（达达） @商家保障中心
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小黄鸭的网购攻略6天前
所有人停止管住手，5月三十一号之前完成购物！ 北京市监局约谈17家企业平台，要求杜绝在“6·18”开展非理性的大额补贴促销活动。再不买真要收缩优惠了！可恶的谈话！当年外卖大战就是这么谈没得！#618 #618好物节 #618攻略 #618行家划重点 #非理性大额补贴
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程程有话说7月前
#干货都在这 #法律咨询 #分享
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阎律（漯河梦幻沙澧）3天前
充值会员卡的钱能要回吗？ 健身房、美容院突然跑路，会员卡里的钱别轻易认栽 #法律科普 #会员卡退款 #健身房跑路 #美容院跑路 #真实生活分享计划
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为民发声1周前
办业务就被强制开会员买服务？民法典第五条就是你的底气 强制消费：自愿办理≠自愿被捆绑，霸王条款无效#懂法、守法、用法 #民法典 #强制消费 #霸王条款 #上岸之路
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北京中银临沂【陈洪涛律师】5天前
网上购物维权1 #上热门 #抖加小助手 #直播 #平台 #法律咨询
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小牛咩咩3天前
谁能管管视频会员啊 #视频会员 #视频会员套路#追剧 #追剧吐槽#当代年轻人的现状
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@轩轩4天前
#真实生活分享计划 #消费者正当监督与维权#宝妈维权#新生儿维权#待产宝妈 本人亲身真实经历，仅客观曝光问题，只求一个合理道歉与整改，也提醒待产宝妈谨慎选择，全程愿意对所有举证真实性承担法律责任。作为花钱消费的产妇和新手妈妈，我只想要一份最基本的安全、负责与安心。
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俱怀揽月1天前
又是一个诱导第三方被罚违规，以后长记性吧 #诱导第三方 #抖店 #电商 #违规罚款 #青岛仲裁
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小曼聊消费2天前
强制推销 无资质操作 医美维权你必须知道 线上团购医美项目被强制推销，无资质操作致伤，如何双重维权？ #医美 #医疗美容 #医美纠纷
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我是圆圆想吃人( ˙˘˙ )2天前
退款成功 我不行了，咱也是直接退款成功了，想了解具体内容去看我上一条视频，再次告诉大家：遇到不公平的事，一定要勇敢维权，保护自己的权益，我退款成功之后，感觉生活真的是非常美滋滋呀
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心语心愿6天前
上当受骗的可以来维权了！
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崔律咨询中心1周前
#维权 #消费者维权 #法律咨询#电商#退费
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小王来聊聊__________京尧3天前
别起诉、别报警，法律咨询被骗后就这么干，退钱速度快到离谱 #消费维权 #法律咨询踩坑 #服务纠纷 #法律服务避雷 #行业避坑指南
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许嵩的夏天5天前
明确了问题还是不处理，#抖音购物维权难啊
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没于人海3天前
京东现在真恶心，明明领不了东西一直说我账号有问题，诱导开卡服了#京东服务 #京东 #京东plus会员
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果果一家人4天前
商家退定金设门槛 竟强制顾客拉新冲业绩 商家退定金设门槛 竟强制顾客拉新冲业绩 #消费维权 #商家套路 #定金纠纷 #消费者权益
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崔律咨询中心3天前
#维权 #消费者维权 #法律咨询#电商#退费
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看，王四姐1天前
这个姐妹，现在目前开始拉黑我了，但是，您接到电话了吧
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崔律咨询中心4天前
#维权#消费者维权#法律咨询#电商#退费
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叮冉冉说2天前
希望我的这个视频能对，需要的姐妹们有所帮助 别害怕，别担心先把所有的证据给收集起来，不管是聊天记录啊，还是打卡记录等等，必须全部都要留痕。特别是新入职了一家公司的时候，觉得立刻不对，相信你的第六感，这种时候一般就是真的不对。有的时候强硬一点才能拿到自己的东西。 姐妹们，我跟你说特别搞笑。我跟那个破公司的主管要钱的时候，我的语气是不大好，然后他一直在敷衍我嗯嗯，好尽量这种语气，我生气了，实在没有办法，我打了热线电话。但我就在微信没谈妥的时候把他骂了。（所以你们千万千万不要说脏话，忍住，等他把钱给了我们再骂）他跟我说只有我跟他道歉了他才能把这个钱给我，然而我打的这个电话发挥了200%的作用，直接就是上海总部的公司，把工资直接批给了我。 所以我并没有跟他道歉，因为跟他相处的这段时间，他动不动就是你找死啊，很恶心，还调戏别人小姑娘。道歉是这辈子不可能道歉的，贱人就是矫情。#闲聊的含金量 #拖欠工资怎么办 #拖欠工资 #如何维权
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🌱小杨1周前
#消费者权益
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中药维权行动中。1周前
不管什么时候买的，只要你没看好然后反复让你复购就是割韭菜。我就是这样维权的。#互联网中医
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小Y妹1周前
手 贱这下好了，大家不要碰帝付，本就艰难的日子雪上加霜，这就是后果.....强下.....还不能取消，简直就是黑网贷#上热搜#内容过于真实#钱去哪了#负债前行#成年人的崩溃太难了
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长沙莫勇军律师（专注主播纠纷）1天前
星图达人之前被MCN机构卡着不给解绑星图，试了好几种方法都没用，后来发现这招居然能轻松解决！#长沙莫律师 #星图达人 #星图mcn #解绑 #mcn
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松竹梅5天前
#法律科普#消费者维权#淘个说法#线上法律咨询#普通人必看
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輕舞飛揚5天前
#消费者维权#退费#美容养生
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王有银律师｜北京行政法律师4天前
遇到虚假宣传怎么办？王有银律师结合特斯拉案教你维权 ！ 主持人：最近很多朋友消费后发现商家宣传的功能根本用不了，这种情况法律上到底算不算欺诈？消费者该怎么维权？ 王有银律师：我最近代理的特斯拉案就有关这个问题，核心就看两点： 第一，商家是不是“说了不算”。 比如我们代理的特斯拉案，承诺“硬件不用换就能实现全自动驾驶”，结果几年过去都没实现。 第二，是不是“故意隐瞒”。 如果商家在卖货的时候，明知硬件不支持、技术达不到，却故意不告诉你，还诱导你为这个“未来功能”多掏钱，这就可能构成欺诈。 主持人：要是被商家忽悠了，普通消费者该怎么维权？ 王有银律师： 遇到这种情况，跟着我，“三步走”维权路径： 第一步：先“留痕”。 商家的宣传页面、广告语、销售聊天记录、付款凭证全部截图保存。 第二步：找“帮手”。 打12315投诉，或者向市场监督管理部门举报。 第三步：敢“亮剑”。 如果认定经营者存在欺诈行为，消费者有权要求“退一赔三”（退还货款，并赔偿三倍损失） 主持人： 说到打官司，很多老百姓怕麻烦，也怕告不过大公司。 王有银律师： 这时就轮到我们圣运律师出场了。我们圣运律所代理中的特斯拉车主集体维权，就是希望通过个案推动商家诚信经营。如果你有类似困扰，可以关注我们，获取专业的法律支持。 主持人： 感谢王律师的分享。关注圣运律所，用法律守护你的权益。 #王有银 #特斯拉 #自动驾驶 #圣运律师 #特斯拉车主
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