hello and welcome in today's quick start tutorial we'll show you how to acknowledge and cancel an order let's get started first things first, there can be many reasons why you might need to cancel an order from time to time for example you may have sold an item that is actually out of stock or there could have been a pricing error or the customer may have simply changed their mind that's why we've made it easy to cancel orders if necessary in this video let's imagine a customer contacted us requesting to cancel their order because they've changed their mind lucky for us we haven't shipped the item yet so we can still cancel it as always we'll want to make sure the order is acknowledged first try to always acknowledge your orders within four hours on regular business days to begin navigate to the orders page in seller center here we'll see all of our orders do today this means we still need to acknowledge them next click the order's po number once on this page we'll see all of the order's details to acknowledge the order click on the drop down under status and change it to acknowledge and then click update a success message will appear telling us the order is now acknowledged before canceling an order remember to always acknowledge it first to cancel we'll stay on the same page and go back to the same status drop down menu this time we'll select connect cancel customer changed mind and click update we've now cancelled this po to confirm we can copy the po number at the top then exit out of the screen and click past orders if you have many orders here we can paste the purchase order number in the search box at the top this will take us right to the canceled order we want to view click into the order and we'll see it is now cancelled remember once, we cancel an order it may no longer be fulfilled finally the customer will receive an email notifying them of the order cancellation for more information on canceling orders go to seller help walmart com and search for cancel orders and that's it thank you for watching this quick start tutorial as always if you need an extra hand, please check out our quick start guides search seller help or contact partner support for assistance。
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据外媒报道,近日,沃尔玛在发送给卖家的一封电子邮件中表示,将把自动取消窗口从六天缩短到四天。这一政策将于二零二三年六月六日正式生效。 这意味着卖家必须在预计发货日期后的第四个日历日提供有效的追踪号码,并将订单更新为已发货状态,否则沃尔玛将取消订单并退款给客户。沃尔玛警告说,如果订单在预计发货日期的第四天后还没有发货或跟踪没有更新,订单将被自动取消, 并将对卖家的取消绩效指标产生负面影响。为了避免订单被自动取消,沃尔玛建议,一卖家再将包裹交给成运人后,立即将订单更新为已发货状。 二、如果商品缺货,卖家应主动在预计发货日期前取消订单。三、如果卖家没有在预计发货日期内发货,可以通过选择更快的包裹服务来提高交付速度,以将商品及时交付给客户。 值得注意的是,这项新政策只适用于卖家自配送订单。沃尔玛称,避免订单被自动取消的一个最佳方法就是加入沃尔玛物流服务。他提供快速的订单配送,能够避免包裹延误和糟糕的客户服务体验。 此外,对于不想加入沃尔玛物流服务的卖家来说,他们可以使用沃尔玛的绩效警报来避免自动取消。他会跟踪订单状态并向卖家发送通知,以避免取消和退款。

