亚马逊虚拟身份验证怎么验证

亚马逊这次视频认证扫号呢，三月十三号不参加就封店了啊。看似是对新老店铺 fba fbm 无差别攻击，其实人家有主要针对目标的高危不活跃或者是买来的店铺对法人身份存疑的，他就会被扫。那视频认证只有一次机会啊，如果失败了，申诉资金那也是不可。 如果觉得自己和法人很有把握，不想花圆子的，就把这个常规的题目模板拿回去，针对自己的店铺，选举八十到一百二十道题目，自己培训一下法人，碰碰运气。如果说你的店铺很重要，法人也没有一年以上的运营经验，自己也不会去培训法人的，那还是把专业的事交给专业的人好好去做吧。

近期，亚马逊针对卖家进行新一波的虚拟视频验证扫号，大量新老店铺都受到影响。这次主要有这几个原因，第一，亚马逊通过 ai 算法持续监控新号无销售记录会被重点审查，频繁修改收款账户、 ip 等关键信息，法人年龄异常公司注册时间短。第二，例如异常订单、高投诉率、 订单激增，或者销售侵权或者是违规商品等。三、外部监管压力。欧洲等地如英国监管机构打击空壳公司及税务欺诈。亚马逊作为平台，会收紧对卖家尤其是欧洲站卖家的合规审查。 申诉方法，备齐营业执照、收款流水、采购发票等软件，用稳定网络，法人出境，熟练掌握店铺运营、供应链细节，回答与后台一致。视频通常只有一次机会，别盲目申诉。 难点就是要么法人无法配合。审核期间审核员随机要求展示支付截图，后台操作回答逻辑矛盾易判欺诈。财务运营细节错一处就会被拒， 但语音账号法人与实际运营者不一致，根本无法自圆其说。遇到同样问题的卖家不知道如何解决的，获在第九，觉得有用的别忘了点赞关注，后期还会分享更多避坑技巧。

亚马逊新店铺刚注册下来，没有上传产品，就收到了协议三身份验证的一个邮件，账号状态呢变为停用。首先我们收到邮件通知，应该去准备哪些材料？首先法人需要先去熟悉个人信息，公司信息，收付款信息，店铺问题，亚马逊基础知识都需要去了解， 那么我们视频验证过程呢？视频前会需要先进行上传一些资料，身份证，营业执照，信用卡账单。那么等待时长页面显示呢，需要等待很久，但是实际很快就会有工作人员去接通审核，那么接通以后对方是不开摄像头的，是一个黑屏的状态。审核员呢，语速比较快， 普通话也不是太标准，态度呢，不耐烦。那么我们如果说有没有听清的可以重复让审核员，那么下一步就会进入材料展示的页面，身份证，营业执照，信用卡账单，整体的视频时长呢，大概是十五到二十分钟，因为刚下店呢，是比较基础的，比如说法人信息啊， 公司信息，公司注册日期，营业执照，还有就是收款的一个信息，开户行呀，收款卡号的后四位，万里汇的注册过程。那么店铺问题，店铺注册日期啊，注册过程以及注册邮箱，手机号，店铺 用的什么浏览器登录店铺 ip 地址，其他人是否有权限去登录您的店铺？那么亚马逊的还有一些相关知识，比如说 fba 和 fbm 的 一些差异，那么有需要完整的库的老板欢迎留言叭叭分享。

突然收到亚马逊第三条的虚拟身份验证邮件，千万别慌，因为这已经是二零二五年以来最长态化的一个审核。首先，理解视频审核的核心目的，亚马逊启动这项验证，主要就是为了确保店铺背后的法人以及实际运营者的真实身份，打击虚拟注册和欺诈行为。 那审核员会重点对法人的身份信息、公司运营细节和供应链来源进行验证。其次，视频前做好准备也是成功的关键。 提前准备好所有的原件材料，比如说法人的身份证、营业执照，与后台信息一致的信用卡和收款账户的账单，同时确保网络稳定，在安静、光线好的环境下进行验证， 最关键一步就是确保法人的熟悉。业务审核人员并不是走过场，会问一系列运营细节，比如说公司有多少员工啊，主营什么产品，供应商是谁，递比订单的时间等等。 如果法人对店铺运营一无所知，或者回答与后台记录不符，极有可能会被判为欺诈，导致视频验证失败。 最后，保持冷静，法人的视频状态以及灵活应对突发状况能力也是成功的核心。如果你对流程不熟悉，或者法人无法配合，直接后台滴滴我，我们为你提供针对性的培训以及材料指导，帮你安全高效的通过验证。

