京东6000京享值以换代修怎么样

大家还记得去年的时候，我给大家讲过这个京东百分百保值换新的这个情况吧，后续一直没发哈，是因为我的后续出现了一点小波折，他的尾款一直没有给我退，然后前两天的时候呢，终于给我退了，我把这个视频给大家发一下哈。 呃，关注我的朋友们应该知道哈，我去年从刚开始买这个东西，我就发了一个作品，很多人也跟着我一起去买了这个手机啊，参加了保值换新的活动，中间的话你可能一年过去了，中间你可能换了牛八，也可能换了 iqcs， 但是， 嗯，我不知道你有没有换成功哈，反正我的这个是成功了，给大家讲一下我整个的流程哈，首先的话是去年我我是做列了一个草稿哈，因为我就不给大家后期放一些截屏了，我比较麻烦哈。 然后我当时是二零二二年十一月一号买的 iqoo 六七，当时是手机本身加上九十九元的这个保值换新的，这个费用我称它是为保险费哈，然后总共实际花费的话是三千零六十八元。 然后在今年的话，我是在二零二三年八月三号的时候呢，买了这个 iqoo 十一 s， 我换的是 iqoo 十一 s 哈，当时想用线上去换，但是 他那个平台那个链接出了问题哈，然后京东联系我，让我进行线下履约。什么是线下履约呢？就是线下找到爱回收，然后就是先买一个手机全款买，买完之后我再把我手里那个手机直接找爱回收回收， 当然你先回收再买也行哈，就这个这个怎么这个流程人家不管，反正就是没有办法通过线上直接置换了哈，就是可能自己先要垫一部分钱，是这个情况，然后呢，我就在二零二三年八月三号自己去买了一台自费哈，买了一台这个 iq 十一 s， 当时买的这个价格的话是三千七百九十九哈， 然后送了一个蓝牙耳机，送了一个有线耳机哈，这一个。然后过了几天呢，我在八月十号左右，我把我手里的 iqoo new 七因为我们当地今年有爱回收的点了哈，我去了 当地的吴越，然后把我的这个 iqoo 六六七进行回收，回收的时候呢，他首先第一个先是按照这个他们的这个评测，然后检查了一下我这个手机是完美的哈，没有任何问题，就按照当时这个价格二手的价格先给我打了一笔款式，一千六百四十元 这一个哈，然后呃，尾款的话，当时京东是说二十一个工作日之内，应该是之内还是还是二十一个工作日给我把尾款借给我，但是这个尾款的话一直就拖着哈，但这个事情呢，我忘了，我确实把这个事情给忘了要如果我没忘的话，我会催的哈，我会催，然后这个尾款知道 就是这个月十月十五号中间接近于八十天哈，才给我退回来哈，但是也是退了哈，退了是一千三百二十九元。这里面呢，和我当时和京东聊天问这个保值换新规则的时候呢，少了一笔费用。少了什么费用呢？少了一个九十九元的这个保值换新的费用。我这个人做事 比较谨慎哈，也就是比较认真吧，不能说比较谨慎哈，谨慎不一定是个好好的词语哈，比较认真哈，我在参加这个保质换新，包括后期置换的时候呢，我都会和京东客服去沟通，我会去问哪一部规则是怎么样，因为我这个当时线上的话是比较简单的哈，但是线下的话很多东西需要我自己去跑，就是 我自己去联系爱回收，我自己去联系怎么着？如果是线上的话，我只在线上下单，爱回收会拿着新机过来和我置换旧机哈，那个流程简单，所以说我问的很仔细，中间我特别问了一句能够退多少钱？当时客服给我说的是，呃，不扣那个保质换新的那个费用，就是不扣那个九十九，全部退给我， 然后最后结果这不是没退吗？然后我就是跟京东这边反馈了一下，京东的意思是当时这个回复是有错误的，然后现在不给我一个爱哭的背包，我肯定是不愿意的哈，首先我们家背包是比较多的哈，我平时都不用，我们家小米的背包挺多哈。呃。然后其次的话，我 把当时那个聊天记录的截图给了他，因为这些东西都很清晰嘛，然后过了两天之后，京东给我打电话说把那个九十九元也给我退过来哈，也给我退过来，这样的话我整个的话这个 iconut 退款退了多少呢？