王小卤为什么会限制山东地区发货？

最近这事在网上炸锅了，特仑苏、王小乳、山楂树下等品牌在电商平台直接给山东设置了购买限制，下单就提示不支持配送， 该地域暂未开放购买，并不是缺货就是明确的拒售。商家说这是风控怕遇到的恶意退款的羊毛党。 据统计，山东省是退款率最高，仅退款也是最高的地域，这里面少数人钻仅退款的漏 洞，商家就一刀切，把几千万山东兄弟都当成了风险用户。有山东兄弟网友说，自己从来没有恶意退过款，结果现在买牛奶买零食都要绕路代购。还有商家私下吐槽，其实他们也不想现房， 平台没有给精准的分控工具，不一刀切只能被白嫖到亏损。我想说，产生这样买家与卖家之间的对立面，根本原因就是平台的规则把矛盾甩给了商家和消费者。退款规则设计存在明显的漏 洞，平台大数据难道识别不了恶意的用户吗？也管不住商家的歧视操作吗？ 一边放任羊毛党薅商家，一边纵容商家伤害消费者，最后受伤的全是普通人和合规的商家。对于这点，我觉得每个平台必须修改公平的售后规则，可以包邮，也可以七天无理由，但是七天无理由必须是签收后的七天 退款，七天之后不能退款。运费险只能有买家版运费险，卖家版运费险一律禁止 退货，退款必须是收到货之后才能够退款。平台规则只有是公平公正的，才能让这些现象完全杜绝。如果你对这件事情还有什么不同的看法，欢迎在评论区和我一起讨论。

抱歉，该商品不支持在当前地区销售。山东消费者的困惑与愤怒，一袋虎皮凤爪怎么就成了山东人的消费禁区？加购、付款、提交订单，突如其来的提示打断了一系列流畅的购物操作。抱歉， 该商品不支持在当前地区销售。最近几天，无数山东网友在王小鲁的直播间和旗舰店被这行冰冷的提示浇了冷水， 没有提前告知，没有原因说明，只是简单粗暴地把山东地址挡在了消费门外。而当网友追问客服原因时，得到的只有风险限制的模糊回应， 或是物流调整的敷衍托词。直至舆论发酵后，品牌方才匆匆在直播间贴出系统异常以解决的公告，却始终没说清当初异常的到底是什么。亦多品牌限购山东消费者的困境 近期，特仑苏、王小鲁等多个品牌相近被爆出对山东部分地区采取限售措施。网友晒出的聊天记录显示，特仑苏官方旗舰店的 ai 客服明确表示，山东省的部分地区，如聊城市、济宁市、潍坊市、德州市庆云县暂不支持购买。 这一现象并非孤立在王小鲁的直播间，山东网友也遭遇了相同的困境。更令人不满的是，品牌方对此事的处理方式显得颇为轻描淡写。王小鲁将问题归咎于系统活动限制导致的临时情况，并表示已经调整好了。 特仑苏则回应称，是针对全国异常账户的策略，而非专门针对山东用户。二、地域标签背后的傲慢与偏见、风险限制当客服用这样模糊的词语解释为何不向山东发货时，背后潜藏的是地域偏见的刻板印象， 这一表述暗指某些地区的消费者存在更高风险，从而需要特殊对待。有分析认为，此次限售风波可能与之前的仅退款争议有关。 一些商家声称遭遇了部分山东用户的仅退款白嫖行为，即消费者收到货后申请仅退款不退货。然而，这种以偏概全的做法引发了更大争议。山东网友反驳道， 如果真有问题，也是因为很多商家发 a b 火，好的发往江浙沪大城市，次品则发往山东，个体行为被扩大为地域特征，一亿山东人被迫集体背锅，这种一刀切的做法，无疑是对山东消费者的不尊重。三、山东不可忽视的消费市场 山东是名副其实的消费大省，一亿人口的购买力是任何品牌都不应忽视的市场。这片土地不仅贡献了烟台苹果、寿光蔬菜等优质农产品，更形成了庞大的内需市场。然而，令人讽刺的是，一方面品牌希望赚取山东消费者的钱， 另一方面却又在某种程度上表现出对山东消费者的不尊重。这种既要又要的傲慢态度，最终伤害的是品牌自身的信誉。在流量为王的时代，许多品牌都极力讨好用户， 而这类地域限售行为却反其道而行之，用最敷衍的态度伤害了最庞大的消费群体。似消费者权益与维权途径面对商家不发货的情况，消费者并非无能为力。 法律提供了多种维权途径，包括与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉等。 消费者权益保护法明确规定，消费者享有公平交易的权利。当商家无正当理由拒绝向特定地区消费者发货时，可能涉嫌侵犯消费者的公平交易权。具体而言，消费者可以依次采取以下步骤，首先与商家协商， 若不成可向平台投诉，再不行则可向市场监管部门举报或请求销协介入。如果这些途径仍无法解决问题，消费者还可以最终向人民法院提起诉讼。维权的重要依据包括购买凭证、沟通记录等， 这些证据可以帮助消费者在纠纷处理中处于有利地位。品牌采取风险防控措施本无可厚非，但关键在于一视同仁。 真正的风险从来不是某个省份的用户，而是品牌自身的傲慢与偏见。我们可以接受系统故障，但不能容忍地域歧视。 我们可以换个品牌消费，但不能放弃对公平的追求。这代表了许多山东消费者的心声，聪明的品牌懂得在国际化与数字化的今天，市场多元与风险分散才是真正的韧性所在。 正如山东本土企业通过开拓一带一路市场、发展自主品牌来应对国际经贸风波一样，品牌应当通过建立更科学的评估体系来防范风险，而非简单按地域划分消费者。 就在山东网友未被歧视愤怒时，王小鲁的客服仍在反复强调，现在已经能正常发货了。但品牌方似乎从未明白，消费者要的从来不是恢复发货这么简单，而是一句真诚的解释，一个对地域标签的明确否定。 全国各地的消费者都在关注着这场风波的结局，毕竟消费不分地域，尊重不分省份，任何把用户视为风险而非财富的品牌，最终都会被市场抛弃。

