调解员的角色作用

深度还原金牌调解员，他可是你的父亲，你怎么能这么跟他说话呢？我还得跟他怎么说话呀，我没骂他都不错了，当初扔下我妈我俩就跟别人跑了，三十多年没回来看过我俩，没管过我俩，现在回来让我给他养老。 你见过这么不要脸的吗？儿子给爹养老天经地义。小伙子，咱们抛开别的不说，你养你的父亲是你的责任，再一个，你父亲能让你白养吗？不得给你拿点钱吗？哎，我这么大岁数，我干不了活了，我哪有钱呐， 你以为他有钱他能回来啊？钱全给那女的孩子了，结果让人踢出来了，跟大爷你说的不一样呢，哈哈，咱们赡养老人呢，不能光看钱，没有他能有你吗？我从小我都没见过他，我都不认识他，那他是不是也是你的父亲吗？这是不是事实？我问你，来，观众朋友们，咱们 作为一个人不能这么无情，让我们随机采访一下邻居们，看看他们对这件事是如何评价的。来，大姨，你说可不能要他呀，我跳了，他可坏了，年轻点就不要他娘俩了，可可怜了，坚决不能要他这老头子。停停停，大姨你先别说了， 即使他以前做过什么，现在老了没人照看了，你作为儿子你就得履行责任，对，就得履行，就得我小钱我都抱过你，你忘了我刚出生前啊，你看他说的是人话吗？你居然这么说你自己的父亲，作为一个调解员我都看不下去了。 实话告诉你吧，今天就是你父亲的生日，你作为儿子你居然不知道，你配做一个儿子吗？我问你生日？行，我不知道，我不配。那你自己问问他，我叫什么名，他知不知道他是你的父亲，他怎么可能不知道你叫什么名字？大， 你说那个我，这个你肯定姓王就对了，你看看来，赶紧的，来，都给我出去。 哎，你不能这样，老人年纪大了，记性肯定不好，你不能这样去责怪一个老人，更何况他还是你的父亲。今天还有邻居们在场看着，得赶紧结束这场闹剧， 没有他，你能来到这个美好的世界上吗？就是这么一位可爱可亲的老人，你忍心把它丢在大街上，你不怕邻居乡亲们笑话戳你的脊梁骨吗？我呀，确实愧对于你娘俩，爸，以后不能了。儿子呀，给他们倒点水喝，爸先进屋躺会。 生而为人，一定要孝顺，一定要大度，不违背道德。所以接下来快把父亲的行李搬到屋子里去吧，做上一大桌子好菜，叫上亲朋好友，大声的告诉他们，从今往后， 你又有父亲了，哈哈哈哈，还愣着干嘛，快去深情的拥抱你的父亲，叫声一声 滚滚滚。

现在社会上莫名出现了很多的调解员，那这个职业到底是干嘛的？是因为欠钱的人太多了，所以就出现了调解员这个职业其实是可有可无的，可是呢，因为欠钱的人胆子比较小，也就是大家说的比较怂 啊，如果怂的人聚聚集在一起，他就变得不怂了，而调解员恰恰是让这些 欠钱的人聚集在一起，让他们壮胆，完了之后呢，再通过一定的话术，让这些人呢欠钱也不觉得理亏。 我们都知道啊，未来有一个特别大的难题，就是银行要把自己的向外面放的钱，由对个人转变成对企业， 因为大家都不想去，个人都不想去贷款了，那么银行他就必须面临着我，这些钱我要往哪里去给？ 可是银行自己他其实是不愿意的，因为把钱带给个人，他的坏账是很小很小的，就是我们把钱带给个人，这个个人他往往是很怂的， 他一看欠钱了，心里就哎呀，还天天焦虑，哎呀，我要赶紧把这个钱还上啊，欠别人的钱我要赶紧还上， 可是这个钱，如果这个银行把这个钱给了企业，那二皮脸就多的很啊，几万亿，几万亿就几万亿呗，反正我不还，我还不起吗？你怎么办？我摆烂。而对于个体来说，摆烂的人就很少了，那调解员就是出来， 其实说白了就是让你摆烂的，这也就是为什么很多人在自己的朋友圈里面看到啊，我教你去调解啊，教你去摆烂。在现在的这样一种社会状态下，就是你自己没有一个稳定的工作，又没有一个稳定的收入， 自己又没有没有一点胆子，那这时候出来一个有胆子的人， 你好像就抓到了一个人救命稻草，这也就是这份职业为什么会突然的起来的原因啊。 我这么说是为什么？什么？我我我就说，我这么说让你有什么感觉呢？就是说这个调解员啊，你自己就可以做，只要你够怂，但是又够烂啊。

