互相尊重的乘车方式

冰糖。

各位朋友大家好，今天聊一聊关于公交公司和公交司机被乘客投诉。乘客投诉公交司机最核心的地方就是出行的需求未被满足与情绪宣泄的叠加， 同时也存在个别的司机服务态度确实是不规范不好。可以说有的投诉他是合理类的投诉，比方说服务和安全没有达到乘客的预期。 当然这也是最常见的最正当的投诉，源于乘客对安全、便捷、受尊重的出行基本的需求落空。 主要包括就是运营不规范，比如说是没有到站停车，没有拉上乘客， 或者是前方跑来乘客在一定的距离内没有等待乘客，但是我觉得前方跑来乘客也得有个距离，你不可能说是你在一公里以外，五六百米以外，公交司机也等你， 即使是公交司机愿意等你，但有的乘客他是不愿意等的。这个问题就很矛盾。我在前面的视频中也讲过 一个人，当他没有坐上公交车，和他坐上公交车，他的态度和心情是完全不一样的。 他在站台上没有坐上公交车的时候，他是希望坐上公交车，当他上了公交车，他则希望公交司机赶快关门，拉他到他的目的地。 所以说每个人涉及到的利益他是不一样的，你坐上车的乘客，他只是希望司机快点拉他走，而不希望司机停下来等前面跑来的那位乘客。 就是说如果是你近一点，有个一二十米远，司机可以等一下，但是太长了也不切合实际， 因为涉及到其他乘客的利益，这是个人的一些见解啊。还有就是安全驾驶问题的一些投诉，比方说是急刹车、急转弯等让乘客感到不舒服而进行了投诉。 还有一点就是服务态度欠缺，少数司机存在言语生硬，漠视乘客询问，甚至与乘客发生冲突的情况，这就是司机缺乏最基本的职业素养，有损乘车的乘客的体验， 同时也有损公交的形象，这就是司机的态度问题，这就是乘客合理的一些投诉。当然，也有一些乘客他是情绪宣泄类的，恶意投诉的占比也很高。 这类的投诉往往就是并非司机存在一定的过错，而是乘客将生活工作中的压力转移到公交司机上了。 比如说是因为道路拥堵，车速慢，停车离站台稍微远了一点，就冲着司机发脾气并投诉。 而且有的乘客他投诉公交司机的时候，还对公交司机进行言语的攻击， 说的很难听的话就投诉了公交司机了，起码对公交司机的一点尊重都没有。也有个别的乘客，他投诉公交司机只是因为自己心里烦躁，想发泄一下。 还有一类的投诉，就是认知偏差内的全责边界不清，部分乘客对公交司机的运营规则不了解，将自身的过错或不合理的要求归咎于司机。 比方说公交司机在红绿灯口正等信号灯，他便要过来坐车，或者是没有到站，距离站牌很远，他就过来招手，要求公交车必须停下， 所以说没有满足他的意愿，没有拉上他，他就投诉了公交司机因为他自身的原因而无视了交通规则，无视了公交公司的规定，而无视了道路和路况的规则，要求司机违规操作， 你说在红绿灯口如果拉上他，就违反了道路交通安全法了，不可能因为拉他而违反了法律，这是不可能的。 也有的私家车的车主和电动车的车主因不了解公交车体型大，操控难度高的特点，将正常避让的行为误解为故意瘪车，从而发起了投诉。 当你投诉公交司机别你的时候，你为什么不主动停下来礼让一下公交车，让公交车先优先通过。还有的车占用公交车道违法停车，使公交车无法正常进站。 而有的乘客他不找那个违法停车的人理论，他却把公交车公交司机给投诉了， 他说是公交司机为什么近站不靠边而离站台那么远，大家说这类的投诉合理吗？其实有时候司机是出于职业的道德和职业的素养， 出于保障行车秩序和乘客安全的责任而一味的礼让。而有的乘客把这些投诉当成了理所当然，就很容易让公交司机的职业认同感和工作的积极性受到影响。 其实这些的背后也需要乘客多一份换位思考，司机要兼顾安全驾驶、站点准点，全车人的出行效率。所以说有时候要互相的理解，互相的换位思考， 要懂得知足和把握分寸，这样才能营造一个和谐的乘车秩序和环境。 以上信息仅代表个人观点，属于个人愚见，仅供参考，感谢大家的收看，再见！

美女你好，手机尾号。手机尾号说一下。哎，等会美女，你把你那个脚给我拿下去， 你咋把脚还给我放上来了呢？我站一天死累的，我搭一下怎么了？不是你搭一下，那脚都蹬出二里地来了，这是乘客放头头枕的地方，你把脚放这，那怎么个事啊？这是啊，我问你，现在是不是没有乘客？没有乘客我搭一下不行吗？没有乘客，那下一个乘客上来会不会投诉我呀？ 你别跟我说那没用的，我，我不像你啊，搁这车里一坐，坐一天，我站一天很累的。我坐一天，我坐一天，怎么这是我的车，这不是你的家，你想咋就咋呀。行行行，我放下行了吧，我给你擦擦行了吧？像有病似的，一天天的，你按能坐不？不能坐你下车吧，你能不能走我都给你擦了， 瞅你这样就像没有男人要似的，我有没有药用你管呢你，你给我下去吧，我不拉你了，赶紧给我下去，我都放下了，还这么多事。你下车吧，你看你这人好像有精神病。你才有精神病，你给我下车，我不拉你了。妈，我还不做了呢，我没有男人要。你有男人要。