退了是三千零六十八块钱， 我当时爱哭六七花了，包括这个保值换新的费用就是保险费九十九元，保险费花了是三千零六十八，也就说我这个手机是三千零六十八，买了一年之后，在今年八月份， 然后又原价退给他了哈，退给他了，当然我这边换了一个 iqoo 十一，但是这个手机的话，我当时对这个手机不是很感兴趣哈，因为他价格比较贵，我就把这个手机接着转手直接卖了。 当时我不是换了其他品牌手机吗？卖的时候呢？这个你一卖的话，肯定是有有折损的呀。我这个爱哭六七这个手爱哭十一 s 这个手机哈。嗯，三千七百九十九买的，然后转手卖的时候卖了三千五百七十块钱，中间是损失了二百二十九，但这个损 损失的话咱没法去算哈，因为你如果说这个手机自己去用的话，就没有损失了，我没有看中这个手机，我要去还别的手机，所以说中间就损失了一个二百二十九哈，这个二百二十九，大家觉得亏还是不亏？我觉得不亏哈，我觉得是不亏的。就等于什么呢？我从去年十月一号到今年的八月中旬， 我花了二百二十九元用了这个手机，用了那么一段时间哈，而且也说了，这个 iq 十一它是我自己不愿意要的，如果愿意要的话，就值这个价了哈，就值这个价。嗯，这是我的整个保值过新的流程哈。嗯，我这边给大家讲一下哈，现在这个保值换新的话，京东很少出了 呃，很少出哈，如果出的话，我觉得大家可以去去参与一把哈。这个我觉得对于我来说的话就是薅羊毛，我已经用这种方式白嫖过他们两款手机了哈，一款小米的，一款 i 酷的，就是白嫖这个一年的使用权哈，你可以这样讲吧。呃，但是呢， 你要明白一个事情，这个保值换新，他其实就是一份保险吧，就是从我的角度来看的话，我是做保险的，大家知道哈，他就是一份非常简单的保险，你看懂规则就可以去搞这个东西，没关系哈，大家有些人会讲说这个手机在去回收的时候，第二年回收的时候爱回收，会以各种理由，比如说你的屏幕有划痕，然后你的 手机有磕碰，有磨损，这里面一个事情你要清楚哈，这就是规则哈，你符合规则，人家才可以按照规则来给你 退钱，如果你不符合的话，实际上你就是你就是不符合了，这就像保险一样，你没有达到那个要求，人家不能给你理赔，一样的哈，一样的哈。 嗯，这个东西就是你买之前，你参与之前，你要看明白这个事，如果你看不懂的话，我觉得你就不要参与了。还有一个你要知道你的平时的生活环境、使用环境，如果你是一个户外工作者，你可能平时拿到手机会经常接触到一些沙尘、沙粒这些东西，你的手机大概率一年 之后达不到他的要求，大概率达不到哈，所以说就不要参与。如果你是室内工作者的话，你完全可以去考虑哈。我不是一个室内工作者，我是一个 室内和室外相互跑的人哈，我的手机就是很完美哈，就是很完美。然后通过这一点的话，我也想给大家拓展一些保险的东西哈。呃，视频比较长，耐心听哈，绝对绝对有益哈。很多人说保险理赔的时候特别严格，就是你们会设置条条框框，把一些 病种，一些情况分的那么细，你们这不就是龟坑人吗？这里面我给大家讲一个东西哈，你要知道如果一个事情，一个规则 写的越清晰越严谨，他其实相对于我们普通人来讲的话，我们都是普通人啊，越公平，因为如果这个东西他写的模模糊糊，可以左右去解释，那么这里面大部分的利益会被一些，会被一些有权利的人，或者说有一些工作便利， 这个利益让人家拿去，我们普通人反而是拿不到的，能理解我这个意思吗？如果你理解的话，你就知道规则在前期的时候越清晰越好，包括在最后理赔的时候，用的时候越清晰越好。清晰这个东西严谨这个东西认真这个东西是在保护双方， 双方的哈，都在保护，不单单是保护他们，保险公司也在保护我们客户，就是不要保护我们普通人，因为我们都是普通人，没有什么权利，没有什么，没有什么势力哈，一旦说这个事情可以左右去讲解的话，对于我们是不公平的哈，我们也没有办法， 所以说越严谨越好啊，这是好事，你要明白的话就是好事啊，真是好事，别骂我，你骂我之前先去了解一下哈，先去了解。