调酒员两年多，从二零一八年是接受调酒中心聘任， 在调解中心组织下从事商贸商，是调解工作的人员。其实调解员呢，作为一个中立方啊，他其实是在寻找呃一个争议双方当事人的一个利益的平衡点。 我们调节员在调节过程中，通过聆听争议双方当事人的意见，关注双方当事人的利益诉求，结合争议的矛盾焦点， 帮助争议双方找到共同利益点，从而最终促成调解。那么我们在调解工作的组织当中，听了 双方的诉求以后，知道双方有这个调解的意愿，先让一方呃回避，那么听他对于这个调解的这个意见，再请另外一方再进来，然后我们再跟他进行沟通。这个双方当事人都呃对 自己的这个调解的这个方案进行了一个充分的表达啊，就是在基于信任这个调解员的这个情况基础上，告诉调解员啊，他自己内心想怎么样来调解啊？这就是我们行业内通常所称的背靠背 调解的经验来看，我觉得调解会比其他的争端解决的方式呢，会更灵活，且会更利于保护双方的权益。相比起来这个仲裁和诉讼的这种规则，其实我们更重要的是在于说他能够有效的节约呃当事人的时间啊，金钱这些成本 啊，然后站在这个当事人的角度去使得他们在他们的预期范围内达到一个呃各自的利益的最大化。 那我觉得调解工作，当你看到你付出的努力有所收获的时候啊，当你看到双方当时满意的对你表示感谢的时候，那我们觉得能为企业的发展尽一份力，我觉得这个是调解员， 包括我自己这几年比较切身的一个感受。那在整个啊调解事业的发展过程中呢？我们看到越来越多的老百姓也好啊，所做案件也好，都是最终以和解的方式，以调解的方式去解决， 那双方能够摒弃之前的前嫌，最终达到一个友好解决纠纷的这样一个目的，这种全新的一种争端解决方式会越来越得到大家推崇。

从事条件工作多年，我发现很多肌肤的出现都是 我们的学法、懂法、用法、守法，遇到问题善于法律来维护自身的合法权益。

我叫曹群。啊，原来呢，我们是在单位呢，是在这个面粉厂，然后我们到了一个街道，但是我们处理的事情呢，跟这个这个调解的事情也差不多， 一八年年底到法院啊，然后就是参与了人民调解员这个工作，到现在目前为止啊，我处理大概六百多个案件吧，啊，调解的成功率一般达到就是百分之五十到六十这样， 有时候来了之后，这个他有时候的情况他就是发生了变化了，就最后就搞的不欢而散，等于相当于来就是白来了，就没有任何的结果。那这时候肯定是会有点挫败感， 因为有的小的矛盾啊，通过调解员调解呢，嗯，基本上能够双方达到满意啊，然后就是双方进行 和解，嗯，这样呢，也减轻一点司法工作人员的负担。嗯，让我感觉呢做这个事情其实有一种荣誉感或者一种肯定感，这个对社会可能就是尽一点我们的力量吧， 我叫叶斌，嗯，从一八年开始到现在至今已经有四年了， 四年当中我们一共调解了一千一百六十二例成功的那个夫妻。在这个调解当中啊，就是有时候呢，我们也会遇到对我们出口不逊过以后直接拿东西走人的，好像呢也感觉到这么大年龄了，无端的就是遭遇到别人对我们的这种不礼貌。 要是想想大部分的人因为我们的工作有一个正常的家庭，我我们觉得还是值得的，对社会和谐也是有一定帮助的。 对这份工作来讲的话，我觉得他最大的意义啊，就是小家和睦了，大家才能和谐，对于这一块的话，我是抱着这样的宗旨去认真的对待这份工作，去好好的努力的工作。

