班组长需要干活吗

大家好，欢迎回到时代光华管理课程第二讲呢，谈一谈啊，班组长的基本任务和职责。为什么把这个放在第二讲呢？就是你的能力的提升都建筑在你有哪些个职责上 啊？所以我和我的这个继任者和我培养的这个下级经常说这么一句话啊，你首先把那个岗位职责 都明白了啊，问过很多同志，你那个岗位职责说明书有哪些啊？往往说出几条来，说不全。我说，那你就不好开展工作，你在哪方面提升能力，恐怕呢，也就无从下手啊。因此，咱们还得从班组长的基本任务和职责开始。 基本任务两大条，一个是生产现场管理，再一个是人员管理啊，也就是上节课我跟大家说的， 你的每天忙碌的事就两个方面，一个是琢磨事，一个是什么呀，琢磨人 啊，琢磨事就是生产现场管理，琢磨人呢，就是人员管理啊。我今天跟大家聊天，整个人的内容也仅仅是围绕着两大块来汇报我的体会 啊，由这个基本的任务隐身出了，或者的延呃，延伸出了这样比较细的几个职责啊，生产线上管理面的职责 啊，无外乎是这样一些内容啊，换句话讲，甭管你是制造业的，还是服务业的，还是高新技术产业的，也就这么几大类吧。啊，都和这几个有着密切的关系啊，一个是生产作业 啊，再有一个呢，质量管理，另外一个成本控制啊，还有原材料的管理啊，比如有些个企业生产的产品之所以不合格，喝他的原材料 进口怎么样，就有很大关系啊。再有一个生产进度啊，怎么样让我持续均衡的有节奏的这样进行生产，而不至于出现有时候暴涨，有时候暴跌啊，或者产品积压，或者的话下一个环节等我的这个产品 啊。再有就是社会保养啊，社会保养有点像人的养生 啊，这个人的养生啊，呃，其实的话就是什么呀？呃，有点像设备的日常保养，一级维护 二级保养啊。嗯日常保养呢，就是你每天的养生啊，一级保养呢，有点像你每年定期的什么呀？ 体检吧啊。这个体检一般是两种人结合，你配合医生吧啊，如果发现有些比较大的毛病了就进入二级保养的低谷了，那就住院治疗了啊，那就是属于二级了，那以谁为主呢？ 就是以医生为主了啊，这样大家呢就明白这个社会保养在管理当中他的这个作用地位以及特点啊。再有一个安全卫生啊，现在呢社会越来越进行人性化管理的时代，人的生命越来越重要， 那人的这个安全已经提到了的话，选手为了高度，这证明呢，咱们时代在进步，文明在发展 啊，这是关于生产作业当中的管理的一些个基本内容啊，然后呢人员管理里面包括这样一些内容啊，你的分对下级的分工啊，俗话讲就是派活吧啊，那么你领导两个人你也得派派活啊，怎么样分工比较合理？ 再有呢，呃，负责日常的考勤。第三点啊，多说这么一两句话，培训啊，我常常跟班组长朋友们谈我的体会，你作为一个基层管理者在某种意义上你是师傅， 你在业务上比别人要强，不仅要强，你还得学会教这些个下集怎么干啊。因此在这方面，你是个米卢，你是个培训师，这些方面我代替不了的，我也不可能三百六十行都懂， 我只能告诉你，你怎么样教给他啊。走到一些企业里面，发现一些班长干干的很好，不会教 啊，教不好就急，一急下级就害怕，弄得上海关系就紧张啊。所以我说我能告诉你这个培训的艺术和技巧 啊，比如我到这个汽车教练场啊，跟那个教练场的领导就讲，你们的师傅开车的水平都不错，唯独一点不会教人啊。很多的话，学车的不是被警察吓怕了，是被谁先吓怕了， 被你这个教练也吓怕了啊，弄得的话，最后一考试过不了关啊。因此，你要学会怎么样教人 啊。再有一个保健，这个保健包括两个方面，一个生理保健，一个心理保健啊，大家 啊，不要得职业病。再一个呢，心理要健康啊，所以他和后面的情绪连在一起啊，你要密切的关注咱们员工的情绪。 嗯，前面我不是说了吗，班组长，在某种意义上，你得相当一个心理咨询师啊，员工的情绪你得关注。