您好，我来自亚马逊卖家重新激活团队，我叫妮娜。 今天我将进行账户验证，大约需要三十分钟。如果我们没有办法在这个时间完成认证的话，您可能需要重新预约。在视频审查期间，您不得拍摄照片或者录像。我会检查您的实体文件，所以请您确保这些文件已经准备好。 那在视频认证开始之前我也需要通知您。我们可能会出于培训安全和保证质量的目的对此次视频通话进行监控或录制，但我们会根据隐私声明处理录像。所以请问您是否同意？同意？ 那首先请您帮我确认一下今天这个账号持有者的姓名好吗？持有者姓名是明月时间暂停。大家做视频验证的时候，身份证上的信息一定要熟练记忆，住址、 生日，身份证号码，背面的身份证签发机关，还有身份证有效期都要熟练记忆。先生，你有带您的身份证或者照护照来视频审核吗？呃，有的带了身份证。好的，请展示一下证件。好的， 现在是正常的身份审核，您保持一下这个动作。好的，告诉我一下。身份证后四位二三一二， 麻烦您把这个身份证转到背面让我看一下，侧面也展示一下。好的好的，请您放下。好的，身份证有更换过吗？呃，没有。好的， 您的营业执照带了吗？呃，带了，可以展示一下吗？好的， 再往上一点好吗？好的，让我看一下营业执照的全貌。好，这样可以吗？啊，可以， 您能方便告诉我一下公司注册的时候注册地址是在哪里吗？在江苏连云港花果山。 那麻烦帮把这个后面也展示一下。好的，可以呢。那我现在请您帮我确认一下营业执照的名称。呃明月跨境有限公司。好的，公司是什么时候注册的？呃是在二四年的八月十三号注册资本是多少？五十万 您公司有多少个人？呃就我自己一个人。时间暂停这个问题一般来说最保险的就是说只有法人一个人，因为如果涉及到其他人那么亚马逊很有可能会让你出示其他人的信息，比如员工会让出示劳动合同以及社保。 您好卖家您店铺的法人是谁？之前有没有换过？呃现在是我之前有更换过。 时间暂停有两个注意事项，第一点有没有更换过法人，这个一定要注意，如果是营业执照更换法人 那要出示工商局给个公司变更回执，另外变更的细节要注意变更前后的法人是谁，变更时间。第二点另外亚马逊可能问到变更你是否给之前的法人费用？那一般来说我们建议是说免费转让的， 因为如果说有长的亚马逊会让提供转让的记录。什么时候变更的？变更的法人是谁？ 呃是在二五年的十二月十号变更的，之前的法人是明明好的卖家，你为什么想要更换法人呢？因为之前的法人是我爸，如果我爸年龄比较大了之后就换成了我自己。这个时候一定要注意亚马逊审核人员开始挖坑了， 我们回答一定要让对方找不出漏洞。好的卖家之前运营是法人还是您运营的呢？呃是我来运营的， 这个时候我们要是回答法人运营的话，审核人员会特意抓着这个点不放，最好答案就是我们来运营的。说一下店铺什么时候开始有营业额？呃，开始有营业额的话是在二五年的一月份这样， 那您在这个店铺注册时间是什么时候？注册时间是在二四年的九月一号前期找不到店铺注册时间可以查询邮箱或者打电话给亚马逊的账户状况支持团队。好的，了解，那您的登录邮箱是哪一个？是明月 come， 这里要注意，如有变更，变更前后的邮箱都需要记住。另外根据亚马逊的提问来回答具体的邮箱，不要弄混淆，但是一定要记住，如果之前的邮箱想不起来了，你可以说之前的邮箱不再用了，只记得现在的登录邮箱。邮箱是叉叉叉。 注册店铺的手机号码是什么？幺五二幺幺幺幺，电话号码的归属地是哪里？ 呃，江苏的。为什么是江苏的呢？因为当时是在江苏上的学。