特仑苏、王小鲁甚至山楂树下竟然不给山东发货，商家一拒账户异常，就把山东消费者全拉黑了。 大家好，我是孙律师，今天咱们就从法律角度扒一扒，这到底是风控还是赤裸裸的地域歧视呢？ 事情的起因是这样的，很多山东的网友最近发现，在这些大品牌的直播间根本下不了单，客服的解释千篇一律，说是为了防止恶意退款，系统判定该地区账户风险太高， 简单说就是怕遇到白嫖党，所以干脆一人生病传全家吃药，把所有山东人都拒之门外了。 这里面呢，有两个法律问题咱们得理清楚，第一呢，是商家确实有经营自主权，也有权去防范职业差评和恶意的退款，但是呢，这种权利不是无限的。 第二呢，根据电子商务法和消费者权益保护法，商家不能设置不合理的限制， 如果仅仅因为收货地址在山东，系统就自动拦截正常消费者的订单，那么这就涉嫌到侵犯消费者的公平交易权了。 我们认为呢，算法风控可以有，但不能让算法变成算计，更不能搞有罪推定，把所有山东人当成潜在的骗子 品牌品牌方呢，应该听着啊，维护自身利益无可厚非，但是这种一刀切的做法，伤的是无数普通消费者的心，也透支了品牌的信誉。 如果你是山东的消费者，遇到这种情况可不要忍气吞声，保存好你的截图证据，直接找平台投诉，或者呢，拨打幺二三幺五，法律保护的是正常交易，而不是商家的雍正揽政的风控。 对于这种连坐式的商业风控，您怎么看？是该严查还是该保护消费者？评论区留下你的观点，关注我，带你看懂热点背后的法律门道！

