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蕉内小程序 冬装衣服低至22元 消费者投诉：下单不发货 蕉内：因系统原因 无法正常发出 可赔偿30元 律师：商家需证明存在重大误解 则可以通过撤销来维护权益
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浪涨新闻
男子22元下单羽绒服遭拒绝发货#羽绒服
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界面新闻
#蕉内回应22元买羽绒服遭拒发货 #蕉内 #羽绒服 #系统异常
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生活帮
11月24日（报道），近日，蕉内品牌官方小程序发生系统异常，多款原价数百元的羽绒服、冲锋衣等服饰错误标价为22元，引发消费者抢购。系统故障到底该谁“买单”？
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首席消费官
蕉内翻车！22元羽绒服不发货！ 半夜小程序bug全场22元？ #羽绒服 #消费 #热点 #名牌
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重庆城市TV
22元下单蕉内羽绒服遭拒发，消费者吐槽：玩不起#拒发 #万万没想到
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扬子晚报
22元下单蕉内羽绒服商家拒绝发货，消费者吐槽“玩不起”，客服：系统异常，将补偿30元以表歉意
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华商网
#22元下单蕉内羽绒服却遭拒发 “本以为捡着了‘骨折价’福利，结果下单后被告知不能发货，是不是玩不起？”近日，扬子晚报记者在社交媒体平台上注意到，多名消费者发帖反映，前几日蕉内品牌官方小程序突然出现大幅折扣，多款原价数百元的服饰低至22元，可当消费者下单付款后，却被商家告知无法发货。11月20日，蕉内官方客服回应称，此次低价是系统异常导致的，目前已经紧急修复，此前消费者已付款的相关订单将不予发货，消费者可自行取消订单并申请退款。
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小钱的美食美刻
22元买蕉内服饰，付款后竟被拒发货！购物需谨慎啊同志们买东西擦亮眼👀 #真实的样子 #知识分享
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我要找律师
22元下单蕉内羽绒服后被商家拒发 消费者称22元下单蕉内羽绒服被拒发，客服：系统异常，已紧急修复，律师：商家无权自行撤销需通司法程序#我要找律师 #蕉内 #羽绒服
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第一现场
近日，多位消费者投诉，以单件22元的低价在蕉内官方小程序选购了衣物，订单被企业自动退单退款， 客服称是系统异常，目前已修复，对消费者予以歉意，但称没有欺骗消费者。#蕉内 #退单 #消费者权益
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江苏经济报
原价数百元商品显示仅22元，男子花762元下单20余件，蕉内拒发货仅补偿30元，当事人已提起诉讼#蕉内
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正能量交友
#每天跟我涨知识 #抖音推广 #热爱霸屏榜 #快来看看 #科技改变生活
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主持人双双
66 元买 3 件蕉内羽绒服 商家：系统异常，不发！ ＃蕉内 ＃网购
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A80e5Rys61bm
男子22元下单羽绒服遭拒绝发货#商家 #羽绒服毛领拍照 #亲情#责任与担当 #创造力计划
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闪电新闻
原价数百元商品显示仅22元，男子花762元下单20余件，蕉内拒发货！小程序客服表示订单无法发货，愿意补偿30元，后续将关闭该订单。#蕉内 #价格 #低价 #闪电主播说
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中国广电黑龙江网络股份有限公司-垂直号
原价数百元商品显示仅22元，男子花762元下单20余件，蕉内拒发货仅补偿30元#网购
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极光新闻
男子762元买20多件商品 品牌商拒发货 当事人已提起诉讼 “bug价”成立吗？#西夺
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中原新闻网
是不是玩不起？22元下单蕉内羽绒服却遭拒发 #蕉内羽绒服拒绝发货
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阿明
男子762元买20多件商品焦内拒发货
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长江云新闻
762元买20件蕉内遭拒发！补偿30元就想了事？消费者起诉了！
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数学杀我千百遍，我待数学如初恋
原神千风神殿守卫，还不知道打的小伙伴们快码住用雷元素和火元素元素超载即可#原神#千风神殿守卫#原神萌新
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华商网
