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看,通过倾听和换位思考,战争迷雾已经散开,现在是时候亮出你的观点牌了。记住核心原则,表达自己,不指责对方。比如说 a 同学,这样表达, 我理解你,也希望活动更包容,这是在肯定对方的观点。接着提出方案。我的想法是,能不能办一个体育艺术节, 上午是篮球趣味赛,设置人人都能玩的环节,下午是班级合唱,这样既能展现特长,又能保证全员参与,这是说明对双方的好处。最后征询意见。你觉得呢?我们来总结一下这个表达公式, 你的想法我明白了,这是通过倾听和换位思考,肯定对方的观点。接着陈述自己的观点和建议,最好这个观点建议啊,能够使双方都获得好处。 最后征询对方的看法。你看,这样表达既坚持了自己,又尊重了对方,还把问题引向了共同寻找解决方案的合作方向, 这才是真正的沟通高手。总结一下,意见不同不是灾难,而是深度了解的基基。记住这三步曲,第一步,用心听,第二步,换位想,第三步,简洁说,从今天起,做一个小小沟通专家吧!


同学们,这场景熟不熟悉?和朋友爸妈意见不和时,我们是不是经常瞬间就进入这种战斗模式?最后问题没解决,关系还吵僵了?今天妙老师告诉你,百分之九十的争吵都是从跳过最关键的第一步开始的! 看,这就是无效争吵。耳朵关上了,只想发射自己的观点炮弹沟通的第一颗智慧子弹是什么?是闭上嘴,打开耳朵认真听 倾听,不是沉默的等着对方说完,而是真正去理解对方话里的意思和背后的原因。下次意见不同时,请先启动你的倾听雷达。 今天喵老师给你布置一个课后小任务,和家人讨论一件事时,强迫自己先听完对方三十秒不打断试试看,感觉会有什么不同?光听就够了吗?当然不!下一集我们解锁更高级的心灵感应技巧!

欢迎回到沟通训练营上集,我们安装了倾听雷达,但想真正停止战斗,你需要这个心灵感应术,它的学名叫换位思考。 看,当我们启动换位思考,就能看到观点背后鲜活的情感和需求。 a 想要的是被看见的成就感, b 渴望的是全员参与的归属感,他们的目标齐时,一致为班级做贡献,获得认同。 这时我们进行换位表达。对 a, 可以 这样说,我听到你很希望用你的特长为班级争光,这太棒了! 对 b, 我 们可以这样说,我理解你,希望每个同学都有机会参与,不想有人被冷落。这份心意真的很温暖。 当你把对方的感受和需求说出来,对方会感觉被深深的理解了,敌意会瞬间降低大半,这就是心灵感应的力量。 理解彼此,战场就变成了谈判桌。这时候如何清晰、不伤和气的表达自己的观点,就成了最后的临门一脚。下集终极秘诀,简洁表达观点。