有没有更换过手机号码呢？呃，没有，这里要注意，如有变更，变更前后的手机号都需要记住。另外根据亚马逊的提问来回答具体的手机号码，不要弄混淆。您在哪里运营？这个账户 是在深圳坂田乐汇中心三栋五楼 b 一， 您多久登录一次您的账户？我每天都在登录。给亚马逊一个态度，你是一个职业卖家，可以说一下您目前都注册了哪些站点？名称是什么？呃，现在注册了北美站啊， 北美站有是美加莫啊，美国、加拿大和墨西哥，名称呢？是明月一二三。 现在这个站点是不是都在经营？还有没有其他平台在销售？这里一定要注意，就算我们在其他平台销售也要说没有。呃。在经营的，不过现在停用了。没有在任何其他平台销售。有线下平台吗？没有的， 审核人员还在挖坑。注意用词。你说一下你店铺的付款方式是哪个银行？呃。中国银行开户行是哪个区的？哪个支行开户行呢？是连云港花果山支行。 麻烦您说一下支付银行卡卡号后四位九九九九 您这边卡是 visa 卡还是 master？ visa 卡持卡人是你本人吗？对，是我本人。 这里会有很多卖家遇到一个问题，就是持卡人实际不是法人本人，但是我们要坚定的回答就是法人本人的，否则审核人员将会让你出具实际持卡人的信息。解决的方案是我们做视频验证之前把账单问题给他处理一下。想请问一下您的账单地址是哪里？ 账单地址是在江苏省连云港市海珠区花果山。您是否使用过其他信用卡？呃，没有， 按照实际情况来，如果有其他信用卡就说有。您知道您的平台扣费是从信用卡扣还是账号余额扣吗？呃。是从信用卡扣，如果说账户里面我们产生了余额之后呢？就从我们余额之后扣。那您知道平台月租费是几号缴的吗？ 呃。是每个月的，四月十九号是我们，我是店铺是四月十九号开始扣的。 麻烦您说一下广告账号用的是信用卡是谁的？呃也是我自己的。上一次从信用卡扣费是什么时候？扣了多少钱？扣的什么费用？呃，上一次从信用卡扣了，应该是三十九点九九。 呃，什么时候扣的话我不太记得了，但是我记得是一个广告的费用。这里审核人员问了很多问题，尤其是时间的问题，因为我们不可能把所有时间都记得清清楚楚，所以回答时间的问题，我们不要每一个时间点都说的很清楚，会让审核人员怀疑。 您这边有几个收款账号，是哪个平台的持有人呢？也是我自己 卡号后三位是多少？幺二三三。如果是新店铺的虚拟视频验证，到现在为止回答基本已经完成了，后续的是针对于上架过产品的视频验证了。请问您卖的是什么产品？呃，是衣服。那我想请问您卖的最好的一件产品还有印象吗？ 呃。卖的最好的是一件黑色的短袖，这个售价你还有印象吗？呃。 二十三点九九美金的主播。其实所有的问题已经知晓答案了，但是我们不能把答案说的斩钉截铁的，要有想象的口语。这款产品有没有侵权或者涉嫌侵权？呃，这个没有的，产品都是我们自己设计的， 在这一定要注意，审核人员已经开始要挖坑了，我们产品有侵权的要如实回答，因为你收到的侵权绩效审核人员是能查到的。 要是我们的产品是擦边的，我们就要说我不知道我的产品是侵权的，因为我做过产品的排查，除非他们这段时间才注册的相关专利。您的产品本身是否带有其他品牌的 logo 或者相关文字呢？没有，我们的产品只有我们自己的品牌 logo。 好 的，卖家，您的品牌名叫什么？呃，明月一共上架了多少款产品？ 大概有五百多款，具体不记得了，我可以上后台看一下，这里如实回答。不要瞎说，因为审核人员后台也是能看到多少款产品的。还有一点，我们视频审核是可以操作后台的，和数量有关的，我们拿不准的可以和审核人员说从后台确认下。 好的，可以简单说一下品牌备案的流程吗？可以，我们是使用卖家号进入后台吗？点击一下管理，点击管理之后呢？有个注册品牌之后，我们填写 品牌信息，上传商标证书，商标回执，之后还有带 logo 的 产品六面图，还有采购发票，等待审核回复就行了。 