大家新年好,有没有谁能够拯救我们了?这怎么办呢?有电视看,那个都在家里面说好无聊,我们这忽然之间这网也没有了, 电视不能看,手机不能看,完全封闭了,有没有谁能够告诉我们?这要怎么办呢?突然之间网也没有了, 电视不能看,手机不能看完,完全封闭了,这怎么办呢?有没有谁能够拯救我们呢?然后电信公司都没有上班,这怎么办呢?这这这,这无聊到极点了,这是睡也睡有了,起也起有了, 接下来应该怎么办呢?有没有谁能够告诉我们了?怎么办?怎么办?电视也看不了,网也上不了,完全封闭了,外面发生什么我们都不知道,怎么办怎么办?
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那花钱要典型的成了打电话叫来修,成了不来钱也打得紧。你还没来啊,我个女的还要三万块钱,也不贵。你不是七巧板啊。纯的时候没没欠那个电信的网,欠电信的网一点都不好。 这坏了再没人来修他成了打电话成了不来钱也打到今天还没来,气死人。但但是哈没钱。电信录的网,电信录音太差劲了。

我们来看第九个问题啊,网络故障排除的啊,一个案例分析啊,遇到网络故障你怎么去排除,对不对?这个也是非常常见的啊,也是一个考虑啊,这个的话是我啊,这是以前我鄙视遇到过你的一个问题, 比试完了之后啊,这个面试官在面试的时候其实也也问了这个问题啊,所以我把这个问题啊拿出来给大家。那个呃,分享一下啊,这个也也比较重要啊, ok, 我们来看一下哈,某个单位他的网络拓步图啊,如右边啊,这个图对不对?他突然网络中断了,然后不能访问这个 ov 系统啊,我们可以看一下啊,他这个网络环境大概是怎么样的啊?这是一个很基础很简单的一个网络,对不对?某一天好,这个用户不能访问这个内部的,这个 生气了,我问,你好,这个怎么去排除故障啊?排除故障啊, ok 啊,其实这个排除故障他有一个思路哈,啊,一个通用的一个思路,就是从下到上啊,然后从物理层啊,到应用层啊,一一的每个层次每个层次的啊, 去做故障的一个排除。好,我们首先来看物理层对不对?物理层最简单的检查什么呢啊?检查网线的一个连接 啊,对不对?看你网线有没有被老鼠咬了,大家,大家可别笑哈,这个网线不通,被老鼠咬这概率是非常大的啊,很多这个项目当中,这个 网络不通,其实不是由于交换机出问题了,不是由于路由器坏了,很多原因就是由于这个网线真的是被老鼠咬了啊,这个在很在很多一些这个办公室啊,他这个特别是这个网线没有做这种, 因为谁穿管了,他直接裸露在外面的,被老鼠咬很正常。对,被老鼠咬断了你就往下这网肯定又不通了嘛,对不对? ok, 这是第一个网线啊, 然后第二个啊,物理层就水晶头短,你往下什么都 ok, 看你水晶头这边有没有松,或者你水晶头坏了啊,因为他这个水水晶头的话,特别是以前用有限啊,他现在可能用无限多一点啊,以前用有限的时候这个水晶头他都有这个插拔次数的啊,你可能 那个用的太久了,这个水晶头这个呃就弄坏了对不对?差那个相当于螺丝滑丝一样。对啊,这个可能叫更换这个水晶头了, 相当于最底层,你先要干什么?就是需要检查物理层的网线和水晶头,看这个物理连接啊,有没有问题,对不对啊?这是第一步啊,如果第一步没有 问题,那么看第二步数据链路层吗?是吧?一步一步往上走,念路层看什么啊?主要看你的网卡驱动啊, 网卡驱动啊,因为我们的网卡都是要需要我们驱寒驱动的嘛,对不对?看你这个驱动兼不兼容啊?啊?你驱动有没有成功安装啊?啊?如果你的这个呃驱动没有安装成功的话啊,这个肯定就啊有问题了,对不对? 他找不到网卡或者网卡不能用,对不对啊?然后除了网卡驱动之外啊,你还可以看这个速率的一个协商有没有问题, 就在以前比较常见哈,以前可能,呃,特别是在这个十兆和一百兆这个阶段啊,他有时候协协商就老是不成功啊,不成功怎么办啊?手动指定,比如说一端是十兆,一端是百兆。好,你把手端手动指定都是十兆嘛?啊,对不对?这样就能够保证他们的一个啊,正常。 同心的,而且现在十兆百兆已经不用了,现在基本上都是千兆啊,百兆对吧?