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您这边是那个中国移动的投资部是吗?呃,我们是投资者热线,你可以说你是个人投资者还是机构投资者?呃,我是个人投资者,然后我有几个问题想咨询一下您。呃,您说。呃,怎么称呼您? 我们这边不方便透露姓名,你可以直接说问题。好的好的好的。那个我我观察到最近这几天中国移动的股票一直在跌,然后已经其实已经跌了蛮多天的, 然后我看了一下,好像是跟美国的一个新闻有关系,据说是美国那个 fcc 有 可能禁止就是通过美国网络转接电话,是不是这个对于现在的股价造成了影响?呃,您说的这个方面我们确实不掌握相关信息,就是我们也无法 做出评价。但我看了他们那个原因啊,因为我不只是你们的投资者,我也是你们的忠实用户,我用中国移动的电话号码已经用了很多年了,然后他的原因写的是骚扰电话这方面控制的没有特别的好。哎, 就是我想问一下官方你们是怎么看待骚扰电话这个事情?毕竟我也深受其害,因为我现在接每天接的电话基本上都是骚扰。嗯,您说这个电话指的是这是什么类型的?是那种诈骗类型的,还是说是广告推销类型的?各种各样的都有,就是我现在其实对于接电话有一种恐惧感, 这个这个也动摇了我,我拿你们股票的一个决心啊。我理解,我明白您说的这个。呃,是这样,就是我们这个。首先我想声明一下,就是说我们这个,就我这个回复不代表。嗯,公司的看法就是,我,我能,我,我只是说 呃就是能去呃,根据服务投资者的这样一个出发点去说这个,嗯,就是呃 我们公司肯定是就是十分重视对于这个用户的服务体验。然后您说的这个骚扰电话其实我理解, 嗯,我们内部就是公司这边也呃,就是说如果用户对这方面有反馈,我们肯定也会有这种机制去专门的解决这类问题。比如说您可以去,嗯,比如说可以咨询一下幺零零八六,你可以转人工,人工来他去 呃解决。就您说的这种骚扰电话的这个电话的设置,您可以通过呃,我理解应该是可以通过一些设置或者说技术的方式去呃防范这种情况。然后另一个是呃我们确实也很重视,然后就是呃对于这种问题,嗯 嗯,怎么说呢?就是对于这种问题也是呃,我理解是存在着呃一些相应的这种 呃解决的措施,呃,对对,但是具体的用户层面应该是,呃,就是您可以去通过幺六零八六的 呃这方面去做一个咨询,或者说您可以咨询您办卡这个营业厅,然后他们可能也会在线下给您的手机呃,您看看能不能就是呃看看能不能就是给您的手机去做一些这种呃去帮助您看看设置,做些设置,比如说骚扰拦截之类的。 好的,谢谢你的建议,因为我已经用了你们手移动的电话号码,我已经用了十几年了,然后我也准备长期持有中国移动的股票,但最近确实这个事情就给我造成了不太好的一个困扰。 移动的确实他的服务响应我是非常认可的,服务态度都很好,但至于解决能不能实际的解决问题,嗯,不太好说,真的不太好说。嗯,你说的这个其实我可能是努力解决这个事,但是就是具体的话,可能 可能是因为这个技术上面。呃,怎么说呢?就是难可能说。嗯, 就举个例子,比如说手机设即使设置骚扰拦截,但他可能有的时候也会有这种情况。对,我们肯定会尽力去做这个事。 嗯,包括包括我现在还有遇到的问题,就是有些号码他其实打过来显示的并不是他打的号码,这个我也遇到过,然后骚扰电话,你说的用物理拦截,不就是我看到一个我拦一个,但其实会有更多更新的, 所以这个也是很困惑,我是不是要继续持有呃,移动股票的一个信心。呃,我理解您说的这个。呃,事实上 就是这种广告推销电话,可能不只是,就是跟我们这边相关,可能也是跟 呃,就是这个这个发出这种诈骗或者推销电话的人,他所使用的一些基础手段相关。那这个事情我们这端可能给用户呃会尽最大努力去去防范,但是说呃另一端的因素可能是我们没法控制的。 呃,对,就是我们能做的,我们肯定会经常去做,我们是这样。然后至于然后您说股价的相关的,我理解更多要看这个公司的基本面。嗯,对,因为我自己的实际体验也会影响我对于这个公司的判断。我自己是用户啊,我不只是你们的股东,我还是你们的用户。 呃,所以我的我的体感一定会比其他的投资人来得直接。呃,我理解,我理解。呃,您说的这个确实是。呃,这个首先对您造成困扰,这个很抱歉。然后,呃, 嗯,那好了,我们今天就不把这个话题延伸太外,因为我其实就主要是来询问一下你,就是关于我 fcc 的 这个信息。 l c c 这个我们确实不掌握相关的,这个就是没有能够纰漏的什么相关的信息。好的好的,但是对,那就就不要把这个投资的责任线变成我个人的,就是发牢骚的平台了,好吧。 哦哦,没事没事,我们理解,您说的我们很理解。对,然后因为用户嘛总会带着。是是是的,是的,我,我这个很理解理解了。行,谢谢您。好,好,谢谢你。哎,谢谢你的,来吧,哥,再见。好,没事,再见。