管理理论丛林作者是谁

雅蒙亚当斯密率先提出了经济人的假设，提出了劳动分工的观点，写了一本书叫做什么呀国富论。 好，那这个其实就是咱们之前的一个指点。那么在考试我们越学的越多的时候，其实有一种出题的手段，就是将那些长得非常像的指点给你考混淆，给你考混淆。所以说第一个考点啊，就是名字管理科学学派。不要和科学管理就是泰勒搞混淆，哎，泰勒并不是这个学派的创始人。 注意，这是第一个我们需要去注意的第一个。需要去注意的第二个方面啊，就是管理科学学派。他有一些相应的称谓，比如管理科学学派也可以，他实际上是一帮数学家在冒充管理学家。 你听名字嘛。管理科学学派。管理科学实实际上是一帮数学家在冒充管理学家。他讲究的是定量分析， 讲究的是用数学模型去解决相应的管理问题。因此呢，他常用的分析方法是统计分析、数量分析或者是定量分析。因此呢，这个学派也可以被称之为数学学派。听名字 管理科学派，他实际上是一帮数学家在冒充管理学家。所以说管理科学派可以被称之为数学学派，也可以被称之为运筹学派，也可以被称之为定量科学学派。这是同一个学派的不同名字。我们来共同看一下吧。 在科这个管理科学学派看来，管理就是制定和运用数学模型和程序的系统。 其实他说这么多啊，就不如刚才我说哪句话啊，就是他实际上就是一帮数学家。特别是像这个二战之后呢，我们这个电子计算机啊，在军事领域进行了开转。在二战之后呢，在这个 二十一世纪，我们的私人电脑已进行了进一步的发展。哎，这个电脑的这个钻力越来越高的时候，我们发现啊，就是一些相应人人脑解决不了的问题，用电脑去解决的话，会更简单一些。而电脑的话，他不能进行感性的一个分析，他只能进行定量的一个分析。 所以说我们这个有些管理学家，他就叛变了，有些管理学家他叛变了。他说哎呀，管理的尽头是数学， 他认为就是人，你再怎么算也算不过电脑啊。所以说我们干脆就用数学模型和程序进行进行区分就可以了。你一听，听到这，你就会发现这个学派终将走向什么， 终将走向灭亡。你一听他这个理论，就说用电脑去代替人的话，一听啊，哎，就知道这个学派他终将走向灭亡。因为我们这个人，这个，我们这个管理学，他有很多 因素，它是不可控的。你单单从数学模型来分析的话，只能分析一个理想化的状态。所以说你会发现我们的数学啊，我们的经济学啊，有时候研研究的是什么，研究的是理想化的状态。你们在学数学的时候，画一个线段，完全笔直 点，没有体积，线没有体积，只有面才有什么呀？面才有面积，这个这个体才有体积。但是在现实当中，你能找到一个完全的二维平面吗？你会发现所有东西都是三维的。 在现实当中，你能画一条完全笔直的直线吗？你会发现所有的直线在放大的时候都是折线。 所以说啊，像这些科学派，他追求的是一个理想化的一个分析方式。因此，这个学派终将怎么样？走向灭亡，终将走向灭亡。哎，他是一样是一帮数学学 在冒充管理学家。因此呢，他讲究的是数量分析、统计分析、运筹分析或定量分析。 所以说，这个学派也可以被称之为数量学派，也可以被称之为运筹学派，甚至有时候可以被称之为什么呀？哎，这个数学学派，数学学派，我给大家进行了一个总结，来共同看一下。给你们看一下这个学派认为人的成员是经纪人， 讲究的是定量分析吧。所以说啊，他认为人是完全理性的。 因为他提到了数学数学，他是不参加各种人性的，他就是一是一，二是二。他完全讲究的是定量分析。所以说他人性的假是什么呀？人性的假是经济人。他认为组织是一个追求效益的系统，系统。 他认为如果这个方法，他是不追求效率的，他终将被淘汰。但是你会发现啊，艺术和美这种东西，他是什么呀？他是效率的敌人。一个东西越追求美观，越追求真善美，他往往他的效率会低一些。 所以说啊，管理科学学派，他只追求效率，他不追求管理的美学所在。 所以说，到最后呢，就是我们会发现这种管理学败他，灭绝人性，他完全的理性。但是我们这个人，他不是完全理性的。他有时候是介于完全理性和完全非理性之间。也就是我们人是他具有人性的，他是具有一定的非人性的一些 非理性的这个存在的。他过分的追求效率，会导致什么？会导致人性的泯灭。所以说从这个角度来 讲的话，管理科学学派最终也走向灭亡。那第三个方面，他认为组织作为啊，这个作为操作者是人同物质的技术。也就是他讲究的什么呀？他讲究的是人与机器相互结合， 他讲究的是人与机器相互结合。注意，咱们的管理学讲究的是人与组织相互结合。而管理科学学派，他反不过来认为，他认为人。