好的卖家，您账户还有多少美金？嗯，还有八千多美金，八千二百一十九美金。账户余额这里主播也是小赚了一下，还有就是账户余额，这个有时候审核人员问的不是很明确， 举个例子，提问的时候审核人员可能默认是美国站点，但卖家可能说了北美全站点的，这个时候我们要具体的说 x x 站点目前有多少钱，这样不会出错。了解，那我想请问您还记得最后售出的商品是在什么时候吗？ 最后输出商品的话应该是在八月的三号，这样不确定的，可以去看后台订单时间。您的发货方式是什么？我们是走的 fba。 什么是 fba？ fba 就是 我们将我们的商品提前发到亚马逊商铺之后，亚马云负责商品的啊，仓储管理啊，订单处理，打包发货，还有配送还有退换货的服务。那亚马逊平台收取的 fba 配送价格是多少？呃，一点九九美金。 您售卖的产品是自己生产的还是外采的？呃。是外采的。目前您有几家供应商？供应商的名称是什么？这里就开始审查供应链信息了，要准备好发票、采购合同、供应链的转账记录、聊天记录等等。 就一家供应商，供应商名字红树林贸易有限公司。有发票吗？呃。有发票，这里很多卖家没有发票可以补开。视频前要准备好，麻烦展示一下您的采购发票。 好的，感谢。您是如何找到这家供应商的？呃，我是在线下认识的。那您这边什么时候开始跟这家供应商合作？怎么保证供应商的质量呢？ 呃是在二三年我们就认识了，之后二四年年初我们开始合作的，之后他们的产品呢？我们也体验过了啊，都是很不错的。 其实这里审核人员会让我们触及你和供应链的聊天记录还有转账记录，主播只是模拟就没有展示。那您知不知道您供应商有没有做亚马逊？呃。供应商，他们是专门做线下零售批发的。好的，咱们上一次进入登录账号是什么时候？呃我昨天就登录过。 所以你这边是每天登录吗？对，因为这个账户对我来说价值是比较大的啊，所以说我每天都在登录这个店铺。 那我想请问您登录的时候或者您操作这个店铺的时候会使用 vps 吗？我们如实回答。有没有使用远程，这个不会影响视频审核结果。呃。会，我们现在用的就是资料超级浏览器，您知道会把您的 ip 地址定在哪里吗？ 呃，现在是香港，您平时使用什么电脑？就是现在使用的这个 win 十一的电台式机。 您现在大概有一个印象，您店铺有多少评价呢？现在评价的话应该是一千多条吧。 了解，那我想请问您英文的赞内心是您本人的回复吗？对，是我自己在回复，这里还在试探我们是不是本人在运营的。好的卖家，感谢您来参加视频认证， 祝您生活愉快，再见。好的，到这里呢，视频验证就已经结束了，亚马逊会立马发一个邮件通知给我们，邮件内容要是感谢您完成视频验证， 我们审核你的信息，并将在下一个结算日期将相应资金转入你账户，就代表着成功了，反之则是失败了。明月在这里提醒一下大家，视频验证只有一次机会，失败了店铺就没了。

虚拟视频验证被拒过程没问什么内容，大家猜一下是什么原因。后面回答的很流畅，并且法人就是运营。已经截到。好的，请稍等片刻。需要检查一下您的身份是否出示一下您的身份是否出示一下身份证上和 放心吗？往前推一点再往前推一点，再往前推往前推往前推往前推往前推。 这里翻过来看蘑菇面，蘑菇在大小位置再翻回到人下面保持不要动。 好再翻回到蘑菇面。好的，顺便收下。双肩上头双肩上头。好，现在可以了，你现在跟我视频选择地点是位于在家中还是办公地点呢？其他地点在家哪一个省市？目前不知道。有其他人员协助你参会吗？没有。 什么时候注册亚马逊店铺？注册亚马逊店铺是在二五年十二月份，当时是您自己本人注册的吗？是的，确认记录吗？没有，是通过招商经理， 您说一下。嗯，通过招商经理后续是怎么注册的？呃，后续就是按照招商经理提供的那个邀请链接，然后按照他的那个步骤完成的。