亚马逊前台ai功能

大家好，我是杰瑞，这里是亚马逊运营系列视频的第三节，关于亚马逊前台界面如何进行查看以及 listing 页面的详解。 为大家分享的内容是亚马逊的前台站点如何进行切换和亚马逊的榜单，以及亚马逊的搜索结果页和新品页面所展示的一些内容，还有历史定详情页的一个数据结构。 其实亚马逊前台界面如何进行查看，对于新手卖家来说是一件非常重要的事情，因为我们后续不管是选品还是在做市场调研的时候，以及分析竞争对手的时候，都是需要通过前台了解亚马逊相关的一些信息， 所以前台界面如何进行查看是需要大家一定掌握的。关于亚马逊前台不同的站点，他对应的前台地址都会有所不同，这个呢，我们 我们就直接进入到亚马逊的前台，为大家讲解进入亚马逊各个站点的方法。我们可以通过三 w 点 a m z 一二三点 com 网站进入，我们打开这个网站，大家也可以记住这个网址，我们以后会经常用到，这就是他的一个首页， 里面有各个国家的一个前台进入地址，比如像美国站的前台，英国站，日本站，德国站，法国站等，还有他的对应的后台，还有咱们熟知的幺六八八， 还有查询美国商标的一个网站，以及美国的新品榜，飙升榜，还有销售榜。 常用工具里面有 fba 的费用计算，单位换算以及做 listing 所生成的五点描述啊，还有他的一个常描述啊，还有标题啊，关键词 等等。这里还有他的一个站点榜单，有各个国家的新品榜、销售榜、飙升榜，当然我们以后在选品的时候会经常去看这些数据， 呃，拖到下面有个综合软件，这里有卖家精灵啊，还有这个欧陆大数据选品啊等等一系列的网站。好，言归正传哈，那我们就进入亚马逊的前台界面，比如说这里以美国站为例， 这就是亚马逊美国站的前台手艺人。进入之后呢，我们第一件事就是切换他的配送地址，因为我们是用中国网络访问的，所以他的配送地址是配送到中国，我们这里呢要切换一下美国的邮编，我这里习惯切换成美国纽约的一个一个邮编，也就是一万零 一。切换之后呢，显示的数据就会全面一些，因为他的配送地址是美国本土的，咱们访问的是美国的亚马逊，所以说他的数据会显示的更全面一些。 那接下来呢，就是各个站点的一个切换，关于各个站点的切换，我们可以通过地址来直接输入对应国家的网址来进行切换，当然国家太多，如果记不住的话，我们也可以通过这个 amz 一二三进行切换，也就是我刚才说讲的， 这里就是对应的他们的前台，前台站点以及后台站点。切换之后呢，一定要改成对应国家的一个油边哈。 然后的话就是关于亚马逊榜单的查看。亚马逊的榜单呢，主要分为这五大类型，一个是畅销榜单，新品榜单，还有飙升榜单，这些榜单呢，我们主要是在选品的时候去进行 查看。同样像亚马逊的这些榜单呢，其实基本上也都是中国卖家在看，买家消费者的话基本上会很少去看这些榜单，像这些榜单入口，我们怎么来查看呢？ 同样的也是进入到对应站点的前台首页。一般的像这些榜单，比如说畅销榜单，那么在他的顶部这里就是畅销榜单，还有他的一个新品榜， 那么像这里呢，也会有对应的一个榜单，这里就是他的畅销榜单，新品榜单，还有飙升榜单，以及下面对应的一些他的大的一个分类，我们就任意点击一个，比如说点击他的畅销榜单， 点击之后呢，在上面的这五个也是他对应的一个榜单，我们要查看哪个榜单，你可以直接在这里点击。当然不同的榜 榜单，他对应所展示的产品数据也是不同的，因为他们排序的逻辑完全不一样，比如说像畅销榜单，他主要的依据是产品最近一个小时内的他的一个销售情况来进行排序的。 为什么说我们在选品的时候要多去看这些榜单呢？其实原因也很简单，如果在亚马逊上选品的一个底层逻辑，大多数都是什么产品好卖，我们就去做什么， 或者说像你手里正好有这一类型的产品，我们可以先到榜单里面看一下亚马逊的一个销售情况，比如说我们做一些厨房类型的产品啊，当然也可以进到他的榜单的一个展示，其实也很简单，直接在这里选择家具与厨房，直接点击进入即可。 那么这里呢有一个序号，井号前后面加了一个一，那就说明这个产品在这个 榜单里面，他排名是第一的，那么对应的就是第二名和第三名、第四名这样依次排列的。当然我们要查询一些细分类目的话，也可以通过左边的这个分类栏一级一级的点下去，比如说我们点这个类目啊，就可以这么一级一级的，一级一级的点下去， 点到他的字体加粗发黑了，也就是没有这个鼠标的光标箭头了，那也就点不动了，那也就到了他的最小类目，那么在类目里面他也是有一个数字排序的。