拼多多没有运费险话术该怎么说

没有运费险你怎么回答？我一般都是说因为我们以前是开运费险的，但是后面呢？就因为我们的价格比较低嘛，然后品质也不比原差，所以就有很多人过来下单，恶意退款，拉店铺分这样子，如果今天你没有运费险，我们一定要学会把劣势化为优势。 可以这么说，各位姐妹，你们心里也很清楚，为什么他们有运费险，因为羊毛出在羊身上，但是我们家这个价格我已经给你开到很低了，而且为什么没有设计？因为我对我的产品足够有信心，我们家退货率确实很低，基本上买回去以后没有什么人去退的。我今天承诺你七天去试戴，你 随便打灯笼找很多给你做到九两五的，是没有这么久的试戴的，因为试戴的时候会涉及到有些人很敏感，就不好二次销售。但是我今天给你直接去试戴，我对我的产品是很有信心的。 老粉在不在我直播间？如果老粉今天在的我们家产品好不好？好的打个好字，帮我左键一波你的话术，一定要化劣势为优势。你们直播间有没有水巡？有的吧，老粉直接帮你打。好好好，顶上去。所以我们做带货的时候一定要聪明，做个有智慧的主播。

我长这么大，没见过这么嚣张的人，哎，今天你就见到了。

果然不出所料，因为没有运费险，为了能退货，故意把我几个纽扣拆掉。

大家好，我是笑笑，明明我没有开通运费险啊，但是呢店铺为什么总是去扣运费？其实这个情况呢，很多人都遇到过，但是呢不知道怎么去处理，也不知道呢在哪里看。其实这个很简单，你们可以点击呢发货中心，然后呢里面有一个包裹管理， 然后点击退货，包裹里面呢会有一个小额打款礼包，就会有个流水的一个账单了，然后呢在账单里面可以看到平台有没有给你自动扣费，目前这个是强制扣费的，是没有关闭窗口的。所以说我认为这一点是拼多多特别重视一个消费者的一个服务体验啊， 所以这一方面的话呢，逼你仅推广，另一方面的话呢，又逼你去开运费险来提高平台的一个服务体验，所以说多多用户的一个服务体验就增加了，但是呢成本的话呢，其实也是由我们商家来买单的啊。

就离谱，哎，就离谱，气死了啊，气死宝宝了，头不梳脸不洗，必须来录这个视频，有没有懂的拼爹爹商家啊，我看过很多，那个商家发一些视频说有一些薅羊毛党就很可恨，你知道吗？因为现在大家都不容易。 我不是羊毛党，但是我已经是第二次遇到这样的事情了，好像就逼着我让我做个羊毛党啊来是这样啊，咱废话不多说。 呃，前两天我凌晨起来之后呢？有的时候咱们愿意刷手机吗？凌晨起来我下了一单东西，买完之后同样的东西我刷一样的便宜二十块钱 啊，他那单一百二十八，然后我看到另一单一百零八一样的东西，那我为什么我还要买那一百二十八的？我马上申请退款，我记得当时是我回头会找截图放在这个视频下方啊。呃，当时是三凌晨三点四十多，他显示我不 太懂这个规则什么不就是二什么拼单二十四小时之内不允许退款，我说 ok， 那我睡醒了我退对不对？我就同时又买了那个呃，一百零八的，幺零八的，然后等我睡醒九点九十点钟醒了以后我第一时间来去看平台，他显示已经发货了啊，两个东西同样发货，而且 速度是一样的，我就怀疑这是一个厂家，他可能是一件代发，你知道吧，我管你什么，反正就价格，我肯定买便宜的，一样的东西对不对？ 我就申请退款，他这边显示啊那个什么尽量会给你设置拦截这个套，这个事情我发生过一次了，我有我知道怎么回事，他大概率就会给我邮回来，但我会尽量啊，我想着这一单我去驿站取的时候我会说那这一单我不让你给我退回， 但你知道咱们网购我我我一次我至少十个八个的，然后我们家里老人去帮我去取的快递全都取回来了，他怎么可能搞得清，他能把快递给我取回来 也很不错了对不对？取来以后我发现有那个那单申请退款的，他给我发回来了，然后仔细看了一下幺二八幺零八的订单，他是一个地址一个地方发出的，就是肯定就是一件代发那一种吗？我不管，我肯定是要退款对不对？我联系他，但是他没有运费险， 反而是幺零八便宜的那个。人家还有运费险啊，就是我七天物流可以退，但是便宜的那个凭什么退？人家凭什么背这个锅薄利多销又给你带运费险，你这个幺二八的没有运费险，我就跟他讲 我是这个样子啊啊，我第一时间申请退款，你这边不知道什么原因，因为我是买家，我不懂那些规则，然后你这边不可以退，但是我醒来之后第一时间几个小时之内我看发出了，我马上申请退货退款退款我没有收到货， 你这边说让我兰姐我配合你，我尽量啊，我去快递员联系我会讲，但你们知道现在基本上你根本见不到快递员就是去 驿站曲他这边说，呃，亲亲，你这边可以退货退款哦。我凭什么？我说我花着比别人家贵的钱在你这买然后我退货你没有运费险我要承担运费我是傻子吗？那你这样的话你逼着我只能仅退款了， 我有没有明白的朋友们，这个事情我该怎么做？真的真的，我就很不理解，我现在就觉得有些羊毛党可能也就像我，你这是逼着我让我去薅羊毛，真的可笑，你知道吗？这什么情况？