这个招商经理您是如何联系到的？是我在县里面认识的那个亚马逊的朋友介绍给我的。 介绍给您的是吗？对，那您怎么跟那个亚马逊那个招商经理去沟通的呢？啊？微信沟通的。嗯，他是这个招商经理是属于亚马逊名下的吗？还是属于第三方平台的亚马逊的呀？ 好的，他说给您链接还要给您加东西吗？呃，让我们提供就是店铺的名称、身份证号、手机号之类的信息要要发给他，他应该要那个作令什么？ 就是发了一些个人信息给他。要应该是要获得那个激活的那个链接吧？提交什么？嗯， 好的，感谢您的确认。后续信息填写谁去填写的？我自己填写的。激活账户注册是哪一个站点？美国站。为什么想选美国站点？嗯？ 为什么想选美国站点？呃，因为我们这边都大县里面卖的都是在美国站卖的， 然后我其他站点我也不熟悉。您说的是您现比都是在美国站，就是大部分大部分的人都是选在美国站卖的。 嗯，他们您身边的人他们也是做亚马逊的是吧？是的，他们卖的什么产品？他们有的是卖体育用品，然后最近他们也在卖复活节的产品，您是想是卖什么产品呢？我是卖那种汽车装饰品。 ok， 有 在美国站点做过汽车装饰品的产这个调研吗？市场调研吗？啊？市场调研？对，有的我们选品都是要，我们选品都是要看这些产品好不好卖，然后它的数据是怎么样的， 再联系具体说一下怎么去看它好不好卖，以及它的数据如何。在这里就是我们会用卖家精灵，然后看看跟我们那个评分数差不多的卖家他都在卖什么产品，然后卖的销量怎么样， 然后我们去幺六八八找货源，看那个成本多少钱，然后里面的利润是多少，然后那个运费是多少，投成是多少。 您现在后台有上传产品链接吗？有， business 上了几条？呃，一共有三十九。 三十九条是都做的什么产品呢？具体的，呃。就是我们目前不是成投入的成本不是很高，所以都是上的小产品，有那种迷你的小雏菊放在电视，呃。那个汽车上面的，然后还有迷你相框，还有那种迷你的自行车模型 之类的，这些全是您自己上传的是吗？是的，这个明显这个小雏菊。小雏菊。您写的这个产品的关键词是什么？关键词就是 迷你的小雏菊的那个模型啊，摆件啊，关键词就是这个啊。你写的是汉语关键词吗？不是英文的，但是因为我英语不是很好所以跟你说的是中文。 那您在了解这个小杜鹃这个产品时候都是从哪些方面去进行了解的？呃。标题哪些方面吧？是尺寸，然后材料，然后它的细节，然后还有那个套装里面包含的什么产品？ 它尺寸是多大的？尺寸长宽是五厘米的，高是八厘米的。 您这个产品的话您是外包装是什么样子的？呃。用袋子包装的就是透明的袋子。嗯。您上的是什么发货链接的这个产品？嗯。发货模式链接。您上的是什么发货模式链接啊？ fba 后台现在有可数数量吗？ 呃。后台他们应该看得见入库的数量是三十，有两个变体就是现。 ok。 您这边这个产品今天一次发货什么时候发货的？是在三月份，但是货还没到。 三月份发的货是吗？对，现在还没到发的数量。发的数量是多少？一共吗？对，一共是七百一十，然后有五箱货。 采用哪家物流呢？呃。物流是环宇捷达。嗯。他给您的报价是如何的？呃，这个我好像不记得了。呃。应该是他是给的总价的，有一箱货有两百的，也有一百的，给的总价 两百和一百的区别是什么呀？这个重量。 好的，去吧。哎，你好，感谢您的配合，我为您收集到必要的信息。请您等待后续邮件通知。您会在未来的七个工作日内收到一个后续邮件。请问有关视频，视频的流程你有其他的疑问吗？没有。好，也感谢您再次视频通话并在亚马逊工作。那您可以去做您的售后问题的见。好的， 嗯。