在我们的行业里，有这么一句话，飞行员呀，不能带着情绪上天 啊，他一带着情绪了，开飞机可能就会出事啊，可能各位的话不体会开飞机你开过车吧，情绪不好了，开车就容易什么呀出事故。所以我把这句话呢扩展到 各个方面啊，我们的员工尽量不要带着情绪上岗啊。原来我，呃在这个方面有点书生气啊，谈管理的这个基本理论，后来 这个计算管理者跟我聊天，老师啊，你知道什么叫计算管理者吗？什么都管啊，他们说的很通俗，吃喝拉撒睡这事你都管啊。后来我慢慢我也体会到这一点了啊，跟大家开个玩笑， 在我当管理者期间，两口子吵架都吵到我这来啊，晚上正看着电视呢，两口子帮敲门啊，两口子的话，男的歪着头，女的痛哭流涕啊，我得把这两个人怎么样劝好了 啊，而且现在还有一个特别有意思现象，有些职工，尤其是年轻的哈， 那个平时不吵架，一到过年的时候怎么样啊，偏偏闹别扭啊，因为有时候我 过年的话，能接住多好几对啊，怎么攒了一年呢？这事呢，现在一闲下来，终于爆发了，为什么去你们家多了，去我们家少了，我得把两家都劝好了。把两家都劝几家都劝走了以后老伴跟我发火了 啊，你把工都办到哪来了，都办到家里来了啊。我的情绪没人管，但是我得管什么呀，是职工的情绪啊，甚至 有的闹的分了手了，我还得劝他正确的对待恋爱啊，咱们这个不合适了，再我帮你物色一个，还得帮他去找去 啊，这事我都干过啊，那么的话，在这上头，你说哪些事咱们不该管啊？除了这个岗位说明书上这些内容之外，有时候职工八小时之外的事怎么样，你 也得过问啊，这样他情绪比较愉快，他能够把你当做知己，跟你聊天， 这样的积极性才会什么呀，很高，这样，最后你这个班组，你管理的这个组织才叫一个团队啊。现在时髦的词叫团队。我现在的话经常对时髦的词比较烦啊。其实过去我不叫团队叫集体主义一样吗 啊团队就是把体育上的一个词怎么样给用过来吧啊因此我对团队的解释大白话两句话第一个目标一样 啊第二个说的谁都不成就这两句话啊这就叫团队 啊在这个单位里面谁离开谁都不行谁也别说太重要啊。但是呢要朝一个方向来努力。 下面再聊一聊啊。就是按理论班组长应该想有哪些权利。 那我强调了一个词啊就是理论上应该有哪些也就是实际当中呢可能有些班组长还没有啊我也帮了大家再呼吁 有这样几个啊。第一个奖励权啊我不知道各位有没有发奖金的权利啊。班组长朋友们说啊。在座的中层不要说啊。班组长朋友你们有发奖金的权利吗 哈大家说面面相看啊可能有些人没有啊没有的话我首先恭喜你好事你别以为有是多好的事啊。 我有这方面体会后面跟大家汇报。惩罚权有吗罚谁的权利有些个班组长朋友讲没有啊。呃你做好心理准备和能力准备这些权利会有的， 而且将来会越来越多的落在你头上去啊。你现在不是失衡吗感到没有我的全责不对等吗？我跟你讲等有了以后你才能知道那个滋味 好受不好受。法定权利就是指的按照企业的规章制度赋予你的其他的相有的一些权利那么把它展开来有哪一些呢？ 奖金分配权啊，有一些个班组长讲，我没有啊，所以的话我没办法调动职工积极性啊，我很同情， 我也很理解那，但是我跟你讲，我有啊，我有了以后那个感觉 只能说更累了啊，一个趟煤球钻到你手里了，那本来这个矛盾可以集中到什么你的上级那去，现在把这奖金分配全分配到你手里了， 矛盾就集中在你这了。我到一个企业里面去，班长的话跟我讲，老师，我没奖金分配权，我说我给你要求去，从老总这要来了，一年以后见到他了，有了吗？有了，感觉怎么样？还不如没有 啊，这是他心里话，但是这必须有，这也应该有啊，而且将来一定会落在你头上，所以你要具备什么呢？