都说山东网购退货率低，恁这数据是哪来的？今我还真得和恁奔驰奔驰，为俺山东老乡说两句公道话。说实话，一说退货率高，很多人第一反应是不是这地方人比色多，爱挑刺， 但是你要稍微琢磨琢磨，全国人民都知道俺山东人实在。你说这一个人，他平时为人处事厚道，买东西他都能突然变得斤斤计较，没色找色， 这逻辑他说不通，让俺说恁所谓的这退货率高，恰恰是俺山东人性格哈在购物上的另一种体现。恁审视审视第一 实在，所以他都不讲究。山东人买东西哈，都图个货真价实，你页面吹的天花乱坠的，是不是俺收到货一看不一样，那肯定不惯那熊毛病，这不是挑刺，那你不实在，俺就得退货，恁糊弄俺，那肯定是不行，爱哪低哪低。第二爽快， 决策和退货都利索，俺山东小伙上班买东西看好了，啪一下子就下单，不墨迹，但发现要是不合适，那俺绝对不投服，行就行，那不行就把手低，俺倒贴五块钱运费也得给恁退。他不合适，那么点刘海烫完了吗？ 俺都能想想。一个山东大哥，收到货你要发现颜色不对，一开打帖，这可不行，立马拿起手机咔咔两步都申请退货了，全程不超过一分钟。 恁管这叫搞退货率，俺管这叫消费观念清晰，维权意识强。所以别光盯着一个数据下结论， 这数据背后啊，是火蹭蹭的印。你用退货率最高来给一个群体贴标签，这事本身就是不厚道。这顶帽子啊，山东老乡戴是真有点越难。恁觉得呢？评论区来聊聊。

特仑苏的页面，山东地区暂不销售，王小鲁家的客服敷衍的说着，山东地区系统异常，山楂树下品牌直播间直接说我们山东不发货，我也是一个做产品的人，我觉得没有一个优秀的品牌可以用地域来稀释一个身份， 也许你们不知道，你手里吃的菜，端着的饭可能就是我们山东人种植的，我们山东是一个种植大省，并且我们山东还是我们全球重要蔬菜种植基地之一。 我们山东重工业，重实业，我们没有那么多江浙沪联网的优秀互联网企业， 优秀的金资产运作企业，他们的利润高，利润比占到百分之两百以上。山东是重实业，重工业发达，但是我们凭借我们的双手，凭借我们的实业，凭借我们的重工业，还是进入了国内前三的经济板块，这是为什么？ 甚至我们优秀的南方人可以通过脑子去赚钱，我们山东人做不到，不要把我们的实在当做傻， 也许大家对南方人的印象评价是很聪明，很会做生意的，但是我们山东人，你放心，无论我们走到哪里，都会换来那一句，我们山东人真实在。你们也可以看一下我们山东人做产品，包括我个人，我们宣传我们的产品，我们山东人是怎么做的，感谢大家关注。

山楂树下、特仑苏、王小鲁等品牌歧视山东事件的舆论在持续发酵，有支持抵制这些品牌的，有分析事件背后原因的，但舆论的焦点基本都围绕消费者和这些品牌展开，而真正的罪魁祸首反而躲在背后做避场官。 在当下经济环境下，企业生存本就异常的艰难，山东作为人口大省，对任何一个消费品牌，对任何一个线上零售的商家的意义可想而知， 不到万不得已，实在是走投无路，不可能冒着巨大的舆论风险去主动停掉一个省的生意。而对于绝大部分山东的消费者而言呢，更是无故躺枪好客。山东礼仪之邦，何以如今被人歧视至此？ 各品牌的这个行为无疑是对山东人民最粗暴无礼的冒犯。所以大家自发抵制山楂树下等品牌， 但大家是否想过，这一切的罪魁祸首是谁？是品牌方吗？是自发抵制的消费者吗？我觉得都不是，真正的罪魁祸首是各大电商品牌， 是仅退款最诱发人性之恶的电商条款。电商平台事实上是整个社会的基础设施，同交通、电力等基础设施的功能是一样的，其运行规则影响着整个社会的生活状态。 但各大电商平台的恶性竞争显然让他们失去了最基本的社会责任。以一系列诱发人性之恶的政策推出，并任由被滥用而不加监管就极其宽松的仅退款一条， 无限放大的人性之恶，甚至孕育出大量的以此为生的羊毛党，令本就艰难的商户更加的苦不堪言。 而以现有的技术条件，平台很容易精准辨别出羊毛党账号，及时的进行处理，但没有平台这样做，才导致那些解退款账号能够数十次甚至数百次的成功发起解退款。 在大家讨论这一次，部分品牌其实是数百次的。各大电商平台 这次事件不应仅仅停留在山东被地域歧视，舆论过后便不了了之，也不能品牌方道歉后就草草结束，更不应该任由矛盾激化，社会撕裂，最终应该是各平台能够真正的负起责任，让矛盾从根源上得到解决。

