#棠绶#张科斐#高端女装定制 #杭州同城女装 #允棠 第一次经营实体,刚开始直播那会,因为毫无准备,出现了各种售后问题,也幸运得到了大家的包容!那会常常被粉丝说,我不会做生意,太一板一眼,谁谁谁家充值送多少金额,谁谁家直接打多少折…问我能不能多给些折扣,或者充值能不能优惠等等…我说我只卖棠绶,品类不够丰富,不建议充值!且棠绶全国控价,最基本的原则要守,哪个代理能给更低的折扣,那您就珍惜吧!我知道大家做生意不容易!后来了解到所有的实体门店都在做充值活动,积累了两个月粉丝量之后,五月,我也开始策划充值赠送金额活动(按原价划充值额)结果,被其他代理投诉我乱价…五月中旬,某音平台开启一系列的活动,发放给用户大量的大额优惠券,这对闺蜜们来说是好事…可能是我的账号曝光度比较高,平台多次自动让店铺参与活动…我也让助理留意退出活动…以为退出了就不会再参与了。平时很忙,并没有留意某音平台…直到一张处罚书发过来,我才发现…平台又再次把我拉进活动…我试着跟购买的用户沟通,能不能申请退款…得到的回复是:我好不容易有平台给的券,不想退!我理解购买用户的心理!我也能理解线下代理看到客户拿着线上的订单说:你看,线上比你家便宜!这种情景和心情!更能理解品牌要控价的行为!由于自己精力不放在某音平台上,也疏忽管理,产生了一系列代理的投诉…以及对我个人信誉的影响!我是摩羯座,原则和边界感都非常强!棠绶,最终我选择只在线下销售!依然接受七天无理由…再次感谢大家的厚爱!
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