在班族里定点小政策的能力， 中层不会给你定，高层也不会给你定的，人员调整全有吗？啊？把哪个人开喽，有没有啊？领导跟我讲，老李你多大权利？分钱权利你有开谁的权利你也有，后来我很无奈的说这句，开谁呀？我最后只能把我自己怎么样 开了啊。呃，这个和有些企业还不一样啊，我这的话谁也动不了啊，最后只能动我自己，这个肯定有吧啊，这个可以有是吧？这个可以有啊，建议权啊。建议权的话说的通俗点 就是你什么呀，给员工一年写的总结，来一个鉴定，你不要小看这个鉴定啊，他对他的晋级，对 他今年能不能获奖很有帮助的，甚至有可能还进了他的党。安 nice 了啊，对他的职场生涯非常起作用的。你那下笔也是关系的一个人命运的 对下集的评价权有吧啊，肯定有吧啊，我说如果谁要讲没有，我就给打一比方，你到领导面前给谁扎个针的权利有没有啊？保护君你也扎过，给谁下点眼药也没有，这就是评价权吧啊，咱们的话就通俗的说 另外一大堆法定权利，生产指挥权，这肯定有吧，两个员工闹矛盾了，协调权有没有， 还有事故紧急的什么呀？处事权啊，我说这回某个矿难，其中有一条就是那个班长没法 发挥的应有作用，他已经发现没闭上什么呀，偷水了啊，请教某个专家怎么样？哎，可以干，其实这个时候他作为一线的指挥者，大胆的行人的权利， 一个字，什么呀，撤啊，如果当时他要赶下那个决断撤，没有后面这么多事啊。可是他不敢，实际上呢，我认为这个事事故处置权啊，古代有一个成语叫什么啊，先斩后奏啊，等我处理完了我再来什么呀，向你汇报。 哎呀，再有一个人用聘用权，班组长的管理权利啊。 呃，有这样几个方面啊，管理特点啊，管理特点我分成这样三个方面啊，第一个要关注每个环节 啊，这就是用法院的那个管理的概念来说了，计划、组织、协调、控制、监督啊，这一辈很枯燥的啊，我讲的这常常用你们拓展训练当中那些游戏来说 啊，这是个游戏啊，一方面呃，提高大家的呃团队意识啊，挑战自我的能力，实际上有很多就是管理的基本概念啊，你比如翻墙游戏 啊，怎么反省啊？头一个人说打人踢，第二个问题就出来了，谁在底下谁在上头 啊，然后的话，有人非得抢着先上，你还要动员他，你得后上啊，为什么呢？山像你得拉人啊，然后你作为班组长还不能先上，还在旁边什么呀？关注 大家安全，快速的上去，等这活做完了，教练里面说，你看，什么叫团队啊？这就叫团队。我跟你讲，这就叫管理。搭人梯是属于五个环节里哪一个 计划吧，谁在下面，谁在上面，是属于什么呀？组织吧，你每天是不是干的这活 啊？然后在这里我想不开屏幕，老头子不能先上去，对不起，先上的人还要干活啊，您在中间吧，晚一步，这叫什么呀？协调，你在旁边先控制，这就是什么呀，控制和监督吧，别出事，而且保证咱们翻墙的速度。怎么样？快一点 啊，所以你要干管理的书，保不起晚上就打盹。我跟你讲，生活当中每天都是这样这些事啊，这样你就会比较亲切了 啊，在这里面管好九个方面，或者说管好八个方面吧，都可以，传统的人机料法，还啊，再有财务、信息、时间啊，这些方面你要关注啊。另外管理的原则，要管理什么呀？没小事啊，管理没有小事。 呃，对高层领导讲，你班组的事可能就是小事， 但是呢，对这个什么呀，班组来讲，每一件小事都是什么呀？大事啊。所以在这我要重复刚才那句话，细节影响成败 啊，如果你在这个某一个环节上出现了失误，可能就会出现大的问题啊，那么的话，这就是基层管理的特点，他和高层不一样，高层管理 关心的宏观大略，细节用不着他管，而你要关注到职工的每一个动作 啊，如果你一个动作错了，保不起手指头怎么样就下来了，就出现事故了啊。从我们行业内和你们的行业都用很多的势力能够证明这一点啊，这就是咱们班组长管理的基本原则。 