山东人是犯天条了吗？我就想说他奶奶的大嫂，气的我想骂人。就这个啊，王祥龙虎皮凤爪，我不知道大家有没有刷过啊，今天我早上这阵我刷到好几个了。这个网友说山东临沂不发货，像聊城呀，德州呀他也不发货， 而且直播间禁山东的言，不让你说话，只要是山东 ip， 你 进去你评论你也评论不了，但是今天早上人家给你放出来了对不对？你别放，你做的对，你就像昨天晚上一样，你就该禁言禁言，该不发货不发货，咱不挣山东人的钱对不对？还有这个啊，还有特仑苏不发山东好多地方， 咱就想说你看这网友说的对啊，有本事你别改了，我记住了，以后都不买这个牌子牛奶了，马上过年了，大不了买别的嘛，对不对？你看人家网友多清新，还有谁啊？还有这个隔壁刘奶奶，隔壁刘奶奶他研制卫生巾好像山东都不发货， 对了啊，他颜色的卫生巾以后咱也不用了。这么多品牌是不是特仑苏的牛奶我就有点不理解，你不发你不能为因为小部分而拒绝大多数是不是？你线上进山东，你线下也有奶对不对？ 你超市里别供应啊，你马上过年了，你说走进七上好友谁不提下牛奶，你特仑苏一猛牛下了多少牛奶？还有什么黑？对，这个玩意还有可口可乐， 咱就想说别这是山东的钱了，现在也不要送了对不对？你卖给其他城市去，山东一亿多的人口是不是？你挣这钱干啥？你挣别处的钱去，我们山东不卖，今年过年我们有别的牛奶可以卖，不是只有特仑苏对不对？ 给大家个建议吧。去董宇辉那买。董宇辉不搞地域黑啊，人家那直播间你就去他直播间里买啊。 人家不搞地域黑，他的产品把控还很严对不对？人家也不禁咱们山东的言，也也也不说山东不给发货。哎，主要是咱不生那嫌弃是不是？

一纸禁售令寒了多少人的心？最近好几家品牌突然对山东禁售发货，理由绕来绕去，说到底还是怕警退款的纠纷，可以刀切的地域限制真的能解决问题吗？他误伤的是 千千万万规规矩矩下单的普通消费者，是那些守着诚信只想买点好物的普通人。当商业风控便成了地狱骑士的利刃， 割伤的不只是山东网友的心，更是品牌自己的口碑和根基。王小鲁们已经道歉恢复发货了，可这份信任碎了容易粘回去难做生意，说到底，拼的还是人心啊！