#消费者指责蕉内小程序下单不予发货 11月19日，安徽毫州刘女士向正在新闻反映，11月18日上午在蕉内官方小程序下单多件商品，18日晚突然收到短信称由于系统原因，下单的商品无法正常发出，可通过蕉内微信小程序联系店铺客服获取具体信息及方案。刘女士咨询客服，客服表示系统异常，建议取消订单，为表歉意，将为刘女士申请30元的现金补偿。据了解，在社交媒体平台上多位消费者发帖控诉蕉内在小程序上下单不予发货，疑似活动价格设置错误。 11月19日，正在新闻记者尝试咨询蕉内官方，多次致电无人接听。记者以消费者身份咨询蕉内小程序客服，被告知只有相关订单客户才可咨询相关问题。
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正在新闻
消费者指责蕉内小程序下单不予发货，客服称给消费者补偿30元 11月19日，安徽毫州。刘女士向《正在新闻》反映，她全家计划去东北旅游。11月18日上午在蕉内官方小程序下单多件商品，18日晚突然收到短信称商品无法发出。 刘女士称，她在蕉内小程序上下单了羽绒服、马甲等多件商品，共花费818.2元，其中大部分商品价格都为87.1元。“上面标着的价格确实很便宜，我以为是双十一活动的延续，我就给家人都买了。” 11月18日晚，刘女士突然收到蕉内的短信，短信称由于系统原因，下单的商品无法正常发出，可通过蕉内微信小程序联系店铺客服获取具体信息及方案。 刘女士去咨询客服，客服表示因系统异常，导致订单无法正常发出，建议取消订单，为表达歉意，将为刘女士申请30元的现金补偿。 刘女士表示不理解，她正常的在小程序上下单，也是一个正常的购物行为，为何蕉内不予发货？ 刘女士并非唯一不予发货的消费者，《正在新闻》在社交媒体平台上获悉，多位消费者发帖控诉蕉内在小程序上下单不予发货，疑似活动价格设置错误。 11月19日，《正在新闻》尝试咨询蕉内官方，多次致电无人接听。《正在新闻》以消费者身份咨询蕉内小程序客服，被告知只有相关订单客户才可咨询相关问题。#蕉内 #安徽
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齐鲁频道
原价数百元商品显示仅22元，男子花762元下单20余件，蕉内拒发货仅补偿30元，当事人已提起诉讼
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百姓关注
男子花762元下单20余件蕉内商品，商家拒绝发货，补偿30元。
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22元下单品牌羽绒服后却被告之不能发货 消费者吐槽：玩不起？
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阿毛宝藏妈妈
轻盈保暖的羽绒服， #蕉内 带有身份证的羽绒服～不跑绒不钻绒～上身特别板正～#羽绒服 #轻薄羽绒服 #羽绒服穿搭
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冀时
男子花762元下单20余件，蕉内拒发货仅补偿30元，当事人已提起诉讼#蕉内
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百威麻麻超会买
#蕉内 氢气羽绒服，新升级无胆布更轻盈，保暖无束缚！#羽绒服 #小个子穿搭 #秋冬穿搭 #品牌羽绒服
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新晚报
男子花762元下单20余件，蕉内拒发货仅补偿30元，当事人已提起诉讼。#男子762元买20多件商品蕉内拒发货 （新闻来源：极目新闻 | 实习编辑：陈凯 | 初审：马雯 | 复审：范思瑶 | 终审 ：刘鹏 | 校对：刘逸博 ）
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齐鲁晚报·果然视频
男子花762元下单20余件，蕉内拒发货仅补偿30元，当事人已提起诉讼
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直播日照
#男子花762元买20多件商品 ，蕉内拒发货 仅补偿30元，当事人:已提起诉讼。律师:商家未按约定发货需承担违约责任。
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小兔不白（辣妈版）
#小个子女生的冬季逆袭穿搭 蕉内氢气羽绒服 三防面料可溯源 秋冬氛围感 保暖舒适气质羽绒服 #秋冬穿搭 #羽绒服 #羽绒服穿搭 #保暖又好看
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长城新媒体
近日，#男子花762元买20多件商品 ，蕉内拒发货 仅补偿30元，当事人:已提起诉讼。律师:商家未按约定发货需承担违约责任。（极目新闻）
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山野小镜头
762元下单蕉内20余件商品遭拒发，30元补偿难息法律与舆论风波
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江西老表
消费者网购20余件商品被拒发货
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就叫小肥彪儿
#蕉内 氢气羽绒服#保暖又好看 关键现在这个价格太划算啦！怕冷怕臃肿的闭眼冲#羽绒服 #轻薄羽绒服 #性价比
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晨晨麻麻
#蕉内 面包羽绒服，终于拿出来做活动啦，每件减240，真的巨划算，赶紧冲！#羽绒服 #面包羽绒服 #羽绒服穿搭 #冬季穿搭
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玲子大姐姐
怕冷的姐妹赶紧看过来#蕉内 一件过冬氢气羽绒服破价上新啦！左下角领券拍真的比买杂牌还要合适了，关键不挑身材不挑人，刷到的姐妹赶紧拼手速#羽绒服 #羽绒服穿搭 #高品质羽绒服 #ootd穿搭
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辣妈帆帆姐（破价版）
#蕉内 巨好穿的氢气面包羽绒服破价活动来了哦，超级舒服又保暖#羽绒服穿搭 #冬季穿搭分享 #保暖穿搭 #高品质羽绒服
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小飞商贸店