消失的他之京东会员券，现在这两天都在买买买，我也是，我在前面开心的买买买的时候，后来发现后台登录一下 加点被刨了刨我加点的正式平台，而这个平台就是京东，我是京东会员 plus 的忠实用户，而且会员你看一下我冲到什么时候了？最近我发现登录后台会员每个月赠送的一百块钱的券消失了。 消失的会员券，兄弟们，那我肯定不干的呀！我打了京东热线去问了一下，我说我的会员券怎么没了，你猜人家怎么说的？我们的会员权益升级喽， 这个一百块钱的券没有喽，收回喽，但是我们给你赠送了原来一个月只有五次的小额订单免邮券，现在这个权益给你增加到无限次。一开始我就被他呼吁过， 今天我越想越不对，我去查了一下我历史订单记录，但凡我在京东买的订单，好像百分之九十八以上都是超过他的免邮底线的，也就是说订单客单价都挺高的，都免邮的。 所以他一个月原来送我五六张的那个券足够用了，而他把这个用户根本用不到的免邮券，由之前的五六张变成了无限张。 听起来好像挺大气的，细细一算，这好像就是打了嘴炮，并且没有任何的成本。因为你想低客单价的，你一般都在 c 端的电商买，如拼多多，如淘宝。 而在京东买的大体上面的客单价都不低，而且经过调改之后的普通用户的免邮底线也已经调降了。所以京东平台给到京东会员的这次的权益调改，在我看来是贬值严重， 我不知道你是不是京东会员，有没有跟我一样的朋友，欢迎点赞关注，评论区见京东。

什么时候回来啊？可能不回来了。

你好，你好，你说抱歉打扰您了，这边是京东金融客服工号三二零零五，您方便接听电话吗？三二零零五是吧？ 是先生，先生给您这边来电话呢是还是关于您之前就是有反馈到的，您这边的话呢，有申请到就是这个元宝服务的问题啊，关于这个范围的电视，然后是关于这个维修的服务。 嗯，现在就是之前的话呢，也是我们也有联系您这边嘛，现在那些您的这个问题的话呢，您可以联系就是厂家去进行到一个维修嘛，性能故障的，一个就是故障的话呢，那么您在服务商圈内去进行到一个费用的报销，所以你们呢？现在 的方案还是我来领取厂家维修然后进行费用的垫付是吧？ 我们啊就是我们这边的话呢，也可以协助您对接到厂家去进行一个处理。嗯，费用的话呢需要您这边垫付，后期的话呢，您支付之后提供到就是相应的一个品，那我来问你，那我来问你，你们当初 卖我这个服务的时候，详情页里写的是为我免费提供维修的服务，那你这个详情页里从来没有提过要我来垫付这个费用，那你这是不是属于消消费者欺诈？ 抱歉先生，就是关于您这边反复他的一个问题吗？那么给到先您相应的一个方案是您可以就是联系到你这个方案你 五天前就已经给我提供了，我说了我不接受这个方案，已经三次联系我之后我不接受这个方案，然后你第四次还是这个方案，任何改变都没有 给您带来不便的，先生，其实给您来电话也是希望协助您处理到您的问题，针对您这边反馈到的一个问题的话呢，目前也是问您合适到的，我就想问你，你们提供的眼保，然后我去联系我来垫付，那你们还提供什么眼保呢？ 费用这一块的话呢，后期就是为您报销呀，先生在那你要是不给我报销怎么办呢？ 现在这边是京东金融，就是有给到下面那个方案吗？我们这里都是有为您做好的，我跟你们说过了，我不接受我店铺的这个方案，这个钱 应该你们来出，你们来报销。为什么是我来出这个钱呢？先就是这个费用的话呢，可以申请给到签名这边或许您可以提供到就是维修的一个凭证和支付到费用的一个发票，为您去将你的相应的一个处理，携手 你们这个，你们这个京东现在处理问题就是这样子的，是吧？ 给你们带来不变的三次，三次给我的答复是一样，第四次还是一样的答复。 我来给你，我来给你读读你们你们当初的这个详情页里的这个服务的内容，延长保修商品出现三包范围内的问题，导致其不能正常使用，我们为您提供免费维修服， 所谓的免费维修服务为什么还要我去出钱？