大家好，我是小林，今天刷到一条新闻，大家请看。继山东刘女士两百二十五个退款之后啊，山东地区一直处于电商界的热点，我想问一下兄弟们，这真的是买家问题吗？ 我知道很多兄弟们会说，那肯定是啊，我们店铺售后山东占比很多，山东有很多那种线上薅羊毛教学的机构，还有大量的群，他们已经形成产业链了。 但我想说啊，这种歪门邪道的东西每个地区都有，以前跑分难道不是吗？兄弟们遍布全国，不仅仅是山东啊，这次明显是有人在操盘，树立买卖对立啊， 生意就是生意，你赚他的钱去解决他的问题，这里面不涉及到好人和坏人， 这本身就是逻辑性错误。兄弟们，目前的电商行情来看，我觉得平台才是那个罪魁祸首，什么掉包件、空包件、仅退款等高频发生的问题，问题一出，平台就使劲压榨我们商家的生存空间。 比价系统原本已经使得我们商家利润薄如纸，对于曾经那个纸在医疗系统出现过的医患关系， 现在在我们电商电商界如出一辙。这种买卖关系的紧张，更多反映出今天消费者的需求发生了重大的变化， 平台老的机制已经跟不上这种需求的时候，这时候我们商家也要积极的探索和创新新的售后需求， 自主的解决这种对立关系。当然我也没有完全的解决办法，但是我可以给兄弟们提供一点思路，第一，对于频发地区的售后，可以看一下具体问题，或者电话咨询一下当事人，自己做好记录。那么第二， 尤其是密集地区，密集地区的件发货的时候一定要确保质量以及预估快递的时效性，比如说一个件中转一次 和中转两次，还有三次，而导致的售后的频率是不一样的，中转的次数越少，时效越快，问题肯定就会越少，尤其很多乡村的件中转的次数真的很多。 那么第三，如果时间较久的订单发生退货，出现了掉包空包的话，我们商家要及时的去取证，在平台上去申诉， 如果这个平台不作为的话，那我建议兄弟们就不要在这个平台上做了，换句话说，这个平台压根就没有把我们商家当人去看呢，兄弟们自己要给自己留点尊严，古人说，人挪死，树挪活，鸡蛋不要在一个篮子里面放了， 这才是正解，故意制造紧张的这种买卖对立，这不是最优的方案，反而吃亏的更多是我们商家。好兄弟们，我就说这么多，那你们怎么看呢？

山楂树下特仑苏。王小鲁不给山东部分地区供货，我从我自己和家庭的角度谈谈对这个事情看法。首先，我几乎不喝碳酸饮料，我今年一共就喝过一提崂山白花蛇草水，就是这个罐装的，还留了一个易拉罐， 四瓶陈皮气泡水，在榆林喝过三瓶石榴汁，在云南喝过两瓶酸角汁，还有就是鲜榨的一杯百香果汁，其他的饮料一概没碰过。 牛奶我家的原则是大人老人一概不让喝，只给小朋友喝，我自己喝过半包，我儿子喝不完，剩下的喝完就立马拉肚子。品牌我就不说了，王小鲁在写这个文件之前我都不知道是啥，结果一查，不就是个泡椒凤爪吗？ 我要是馋了，自己做这个就行，这个很简单，而且自己做的更好吃。山楂树下，也就是在村里面会撇一眼，在饭店餐厅，实际上压根就不看一眼，因为我知道这都不是什么好东西啊，配料表太不干净了。 首先我得承认，不管是在哪个省，确实都存在一批人退单不退货，薅平台的羊毛。但是呢，我更知道坐标在哪个省，不一定是哪个省的人干的，在山东退货就一定能判定是山东人下的单退的货吗？所以平台和商家都要好好想想， 平台和商家还得反省 ab 货是不是事实，这一方面想想就令人讨厌。即使包装再高级的货，不健康怎么算？垃圾食品？不健康食品横行，多少品牌只管做品牌营销叫卖，供货商参差不齐，甚至超低价甩包制作订单的，说的是谁心里没数吗？ 站在我认识健康的角度讲，山楂树下、特仑苏、王小鲁这些都不是健康的，而且我们家一年喝不了一箱，吃不了一次，所以我希望大家要明白，古人吃豆腐喝豆浆是有道理的，五谷为粮，五畜为艺，五果为助，五菜为充，是多么的有道理的。 为了家人亲朋健康，真没有必要送这些东西，自己更没有必要吃这些东西，多看看自己的本土品牌，送点健康的。健康是要发自真心的，对自己，对家人，对亲朋，一定要发自真心的去送。