好，这里呢就是他的一个畅销榜，咱们来看一下他的一个新品榜， 所谓的新品榜呢，就是一些刚刚发布不久的新品，他的最近的一个销售情况，我们在选品的时候也可以通过这个榜单来了解他的一些相关信息。 对于畅销榜就是我们刚才看的那个榜单，其实新品榜呢，更值得大家在选品的时候去浏览，同样畅销榜在选品的时候也值得参考。在新品榜里面，他展示的一些数据，其实跟畅销榜里面所展示的数据是不一样的， 因为这两个榜单所统计数据的维度是完全不一样的，像畅销榜单，他统计的不管是历史数据还是刚发布不久的产品，只要畅销就会统计进来。 但是新品榜呢，他统计的只是一些刚发布不久的新品，所以呢，你会看到在这个榜单里面，很多产品大多数都是没有评论或者评论很少的，如果新品榜类目很小的话， 他展示的一些产品就会不多，如果说你做的类目正好销售的是这类产品，那么你的产品也会出现在这个新品榜里面，这就是亚马逊的一个新品榜，其实这个榜 相对于畅销榜来说，我们在选品的时候看的稍微会比较多一些，当然后续的课程里面呢，我也会经常提到这些榜单，因为我们在选品的时候是需要多去分析这些榜单的。好，这是关于亚马逊的畅销榜和新品榜，然后呢就是他的一个飙升榜， 那像这个飙升榜呢，他的一个内容其实和我们刚才所讲的那两个榜单没什么太大区别， 他主要是依据这个产品最近的涨幅来进行排序的。一般像飙升榜里面，我们在选品的时候也可以多看一下，主要是了解一下近期有哪些产品他的增长幅度是比较大的。 那以上这些呢，就是关于亚马逊榜单的一个展示形式，大家在选品的时候是需要去看的，或者说你目前所做的产品，你想要了解一下这一类型的产品在亚马逊的一个销售情况是怎么样的， 也可以到这里面来查看。然后的话呢就是第三个内容哈，第三个内容是搜索结果页的一个展示。 关于搜索结果页呢，我想大家应该都不陌生，一般像我们国内某宝啊，某猫啊，还有某东购物的时候，都会用到这个搜索结果页。那么搜索结果页这一块的内容呢，也不是很复杂，跟咱们国内的电商平台没什么太大区别， 主要是通过关键词进行搜索，这里呢也有一个按类目搜索的功能，也就是这里大家可以选择对应的类目，然后输入关键词进行搜索，比如说我们这里搜索黑色连衣裙啊， 那么他就会对应的展示出来黑色连衣裙的一些数据，他展示的一个逻辑主要是依据亚马逊 a 九算法来进行展示的。那么关于什么是 a 九算， 我们在后续的视频内容里面呢，也会给大家做相应的一个讲解。关于亚马逊搜索接口页，他展示的一个内容相对来说还是比较简洁的，他不像国内的那种按照销量排名啊，还有按照一些对应的评评论排名啊进行展示，亚马逊都没有这些。 当然对应的展示区域里面也有一些做了广告的产品，咱们来找一个做了广告的给大家看一下啊，像这个板块就是做了广告的， 然后还有这个，像这个，这个就是广告的一个标识，这里就是一个广告区的一个展示，这里面呢他会展示一些产品的图片啊，以及他的品牌啊，还有标题啊，还有对应的一些评论啊， 还有他的一个近期三十天的购买数量，还有他的一个价格，包括他的一个优惠百分之多少， 还有他一个会员优惠，这最下面的就是他的一个配送信息，这里都会对应的展示。当然没有做广告的产品呢，他也会对应的展示这些信息。其实在亚马逊里面他是有一个打分机制的，像这个产品的话，他打的分数就是四千九百五十五分， 其实新手卖家会把这个数据当成购买的件数，其实并不是啊，这里才是他的一个近期三十天的一个购买件数，这里呢是一个打分数，也就是说购买这个商品的客户给这个产品打的分数，打了一共是四千五百四千九百五十五分。 好，最后一个呢就是关于 listing 页面的一个结构介绍，它的一个展示内容其实也很简单，我们这里呢点击一个产品进行查看，咱们就来直接点击这个产品， 其实像 listing 页面的展示的一个结构，和咱国内的也差不了多少。这里也有他的一个主图啊，包括做主图的一些要求啊，还有他的一些辅图， 还有他的一个品牌，还有他的一个标题，还有对应的一个平星，还有他的一个评论分数，还有他的一个对应的评论，以及他价格区间的一个范围，这里呢有一个款式和颜色的选择，以及他对应的尺码选择，还有他的一个五点描述， 这里是亚马逊根据你更加趋向于购买产品的一个推荐。