亚马逊第三条虚拟视频验证通过的方法。最近亚马逊的审核跟风暴一样到处播着骚扰，今天我们先来说一说遇到第三条虚拟视频验证如何安全过关。首先准备好证件，身份证的正反面，营业执照、发票、商标证书、法人信用卡、对账单、收款卡证明以及流水。如果有违规过的，还 需要准备一份 p o a 的 文档。好了，准备好证件之后就可以开始认证了。验证证件的时候，对着镜头给对方看证件的正反两面， 没有的文件就是忘记带了。视频结束后马上补充，听不懂的问题或者听不清的问题，可以让验证人员打字，在屏幕的聊天窗口遇到回答不出的问题就可以说一时不能确定，稍后核实，以邮件或者其他的书面方式进行 答复。视频认证结束之后呢，确认提交资料的文件格式以及时间，根据自身的实际情况整理相应的答案，让人感觉到真实就可以了，这是最重要的，一定要让人感觉到真实。 我这里呢，也给大家分享一份当时通过虚拟身份验证的时候整理的一些问题和答案，希望对你有所帮助，大家拿去参考参考。整个视频验证的时间大约是三十到四十分钟，问的问题是比较简单，建议大家仔细看完再去认证，不要白白浪费了，祝大家早日成为超级大买！

那近期呢，很多卖家收到了虚拟视频验证的通知邮件，直接被判定了账户被以用于欺骗性、欺诈性或者非法活动。那很多卖家呢，是隐身啊，明明在正常运营，连链接都还没有上架，账户就被停用了，想必心 里头啊，那为何遇到这种情况呢？通常情况下，虚拟视频触发的原因呢，就是亚马逊系统怀疑账户注册信息不实，比如账户可能是购买的，或者是法人身份虚拟，后台信息不实等。那很多卖家都说了，店铺是自建的，注册信息呢， 和法人信息都是真实的，没有任何违规的操作。那为什么还会触发虚拟视频验证呢？这恰恰呢，就是亚马逊系统定期扫号，我们卖家难以避免的审核，那收到视频验证我们该怎么办呢？ 第一步，要明确审核人员的目的，就是验证账户注册信息与法人的真实性，是否为账户的实际运营者。这里呢，必须是法人参加视频验证，如果法人不配合，或者年纪大，不懂得亚马逊运营的，记不住问题内容，这个时候呢，我们就要考虑变更主体来通过视频验证了， 不要抱有侥幸心理，任何视频验证的机会都只有一次，回答不流畅，紧张回答不上来，都会直接被拒，导致账户停用。那第二步呢，就是准备视频验证所需要的材料，如法人身份证原件、营业执照原件，与注册信息一致的公共事业账单或者是信用卡账单，如果不清楚的，可以开 case 问一下就好。 那遇到视频验证不可怕，可怕的是反而不配合，年纪大。那这边呢？根据多年的视频处理经验呢？总结了视频问题大全文档，那点赞加评论，我来给你安排。

过完年，亚马逊骚操作就不停，尤其是三月份，好多卖家都收到了协议三，提供邮件，全是视频验证的坑。很多人觉得视频验证不就是法人，拿着身份证露个脸，回答几个简单的问题， 然后就通过了。其实被起诉的时代已经过去了，现在的审核简直是网络查岗加户口调查，以前审核只是问你卖什么，公司叫什么，现在直接升级查岗模式。冷不丁问你子鸟费用是谁付的，让你打开微付，让你打开微信看支付记录。信用卡是不是法人的，就让你找和持卡人的聊天记录，证明运营关系，甚至让你拿手机还办办公室，找到电脑就让你当场操作验证。 给大家三条建议，第一，千万别造假，亚马逊 ai 加人工赋审，你的登录 ip， 信用卡扣款，后台停留时间，全能查出来你是不是真实运营的，造假避风。第二，法人不懂运营，带着运营一起参加验证的 运营必须准备好劳动合同、社保工资记录，不然就是提神直接翻车。第三，供应链证据链备齐，别只拿发票，审核人员会问你的货是找谁谈的，幺六八八，采购记录，聊天记录，翻记录对不上就是聊。 现在的验证考的不是你背台词，是你是不是真的在坐垫，需要题目的可以扣。六六六免费分享，新手小白不建议使用，觉得有用的点赞关注一下，后续还会分享更多的避坑技巧。