你这还叫免费吗？在服务范围内的故障，先生，我您提供支付凭证和发票，我们为您。哎，那你这个东西为什么不写到你们的这个详情页里嘞？ 给您带来，我现在出现问题了，跟我说有这个条款能去，属于隐藏条款了，当时给我电话销售的时候也没有说呀 你，你没有告知的权利，你没有告知的义务啊，你都没有告知啊， 那你这不是消费者欺骗吗？你不就是欺骗消费者吗？先生，方案的话呢，可以为您做一个保留吗？你这边的话呢，可以考虑到的。保留什么保留什么我都已经说了，我不接受这个方案， 你们第四次还是要给我还是给我给到我这个方案，你们是没有任何处理问题的态度。好吧， 给您带来不便的选手服务不到位的地方的话呢，还请您谅解了。就是关于服务这块，我不要你跟我道歉，我也不要你谅解不谅解的，我现在要把我的电视修好，我现在电视坏了，我没法看， 我叫你们给我处理问题，不要在这给我拖。 好吧，谢谢您这边，目前谢谢。您这边的话呢？目前如果是说想要到电视也有存在故障吗？您着急使用到的话呢，你可以尽快自己联系维修。大额回去的话呢，我凭什么图这个钱呀你，你们上面都写了呀，我们，你们，你们 是为我提供免费维修服务，为什么我去联系人我来付这个钱先您这边的话呢，关于费用这一块后期的话呢，可以反馈提供到凭证为您清洗的一个相应的报销。先生， 我不会付这个钱呐你，我买了眼保了，我还付钱，我还买什么眼保呀？给您带来路边的学生方案的话，那您这边可以考虑到吗？我不考虑。 这位先生，您的问题问老李，您答请，是我的问题啊，是你的问题啊，是你们心动的问题好不好？怎么成我的问题了？ 你说话要负责，我现在录着音，我跟你说，针对先生您这边电视的一个元宝， 我的问题未能与您达成一致，也深感遗憾呢。先生方案的话呢，为您这边保留吗？您可以考虑到的，我不保留，不考虑，我现在就是让你们来给我修电视，我有什么过分的要求吗？我买了你们的眼保，你们现在给我修电视，这就是你们的问题， 以及您的一个心情。先生给您这边来电话也是希望协助您处理到您的一个问题的，现在向您这边访问到的一个问题的话呢，目前给到限定的一个方案码，建议您的话呢可以咨询联系这个品牌官方售后去进行一个维修。 那或者是说我们为您的话呢，协助在报厂家征信的一个相应维修产生到的一个费用的话呢，您可以支付之后，我为什么支付这个费用？我为什么支付这个费用？你们给我，给我延保的，为什么我要支付这 费用？在服务范围内的一个故障的话呢？费用这一块您可以返回到京东这边为您的话呢去进行到一个相应的一个报销。选手，我不会支付这个费用，是你们现在保保证我的商品的这个使用，我不会支付这个费用，而且你们没有任何告知， 从你们的电话销售加上你们的商品的详情页没有提过需要顾客去支付这个维修的费用，然后再找你们进行报销，没有任何提示。 来，你说，你说，你看，你看，怎么，怎么能把你的逻辑来理顺，你说 你告诉我你这边保留的吗？我不要你什么保留不保留，你现在就给我解决问题，谢谢。 说你能不能解决问题先抱歉了，就是已经是能够为您核实到的，那就是你们不能解决问题，是不是你就你就说你不能解决问题就好了呀？ 不能与您达成一次也深感遗憾的先生，反正你们说来说去就会愉快的给您带来不便的。先生， 行吧，那我那我就走那个消费者群里把一二三幺五吧，我们我们也没办法了，我只能通过这个法律途径，实在不行我只能起诉你们 给您带来这边的选手服务不到位的地方还请您谅解了。关于服务这一块方案先生您可以先考虑到，建议您的话呢，也可以直接先领取，躺在这边你可以就是凭什么我来领取，哎哎，我就问你，你买一个东西，你在保保 修漆类让你自己去找人家修，你愿意吗？你作为一个小主播你愿意吗？ 作为你个人来讲，你买的东西没有过保，然后你需要去联系厂家，然后你要去垫付费用，你愿意吗？我就问你，你愿意吗？ 