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今天给大家分享一下我平时查看 ota 后台数据的完整流程,跟着走就能快速摸清账号基础情况。经营核心数据和流量转化的关键,咱们直接上操作,首先打开线上后台,先看首页右侧的挂牌管理,检查有没有违规提示, 再看下方 p s、 f 分, 确认是否有没有减分。这部分呢是判断账号是否存在基础问题的关键,必须先排查到位。接着看点评板块, 一是看有没有新增的差评,二是看好评有没有及时回复,这部分能直接反映前台好评,转化率的推进进度大家不要忽略。 然后咱们再进入数据中心,先看经营报告里的销售数据,携程、同城去哪三个平台的预订单量和再点建业 这两个数据呢,直接反映酒店最直观的经营状况,一定要仔细核对。看完销售数据,咱们再打开流量数据下拉,找到流量漏斗,从这里能清晰的看到我们的流量和转化的全链路。左边的三个转化率就是咱们常说的一转二转、三转, 逐个分析,如果列表曝光差,核心问题就是账号权重低,自然流量呢需要慢慢养,想要快速提升的话,大家都知道做金字塔推广就行,曝光转化率就是一转 一转低呢,就重点优化手图下单转化率是二转二转低,就要检查房型的图片,价格的阶梯和评价的一个状况。成交转化率是三转三转,就看权益类目全不全,比如能不能做延迟退房,有没有挂积分抵扣房费这些。 分析完流量漏斗,咱们再看城市排名,今天我的城市排名冲到多少名了?重点说一下,携程的城市排名含金量最高,大家要记住携程账号权重好不好看,城市排名一目了然, 携程这边看完去哪,按照同样的流程和逻辑过一遍就行,不用重复琢磨。下一步咱们还是在流量数据板块拉到下方,找到地理位置关键词, 这里能看到昨天地理位置的搜索。通过这个维度,咱们可以分析出商圈的热度词,进而优化酒店的名称,或者调整一下 p u i 的 排序,精准抓一下本地的流量。接着看下方未来三十天搜索热度,这里能看到酒店的 p v 和 u v 数据, 未来三十天的流量趋势一眼就能看清,这对我们做价格预埋太重要了。比如看到十二月、三十一号到一月二号这三天, p v 明显高于其他日期,我们就需要查看是否做了价格预埋。这几天是跨年假期,我们看看是否我们做好了收益。这些看完呢,我们再去竞争圈动态板块查一下酒店昨天售卖状况,在商圈排多少名, 通过排名呢,就能分析出咱们这个商圈池子里到底有没有鱼。如果排名低,就及时做运营调整,要是排在第一第二单量还是少,那就是商圈整体需求不行,咱们就不用太纠结了,把精力放在其他环节。最后再看一眼广告营销里的推广数据, 我平时一般不做付费的推广,大家如果在做,一定要重点看一下投入产出比,记住 roy 大 于十才算合格。还要提醒大家一句,长期的依赖付费流量会侵蚀掉我们的自然流量, 这点一定要注意到这里呢,后台的整体的数据咱们就全部看完了,最后再用手机查一下外网的展示架有没有异常,所有的工作就都做完了。

教你十步检查自家酒店 ota 的 后台,跟着步骤走,你也可以快速摸清店铺的基础情况,经营核心的数据,流量转化的关键,视频越长点赞收藏。 第一步,打开携程后台,点击首页,先检查挂牌管理,看看有没有违规提示,再看下方的 p s i 分 有没有减分,这里主要是判断账号有没有出现基础问题。第二步,看订单点评,先看有没有新增差评,再看有没有及时回复好评, 这里主要是反映了前台的好评推进进度。第三步,看数据,点击数据中心经营报告,先看销售数据,看这几个渠道的订单量以及在线间谍, 这两个数据是直接反映酒店经营现状的好坏。第四步,看流量漏斗,点击流量数据屏幕下方这个竞争圈漏斗图 左边就是咱们自己的店,分别是曝光量以及我们常说的一转、二转和三转。