下面咱们都来聊一聊啊，班组长的角色转换能力啊，终于还得要谈这个角色这词啊，我还是非常动作的跟大家讲吧，人生在社会大委员上就是扮演着不同的角 啊，不同的角就得唱不同的调啊，有些人在职场上不成功，就因为没有弄兵败 自己是什么角啊？你挂这个脸是，呃，大花脸啊，唱出来是青衣， 那就成了反串了啊，你穿的清衣的衣服，唱出大花脸来也不好听。这个的话被承诺人笑话。可是在管理当中常常出现这种情况 啊，因此这个如果涉及到西方的管理理论或者心理学的东西，告诉我们什么呢？人每天都戴着面具，都办这些假脸，我在这一站啊，也号称所谓的什么知名教授， 明天你在菜市场也看见我了，也在那买菜呢，那时候我就不是知名教授了，就是什么呀，买菜的了 啊，可能我跟谁也吵起来了，那时候我那时候那个假脸就怎么样了，摘了回到单位去，二郎腿一翘， 对部下说，把部下这个一个礼拜的工作给我汇报一下。那我又成了什么？绝了，我又成了管理者了 啊。然后买菜的时候，我带这个假脸去跟卖菜，讲，给我便宜点，我是主任，人家根本不认你，局长该多少钱也得觉得多少钱是不是？嗯，关键的话就是有很多人，这个职，这个角色转换的怎么样？ 比较慢啊，闹不清楚，所以就会出现失败啊，不同的场景你应该明白不同的。什么呀？角色， 你的角色什么管理者啊，别拿豆包不当干粮， 别拿村长不当干部，别拿咱们班组长不当管理者啊。班组 长别看是蓝铃，他已经进入到什么呀管理者行列了。所以刚才我讲易经牵挂里面九三，你是什么呀？君子了？什么叫君子啊？管理者是君子，像我现在成了草坪了，我就成了什么呀， 就我就是小人啊，啊，我被你管着啊，当管理者的时候就是君子啊，正在西方早已经界定清楚了，基层管理者就是管理者 啊，而咱们的话现在还总在提冰头，什么呀，降尾啊，我说把冰头去掉啊，就留下一个什么呀，班组长，什么呀降尾就突出你的降的重要性 啊。现在从国资委啊和的话，各有关部门越来越重视班组长这局管理者的培 的重要性了。学会当管理者，那么这里面又要细分了，当面对上级的时候，你代表谁说话？这就是决策转换了，你面对下级的时候又代表谁来说话 啊？在这个上面，我自己有切身的体会或者和教训啊，先得出结论来， 当你面对下级的时候，你代表谁说话代表上级啊，有人说你的话官不大，整天端着，不对，你这个时候一定要代表领导来说话啊，当然咱们不必说大道理，而应该说的能量 比较什么亲和一点啊，现在领导整个局面都不容易，咱们应该理解领导的难处啊。说的这种方式 啊，代表员工的时候啊，面对上帝的时候，代表谁来说话？那要代表员工啊，有人听到我这个解释以后啊， 嗯，常常不认可，还傻啊你像我做人是这么着，到领导这，我代表领导说话，他说我就跟您的话完全一致了，那底下人都不是东西 啊，领导听了好像很高兴，跑到员工这又代表谁说话？员工说话，这领导素质太低啊，咱们的话是一起的 啊，我跟你讲这种方法好像聪明，等的时间长露馅了，现在叫传帮了，给你一个结论，你是三个字，什么两面派啊。所以我觉得你必须要明白为什么呢？二十岁当班长，我路过出现过这么一桩事， 员工在那骂领导，我当班长呢，为了跟员工保持一致，我也骂啊，结果越骂火越大，最后把员工的活给积起来了，把工具往地下一摔，骂了一句操话，娘的，咱不干了，干什么？班长领着我们上访去啊，我领着全班人员十二个人犯上法国， 等领导把员工给安抚回去以后，把我留下来了。小李，你到底算哪头的 啊？我说我是您这头的，算了吧，你成了早晚派头了啊。所以后来我慢慢明白，在这个位置上，尽管我和员工也有一些个牢骚，但是你必须要把这个 情绪克制下去，你要代表领导来讲话，然后到了领导这里呢啊，应 应该场景时机比较合适的时候，把员工的这个基本情况，把基层的情况什么呀， 反应上去，让他们了解基层的情况，便于他决策啊。