据新黄河报道，近日，多名消费者反映，在老凤祥进行黄金“以旧换新”时克重大幅缩水，有消费者用40余克旧金仅换得17克新金；也有27克旧金经两次置换后只剩16.8克，还需补交8000余元。消费者质疑商家利用老人不熟悉规则，以“一口价”混淆概念，甚至有门店店长拉黑消费者微信。 老凤祥上海总部回应称，置换时店员应告知计价方式，消费者可要求称重，如有诱导、隐瞒消费且证据确凿可协商处理。但记者实地走访老凤祥多家门店发现，“以旧换新”算法复杂、店员表述模糊，同一件旧金在不同门店称重结果不一，“一口价”商品未明确标注克重，且拒绝提前称重。#上海 #老凤祥 #黄金

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发布时间：2026-03-14 16:21
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🍤大头虾🍤
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倒闭了
4月前·广东

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宁哥
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他不是第一次出事了
5月前·安徽

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兰丝丝
...
老凤祥套路很多，我也是这样上当了，61克换成38.5克，还补2505元，陕西省，西安市，宝山珠宝。
5月前·陕西

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别闹
...
这种事不应该在这种百年老企业出现呀！真叫人痛心！
5月前·山东

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