hello and welcome in today's quick start tutorial we'll walk you through how to make changes and maintain your wfs items in seller center in the left hand navigation click items setup and maintenance you'll see two separate fulfillment types seller fulfilled items and walmart fulfilled items in this video we'll be looking at walmart fulfilled items you'll see three options add convert single items to w fs add items in bulk and maintain items click maintain items maintain items is a section for you to quickly edit and maintain items one attribute at a time instead of uploading an entire spreadsheet, you can click match item using g tins if you want to save time and modify specific items from a pre populated spec sheet that already includes item attributes you inputted prior to walmart catalog to download a matched spec sheet enter up to seven categories and five thousand g tins at a time if you need to find your g tins check out your item report then click match you'll see a new line under download the matched spec and a status update the status will change from processing to ready and you can download your file。 if you don't need pre populated data, you can also click download category spec and choose a blank speck file from the drop down the maintenance spreadsheet has attributes grouped by themes such as basic item, info images compliance etc you can edit any of the attributes that you need without taking the time to fill out the entire sheet for example if you only wanted to update the product name just enter the skus the product ids and the product names that you want to change you can leave unwanted attributes blank or delete the columns if you prefer please note that each upload overrides and replaces existing item values if it wins content ranking to learn more about item specs go to seller help, walmart com and search for item spec and that's it thank you for watching this quick start tutorial as always if you need an extra hand, please check out our quick start guides search seller help or contact partner support for assistance。

hello and welcome in today's quick start tutorial we'll overview how to set up existing marketplace items to wfs using convert items spec in seller center in the left hand navigation click item setup and maintenance you'll see separate fulfillment types seller fulfilled items and walmart fulfilled items in this video we'll be looking at walmart fulfilled items you'll see three options add convert single items to w fs add items in bulk and maintain items click add items in bulk you'll see two options convert items in bulk to w fs and create items in bulk to w fs if you have an existing