你好，皮座商家客服公，你为什么可以帮你？请问你怎么称呼啊？我姓王。王先生你好，我是这样的，今天十一点四十分有个客户退货，这明明是客户自己的原因，你们为什么判定这商家责任？退货款扣了，扣了我几块钱呢？ 随时麻烦提供一下您的订单编号。 这客户他自己不想要了，关我什么事？你为什么要扣我的钱？真的，你的解脱迷穷师 对刷的确实帮你合适，其实这个就是 你说等待商家处理，他扣你的邮费是吧？对，他就是客户自己不想要了，而且我们页面上写的很清楚， 我们送了有五组数字，你自己特殊情况你不提前说明，他说不够用，我说你自己加运费他也不愿意，不愿意花钱，说我们强制他二次消费，然后他自己不要了， 我们页面都写的清清楚楚的，你是不是不会用提前说明，他自己不说明导致的一系列的问题，他自己不想要了，为什么要扣我们的钱呢？我们送了五组数字就零到九，送了五组，他自己说里面有七个五，那管我们什么事呢？ 那这个运费的话本来他是谁的责任谁来承担，那这边说是效果不好之类的，那你们就是有没有在聊天的时候说是 你给承诺过这个运费你承担之类的？有没有？没有没聊过他就直接他就直接这个申请退款选了一个，我看选了什么玩意，不喜欢效果不好。我这我这，我今天一对账也得有九个 给我扣掉了，之前喝了多少我都不知道。哪能这样搞，你们平台哪能这样搞？你作为一个平台方，你是不是要维持正儿八经的正常的那个商业交易？ 拿着我们的钱做你们的人情是合适吗？说不好听的，这不跟强盗有，这跟强盗有什么区别？强盗是名字强，你这是偷偷摸摸的强， 是不是？是不是这个道理？小姐姐，先生，您的信息由于哥哥不能有，哥哥不能放过，这个地单问题的话这边没办法直接记录。那对于这个地单问题就是这个，你这边是没有开通退，要退货包邮费的话，他这个是 谁的责任谁承担？因为我不需要开我这个产品，他本身退货就少，你看一下我现在整个店铺才退了多少单，没有几个退货的，就这个，而且他这个是客户自己的原因，我们页面都说的很清楚， 他自己不愿意加钱，又不事先跟我们联系，然后你们平台又把客户的号码设置为虚拟号码，我怎么去判别呢？我没法判别，我只能在页面上做记性说明，我们说明了客户不遵守，他不要了，结果还要扣我的钱， 你觉得这合理吗？李四货那个也是，就是保护李四，他那个李四和那个我能理解，也不止你一个平台，现在所有的平台都这样，这个我能理解，但是你扣钱这个事情你搞的，你要不就明明 拿到桌面上面来光明正大的你说你要扣钱什么原因？你这事你也不敢，你们平台都不敢拿到桌面上面来偷偷摸摸的扣款， 哪有这样搞的？你作为一个拼多多这么大的平台，你搞这种偷偷摸摸的事情没人管吗？