最近呢，亚马逊在扫虚拟实名认证，在这里明月解答一个大家会遇到问题比较多的几个问题啊。首先第一个就是法人年龄比较大，我能不能和法人一起去参加？我们如果说想要和法人一起去参加的话，必须有要有一个相关的一个证明，如社保记录， 还有工资发放的一个记录。如果说我们按照劳动合同那一套流程是完全行不通的，因为在亚马逊来看，劳动合同是可以去作假的，哪怕我们盖上公章都是没有办法，没有身份去协助法人一起去参加的。 还有第二个点就是法人没办法配合换新的主体能不能行？这种情况哈是完全不行的， 你收到视频验证了，你再去换主体，亚马逊审核人员只会要求你要之前的法人来参加视频，新的法人是完全不符合亚马逊参加视频验证的一个条件的。第三个点，也是最重要的一点，如果说我们已经去参加视频验证了， 视频验证呢？审核我们四十到五十分钟，这种是完全不符合常理的，正常虚拟视频验证只有十五分钟到三十分钟左右，如果说审核我们四十到五十分钟了，那这个视频验证基本上就没有什么希望了，我们可以 通过一个非常规的一个操作，把我们这个视频验证断掉啊，再去重新参加，这个审核人员就是不想着让我们这个视频验证通过。

最近呢，亚马逊又开始扫号，很多卖家呢开始收到了一个虚拟视频验证，这个视频验证呢，去年就有大规模啊，今年呢，亚马逊又开始要求我们一月三十号之前就做视频验证啊，明月在这里跟大家讲一下虚拟视频验证的一个注意事项啊。 首先我们收到这个视频认证，我们要确定法人是能不能配合的，如果说能配合并且运营过亚马逊，那我们完全可以去找一个全新的一个题库啊，明月在这里呢也准备了评论区八八八自取之后我们根据自己的店铺情况啊，我们 让法人去背之后去参加就 ok 了，可以了，因为他运营过这种虚拟视频认证，不像库存真实性啊， 他只会问法人的一些基础问题，如果说法人能配合，但是啊，对于亚马逊他又不太了解的 啊，大家这个一定要注意，这是大部分卖家会遇到的一个情况，这种法人一定一定要去熟悉的啊，因为大家也知道视频验证机会只有一次，如果说失败了，那我们这个店铺前期所做的所有努力都没有了。 还有卖家说啊，我的法人呢是没办法配合的这种虚拟视频的还能不能做啊，这个方法也是有的啊，我们公司也是过了很多这种法人不能配合的一个虚拟视频验证。

亚马逊虚拟视频验证更换主体片，法人独自参加视频真实场景还原。您好，我是安迪，来自亚马逊账号重新激活团队，由我协助您账号视频验证。为确保质量和培训的目的，本次通话会被监控与录音，同时您也不能拍照或者录制视频，请问您同意吗？同意， 首先我需要您展示一下您的身份证。好的，麻烦您报一下您的姓名和这个身份证。好的，麻烦您身份证号是一二三四五六。 好的，麻烦展示一下身份证背面。好的，可以放下来了。彭先生，您这个公司的那个运营具体是谁在负责呀？是我在负责。好，除了您之外还有其他人参加吗？没有。 嗯，好的，那请问账号最开始是谁注册的呢？最开始是前法人注册的，您确认一下他的姓名好吗？张三， 你说的钱法人等于说你把公司也从他手里接过来了，是吧？我是接了他的店铺，然后那个公司是我自己的。 就是说，您的意思就是说这个账号在接手之前，那个张三他是有一个公司，这个公司是跟您没关系的，您只是单独把他这个账号给接过来了。对对，我只接了亚马逊店铺，然后公司是我自己的。 好，咱这个交接的事大概发生在什么时候呢？大概是在一月份，应该是一月三号， 二零二六年的一月三号。对对对，好的，那当时你们有没有签订转让协议或者合同？有的，当时我们签了一个转让协议。好，那您把这个转让协议给我看一眼。好，稍等一下，我找一个 这个。好。好，您听我指挥，把您拿文件这个手再贴近这个镜头一点哈。嗯，好，您稍保持一会哈。麻烦您 这边的话是张三，下面是您的名字，彭先生。对，然后的话看一下这个日期，二零二五年一月三日。转让的对吧？对的，您接手店铺花了多少钱？转让费用是八万对吗？不是八万，转让费用是六万 啊。