现在您这边因为像您的这个电视机其实从您这边来考虑来说的话呢，您这边电视机您自行去联系厂家去相应维修，维修之后的话呢，如果是说后期相应的包括维修的一个质量问题，你也可以直接与他这边去沟通，协助您处理到那人家那个已经过了他的那个保修期了呀， 那人家他这个维修有那这个费用，先生您他这个维修超过了这个质保时间维修产生的一个费用吗？您可以自行，那后边的是你们保的呀？是你们京东金融保的，我后边五年 如果我没有买你这个保险，那我也我也不会来找你啊，我直接修或者直接换就好了呀。 这个费用维修的一个费用的话呢，您可以反馈到京东金融这边为您的话您提供到支付的一个凭证吗？就是您让他因为让厂家这边给您维修，您提供到官方的维修凭证以及的话呢，有支付到费用的一个发票， 后期维修完成确定他这边给您维修没有问题。关于费用这一块，您可以反馈到我们为您去进行一个相应处理吗？先生，那我为什么要先去付这个费用？我先付这个费用是不是我来承担这个风险？如果你们后边不给我报销又怎么办呢？ 先生，您是说不不给报销是因为什么样的原因呢？您是说这个不？嗯，不属于这个产品的性能故障吗？是检测，不是他这个，这个是跟 你，你们，你们提供的这个元宝的上面说明你们说的是免费上门维修，所谓的免费上门维修我就不应该出费用了，为什么我要出费用，那还叫免费吗？那你们所说的免费维修还叫免费吗？ 或许产生大的一个费用，就是在范围内由服务这边去提供报销呀。先生，我为什么让你们报销？你们直接付不就好了吗？ 可以支付给到线，您这边您支付了之后有就是为您去进行到一个相应的一个报销， 那你们要是不给报销呢？先生有承诺到您的一个方案，我们也都是有你们承诺，你们承诺，你们承诺，你们五天前就承诺给我解决问题，然后到现在呢？一周了一 多了还没把我问题解决，你觉得我还相信你们的承诺吗？抱歉先生，针对您的问题问到您，您答，请您自己伤感遗憾呢，现在您这边可以考虑到的， 你们扯了半年，扯了一星期了，最后还是第一次的话有什么用呀？你这是搞我心态吧，就像目前霸王条款， 你们你们的，你们当时销售包括你们的商品详情页从来没有提过一次说， 呃，需要客户自己去联系厂家维修，客户需要去垫付费用让你们来报销，没有，从来没有提到，然后现在出现问题跟我说， 哎，你这是不是什么隐藏条款是吧？触发了才能才能触才能知道，那你这是不是消费者欺诈呀？你这是不是欺骗消费者？ 扯这些，我找找了你们三，找了你们多少次你你第四次来还是这个处理办法，那你后宫如果都是这个处理办法，你们就不要联系我们干嘛呀？ 抱歉，先打扰到您了，方案为您保留吗？您这边后期有需要的话呢，可以反馈到 我。反馈啥呀？我反馈你们上台有用吗？你最后还是给我这个方案反馈啥反馈啊？给你们带来的这些事啊，你们就是要么 能解决问题就解决，不能解决就直接走走，一二三二五呗，就投诉呗。抱歉先生，真的是被你们整的，你们现在你们京东真的被你们这个京东工人搞的臭掉了，我跟你说 以后谁还买你们心中的东西啊，真的搞笑， 服务不到位的地方的话呢，还请谅解了。我不谅解，我也不想体谅你，我现在只想你给我解决问题， 凭什么让我去垫付这个费用？你能给我说清楚吗？我凭什么给你去垫付服务的方案？先生，您这边可以考虑到未能领您打起一次圣诞银行 烦恼。你说来说去就这几句呗，你也没有别的词了，因为你们不占理大权的。先生，结束吧，结束赶紧结束，结束我给你评价。 我先先打扰到您了，您这边目前没有其他问题，客服也就不打扰见您，稍后也辛苦您对我的服务这个评价，祝您生活以后再见。 请对我的服务做出评价，非常满意请按一，满意请按二，一般请按三，不满意请按四，非常不满意请按五。感谢您的评价，再见！