百兆都用的比较少了,基本上都千兆,现在好多的地方都上万兆了啊,万兆, ok, 这是针对这个链路层这一块啊,怎么去排除啊? 然后网络层啊,网络层这块的问题啊,就啊就就与我们这个相关性就更大了,对吧?你这个网络工程师为什么叫网络工程师?对吧? 我们很多这个时间都在处理网络层上面的一些问题,是不是啊?比如说网络上有很多东西啊,网络上的 ip 啊,网络上的啊,网关,网络上的什么路由协议啊等等, 这些都是网络层的,他所以叫网络工程师,没有叫面部工程师和叫应用工程师,是吧?什么叫应用工程师啊?应用工程师就是程序员,对吧?开发程序的。喂。 啊,网络层我们要干什么啊?第一个啊,检查他的一个 ip 地址有没有配啊?如果你 ip 地址都没配,你说这个怎么能通啊,是吧?如果是 dhcp 的话啊,你要检查有没有分配到这个 ip 地址吗?是不是啊?最关键的 ip 地址,然后检查这个 pc 到网关啊,是普通 对不对?如果,呃物理层和电路层没有问题,检查网络层啊,网络层第一个 ib 地址啊,第二个 bc 大网关,你说这个网关是在防火墙,这啊,在防火墙,你检查这一段是不是通的, ok, 如果这一段通的啊,你再检查一下这一段通不通啊? 如果,如果,呃呃,那个呃,这这些都通的话,然后网络成肯定就没有问题了,对不对?如果这一段通啊,这段不通, 那就证明这个问题就是在这一段吗?是吧?在这一段啊,所以这样的话能够定位故障率啊,定位这个故障率, 你可以分段的去检查你这个网络的一个通断情况啊,检查网络的一个啊通断情况,然后交换机这个端口不能啊,普啊,不能啊,普的话,原因,哎, 这个在移态网那么课程当中呃,有讲哈,这简单提一下,可能你这个键这个接口就没有录下档,是不是可能没有录下档,也可能是这个接口速率不匹配,对不对? 还可能你这个接口就坏了啊,这个就坏了,当然肯定不能啊,对不对啊?这个原因可能有很多啊,这针对啊,网络层的啊,一个啊,排除他这个重点就是啊定位这个故障率,这个点比较重要。这个网 网络倒是很简单啊,可能就这两段,对吧?就结束了。有些网络它这个里面这个一段一段的这个数据也分很多段,对不对啊?也中间要经过很多这种啊网络设备,对吧?什么各个交换机路由器,这样定位故障率就变得很重要了啊,变得很重要了, ok, 这是相当于底层的故障,如果你把这底层的故障都都 ok, 或者是你直接从 pc 拼一下这个服务器,哎,这个服务器都能通,对不对啊?网络这样的话,网络的层肯定是没有问题的啊,这就不叫网络故障了,对吧?这叫应用层的故障,可就要上升到应用层了,对不对 啊?应用城你要看哪些东西啊?可能要看你这个操作系统的这个环境,对不对,对吧?这个就是不是网络工程师的事了啊,但一般网管也会干这事,是不是会去看一下你这个什么 windows nix 啊,这是个操作系统的一些配置有没有?对啊,然后再看这个, 这个,这个,这个操作系统上的这个应用软件啊,应用软件,对吧?应用软件他的一些问题,当然应用软件的问题的话,这个就是软件开发商啊,来处理了啊,这个就是 这个就不是这个网络工程师的事情了,对不对?但是这个思路大家要清楚啊,对吧?从下啊到上啊,这样的一个故障排除的啊,这样的一个啊,思路啊,这样的一个思路,对不对? 眼神问题,就是谈谈网络故障排出的一个基本思路,基本思路是什么啊? tcbib 或者是 osi 啊,这个模型按照这个模型来,从下面往上面走,对不对 啊?这是面试官想听到的这个回答,问你这个,呃个让你,你说这个故障排出的思路啊,你就按照这个俄罗斯 i g 的模型这样来说啊,物理层怎么拍,对吧?可能有哪些故障练不成怎么拍 来哪些故障啊,然后网络城啊,一直上升到应用城啊,就是这样的一个啊,思路,你千万别就东说一点。你好,嗯,我先看一下,呃,先看一下那个大网络通通啊,直接就到网络城来了,是不是?然后再看一下这个网线有没有坏, 这两两点是没问题的,但是没有思路,没有逻辑啊,这个就不是一个好的一个回答,对不对啊?所以针对这种问题也要理清思路啊,理清思路,按照这个思路啊去回答啊,这样的效果的话啊,会好很多啊,会好很多。