如果是列表页曝光差,那就是账号权重低,经营过程有缺陷,列表页优化不足, 一转低就重点优化手头,二转低就优化房型信息、价格阶梯以及点评。三转低就要检查权益类目齐不齐全,比如延迟退房、积分权益等等。第五步,看城市排名, 看看今天咱们店的城市排名是第几名,城市排名也是侧面反馈了你的账号权重,所以权重高不高,就看排名靠不靠前。 第六步,看地理位置,关键词屏幕下滑的最下方,这里咱们可以看到用户历史搜索的商圈热度词,咱们可以通过这个维度去优化酒店后缀域名以及 pi 关键词,从而精准抓住本地流量。 第七步,看未来三十天的热度搜索,查看酒店的 pv uv 数据以及未来三十天的流量趋势,一目了然,这对我们做价格预买很重要。 第八步,点击菜单栏的竞争圈动态,去查看酒店昨天的售卖情况,在竞争圈是排名多少, 通过这个步骤可以判断商圈的流量情况,如果排名低于平均水平,就要及时做出运营调整。但如果是排在商圈前三,订单还是比较少,那么说明这个阶段整个商圈都没有余,所以也不用太过焦虑,可以重点做一下其他的工作,或者是拓展一下渠道。 第九步,看广告营销里面的推广数据,看一下头产比是否成正比,这你要记住,头产比要大于十才算合格。这你要温馨提醒一下,店铺长期依赖付费推广,会影响店铺的自然流量,懂的都懂。 第十步,最后再用手机去查看一下外网的展示价格有没有异常,然后所有的检查工作就基本都完成了。酒店 o t 运营来点个关注,随时找我!


一个视频告诉大家,查看携程后台 ota 的 完整数据流程,快速摸清账号的基础情况,经营的核心数据和流量转化的关键。首先点开携程的后台右侧的挂牌管理,看有没有违规的一个事项,再查看下方的 p、 s、 i 分 有没有减分项,这部分是判断酒店的账号 有没有基础的一些问题,必须排查到位。接着打开后台的评价管理,第一方面是看酒店有没有新增的差评,二是看好评有没有及时回复,这部分能够直接反映前台对于好评转化率的一个重视 程度,千万不能忽略。然后点开数据中心,这里要看酒店的一个经营数据,携程、同城、去哪三个网站的预定量和入住经验, 这部分能够直接反映酒店的一个经营情况。再打开流量数据下滑,找到流量的漏斗,这里可以清晰的看到酒店流量和转化的全链路,左边三个转化率逐一的分析, 如果酒店曝光量差,核心就是酒店账号权重率低,想要快速提升就可以做携程的金字塔曝光转化率低就是要优化手图下单,转化率低就要检查房型的图片点评率、价格阶梯和点评的情况了。成交转化率低主要是看全一的类目全不全。 分析完这些,我们就要看这个账号的城市排名了,注意携程城市的排名含金量是最高的,携程账号权重好不好看,城市排名一目了然。携程看完呢?去哪和同城同样的流程,看一遍就行了, 下一步还是在数据流量的板块儿大滑,找到地理位置的关键词,这里可以看到昨天地理位置的实时搜索,通过这个数据可以分析出商圈的热度关键词,进而可以优化一下酒店的名称或者 p o i 的 排序,精准地抓住本地流量。接下来 就看下方的三十天热度搜索,这里能看到酒店的 p v 和 u v 的 数据,未来三十天的流量趋势一目了然,这对我们做价格预埋太重要了。看完我们再去竞争圈的动态,看一下昨日销售的一个情况,在商圈排多少名, 通过排名我们就可以看到这个商圈的流量池里到底有没有余了,如果排名低,那么就及时做运营调整,要是排在第一第二订单量还是少,那就说明整个商圈的流量就不行。最后再看一下营销推广里的付费推广情况,如果要做付费推广,一定要看一下该商圈的投入产出, 那么提醒一下大家,如果长期依赖付费流量,那会吞吃我们的自然流量到这里呢?酒店后台的数据就整体看完了,最后再用手机查一下酒店外网的情况有没有异常,所有的工作就做完了。