还给大家介绍个好东西，就是这个苹果 vip 中批啊，苹果产品自营店付费会员， 呃，特别适合那些家里苹果设备较多的果粉啊，那么开通这个付费会员，你能享受到什么样的服务呢？阿海给你念叨念叨。首先就是这个以旧换新补贴 呃，以旧换新九四折补贴，这个权益呢，咱们可以每个月领一次，然后一年呢就是十二次，可以用以旧换新的方式购买苹果设备，然后最高给你打个九四折啊。大家可能会觉得这个九四折优惠幅度是不是比较一般， 但是阿海要说这个什么情况买最合适呢？那就是苹果新品发布的时候啊，用它是最划算的。然后第二项就是这个一年两次的五折维修服务 啊，这个五折维修服务呢，其实就是五折跟换原厂配件的一个服务啊。苹果的原厂配件大家都知道，就是一个字，贵啊，包括一个屏幕可能就两千多，一个电池可能就要五百多，这里 包括更换屏幕，更换电池啊，然后产品线是从 iphone 到 ipad 到麦克啊，全部单货 通通半价啊。要特别说一下，这个五折维修服务还包括苹果的无线耳机，也就是 lpos 单支丢失补齐的服务 啊，以这个 airpos pro 为例，原来啊，你如果丢失了一只啊，咱们要补齐需要七百零五块，那么现在只要三百五十二 啊，就可以补齐了啊，咱们一只丢，两只丢，充电仓丢，咱们都可以半价补齐，嗯，绝对是丢三落四挡的福音啊。第三项就是这个原厂配 一件九四折服务啊，这个不提也罢啊，这个一个原厂手机壳啊，好几百啊，就是打九折你也不能买啊，这个咱就过啊， 第四项就是这个只换不修啊，只换不修服务，要想上这个服务呢，有一个前提是必须在东哥自营店购买的产品才可以啊，其实苹果多年前正常的时候啊，就是只换不修啊，可惜啊，咱给玩赖了， 现在只能花钱才能享受这个服务了啊。最后咱们要说这个服务的价格啊，大家已经看到了，点击开通啊，这个价格有点扯啊， 现在你只要符合一些小条件，你就可以以九十九元每年啊，购买这个服务，嗯，还可以额外送你东哥的 年会员啊，细不细，非常划算，而且大海为什么着急介绍给大家呢？这个主要是啊，四月十九号这个东哥的会员他就不送了， 所以说符合条件的果粉们啊，赶紧抓紧时间撸。

你们是不是都觉得某东的售后特别牛逼？那我用亲身经历告诉你们什么叫翻车。我在十一月六号申请了一块主板的返修，又在十一月七号申请了一套板优的退货。十一月九号的时候， 某东上门同时取走了这两个服务单的商品，为了方便，我在外包装的纸箱上分别标注了是反修还是退货，就像这样，但结果不出意外的还是出了意外，某东把我这两单的商品记反了几次。 一开始我还不知道，苦苦等待返修的过程中发现退货的订单一直没有完成。十二号的时候查了一下，发现啊，卖家拒收了返修的订单呢，只显示逆向库已收获，然后就再也不知道在哪里了。接着就开始了和某东售后的反复沟通，中途说过一次啊，四十八小时回电解决， 但最终沟通的结果就是我们会安排换回来的，但是时间不知道什么时候能寄往正确的地方，暂时不确定现在东西在哪也不确， 可以送我五千个豆子让我吃饱。实际上直到现在，这两组商品有没有到他应该去的地方，某东的后台是完全查不出来的。 所以我现在很担心啊，退货的订单早就过了，退货时间会不会就让我吃下来，也很担心我那块返修的主板这么来回折腾，我很有可能一个多月都没有电脑用，更担心这辆订单，从此就成了迷之幽灵，永远无解。兄弟们，我现在该怎么办呢？

哎，主管跟看到有小伙伴在问一百八十天只换不修是什么意思吗？这个问题问的好啊，在咱们京东购买这个电器类商品的时候，可以注意一下这个页面，上面会写着一百八十天只换不修的服务。 对，这个是什么意思呢？这本书啊，你买了包含这个服务的商品以后，商品一百八十天出现质量问题，申请维修服务的时候，不修，直接给你换一个新的。对，这里你没有听错，不修啊，直接换新的，超级省心哦。申请也很简单，只需要三步，第一步， 我们打开京东 app， 点击我的第二步，看到客户服务对点进去。第三步，看到这个退换售后没有，我们点进去这里搜索相关商品，点击维修就可以，系统审核后就会给您安排换新服务了。