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Ozon Global调研:评价超越价格成俄买家选择中国商品首要依据,超四成将“好评”作为最终决定因素 2026-05-28 12:46 发布于:浙江省 2026年5月13日,中国深圳 ——俄罗斯头部跨境电商平台Ozon Global日前完成了一项针对消费者的专项调研,旨在洞察俄罗斯消费者的跨境购物行为及偏好。本次调研聚焦平台用户的跨境购物习惯、对中国商品的整体认知以及购买决策路径,样本涵盖逾千名18至55岁的Ozon平台活跃消费者,男女各占半数。该调研结果对中国跨境卖家掌握俄罗斯消费者的需求偏好具有重要参考意义。 一、买家决策核心:评价与价格并重,平台机制成为信任基石 正面期望占绝对主导,性价比、信任叠加独特的产品构成中国商品的独特竞争力。 调研中,在被问及“购买中国商品的主要期待/情绪”时,大部分受访者持正面预期。受访者选择最多的三项依次为:划算省钱的满足感、过往良好体验带来的信任感、平台保障的安心感。 其中,平台保障在18-25岁年轻群体和偏远地区(乌拉尔+西伯利亚+远东)中表现更突出,占比超过30%,说明Ozon平台机制对高风险感知群体具有强支撑作用。此外,“独特的产品”成为俄罗斯消费者对中国商品的积极预期之一。总体来看,性价比、信任感与产品独特性三者叠加,构成了中国商品对俄罗斯消费者的核心吸引力#干货满满的课堂 #跨境电商
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