餐饮商家，你们自己体会吧😓 #餐饮创业 #实体经营 #自己体会了才会懂

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发布时间：2025-09-29 15:17

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大家都在搜：

组个团把中国所有的餐饮店的小老板组一起，不上平台，上平台全部去不让他干，马上你们所有的店生意一定会好的，在外国有平台，贵，中国的平台挣两头钱，自己还做老大，说的对不对

2周前·黑龙江

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更奇葩的是我遇到一个顾客点了一份不配饭的餐品，居然以“没有饭我怎么吃”为理由退款，更气的是平台没有经过商家同意就直接退款给顾客，不配饭三个字就算顾客不认识字难道平台也不认识字吗？如果不认识字有配饭的餐品怎么不去点？都给我气无语了，天下之大，什么人都有！

2月前·广东

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平台给客人的尚方保剑己经成了坏人的宰人工具了。好人是很多，但坏人也很多，各种搞商家的坏人经常遇到。吃一顿饭不合他个人的口味就成了生死仇人了，恨不得弄死商家。但凡人有点良心，什么深仇大恨要置人死地？请问那些动不动要别人倒闭，要大家避雷的，请问您开个餐饮店能满足全天下人的口味吗，能做到毫无瑕疵吗？有些人故意找茬不付款，商家答应退款后人家继续点单（不付款点单）吃饱喝足才走，请问您觉得人家东西不好吃不想付钱是不是应该不想吃了，可您继续吃着算什么，商家还不能吭声。餐饮商家己经成了卑微的奴隶了，人家所有的食材、房租、人工、劳动难道都是天上掉下来的吗？

2月前·陕西

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我们家没开业，先上了美团链接，就给我三个差评😕。我也搞不懂，如果消费了我也忍了[抠鼻]。我没开业呢。。。k a o 平台也不管申诉也没有用。。。。

2月前·辽宁

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还有这事？

2月前·湖北

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看板のない店

平台说合格就合格，说你不合格就是不合格，没有评定标准，全是霸王条款，你说的太到位了，简直是说出我们商家的心声，亲身经历，真希望那个平台赶紧倒🖊️，我都和那平台已经沟通过很多次了，没任何解决方案，全是无凭无据，全靠嘴说，平台没有评判标准，没有做到公平公正，垃圾平台

1月前·辽宁

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我家是铁锅炖，前几天来桌顾客要免费酸奶，我们压根也没承诺过赠送免费酸奶啊，就说没有，结果给个差评，说要酸奶都没有，真是无语了，要是单身要个媳妇我们也得提供呗

2月前·内蒙古

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肥城市澳洲肥牛火锅店(工业一路店）

有一次客人投诉我们店，地址图片什么也没有，然后我反诉叫我拿证据，我说他根本就没来我们店吃饭，他是无中生有，投诉我们没有任何证据，就是几行字，没有的事你叫我提供什么证据，而且封了我7天号，后来我打12345，他们把号给我解开了，咱们为他们挣钱，他却不保持咱们@[捂脸][捂脸][捂脸]

2月前·山东

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我被恶意差评为锦州市最难吃的竟然也被平台通过请问锦州市有多少家冷面店？顾客都吃到了吗？哪怕只差一家没吃到都不应该认定我家是全市最难吃的吧申诉二次都被驳回即使带个最字极度敏感的违规词汇也轻而易举被通过极度助长了歪风邪气美团不缺商家缺客户

2月前·辽宁

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万恶的美团，赶紧倒闭吧。我之前用普通锅煎蛋顾客说一点也不圆太丑了。后来我用的专用煎蛋锅顾客给我差评说这么圆一看就是冻货预制菜煎蛋。我拿专用煎蛋锅想拍个照发上去澄清一下结果根本不允许我发图片。

2月前·四川

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你好像弄错了，平台是依赖客户的，客户才是平台的摇钱树，不是商家，你不上，有都是等着上，所以平台肯定会倾向客户！这个很正常！要么接受，要么退出平台！发发牢骚也就可以了！

2月前·辽宁

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林老师的自助烤肉

还有客户给我们差评说来我们店坐半小时就头晕头痛，说我们是炭火烤肉导致她一氧化碳中毒，搞笑吧！我连续两次投诉，都被平台驳回！气得真想骂人，有本事不要扣商家的佣金

2月前·福建

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符老二烙锅时代

我碰到一个最离谱的，看到客人没有消费恶意差评，而且是有原因的。我找平台说客人恶意差评，平台一直没删除，不相信我说如果我出钱也差评的人，这条差评就会删除，但是这个费用要平台来承担，平台又不同意。因为差评的人就是想要钱。

2月前·贵州

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我不是吹牛逼，前些年啊，我也上过这些平台，后来我就不上了，现在想让我上平台的找我的太多了，我一概回绝那玩意没用你东西好，就是东西好，说那时候你还赔钱啥用，影响你的店里效果，打死我都上不上这些平台？

2月前·河北

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你的申诉技巧不对。你用Deeppee发我是餐饮商家，顾客今日给我写了一条（）把他写的差评发上面，然后让AI根据平台规则给你写一条申诉通过率百分之九十的申诉内容试试看

2月前·广东

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Sunshine ☀️

平台是觉得我们商家给他们打工的，顾客才是给他们消费的群体，得罪商家还有大把商家继续要使用平台做推广，不管咋样就是不能得罪顾客，平台客服永远回复的是顾客有自由评论的权利，哪怕是他们没有任何消费，只是路过也可以点评，顾客的客观评价不违法，这是客服回复我的，

1月前·海南

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往事不回头(◕ˇ∀ˇ◕)，未来不将就(

所以啊都不上平台不就解决了吗？他也挣不了钱

1周前·陕西

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沈家白丁·鳗鱼烤肉铺

赞同，一亿个赞[赞][赞][赞][赞][赞][赞][赞]

5天前·河北

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随遇·爆蛋吐司官方号

骑手餐送到楼下了客户说不要了，申请退款我拒绝了，说要投诉我，我说爱哪投诉哪投诉，我退不了，然后美团把钱退给客户了，重点来了！客户收到退款以后过来跟我叫嚣说:你不是牛比吗？你不说我爱哪投诉哪投诉吗？有能耐你别给我退款啊！[尬笑][尬笑]

2月前·吉林

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福建营养沙县小吃(枣林店)官方号

这算啥，你辛苦做好的餐客户吃完了盖子上面放个头发，说🈶异物平台直接给客户退了，然后像木饿还要扣你信息技术服务费，你都没办法了，因为它是资本家你我能奈何它啥

3天前·河南

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南坊铁锅炖洪姐

甚至不管消不消费，都可以给你评价，在离你店一百米内都是现场评价。早上六点多离我50米，和凌晨两点多给我现场评价，还有一张消费券码一百个人甚至更多人给你评价都可以，无语了，申诉根本没有用。

1月前·山东

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粉丝7.0万获赞31.6万

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