不是，我就想问一下，就你你们公司这个上海市的这么多天都天 部门没到你们那边去去调查过吗这是，哎呀，你俩这是我一个店铺啊，一个订单给他扣了九块钱，那如果是十个店铺呢？一个店铺里面有十个订单呢？你得多少钱呢？你听说有多少个店铺？你每天都莫名其妙扣了多少钱？ 谢谢理解你的信息。那你看对于这个运费的这个问题，如果说到时候说这个运费，你对这个拆的扣的这个运费不认可的话，在订单退款成功之后四十八小时之内，你可以进行运费的一个申诉线上 这必须要等，就是必须要等那个色素完全以后我才能申诉是吗？他是等到退款成功四十八小时内那有一个申诉的话啊，行，那我知道了，那，那我就等呗， 运费的申诉，行，那我知道了，到到时候再进行申诉吧，对不对？你先你先看到时候退回来的货，因为货慢慢退回嘛，退回来你先看一下是否营销，二次销售之类的。嗯，如果营销的话，你到时候也可以拍照取证，然后把这个售后给包回。 那倒无所谓，货坏了就坏了，我就是对你们这个规则我是特别不认可，人家不管是淘宝还是抖音还是其他平台，人家不管什么样的扣款，人家是明目，人家是那个明明确定拿到台面上面来，拿出来跟大家一起来都能看得到的。你们的我要不淘宝来，我永远不知道你们这笔钱给我扣了， 哪能那样偷偷摸摸麻烦这个事情你们也跟你们上上街，主管足足接的就反应扣款，我们不反对你扣款，平台为了为了照顾客户的那个那个感受吗？可以，我们也我们也能 理解，你拿个协议出来，有愿意签这个协议的商家，你让商家签订这个协议可以，没问题。拿这个明明上面来，不要干这种偷偷摸摸的事情，这么大的平台上市公司搞这种偷偷摸摸的操作，拿想出去都让人觉得，可你你你听着是不是觉得恶心？哎呦， 行吧，我那咱就等等，等到这个收到货以后再申诉吧，打个电话给你也没啥意思，你你就上去反应一下吧。 理解你的喜气。就是，那你就这边虚空来袭，等待一下。嗯，好，再见啊。嗯，好的，如果没有去看我就去接不到啊，你要感谢你的来电，祝你生活愉快，再见。

回复一下大家关注的拼多多退货包运费，中途取消运费险后又退运费的方法，起初找拼多多官方人工商家打电话都没有，结果，后来过了大概半个月， 我重新向官方客服询问申请退运费，就是大家图片看到的这样审核通过，运费几个小时就退到微信了，大家可以去试一下。

拼多多没有开通运费险，为什么退回来的快递费还是由商家承担的？这个里面我跟大家说一下，那么 说造成这个问题的根源是在哪里呢？平台是有一个隐藏的运费补贴机制的，就是你不开通运费险的话，他也会强制扣你的，如果你要是开通的话，他还会回扣。 具体的你们可以打开后台发货管理，然后打开包裹中心，你就可以看到了，点进去之后你可以选择退货包裹，再点击小额打款并选择订单。如果系统有自动打单的流水，那么你在这里都可以看到，你可以收藏点赞保存起来，然后去后台看一看。