挑战体验一百种职业今天终于来到了传说中啥事都管的宗制中心当调解员，走，不要再调解了，下次再调解我就不来了啊！一次直面真诚的调解现场 以前总觉得有事找警察，欠薪找仲裁，直到今天才知道居然有个地方能一站式打包解决所有麻烦。怀揣着怕把调解搞成辩论赛的忐忑打卡河阳市石鼓区宗制中心，这就上岗，看我能不能 hold 住！ 这就是我进店的师傅，走吧，带你去培训吧！师傅是不是当调解员要给的东西特别多？是的， 这么多书，距离上一次看到这么多资料还是在高考。 本以为调解就是先吃瓜再劝架，没想到还要记 n 多的法律条款。淋雨漏水，劳资欠薪、家暴求助！每次情况的处理方式都不一样， 每一次模拟调解，我把倾听诉求说成，你先别说让我讲，师傅看我的眼神像极了我妈看我犯傻的样子。越努力越心酸。 调解最重要的就是先要明白诉求，不但合适老，然后嘞，我们不仅懂法，还要懂礼， 更要懂人心。别急，慢慢来。接下来师傅就带着我熟悉我该做的业务了，这服务真不是吹的，都不用到处跑部门，我们帮着对接所有相关部门，这效率，绝了！ 把声音放小一点点，然后咱们今天过来是解决问题的啊！第一次直面争吵的调解现场， 原来调解员不仅要当裁判，还要当倾听者！一点点理清诉求，化解情绪，治火真考验耐心。你好，我老板欠我工资，我应该找哪个部门？ 是这样子，我们这里有免费的法律咨询可以帮你对接，劳动部门一定会帮你维权的哦！原来遇到不公待遇、侵权问题不用到处跑，宗治中心就是百姓靠山。 不管是行动不便的老人，还是刚出社会啥也不懂的大学生，来这样一个地方就能把麻烦事搞定。听师傅说，平时还会给居民普及防诈骗、反家暴的知识，调解不只是事后解决，还有事前预防。呃，普及这个法律知识， 财产安全隐患从联合，减少矛盾，这是我们的工作词。 在这上班的二十四个小时里，全是家长里短的琐碎，没有惊心动魄的场面。我原本以为调解员是管闲事的， 直到亲眼看到漏水淋沥，握手言和。建新大哥拿到工资时红了的眼眶，才明白他们守护的不是什么惊天动地的大事，而是我们每个人身边的安稳。 在这里，不仅有各政法单位、信访、人社、妇联等派员常驻，还能联动各部门一次性解决， 把麻烦事变身心事，用耐心和责任在这开放式的受理窗口建立起第一道防线。以前总觉得岁月静好是理所当然，现在才知道，是有人在为我们的鸡毛蒜皮费心费力。每份职业都有不为人知的辛苦，也有独有的价值， 而调解员的价值就藏在每一次化解的矛盾里，每一张舒展的笑脸上。

哈喽，今天周六，没出去玩？对，今天周六，我们这个调节调节次序，顶着这个高温我们也得那个啥。嗯，放弃休息时间。哎呀，今天周六啊，啊，我们的田园陈老师都已经周一周都在不断的调节，这是我们河南广电和合家情感咨询服务中心的范星闪。范老师， 你现在去哪里？大家好，我们今天去郑州吧。嗯，去郑州啊，今天是那个庞女士和她家人之间的矛盾，就是这个矛盾已久，所以说今天我们也拿足这个足够的信心去应对这个问题， 为我们加油吧。好的，那陈老师，咱们郑州这个事情都交给您了。好的，因为当事人对我们的信赖啊，我觉得是我们这个前行的动力，所以今天虽然是周六，我们也放弃这个休息时间，尽自己最大的努力帮他们解决难题。 加油，如果遇到难事了可以联系我们一对一上门，面对面的为你解决家庭问题。关注我们进入主页，在评论区留言，一个小时内会给大家回复。

生气，人家过学了，人家说了，小勇说了，你比他大五五岁，你多大年纪啊？我这会五十五了，你说过这种话没？就说你看看你比我年龄还大，说过这话没有？咦，我这小的都二十岁了已经，我要嫌弃我，我会心疼吗？你这些话不是亲口听他说了，你是听别人学给你了是不是？对 啊，你看看你不别别，别人挑挑拨离间吗？对呀，结了婚以后，他就开始就是就说了，我要跟着他出去，他不让我说，呃，比他大五岁知道不？知道啊 啊，我多少天他就说你出去，不要说我叫你跟着我。我我我朋友啊，我吃饭呢，所以人家换换衣服，他不换，不换你咋办？我，我自己出去。张先生反复强调，他从未嫌弃过妻子年龄大，只是作为一名水电工，他常常需要外出应酬，趁机让别人给他介绍一些工作， 他希望妻子跟他去的时候能够穿的干净得体一些，给别人留下一个好印象，可是妻子根本就听不进去，于是他一怒之下才把妻子留在了家里。 你看你们观念是有差异的，他不一定，他是嫌弃你，总是出去想着带着媳妇收拾利利凉凉来，他的面子上也有光。他是这意思， 你可能比较朴实，就觉得我我穿个啥都行，所以他想让你利利索索了，干干净净的，漂漂亮亮的打扮，年轻点，这人之常情不为过。但是呢，你跟他说的时候你得好好说， 就像我这样说，他是能接受的，我木得吵。我说我说我说，我这朋友叫我去吃饭了，我给你换换衣服，你也想带他去是吧？对呀，谁不让他老婆出去啊。