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飞比特运动内衣掉色,客服曾称汗液会腐蚀面料导致掉色 近日,有消费者发帖称自己购买飞比特品牌的“爆炸粉”路跑运动内衣,在爬山时掉色,图片显示内衣的粉色浸染了消费者的蓝色短袖。 消费者于10月26日与飞比特客服沟通,客服称汗液具有腐蚀性,对染料造成腐蚀导致色牢度下降,腐蚀过染料的汗液附着在短袖上就会造成染色。 消费者表示不理解,称自己购买的是运动内衣,对因出汗导致褪色的说法不能接受。 11月5日,飞比特发布声明称,该款运动Bra上市销售前大货随机样经专业机构检测,在耐洗、耐汗、耐摩擦、耐水等全部色牢度项目中均为4-5级,符合国标标准(>3级),产品本身不存在色牢度质量问题。 针对本次场景,前胸区域在背包压迫下形成局部高湿/高温环境,汗液难以及时蒸发,汗液中的盐分与酸碱成分会促使亮色染料发生迁移;羊毛/尼龙浅色外层对该类染料吸附性较强。因此,在“亮色Bra+浅色羊毛/尼龙外层+前胸背包长时间高湿叠压”的组合场景下,出现浅色外层被染色为高概率现象,并非个别偶发。 同时,对消费者提出“原单全额退款 +被染色衣服原价400元补偿”方案,用户未接受。 11月7日,飞比特客服告诉《正在新闻》,因为该产品出现染色情况,已紧急将该商品下架,暂停销售。对于此事造成的不便,致以诚挚的歉意。#飞比特 #飞比特运动内衣 #面料掉色
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