您手慢慢的抬高哈，我再看一下下面的内容，这里有写大写的六万元整。那您最后边这个签字盖章你让我看一下哈，这里稍微靠近一点。 可以哈，先生，可以放下来了。好，关于那个六万块钱，他毕竟不是一个小数目，您这个钱是怎么支付给他的呢？这个我是通过支付宝转账给他的。嗯，明白，等于是您自己的支付宝转给张先生的支付宝。对，对，行，您那个账单现在还有吗？有的， 好，麻烦你给我看一下，我们快速的过一遍啊。好啊，您这个手再稍微往前靠一点哈，稍微再靠一点。好，保持一下哦，生成时间是一月三号。好的，然后这边是彭先生你自己，下面是张先生。 好，非常感谢您可以放下来了。好，前法人。张先生有没有跟您说过他这个账号最最开始是什么时候注册的？嗯，这个他倒是没跟我说过。 嗯，行，没事。那这样，您给我报一下这个账号的一个电子邮箱好吗？一二三四五六，艾特 qq 点 com。 好， 麻烦您报一下这个店铺的名称哈。俊鸿跨境 是这样，彭先生，我跟您确认一个事，一般来讲的话，你也是十八岁以上了，然后可以用自己的身份注册一个账号是没问题的，我想跟您确认的就是当初为什么要花这么大价钱花六万块钱去别人手里买一个账号呢？因为理论上来讲，您自己注册账号的话是可以把这笔钱省下来的。 因为前段时间前法人他家里边有点事，然后他就没有时间来经营这个店铺了，这个店铺目前的状态正常运营是可以赚到 嗯，不少钱的，然后他没有时间进店铺，就想要转让出去，因为我跟这个钱法人我们是亲戚关系，关系还挺近的。我听说了这个事情之后，我就开始跟他沟通嘛，因为我之前的工作就是做的亚马逊运营，对平台是有一定了解的， 加上我有那个运营经验，自己也想搞点副业，增加点收入，然后我们就沟通了一下，我就接手了这个店铺。 啊，我懂了，一个原因是张先生跟您是亲戚，你们本来就认识，还有一个就是你自己亚马逊是有一定了解的，之前接触过，有运营经验对吧？是的，好的，明白。请报一下绑定在账户里的扣费信用卡尾号四位。信用卡户四位是一二三四。请展示一下这张信用卡的账单。好， 这张卡是您本人的吗？哪个银行的？是我本人的，招商银行的。好的，可以放下来了。 你们交接之前这个账号用的应该是前法人的信用卡吧，你替换掉了吗？嗯，因为我主要是做美国站，然后我就把美国站的换成我自己的信用卡了，其他站点还没动，还是前法人的前法人那张卡的尾号你记得吗？不记得。 好的，请报一下您绑定在账户里的收款账号尾号三位一二三，请展示一下这个收款账号的流水或账单。好， 这是哪个平台的管理？会？好的，可以放下来了。目前账号是什么状态？还能正常销售吗？现在店铺已经停用了，因为最近家里边有点事，受到视频验证之后没来得及及时参加。视频。 大概是什么时候停用的？大概是三月初，应该是三月一号或者三月二号。好的，了解，您名下还有其他的亚马星账号吗？没有，目前我只有这一个店铺。您目前有多少家供应商？能展示一下采购协议或者发票吗？目前我是只有一个供应商，发票我给你找一下。哎，这里， 这是哪家公司？郑州某贸易公司。这个供应商是怎么认识的？这个也是前法人，我那个亲戚，他直接给我对接的，他给我介绍的。 好的，可以放下来。您平时是用什么浏览器或工具登录后台的？我用的是子鸟浏览器。 ip 挂在哪里？ ip？ ip 是 挂在上海，您本人实际在哪？在河南郑州。 您什么时候把个人信息更新到账号里的？嗯，接手店铺之后我先了解了一下店铺情况，大概应该是二月份才更新的。 好，我来总结一下您刚才说的情况，您看是否一致？ a few moments later。 对 的。 好的，那本次审核就到这里，结果会在三个工作日内以邮件的形式通知。您好，后续会收到问卷反馈，麻烦填写一下。您这边还有其他的问题吗？没有了。好的，感谢参与，再见。