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5月28,最近的一些工作感悟! 首先,我的工作主要是沟通,线上沟通需要面临三方,第一我的上级,第二我的商家,第三平级工作各部门对接。 对上级,沟通要注意带一些小符号比如~,还有可以表情包,文字会变得柔和,最主要是要明白领导的工作方式,给他提供便利,就是给自己便利,你不能改变他,能改变的只有自己,为了让自己不加班,咱们就多包涵包涵~,其次大的事情可能出现锅的风险的事情,及时给他说明白清楚,自己表达好,他说可以那就去做,犹豫或者其他就先待定或者去其他地方确认加上你的辅助证明可行和不可行。基本有风险的事确认好再去做,属于在保护自己。 对供应商服务对象,在沟通中你会发现有些人不会沟通,什么都讲不明白,你要去引导他两次处理过程,慢慢让他你的思路习惯来,所以商家都标准统一在你这,以及遇见问题的主要信息以及表达方式,前面会很慢,但都习惯你的方式之后,沟通会轻松很多,90%的正常人都能和你沟通的顺利,剩下的一些就是自己都不明白自己的问题,说话的,那就拉对应问题负责的人,让他们直接沟通,有些信息对应的人比较熟悉,及时商家说的不明白也能知道大概。主要是提高自己的效率,减少沟通时间,用要求和规矩去约束,能解决商家同样的事情一直来找你!但肯定还有特殊商家在,只能对他们特殊处理,必要时多次强调你这样做的目的,以及为他们处理更快,夸一夸,再说一下问题。哈哈哈哈哈有时发现讲话真的是艺术,但肯定没有和领导沟通累,这个还是都比较简单的。 平级,最容易出现打太极,踢皮球,能正常做咱们就该软软该硬硬,实在不行放一放,问题卡点汇报清楚,不能都到自己身上,大家都是为了完成工作,责任心更多的人,最后会发现活都是你的,根本干不完[捂脸R],该拒绝就拒绝! 工作心态,我觉得工作氛围1.积累经验,苦累都可以抗,钱少事多。2.想学习东西的,忍,钱少事多。3.躺平心态,正常工作,要有休息,工作时间内尽量完成。但不论哪种,以及知道自己做什么就好呀,苦累是自己知道的,是否值得自己肯定有数,大部分都是普通人,咱们普通人最后基本都是温水煮青蛙,工作上的生气,委屈当时就发泄出来,别带回家影响自己,下班后的生活是你自己的,不应该被不开心事占住,生活是你的,不要把不开心从8小时变成24小时,这会变成你的损失呀~ 又是废话的一天,最近文字多,也在练习自己表达,希望我能越来越表述清楚~#平凡的岗位 #工作感悟 #工作日常记录
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