小米冰箱订单无效咋解决

小米，你玩得起就玩，玩不起你你就别上这活动了。双十一期间，河南安阳的张先生在电商平台小米官方旗舰店参与秒杀活动， 以十一点一一元抢到了一台小米冰箱，却遭商家以系统配置错误为由，单方面取消订单，拒绝发货。小米官方客服回应，可以申请三十元的优惠券或者赠品作为补偿。平台客服称，商家不履约，平台会进行处罚，但是成交金额非常低，商家可能宁愿接受处罚也无法发货。

因为我整个双十一，我一个月我就抢到这一台冰箱，然后我天天基本是每天八点去抢各种不一样的东西，但我也没有抢到，是别的东西吧？当时在抢到这台冰箱， 当时是什么情况？当时我都跳起来了，然后第二天官方就发了短信，然后就说补偿三十发不了货，说系统问题，我比较懵，因为我感觉这不像官方发出来的东西，因为补偿三十块钱，我觉得这个感觉跟玩一样。