#美团王兴 #王兴 #外卖小哥 #美团众包 #温州外卖小哥美团众包你可真是大坑啊,广大骑手来看看来。这笔订单我是凌晨4点27分接的单看看美团指定导航路线配送5.1公里过去需要坐轮渡,轮渡工作时间早上8点到晚上10点30停运。凌晨哪有轮渡 然后用高德导航过去需要绕路过桥9.5公里和美团指定路线相差4.4公里 相差的公里数价格减半然后上报顾客位置与实际路线不符取消了该订单。申诉两次都过不了打电话给客服说明情况了凌晨没有轮渡。跟客服通话了23分钟25秒也没通过,客服说我选择申述不符过不了为理由说她也没办法 我就问到申述列表里只有5条选项你们优化做到位了吗 有你们说的哪一条选项吗?而且配送地图路线规划也是美团导航规划的需要做轮渡凌晨轮渡以处于停运的时候你们规划的路线做到位了吗?是不是你们规划的路线配送时间金额上刀山下火海都得去呢?这路线没有轮渡我是不是得游泳过去配送呢?客服说她也没办法一直想敷衍了事不解决问题的态度 我说10块钱不多如果是我自己的问题出现错误了扣多少我都愿意。但是美团配送规划地图有误不符合路线规划轮渡以停运无法配送是我的问题吗?客服一直说没办法并解释说为我申请专员客服24小时跟我联系。我说我上夜班的需要现在的客服专员为我解决问题,等会要休息等会打电话来在我休息的状态可能会接不了电话,客服又说给我申请12小时之内的客服专员。其次又申请4个小时的客服专员,然后又说申请30分钟之内的客服专员,我说可以。到现在过了10多个小时了一个电话也没给我打。美团众包处理事情态度真是令广大骑手失望 美团这么大的企业上市公司 压榨骑手扣骑手公里数恶意扣骑手的辛苦钱你们这样的做法有多少人再看,真是让骑手寒了心
00:00 / 00:00
连播
清屏
智能
倍速
点赞12