还有下面就是产品的一个描述啊，当然了这个产品是做了 a 加页面的，至于怎么做 a 加页面，然后说后面的课程里面咱咱们也会 给大家讲解，这里是一个产品的详情，包括它的一个尺码呀，重量啊， 还有他的一个 s， 就是他的一个身份证，还有他在这个类目里面的，还有他在大类目里面的一个排名，以及小类目里面一个排名，这里呢是他的平行数量，还有他的对应的评分数量，还有这个产品的视频讲解， 包括下面的还有对应的一些评论啊，好评啊，这是当然，三星以上都是好评，三星以下都是差评，还有对应的一个好评啊，差评啊，还有带图文的评论等等都有。 最后这里呢给大家讲一下，咱们选择一个产品，那么这里呢显示的就是他的一个黄金购物车， 当然这里呢也会显示卖家类型，像这个呢就是亚马逊自营的，因为他的名称，这个名称和这个名称都是一样的，下面呢就是他的一个退货保证，他下面写的是呃，保证在三十天之内无理由退换货。 然后这里呢展示的就是他的一个配送时间，配送信息，假如说你今天下单，他会在最迟会在几号到几号，然后给你收到货。好，还有关于标题啊，五点描述啊，还有包括这个 这个长描述，我这里是做了 a 加的，不做 a 加的话，这里显示的是一个长描述，这些东西我都会后续给大家讲解历史定会怎么做好了。那么以上呢就是这期的视频内容，大家了解完之后呢，一定要自己去对应的前台查看一下，去熟悉一下每个站点的页面展示的一些信息，对大家 前期了解亚马逊是很有帮助的。而且大家不管是做 f b a 还是做 f b m， 大家有什么疑问呢都可以私信我， ok， 那么我们下一个视频再见，拜拜。

当 ai 结合智能聊天，客服会有多给力，视频会有一点长，但是真的是跨境卖家的福音。一个首饰品牌独立站，客户可以直接在客服窗口让其推荐产品给他的女朋友过生日礼物，这 ai 直接给出产品推荐，甚至附带祝福语，还可以智能的回复产品的介绍和差异，尽管给出一个模糊的指令，也能识 将对应的产品帮你加入购物车，甚至还能发放优惠券提高购买率。客户如果需要修改地址，直接留言， ai 即 全自动的帮你对接修改整个的 ai 导购和售后过程当中那叫一个字的丝滑，智能高效，关键是能支持全球语言，二 十四小时全自动。目前像泡泡、马册、 pappiscen 这些大的品牌卖家都在用这种 ai 智能导购和客服。我们在 k c e p。 官网免费注册，第一步先输入网站域名，他会爬取整一个网站的各个页面内容。 k c e p。 会结合叉 g p t。 大模型的能 将自动训练聊天机器人，我们也可以对训练出来的内容结果进行校正，还能实时的预览测试效果。当然我们还可以在机器人板块进入 iom 机器人，直接丢相关的产品文档介绍，那这些资料呢，会利用叉 gpt 的大模型能力进行深度的学习，投喂给机器的资料越多， 机器人呢就越智能。这种大模型训练出来的机器人呢，只需要一种语言素材，就能支持全球语言的回复，所以这个机器人就是懂得全球语言，对你的业务非常熟悉，二十四小时不间断，能推理 能总结的超强大脑。目前 k c e p 支持在各大电站平台，通过聊天窗口的形式揭露，很多主流的社媒平台呢，也可 进行 ai 智能回复，可以先利用 flow 机器人实现一些点选式的互动，这样可以增加开口率和体验感。然后积累一些常规的 fqa 问题，训练小模型机器人，这样能覆盖主流的热点问题。对确定性的回复呢，会更 可控一些，也能够提升响应速度。最后就是结合 charge bt 的大模型，投喂相关的资料文件，让机器人的大脑呢更加丰富。会稍微有一点难，但希望对你有帮助。 ok， 对对对。

然后他们秉承一个非常朴素的理念，就是认为 ai 写的比他好，他有就用的也行啊，他还是有他的，那是受众，而且，而且大家一个很朴素的认为亚马逊你自己做的，你总不至于骗我。那是是， 这有没有关注这上周的活动啊？上周的那个啊，有，看了一下总结啊，就是可能亚马逊部队后面会更侧重 ai 的 板块啊，现在目前各个环节的 ai 的 功能有没体现，包括他所说的什么广告投放啊，包括成品啊，这些在前台的页面上你能看到吗？ 现在我没怎么看到，没怎么看到啊，也没怎么感知，哈哈哈，原来是针对美家这块，就来就来，在这卖家这块的话，他空的已经都什么都上了， 他说是有各个环节一个选品吗？还有一个商机探测吗？