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发布时间：2026-08-13 05:10全部评论
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关于宝联商城幼童乘坐扶梯受伤事件的情况说明 近日，网络上出现有关一名幼童在宝联商城乘坐自动扶梯时受伤的相关信息，引发大家关注。 孩子受伤，我们深感心疼。无论事故责任最终如何认定，事情发生在宝联商城内，我们都高度重视，也始终在积极沟通、配合处理。为避免不完整信息引发误解，现根据现场监控及现有沟通记录，将事情经过说明如下： 2026年7月25日上午10时19分，一名女士带领幼童乘坐五楼至四楼的自动扶梯。当扶梯运行至中下段时，幼童坐在梯级上，并将手伸向扶梯一侧，随后疑似被运行中的扶梯卷蹭。该女士随即将孩子抱起，带离扶梯。 整个过程发生得很快。事发时，附近收银员及顾客没有察觉异常。一名四楼导购听到顾客说是不是有小孩子从电梯上掉下来了，就从厅内走出查看，只看到女士抱着的孩子正在哭泣，没有看到孩子流血，随即询问是否需要拨打120急救电话。该女士表示不需要，随后带孩子离开，现场没有留下联系方式。 当日19时30分左右，孩子父母来到宝联商城四楼办公室。值班经理陪同家长调取并查看了现场监控，同时说明会尽快将相关视频和材料提交公司及保险机构核查，并持续与家长沟通。 7月27日，宝联商城工作人员与家长联系，并将医院检查材料及相关票据提交保险机构。现有票据显示，孩子当次就医费用共计205.17元。 7月30日18时12分左右，家长与商城工作人员再次沟通处理进展。根据保险机构反馈，因扶梯设备未发现异常，保险机构未予立案。考虑到孩子是在商城内受伤，宝联商城仍主动提出给予200元慰问及营养补助。家长未接受该方案，并提出还要后续治疗费、精神损害等费用，双方当时未能达成一致。 此后，相关部门介入了解情况，宝联商城均积极配合，如实提交相关材料。 在此，我们郑重说明：宝联商城从未回避此事，也没有关闭协商通道。对于依法依规应当承担的责任，我们不会推卸；对于尚有争议的部分，我们也愿意继续通过协商或合法途径妥善解决。 发布这份说明，是希望尽可能完整地还原事件经过，而不是与任何一方在网络上争论。再次对孩子受伤表示关切，也感谢社会各界的监督。 后续如有需要，宝联商城将继续配合有关部门处理。对于未经核实、恶意歪曲事实并侵害商城合法权益的信息，我们将依法保留追究责任的权利。 宝联商城 2026年8月13日
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