山楂树下你还喝吗？山东的朋友赶紧去看一眼你的购物车，如果你发现买奶买不着，买零食下不了单，别慌啊，不是你手机坏了，是你被某些大品牌给拉黑了啊。 最近这个事啊，不仅荒唐，而且窝火。特仑苏、王小鲁，还有那个山楂树下这几个响当当的牌子，像是商量好了一样，集体对山东按下了暂停键。理由呢，也是相当的科幻啊， 有的说是系统升级，有的说是异常账户。哎，我就纳闷了哈，这个系统啊，就像长了眼，带了导航，全国都好好的，偏偏一进山东，地界就瘫痪。咱们扒开这层遮羞布往里看，这帮品牌真正怕的就是这两年电商平台那个让商家闻风丧胆的紧退款规则。 没错啊，确实有一小撮职业羊毛党利用规则白嫖，让商家损失惨重。商家有委屈我懂，但问题的关键是，一抓贼就抓贼，封锁整个省是怎么回事呢？因为极个别的人就要把山东一亿多消费者的诚信贴上封条。 更讽刺的是什么呢？数据打脸了。根据二零二五年电商平台的商家投诉数据，仅退款投诉率最高的根本不是山东，而是广东。北京上海的数据也比山东高啊。我就想问问这些品牌，如果你是为了避险，你怎么不敢断供北上广？是不是觉得山东人实在声量小，好欺负， 柿子专挑软的捏？这算盘打的，我在屏幕外面我都听见响了。而且咱还得聊聊这个 ab 货。有很多山东网友在上次聊 ab 货的视频评论区晒图了。同样的钱，江浙沪收到的是新鲜日期的正品到了山东，哎，收到的要么是零七品，要么就是包装相似的。李鬼，合着你们把山东啊当成了去库存的垃圾场？ 消费者因为货不对版申请退款那是正当维权，结果到你们嘴里成了恶意退款，成了异常账户。这已经不是商业纠纷了，这是赤裸裸的地域歧视，是对公平交易权的公开践踏。 今天的系统异常，如果不给个真诚的说法，明天就会变成消费者对你们永远的信任异常，别等彻底凉了才想起来要热一热。

至山楂树下，王小鲁，特仑苏，山东人不缺你这口，倒是你缺了一点格局。咱就说这年头做品牌没点脑子还敢玩地域歧视。山楂树下？你可真逗，山东是缺山楂还是缺饮料？咱本地山楂红的能压过你家包装 自制山楂汁，酸甜的能让你家生产线失业，用得着求着你发火？合着山楂树下改山东树下进入了建议改名叫偏见树下，毕竟眼里只有刻板的印象，没半点做生意的诚 意。再看王小鲁鸡爪是炖的挺烂，脑子倒是炖糊涂了，说什么系统异常，合着你家鸡爪是给你面子？毕竟咱临沂炒鸡，德州扒鸡随便拎出来 都比你那鸡爪有排面。现在倒好，把一省人的食堂当麻烦，把精准管理做成一刀切的懒政咋的？怕山东人吃了你的鸡爪嫌味道不够硬气直接退货？告诉你咱退货是怕收到低货， 不是闲得慌跟你较劲，真当山东人缺你这口零食？最离谱的是特仑苏，号称不是所有牛奶都叫特仑苏， 现在的家一句不是所有地区都配合特仑苏，说什么针对全国异常账户，咋异常账户全扎堆山东了？是觉得山东人实诚好拿捏？还是忘了山东是消费大省，咱本地奶品香的正 浓的醇，配着煎饼盒比你家牛奶有滋味多。你家牛奶敢搞山东箭手，咱山东人就敢让你销量限速？毕竟把地域偏见当经营策略，跟自断财路有啥区别？山东人讲究好客，但不接受歧视，咱愿意花钱但不买委屈， 你们以为巨发山东能规避风险，其实是把一亿多消费者往外推，把品牌信誉往地上踩，要知道章丘大松的骨气比你家产品硬， 泰山的格局比你家公关大，山东人的情义重千金可容不下你们这点小算计。最后劝你们仨要么拿出诚意道歉，要么继续硬起巨发。 反正山东不缺好货，缺的是不懂尊重的品牌。毕竟你不发货，自有好货替你。你歧视山东，山东人就歧视你。