哈，所以他的很久啊，有 ai 的 功能记录对吧？还有主要还有个广告吗？还有客服， 他有一些也用 ai 的， 那可能会买家会比较有体验吧，卖家这边开那个按键还是人工为主，人工为主啊， 那广告那块他说通过自然语言，然后可以做头发，这个体验到没有？我作为卖家还是没体验，没有看到。可能还是会利于买家吧，比方说这个头发的时候会更利于买家，就是他们看到的东西哦， ai 这个东西在各大插件上面倒是经常会用到的，比方说什么卖家精灵这类的插件，那个 ai 是 我们商家会用到的比较多一些 设置的一块，比方说卖家精灵有推出一个 ai keypa 哦，他会从你的竞争对手从新建链接起一直记录到今天，里面是评分趋势啊，价格趋势，然后第一条评论是怎么来的呀？什么时候降价的？ 评论的这个增长趋势，这样挺好用的。它重点就是 ai 赋能了嘛。 later， 我 觉得有几块嘛，但每一个环节都讲到 ai 怎么跟 ai 去结合， 就包括产品啊，物流啊，包括广告啊，包括客服啊，每个环节都有 ai， 但好像作为卖家目前感受不是特别明显哈，只是商家确实这几年运营跟前几年最大的区别就是 用到的 ai 的 东西多了，比以前多了，不管是数据方面还是图片处理方面都用到了 ai， 包括 erp。 现在不也用到了 ai 多了 吗？你们其实也有跟 ai 结合啊，现在其实最常见的是 rpa， 嗯，借助 rpa， 然后跟 erp， 然后包括店铺后台相结合的一个自动化流程。嗯，那现在其实我已经见到了一些个体的发展啊， 就是可能两三个人的公司，但他背后的体量大概在几千万乃至上亿，其实已经迸发出来了。就是一家公司，他借助了几个工具，然后通过 ai， 然后 ai 的 几个模型。他不是借助一个模型，可能借助两三个模型，然后去生产， 去上架，然后返投到采购这一端去完成一个销售工作。前几天我见了几个朋友吧，他们也开始把已经重复性的工作全部给全面优化掉了，用 it 代替了全部也啊，比如像之前的客服部门，他已经全部用 it 的 了， 然后可能美工部门的话，因为之前这两年的话可能有很多软件，包括资料，也有一款软件。就是啊，对，就专门处理图片的一个问题吗？对，那他其实就是初步解决了百分之八的问题， 那你只要留一个美工来解决最后一个省图精修精修一下吗？对吧？他就是解决这个提高大量的一个效率的问题。 其实就是从亚马逊的这个官方的这个 ai， 可能大家感知不深，他后台也有一些 ai 的 功能，这几个地方上面上下的时候，你可以自动根据你的提示词给你形成你的五点啊，微信里面的那个五点描述，那个， 那个可以生成图片啊，图片也可以生成，是吧？这是商品发布方面。广告方面呢？有，最近有几个， 就是就是 s b b 广告里面那个视频广告。那你 vivo 的 话，你可以几张图片，它给你生成一个视频视频广告，图声视频也可以，图声视频。对，这个是广告后台的，就反正几个我有看到了，有就有去摸一下。呃，一般般啊。然后最近一个可能比较轰动一点的就是 ai 分 析完以后， 根据你的购买记录全部的一系列，他推荐给你一个叫做那个，呃， rap 的 那个叫叫推荐词啊，就这个是大家会比较有兴趣，因为他在那个做广告的时候，他有一个这个提示词的功能，但那个你不能改， 你看到以后就是根据你的历史里面说啊，这个提示词可能会有帮助，你要不要投哦？他告诉你要投多少钱，大概多少产出，然后点击没有，没有什么产出都没有了，他就是一堆一堆的词，你投了他， 然后就会在前台买家搜索你这些东西的时候，他不是有 ai 那 个回答问题吗？啊？你的东西会出现在这啊？就这么个，就这么个，不是给你 ai， 而是他和 ai 会把你东西放到 ai 回答的内容里头去啊，还挺有意思，面向买家的 ai 客户开始做广告。哦， 他这个 ai， 他 这个植入他内部功能的 ai 是 比较有用的，写什么历史听啊、图声视频啊这种，我觉得这种其实市面上的 ai 都能做嘛。然后大部分运营人员已经有自己的那个，他现在是这样的，就是说我周边的一些朋友，他们有一个这样的 共同的难题，他们英文不是太会这些，关键是什么原因？然后他们秉承一个非常朴素的理念，就是认为 ai 写的比他好，他这有就用的，有就行，他还是有他的，那是受众了解用户嘛。而且大家一个很朴素的认为亚马逊你自己做的，你总不至于骗我。那是是是是。