所以我这里有一个前缀，就是不是直播笼统的就说去，而是什么呀，选择适合的场合，选择适合的时间，把下面的情况反应上去。那你就是 这就是角色转换啊，有些人不会转换，结果在工作当中上下级关机协调不好啊。不成功的组织，那固然有很多特点了， 这里我萝莉了这样一些个类型啊。不成功的组织的这个类型。呃，其中的话有大撒把。因为这几种类型啊，是我归纳出来的，现在我看网上也经常网 用这个啊。用到没关系啊，但是我给他归纳出来了，因为这几种案我都当过啊，所以我很有体会。开始我不想当班长 啊，领导觉得表现不错，捏着我鼻子当啊，那么当就当吧，每天第一个考勤，先打两壶开水就完了。嗯，那么的话，把时间遭见了啊，所以大撒把。这个有一个，嗯，很重要的教训，浪费了时间 啊。当班长不糟践时间，他对你管理，对你做人，包括对你处理家庭问题都怎么样，大有帮助的 啊。你不要指望着当班长能挣多少钱，但是他能够提高你的工作能力，能磨你的性子，盲目直行。行，我也当过，把桌子扒一拍，听也得听不听， 听也听一会，两边闹挺了啊。这种方法倒是领导很欣赏，可是呢，上一句关系紧张，有点粗暴。哥们义气，这也干过 啊，来了活了啊，也不做什么其他的工作。哥几个晚上有事吗？没事干什么头喝一点去啊，把酒水一撞，明天活派下去了啊。这个凝聚力道很强，可是的话容易形成梁山伯 啊，成了山头了啊，最后呢，这种管理往往松散，把江湖义气的东西怎么样拿上来技术不干啊，我也曾经是靠业务上来的兴。对，我没别的，就是业务好 啊，这个技术五干有一个特点，往往中间较劲啊，为什么狂？就是我能力强，林子叫木屋，领导有的话你 和和同事搞不好关系，一会我从这个西游记那几个人物来分析，还要讲再一个劳动模范型啊，刚才打出那字幕了，好像是包装，这是真的哈，确实是全国劳模啊，当劳模不会管理两个字，累死。 这是我的体会啊，后面我还要谈我这方面的一个新的体会，这几种都有他可取的地方，但是也有他什么呀 不成功的内容啊，在这方面我都有个教训啊，所以后来慢慢的明白了啊，用你时髦的词，咱搞团队管理吧 啊，争取让这一个团队啊和和睦睦的来工作。好，这节课咱们就上到这里，谢谢大家。

生产交接班交接的啥？班组长？交接班怎么做？牛逼的班组长都是一样的牛，苦逼的班组长换着花样的苦当班组长不会交接班可是一个致命伤，各种问题让你一个头两个大！ 交接班交接什么？主要包括两大类，分别是，现场管理六大目标完成情况、生产过程五大要素，异常信息。 其中现场管理六大目标完成情况所对应的统计指标包括，质量 q 质量合格率或不合格产品个数成本 c 单个产品的原料号用量、产品报废数量交期 d 当班生产计划达成率安全 s 安全生产累计天数安全事故人数是七 m 人员出勤率提案改善数量效率 p 当班工作时间、单位时间、产量或人 人均工时产出指标。而生产过程五大要素，异常信息，包括， 生产计划调整信息、设备状态信息、物料异常信息、安全隐患信息、工艺技术变更信息、质量异常信息、作业环境异常提示信息、车间重要通知。 那么交接班应该如何做呢？具体流程又该如何进行呢？交班前，交班班长需要进行本班各项生产数据的统计和生产现场巡查， 根据实际情况照时填写交接班记录表，完成后签字并交直接上司确认。而接班班长接班时则需首先查看交接班记录表。而接班班长接班时则需首先查看交接班记录表，并根据表格中传递的各类异常信息进行现场核查，如有必要，可当面或电 话向交班班长或直接上司进行重要信息的沟通和确认。最后，接班班长需在交接班记录表的接班班长一栏签字。制造业现场管理提升找制胜现场，记得点赞关注哦！