marketplace item that you want to convert to w ufs click convert item in bulk, you can click match items using gtins if you want to convert specific items in a pre populated spec sheet to download a matched spec enter up to seven categories and five thousand gtins at a time if you need to find your gtins check out your item report then click match you'll see a new line under download the matched spec and a status update the status will change from processing to ready and you can download your file the wfs convert spec spreadsheet has attributes grouped by themes such as basic item, info images compliance etc there are two tabs category tab and trade item tab you must fill out the trade item tab because it will not include pre populated information the category tab is pre populated for you in the spreadsheet so there is no repeated effort please make sure you go through all the tabs full required attributes and see if there's any attribute missing before you submit the spec navigate back to seller center you can also click download category spec and choose a spec file from the drop down after you fill out all the required information in either spreadsheet upload the completed spec you can check in feed status to get updates on the upload process to learn more about convert itemspec go to seller help walmart com and search for convert spec in w fs and that's it。

各位卖家朋友大家下午好,呃,今天呢我们来看一下如何转换 wifis 的产品,我们今天跟大家分享一种呢最方便的转换 wifis 产品的方法 啊,请大家看屏幕。我们首先呢来到呃卖家后台,我们点击 items setup and maintenance, 那这里边会有两个,呃两个框,那我们点第二个框 w f s for field item。 之后呢,我们选择中间的框 add items in bulk, 然后我们选择第一个 convert items in bulk to the refers。 在这里边呢我们又看到了两个框,今天呢我们重点给大家介绍第一个框,也就是我们是呃对我们来讲是最方便的一个框, 那么这个框呢,实际上是利用我们卖家已经在呃 maxplace 里边已经设置好的 item 里边的 gt 号码,把他的信息自动的呃把他抓出来,然后呢添上 wifis 需要的内容,就可以直接的转换 item 了。 这一个框里边呢,大家看这一个就这个框可以一共呢可以输最多五千个 gt 的号码,呃可以覆盖七个类目,一次性的就可以完成最多七个类目和五千个 gt 号码的这样子一次的转化完成啊,我们来举一个例子, 我们我们先找一个记性号码,当然你可以找更多,可以最多用五千个,然后我们把这个记性号码打进来, 我们需要就是注意的就是,呃,当你转换多个具体号码的时候呢,只要在 excel 表格里边直接靠给 pass 来就可以, pass 的过来就可以,他中间会自动产生一个逗号,那么这个也是非常方便的。那么下面呢,大家把具体号码输进去之后,我们就直接点麦吃, 那这个时候大家会收到一个呃,谢谢成功,呃,神秘的一个邮件,一个一个这样子一个框出来,然后呢我们就可以在下边的这里 download 这个 spac 里边呢把这个发要找到,一般来讲呢,呃, 抓一个报告大概只需要几秒钟的时间,好,现在已经出来了,我们现在呢就打开这一个,我们把这个文件下载下来,大家看, 这时候他就已经在这边已经有了这个 excel 的表格,我们把这个表格打开,这个就是我们刚才嗯利用这个具体号码下载下来的文件。 那么打开这个表格之后呢,我们就会看到说,呃,这个表格又分了两个 tab, 一个呢,呃,就是类目的 tab, 一个呢叫吹的艾特 tab, 那么这两个 tab 呢?我们要一个一个的过 啊。首先呢,嗯,因为我们是打住了具体号码,然后生成的,抓出来这些报告,他就会有一些抓出来的信息,我们在这里看 普达 id, 普达 name 就已经都在这里边了,包括 selling price。 那么一般来讲呢,这一个是需要大家填的, 就是说呃,这个实际上是呃前两个月刚刚完成的一个新的方式,就是说你可以在这里边呃输入你 嗯不可以卖或者不想卖的粥,也就是说你这个东西在某一个粥是不可以卖的,那么你就呃打这个一粒勾风 sl 在这里边写上,然后在这里边把这个粥的呃扣的,比如说加州不能卖,你就写上 c a, 然后把加州的这个油边放进去,如果你没有任何的限制,那么就赶慢, 那么后边两个就可以空着了,那这个是一个大家经常忘忘掉的东西,所以这个是碧田象 cospice streetcon, 然后还有一个碧田象呢,就是凯里丰尼啊,这个六十五的这一个 啊,莫名 text, 那么这一个呢?