看视频喂喂，收钱怎么关我屁事呢你又不要。不要。我骗你我骗你我骗你我骗你骗我骗你我骗你骗我骗你骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我 骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我骗我。不讲道理你怎么这么不讲道 理你怎么这么不讲道理你怎么不讲道理。 不要看这么开的哦，耽误我的时间了， 我这样子影响到你吗？今天我就这样了，我就这样小看我耽误时间了。别人要上课的一天，别个司机一天怎么办法，晓得没？除了死他要负责。我说你负责了，我不想听，然后乘客坐公交车，乘客都没跑。 给你讲一下这个情况，你这个司机啊，开的很恶劣，把脚都吓着了。我跟你讲，我们经常来做三六七，然后都是啊，在我的保护下，我对他对他双手的保护下。然后呢？小孩子就要这两个东西啊，因为他每 天都锻炼，因为一直说他的肋骨有点外翻，要这么用力的胸知道吗？所以我们经常这样锻炼的。没有没有问题也没有，老师说就是这样，但今天这个师傅他他罢工了，他自己动了，他们对我们很凶了。 主要是考虑到安全的问题啊。因为你的安全我就安全了是不是啊。停了一分多钟，刚好停了一个红的面，我总给他这样说的话，他就不高兴了，基本上那个头痛就是折下来了，他的头痛就是无效的了，其实一个熊孩子，他才是他们家最正常的那一个， 这句话的含金量还在上升，你们信不信司机阻止他，他在这生气，如果司机不阻止他一脚刹车，孩子摔了，他又没完没了的找司机的麻烦。朋友们你们说是不是这个道理？是否认同司机的做法？我们在评论区讨论一下。

嗨，大家下午好，我是南京代位正能量，也是一位网约车司机。呃，乘客上车之后，我们都一般会提醒前后排系上安全带，前排还好，尤其是后排， 因为你感觉直说司机的这个技术很好，但是我不敢保证 这个有别的车他技术不好。现在在路上开车啊，我们一般都会小心翼翼的，比如说到了绿灯路口， 有很多电动车在闯红灯，采取紧急紧急这个避让，或者说紧急刹车，如果你不系安全带，导致你的头部会受伤，甚至这个严重的话就是领盒饭。 希望呢，大家一定要牢记。其实后排系上安全带对你的生命是很重要的。 安全带，安全带也是生命带，下面请看下面几个视频， 烦死了啊，不系后排安全带违法吗？根据道路交通安全法第五十一条规定，机动车行驶时，驾驶员、乘坐人应当按规定使用安全带，无论你是坐副驾 还是在后排，你都必须要全程使用安全带，这个是法律规定，那么所有的不使用安全带的行为都应该认定为是违法行为。 抖音啊！

我强烈呼吁取消老年人在早高峰时段免费乘车的资格，也给年轻人让让座。早高峰是你不太想去提及，却又不得不去经历的。 每个城市的早高峰都不一样，像北京、上海，常住人口在两千万出头，早高峰的地铁客流量就高达一千一百万，相当于城市里一半的人都挤在地铁里。 大家把自家早高峰的照片放在评论区晒一晒，看看有没有和上面两个城市一样壮观。在人挤人的车厢里，手里攥着没吃完的包子，脑子里还想着昨晚熬夜都没完成的工作，头发一把一把的掉，太累了。 好不容易看到一个空位，你刚想坐下去，就被旁边提着菜篮子被这广场舞音响的老人给抢了。你叹了口气，没说话， 毕竟尊老爱幼是刻在骨子里的教养。可大家有没有想过，早高峰到底是谁的战场？ 那些匆匆忙忙的年轻人，肩上扛着的是一家老小的生计，凌晨五点钟起床做早饭，送孩子上学，然后一路狂奔挤公交赶地铁，心跳的飞快，嗓子充血，大口大口喘着出气，生怕迟到被扣掉全勤。 他们站在车厢里，抓着扶手的手因为加班熬夜而微微发抖，眼圈是黑的，脊背是弯的。 而那些早高峰挤公交地铁的老人呢？他们或许是去菜市场抢新鲜的蔬菜，或许是去公园遛鸟跳广场舞，他们气血红润，脚步从容，大声谈论着上个月又领了多少退休金， 自己免费的乘车卡还有几百次没用完呢。这样有说有笑的场景，反差太大了，会不会让疲于奔命的年轻人觉得不公平，这里要打一个大大的问号。 有人说老人身体不好，需要座位，这话没错，但我们要分场景，分情况。早高峰的公交、地铁是年轻人的通勤，甚明显不是老年人的休闲观光车。那些身体健康，精力充沛，只是为了出去玩了，老人为什么不能错峰出行？ 为什么不能把座位让给那些被生活压得喘不过气来的年轻人？为什么现在有些年轻人不尊重老人，也是有原因的， 这不是道德绑架，这是换位思考。老人也曾年轻过，谁没经历过那种被生活推着走的窘迫？谁没体会过在拥挤的车厢里站着都能睡着的疲惫？ 年轻人尊重老人，是尊重他们为社会做出过的贡献，但尊重从来不是单向的，是相互的。 利用行政手段取消老人在早高峰期间免费乘车的资格，或许可以缓和一些矛盾，但只有老人尊重、体谅年轻人的不易，主动把座位让给那些有需要的年轻人。收到爱意的年轻人才会更加尊重老人，尊老爱幼才能延续下去。 当然，不是说所有的老人都要让座，当遇到那些行动不便、身体虚弱的老人，年轻人依然会毫不犹豫的起身。 我们反对的是那些明明身体健康，却仗着年纪大倚老卖老，甚至对不让坐的年轻人破口大骂的老人。早高峰的公交地铁就像一个小小的社会缩影，在这里，我们看到了生活的不易，也看到了人性的温暖。 多一份换位思考，少一份理所当然。愿每一位为生活奔波的年轻人，都能在拥挤的车厢里有一个可以短暂歇脚的座位，愿每一位老年人都能以理解的心态对待那些正在负重前行的年轻人。