衡量人效有三个指标,第一个叫人创绩效,就是用你公司的销售额或者毛利额来除以你员工的总人数, 看看平均每一个人的销售额是多少。那第二个呢?就是叫工资费用力,就是用你企业的工资额来除以你公司的销售额或者毛利额,看看你工资跟销售之间的比例是多少。那 第三个呢?叫工资人效比,就是用员工的平均工资来除以人创绩效,看看这个比例的关系在哪里。那 这三个指标怎么用呢?一般来讲,一线的员工要用人创绩效来评估,他越高越好,那二线的员工一般来讲要用工资费用力相对来讲要越低越好。那工资人效比呢?他是一个相对值啊,不一定是越高好,也不是越低好,而是保持在一个合理的度就可以了。
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第二个人效是什么意思啊?人均创效,哎,一个地区人均创效,你一个店的员工多少人啊?我那个店的员工五十个人。五十个人,一般城市 人均创效至少八百,一天得卖多少?五十个人,一天卖多少?四万元县省会城市至少一千, 你达到八百,你的工资率才不会超,大家理解。哎, 这是人均创效,一会分析工资的就给你分析明白了。啊,这个数据简单吗?任秀,哎,你店里,你店多少人?我店里三十个人乘以八百三 八点八十。哎,这就是一天的营业额及格线,做不到证明什么人效低,就是工资率超标,大家理解理解。哎, 工资率的及格线是多少知道吧?十八,工资率不能超过多少知道吧?二十多少?十八到二十不能超过二十二,超过二十二企业就没有多少利润, 超过二十三,二十四,企业就赔钱。有个经理起来说,老师,俺家二十五了,俺家怎么不赔钱?哎,你那是抬高,你家二十五不赔钱是因为你家占了个大便宜。啥便宜了? 房租便宜。那对,老师,房租确实便宜,那是老板五年前谈的房租。对啊,俺们老板这两天开店,就是找不到好房子了, 他说的好房子是什么?便宜?对啊,他现在的毛利率,要是按现在的房租肯定赔钱。房租便宜和你的管理有关系吗?没有,那是老板当年谈房租谈的便宜,所以你赚钱。

如果说小店的话,你按照人效来考核,就一千五一个人,你要找员工,你要知道啊,这个员工是怎么计算的,我跟你讲一下啊,如果说你的门店一天只卖三千块钱左右, 最多两个人,如果卖到五千三个人,也就是说人效的话就是一定要在一千五,就最低的标准是一千五一个人啊。你看我们那个营业额越高,他反而赢的人越少,他的这个,他的这个人效越高 啊。你看我们的全国总店,他的人效达到多少?达到两千五左右,就一个人,可以做两千五百块钱营业额,知道吗?考核人效的标准就是一千五一个人,你就这么记住就行了。你这个店一天卖个五千块钱,你最少三个人,你卖个七八千、八九千,你最少得四个人。

做人效的分析呢,是我们当下 hr 的 一项重要的智能,今天呢我们来给大家分享六个人效的指标,用来评估我们人力资源的筹投入和产出比。 那你可以看一看哪个指标适合你的企业所用啊?那我们看前三个指标呢,都是人均的一个状态, 人均销售收入,人均利润和人均的产量或者是产值,那相应的我们就是用我们的销售收入或者是利润或者是我们的总产量除以我们当期的人数的情况啊。 这三个公式可以根据不同的行业进行相应的变通,比方说我们可以变通到人均回款的情况,人均服务的人数的情况,人均的获客数量等等的。 那接下来呢是第四个指标,叫做人工投入产出比啊,也叫做人事费用率啊,看的呢是我们的销售收入除以我们人工成本的总额啊,它反映的是 我们啊一元或者是万元的人工成本所带来的销售收入的额度是什么样子的。 那第四第五个呢,是人工成本的回报率啊,既然提到回报率,就是我们利润的情况,我们可以看我们的净利润,也可以看我们的利润的情况和我们的人工成本的总额进行一个比较。 那第六个指标呢,叫人均的投入产出比,看的是我们的人均销售收入和我们人均人工成本的这样的一个比值。 通常呢每一个行业这个比值呢都有一些参考的因素啊,比方说我们制造行业的话,这个参考值呢是三到六,那你可以用行业的这个参考值来评估我们企业的人均投入和产出比是什么样子的? 现在我们有了这样的六个指标,你可以回到自己企业里边,然后选用一个指标进行人效的相关分析。

从两个方面去讲,第一个就是财税行业的每一个从业人员,他要达到多少的指标,他的人效才算达标的。其实这个数据钱好像 大家都没有把它拿到台面上来讲,反而是这么一两年,行业越来越内卷了,那么人们就开始重视这个事情了。往往一家公司无论你是不是做财税行业的,你会发现当一家公司在利润高速增长的时候,是不会去考虑人效的问题,而且从来不会去提降本增效。 反而是我们口罩事件之后,大家开始慢慢的去重视这件事情了。那在财税行业,刚好我们整个金博换今年我们的团队也做了一个叫改革,那么我们改革,我们现在是以战队的模式,战队是什么模式?其实就是三人为一个小组, 小单元的形式, a、 b、 c 三个人员,那么我们现在对战队的整个指标跟考核就是百万业绩,相当于是在财税公司当中的三个人为一个小组,一年要做一百万的业绩,那他就算达标, 人均产值是三十三万,那完成了之后那就是一百万。所以我们现在想要的希望一个财税公司的团队的底, 小单元的形式,因为小单元的形式有几个好好处。小单元的形式第一个好处是三个人为一个小组,没有人能摸鱼, 一个小组长就带两个人,因为财税行业可能是跟这个行业相关,很多人是没有办法带超过十人以上的团队的,他顾及不过来,你带十个人里面总有两三个人是在摸鱼的,但你带两个人就不会,他就在你的两个眼皮底下,他每天做什么是你是非常清楚的。 那基本上财税公司因为过去我服务了接近有三千多家同行,来自全国各地不同的来上课,我们经常交流。我觉得我综合了一下,我觉得大部分的财税公司的人像是在二十万左右, 所以他还有很大的上升空间,在行业的头部跟做的比较好的人均产值大概是在三十三万,那么可以如果能做到三十三万,可以打个七十分。 这个数据不一定是来自于金不换的团队,而是我们跟很多的行业的头部去交流之后所去得出来的平均差不多就是这样子。所以我觉得每一个财税公司的团队的人员里面还有十到十三万的提升的空间。