#男子762元买20多件商品蕉内拒发货#【原价数百元商品显示仅22元，男子花762元下单20余件，蕉内拒发货仅补偿30元，当事人已提起诉讼】#蕉内拒发货补偿买多件商品男子30元#此前，多名网友发文称，蕉内官方小程序突然出现大幅折扣，不少原价数百元的商品低至22元，可当消费者下单后，却被告知低价是系统异常导致的，订单无法发货。#蕉内回应男子买多件商品被拒发货#11月22日，消费者张先生（化姓）告诉记者，他已经向当地法院提交立案申请，希望商家能给出合理的解释并交付对应商品。 张先生向记者介绍，他是蕉内品牌的会员，习惯每天早上在该品牌小程序签到获取积分。11月18日早上7时40分左右，他打开小程序发现，平时数百元的商品价格低至22元、69.5元，价格上方还标注了专享价，他便下了单。 张先生提供的购买记录显示，他分为两次下单，共购买了20多件商品，总价762元。其中袜子、内裤、男士保暖套装等大部分商品单价均为22元，女士厚绒打底裤、女士薄绒打底裤、女士堆领肌底衣单价69.5元。 当天晚上，张先生收到商家短信称，由于系统原因，所购商品无法正常发出。小程序客服表示，订单无法发货，但愿意补偿消费者30元，后续将关闭该订单。 对此，张先生认为，下单时小程序上还有其他不同价格的商品，除了22元、69元的商品，还有一百多元、两百多元的商品在售，所以下单时以为这就是折扣后的价格，价格异常的理由不能成立。此外，如果确实存在系统异常，商家也应向消费者告知异常原因和处理结果。 11月21日，张先生以信息网络买卖合同纠纷为由向江苏省句容市人民法院提交了立案申请。张先生提供的信息显示，立案登记处于待审核阶段。他表示：“希望商家能给出合理解释，并交付对应商品。” 22日下午，蕉内小程序官方客服告诉记者，此前的低价并非官方活动，而是价格异常，异常订单不发货。 北京策略（南京）律师事务所律师朱雪分析，根据我国的法律规定，用户提交订单成功即视为合同成立。消费者付款后，商家未按约定发货属于未履行合同义务，需承担违约责任。除非商家可以证明，低价系系统故障，如提供技术报告，否则“系统异常”理由难被支持。她表示，消费者可起诉要求商家发货、退款或赔偿损失，但需保存订单、支付凭证等证据。
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嗨皮牛爷🐮
#羽绒服穿搭 #短款羽绒服 #蕉内 #高品质羽绒服 #蕉内氢气羽绒服
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浙江省总工会
女子网购冲锋衣却在口袋里掏出门票和机票， 涉事店铺：重新发货并赔偿，后续会加强监管（来源：极目新闻）#冲锋衣 #网购 #退货 #女装
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杭州日报
女子从网购的外套口袋里掏出机票，品牌客服表示支持7天无理由退换货，前提是没有使用痕迹，后续将加强监管。#你怎么看 #主播说新闻
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牛海清（牛哥爱跳舞）
抓紧了宝子们！#蕉内 家的轻薄羽绒服现在有个130块的大额券，真的老合适了！上身轻薄保暖颜值又高，赶紧去搂吧！#保暖又好看 #秋冬穿搭 #羽绒服
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允飞
抱歉，让大家久等了 #羽绒服
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潘潘吖
天呐，羽绒服涨了好多啊，可是蕉内这件氢气羽绒服还在破价啊！#羽绒服 #高品质羽绒服 #蕉内#氢气羽绒服
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小张与大娄
正好降温了，羽绒服没准备起来的，趁着蕉内做活动，赶紧带回家！库存越来越少了！ #羽绒服推荐 #蕉内 #冬季穿搭 #高品质羽绒服 #男女同款
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就叫小肥彪儿
带你们薅一个#蕉内 氢气羽绒服的大羊毛！这个价格随便比价，太划算啦！男女同款的#蕉内氢气羽绒服 #羽绒服 #羽绒服穿搭 #秋冬穿搭
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后续！包容包容第一次剪辑的主包～ 蹲亮世秋的可以看过来了 明摩滴明天发 主包帮踢 大学生纯分享 有问题评论区可交流哦#羽绒服测评#亮世秋羽绒服 #无广纯分享#购物分享 @抖音媒体内容优推官
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曦曦麻麻超厉害👍
蕉内氢气羽绒服 太高级了！又暖和又洋气！ #蕉内热皮 #短款羽绒服 #羽绒服 #高级感羽绒服 #基础款
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陌陌麻麻
#蕉内 无缝压胶的羽绒服就是牛！不担心跑绒钻绒的问题 版型特洋气又显腿长！贼百搭太好看了#羽绒服 #小个子穿搭 #高品质羽绒服
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为了防止客人穿过后退货，商家将羽绒服上密码锁 #羽绒服 #羽绒服上密码锁 #密码锁 #退货 #恶意退货
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发际线男神
蕉内氢气羽绒服补贴160要拍抓紧了，已经开始断色断码了！！#蕉内 #羽绒服 #好物推荐🔥
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怕冷又想穿的时髦好看的姐妹闭眼冲#蕉内 短款面包羽绒服！小个子显高显比例，关键活动力度太大啦！#保暖又好看 #羽绒服穿搭 #羽绒服 #面包羽绒服
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我不是灰姐
我去 我只买到了纯色啊 又轻又暖特别好穿呀#蕉内 #羽绒服 #冬日穿搭
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