女子称普陀山借不到轮椅拄拐2公里 近日,有游客发视频称,在普陀山景区借不到轮椅,拄着双拐走了2公里,最终向民警求助才得以乘车下山。女子表示:自己在停车场、轮渡和码头都未租借到轮椅,进入景区后,工作人员称100多辆轮椅已全部借出。她本想等他人将轮椅归还后,再上山,得到的答复是工作人员下午4点半就下班,不能租借轮椅。其称:自己全程拄着双拐步行2公里,“下山时,我胳膊没有力气了,腿也肿了”,女子姐姐下山找轮椅,工作人员推出一辆轮椅,让其自行推上山,“后来我精神崩溃,警察没办法,去接了我。” 4月7日,普陀山游客服务中心副主任表示:事发当天为清明假期的第二天,游客量较大,游客服务中心的8辆轮椅被全部借出。针对女子提到工作人员让其自行推轮椅上山,未提供车辆接送一事,她答复称:“由于当天客流量较大,道路实施交通管制,车辆进不来。当时工作人员建议她拨打120,或者向民警寻求帮助。现在也不清楚女子当时是否明确提出需要车辆接送的需求。”她称:事发后,景区第一时间与女子联系,对于她未能租借到轮椅一事表示抱歉。后续将购置一批轮椅,以应对游客对轮椅的需求,同时,会加强对员工的培训,提升服务水平,做到超前服务,主动了解游客需求。(九派新闻)#女子称普陀山借不到轮椅拄拐2公里 #普陀山景区回应游客借不到轮椅
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