做好这六件事，你就超过了百分之七十的班组长，同时距离一万多的主管主任岗位就一步之遥。接下来我就把班组长岗位需要做好的六项工作以及能力提升的技巧分享给你， 缺补差，尤其是最后两条是班组长能否一年之内做到主管主任的重要分税率， 后两条呢？很多主管主任都不一定会养，为了你自己，建议点赞收藏起来逐一对比。首先就是开会，开会不只是早会，还包括培训。班组长岗位呢，是车间上传下达的重要窗口，如果连订单要求、质量标准、工艺流程等等 半天都抓不住重点，或者员工都听不明白，可想而知影响有多大。分享一个短期内大幅度提高自己开会能力的技巧给你，把你要去开会或者培训讲的内容自己在家讲一遍， 并且录音之后把自己当成员工听一遍，你自己讲的录音你立马就能听出来哪些地方可以调整，听懂的粉丝点个赞吧。第二就是质量控制，生产作业质量管控呢，不是出问题之后怎么去返工和培训，而是怎么去减少和预防。 所以重点围绕两方面，一是做好手电，二是针对关键岗位、易错岗位和新员工的岗位进行针对性的巡查和询问，主要关注这三个岗位员工的作业动作、操作规范，这样就能尽可能的把质量问题或者隐患发现在前端，而不是出问题之后怎么去救火。 第三就是保障交后期。这个工作呢，要拆分成三个小项，一是要对班主员工的技能了然于胸，建议大家呢，做一个员工技能的举证表。二是要根据当天订单发货的优先序，提前准备好每 一个生产计划的人机、调法环以及工具。三是呢，出现异常之后，根据具体的异常去找对应的责任部门处理，处理不了的或者重大的异常紧急订单的，要第一时间升级上报给你的领导。第四就是现场管理，这个不是说去背六 s 是哪六 s， 或者安排员工扫扫地而已， 建议从两个点来牵引，一是让员工知道做六 s 对他自己有什么好处，二是得有不同工位的六 s 标准。 安全方面，班组长需要检查车间的危险员、员工防护、 ppe 的穿戴、安全设备设施的点检和维护，每周进行安全隐患的排查，并且上报。第五就是产能，这一点非常重要，也是往主管主任快速提升的 必经之路。除了熟悉现在的整体产能之外，同时要学会如何去测算标准产能和公式，这项能 不是 i 一专属，对于你未来做生产效率的提升助力很大。标准公司有秒表法和预定法两种，在我的生产管理合集作品里面都有详细展开。最后就是复盘和总结，这是百分之九十五以上的班组长都很欠缺，但确实你能否一年就 从班组长做到主管主任岗位的重要分水岭，列出自己当天分别花了多长时间，用在什么工作上面，如何去降低事务型打杂工作的时间。 公司每天要看生产最重要的三个表，生产日报表、质量报表和异常报表，锻炼自己如何去分析数据得出规律，比如说同类型质量问题的比例、主要异常和对生产产能的损失影响、 遭遇达成情况和接下来改善的方向等等。上面列出来的六项基本能力，大家现在完全掌握的有几个呢？最后 建议大家不要在班组长啊领班岗位做太长时间，一到两年左右就要去做到主管主任。我本人历经五百强外企和不同中小微工厂，有任何生产管理和个人提升的困惑，都可以发私聊消息或者评论区留言关注我，落地干货只为你！

班组长每天必做的七件事，你做了吗？第一件，班前会，班组早会布置任务，强化要求。第二件，首件检验， 首样检验，确保一开始就做对。第三件，现场巡检，生产巡线，发现问题，掌握进度，优化管理动作。第四件，五 s 管理， 保持良好的作业环境。第五件，报表填写，及时填写信息流动。第六件，解决问题， 解决问题，分类处理，保障生产。第七件，交接班，日式日币的信息交接。制造业现场管理，提升找制胜现场记得点赞关注哦！