呃,大家也经常会忘记填这个呢,我们可以大家可以自己呢看回自己的产品是否有有限制,如果有的话呢就写 就放在这里边,如果没有的话呢,你也打烂,但是呢一定要打。 呃,另外一个大家经常会忘记的问题就是 compliance verification, 那么我们发现百分之三十五的问题呢,都来源于就是在 iphone 下,它里边的问题呢,都来源于大家忘记了前这一部分就是绿色的是筷子 for compliance, 那么如果你有的话呢,当然你有有一些 ctrls 现金你放在这里,如果没有的话呢,你也打 no, 这样子呢就可以了。 如果说您是包含电池的话呢,您可能要把要在这个 safety data shit 里边呢,要 upload 这个你这个 sds 的这个文件, 那么只要啊放进去一个可以我们我们这个这个 ctrl s t 可以打开的文件就可以了,当然他这个电池要跟您的这个电池的型号啊或者 spac 要相符合。那这个呢就是第一个 table 里边主要的注意事项了, 那么我们下面呢来看一下第二个 tab, 第二个 tab 呢实际上是专门为 wfs team, 呃,就是专门是 wifi 转换 item 需要的 tab。 那么这里边呢已经把这个抓出来的数据呢,一个是 sq 号码,一个呢是 outo gt, 就是 大家还记得我们是用具体号码去抓的,那么这两个呢,他会自动的跳出来,那么这个呢需要大家填一个呢,一个是 ctrl or rain, 那么这个我们的卖家也经常会忘记,就是如果您是这个,呃,比如中国产的,您在这里选上 china 就可以了。那么另外一个呢,就是一定要填的 就是呃这一部分的内容,那么我们建议呢,其实您一般来讲,你只要填这个一尺下边填到这就可以了,就后面呢您可以不用看,那么这个具体的填法呢?当然这个长宽高很简单,长宽高和重量,这个只是您实际这个销售产品的长宽高就可以了。 那么这个意志志进怎么填呢?实际上当您只有一个,呃,您只填到意志的时候呢?这个意志志听就跟您的欧德国志听是一样的,就实际上这三个是一样的。大家再看哈,这里有个坡达 id, 这里的实际上呢就是您的这个志听的号码, 那么这里边呢有你的欧德罗志气,这个是一样的,然后在意志气上边呢,你这三个都保持一致,再把这个意志来我的长宽高和重量填好,那么实际上您这 这个就已经填好了,这个其实是蛮哎蛮简单的,那么这两个都填好之后呢,您就把它 c, 然后呢 safe 之后呢,您在这里把它把这个文件拖过来上传,然后呢您就可以 呃完成整个的这个艾特转化的过程了。

沃尔玛他给特取消很多订单,你怎么看?哎,沃尔玛,沃尔玛他给的取消订单,这个新闻我也看到了,我的第一反应就是订单减少了, 蛋糕变小了,消费减少了。以前以前我们这边产能在增长,消费也在增长,那整体来说,嗯,还是良性的。举个例子讲吧, 我们吴江地区一年生产一百亿米,是出租户,但是需求消费需求九十一米, 那过过剩十一米部,那其中一部分产品还是供不应求的,然后一部分产品是以销订单,订单的也是没有库存,然后局部有,最后剩下一产品有一点库存,但总体来说还是 良性。但现在今年特别是消费减少特别多。我有一个品牌的客户,他跟我讲他们今年的所有的采购直接减,直接减少百分之四十, 那等于说我现在的生产产能还是一百亿一个,但是我的需求已经降到六十一米,那这个产能就过剩太多了, 所以我们听到放假多了,嗯,停产多了。当然做我们一个资产来说,目前减少产能、控制库存也是唯一能想到的办法。

沃尔玛店铺激活之后,如果说你是要做 w f s 的模式,那我们先把 w f s 功能先去激活,当然它也很简单啊,我们完成三个步骤就可以了, 我们就可以顺利的把产品从自发货转成 wivs。 如果说你操作熟练之后,其实这个步骤很简单,你可以快速的去完成转换。有时候沃尔玛这个系统不是那么好用,你不用担心,慢慢来总是可以解决问题的。 产品的标签就是我们上传产品用的那个 gti 码,我们可以提前去制作打印出来啊。剩下的就是去做一些备货的动作,贴好产品标签,统计好装箱的数据,创建货件,贴货件的标签,联系货袋啊,发货就可以了。做跨境关注麦克。

呃,然后呢我们再看 w f s w f s 的这个在平台上展示的时候呢,它会有一个专属标签儿啊,会有一个专属标签儿,是一个 w 加标签儿,还有一个是那个 to the shaping 标签儿啊。呃,然后它的一个,呃 坏处是什么呢?就是好处,其实大家都好理解,就是官方肯定会给你去增加一些权重啊,增加一些权重,但坏处是第一个就是 wfs 的使用比例呢,其实没有你想象那么高, 除了在有些类目里面,在有些类目里面呢,他基本都是 wfs 的,但像很多比如说一些大件啊,现在基本上还都是一种自发货了吗?基本所有大件都是自发货,还有一些比如说像,呃,小件里面也有,也有很多像这种自发货模式的,所以你要去看啊,你要你 想看你现在的产品应该做什么模式,你要先看平台的情况,就是看一下其他竞品在做什么,是大量的其他竞品在做什么?人家都 ws 你自发货,那你就没什么优势,对吧?还要结合你这个自己的这个价格去判断一下啊。这个后面我都会根据这个假概况是为大家去说。 然后你用这个 wfs 之后呢,他有个好处,就是货物丢失的时候啊,这个就是完全是由这个呃,沃尔玛去负责,沃尔玛负责的 就是沃尔玛买家在退货的时候经常会选择那个原因吗?对吧?啊?在沃尔玛的买家会选择什么?不想要了或者质量低下呀,对吧?或者跟描述不匹配啊? 还有很多会选择什么?就是叫做送,就是那个配送或丢失啊,配送或丢失就是这么 一个理由。那退送后丢失呢?其实在你的退货这个里面,你能看到这个比例其实也不少啊。呃,所以如果你用 wfs 的话呢,这个相当于你出单了,是这种退货是你出单的啊,除此,呃,你要是自发货的呢,是用你自己承担的啊,这就是这个区别。还有一个就是你自发货的话,你可以设置这个退货期是三十天 啊,就你可以特设置这个三十天的这个退货,然后,呃, wfs 呢?是默认九十天,就是退货期不一样, 但实际上昨天也在有群人在群里问我,就是包括我自己的经验,就是那个退过去没什么用,人家想退什么时候都可以退 啊,就是买家在退货过程中想退的话,你需要在那瑞特里面看,对吧?他现在退货依然是没有邮件通知的,你每天,对吧?所有的运营你要去看一下那个瑞特里面啊, 就是可能大半年或者一年前啊,一年前的产品,你都能看到一个退货的申请。