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#网购后封机 天下苦之久矣。。。希望相关监管部门严惩 还消费者一片网购领土! 2025年10月31日,我在某宝APP平台百亿补贴官方精选频道下单购买一台OPPO find X8 ultra手机,配置为16GB+512GB,颜色为晨曦微光,花费5581.64元,商家于2025年11月2号顺丰发货,发货地址为广东省深圳市曼哈数码广场B座2楼,本人于2025年11月4日签收,并录制了全程开箱视频,发现手机为后封机并非出厂原封,而在产品介绍中明确表示,他们所售卖的产品为全新原装,未拆封,未激活正品,并承诺假一赔十,非新赔三!根据某宝平台《百亿补贴正品和品质保障服务规范》中“非新赔三”的服务保障,要求平台及商家按照他们的服务承诺进行赔偿! 2025年11月5日已向12315发起投诉+举报。 2025年11月6日已向杭州互联网法院提交诉讼材料,目前案件状态为立案审核。 本人两次向某宝申请信息披露,索要商家信息,以便在当地法院对其提起司法诉讼,根据《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务时,其合法权益受到损害的,有权向销售者或服务者要求赔偿。若网络交易平台提供者不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式,消费者也可以向平台要求赔偿。这一条款明确了购物平台有义务向买家披露卖家真实信息,以保障消费者的维权权利。 然而某宝平台公然违背该法律规定,拒绝提供商家信息,挑战我国法律权威,这并不是与我为敌,而是与亿万中国消费者为敌!如此大的平台,处理这么小的纠纷问题竟然推诿扯皮! 2025年11月7日12315平台再次举报某宝平台侵犯消费知情权,拒不披露商家信息。 本人已经向某宝平台陈明立场及法律依据,第三次向其申请信息披露 目前还未得到答复... 第二段通话录音后续上传...
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