沃尔沃凸轮轴厂家怎么回应

一三年到一七年的时候，在沃尔沃上海那个研发中心那边工作，二四年十二月十号，呃，购买的一辆沃尔沃 xc 六零，别的品牌基本上都没有看，就直接选择了这辆车。没想到买完车之后，购车第十天开始两百多公里就出现了那个发动机的涡轮轴的故障，然后在不到一年的这个使用期间里面 出现了六次的这个发动机的这个凸轮轴的故障。呃，真的是，就是刷新了我的这个三观强加。首先是公站出来就是去对这个有问题的这个车辆这个批次进行一个召回，凸轮轴问题呢，是不会影响这个车辆安全性能的，是构成这个召回的法定条件。凸轮轴其实目前呢是有两种解决方案的，一个是软件升级， 通过这个软件升级解决发动机的故障灯报警，嗯，十二月份呢，可到店升级这个软件的。嗯，然后另一个的话呢，就是硬件的一个更换，若是确诊为是凸轮轴组件啊，包括这个凸轮轴本体啊， vvt 滑轮等这些硬件的故障。嗯，无论是车辆是否在广州期内，嗯啊，沃尔沃独家免费为车主去更换这个硬件。

我于二零二四年七月二十八号买的一辆沃尔沃的 s 九零 b 五版本，五千公里爆发动机故障灯去检查，四 s 店回复说是油品问题，七千公里左右的时候发动机故障灯再次亮起， 反馈给技师他们说是没有问题，正常的。最近几天我开车又是连续报故障码，然后四 s 电脑检测是凸轮轴故障，但我的诉求是想让他们更换配件，然后有相应的更换配件的延保。 这个现在等客户过来检查然后维修。啊，具体什么方案我这边会跟客户对接，这边就不方便跟你说了。好吧，这边会跟客户对接好。嗯，然后至于客户的问题我们也会重视，然后帮客户解决，好吧？