各位观众大家好，今天我们要认识的是被称为质量管理之父、科学管理之父的关键人物弗雷德里克温斯洛泰勒。在工业革命浪潮席卷全球、工厂生产乱象丛生的年代， 是他用科学的思维重塑了管理逻辑，为现代质量管理和企业管理砥定了坚实基础。 他的理论不仅改变了当时的工业生产格局，更深刻影响了我们今天的工作方式。一八五六年，泰勒出生于美国费城的一个富裕律师家庭，优越的家境让他接受了良好的教育。 但与众不同的是，泰勒并没有追随父亲的脚步进入法律界，反而对机械制造和生产现场充满兴趣。一八七五年，十九岁的他放弃了进入哈佛大学的机会，进入费城的一家机械厂当学徒， 从最基础的工人岗位做起。这段底层工作经历，让泰勒亲眼目睹了当时工厂管理的混乱，工人凭经验干活，没有统一的操作标准， 干活快慢全看心情，老板凭感觉给工资，劳资矛盾尖锐，生产效率低下，资源浪费严重。这些现象让泰勒深感痛心， 也让他萌生了用科学方法改善管理的想法。学徒期满后，泰勒进入米德维尔钢铁公司，从机械工一步步晋升为车间管理员、技师、总工程师。在这期间，他有了更多机会 深入研究生产现场的管理问题，先后开展了金属切削实验、搬运铁块试验等一系列著名的研究。基于这些大量的实践研究，泰勒提出了一套系统的科学管理理论，这一理论也成为他被称为 质量管理之父的核心原因，其核心内容可以概括为四个方面，第一，置顶科学的作业标准。 泰勒认为，传统的凭经验干活，效率低下且质量不稳定，必须通过科学的观察、测量和分析， 确定合理的工作流程、操作方法和劳动定额，让每个工人都知道应该怎么干，干到什么程度。比如，在搬运铁块石岩中， 他通过研究工人的动作、休息时间，制定了最优的搬运方案，让工人的日搬运量从十二点五吨提升到四十七点五吨，且工人疲劳度反而降低。第二，选择和培训一流的工人。 泰勒主张不是所有工人都适合所有岗位，管理者要根据岗位要求挑选具备相应能力的工人，再通过系统的培训，让他们掌握科学的作业方法，充分发挥自身的潜力， 这从源头保证了工作质量和效率。第三，实行差别计件工资制。为了激励工人按照科学标准工作，泰勒提出了差别化的工资制度，完成或超额完成定额的工人 获得较高的计件工资，未完成定额的工人只能获得较低的工资。这种制度打破了大国范， 将工人的收入与工作绩效直接挂钩，极大的调动了工人的积极性，同时也促进了产品质量的稳定提升。 第四，实现管理者与工人的分工协助。泰勒认为，管理和劳动应该分离，管理者的职责是制定计划、设计标准、监督执行。工人的职责是专注于具体的生产操作，通过明确的分工， 让管理者和工人各司其职，密切配合，形成高效的生产体系。一九一一年，泰勒出版了科学管理原理一书，将自己的理论体系化，这本书也被视为现代管理科学的开山之作。 这一理论的提出，彻底改变了当时工业生产的混乱局面，让质量管理从经验型走向科学型，为后续的全面质量管理、六习格玛等质量管理体系的发展砥定了基础。 或许在今天看来，泰勒的理论有些基础，但在当时却是一场颠覆性的革命。他让企业意识到，质量管理不是事后检验， 而是要贯穿于生产的全过程，不是靠工人自觉，而是要靠科学的制度和标准保障。直到今天，我们身边的企业管理流程优化、绩效考核等诸多方面， 都能看到泰勒科学管理思想的影子。一九一五年，泰勒因病去世，但他留下的科学管理思想却成为推动工业发展和质量管理进步的重要力量。他用科学打破了经验的制谷， 用标准构建了质量的根基，无愧于质量管理之父的称号。 了解泰勒的科学管理理论，不仅能让我们读懂现代质量管理的起源， 更能让我们明白，任何高质量的产出都离不开科学的方法和严谨的管理。今天的分享就到这里，我们下期再见。

哲学就是观察和反思，是人面对世界的一种综合。嘎达莫尔的另一篇文章现象学与变政法之间一个自我批判的尝试。人走在世界有多种活法， 对于搞哲学的人，他们就似乎处在各种事物中，并这么发表着自己的言论和看法。加达莫尔讲， 经过四分之一世纪之后，似乎已经到了检验这样一个理论构思的统一的一贯性，尤其是它在整体逻辑方面是否存在着裂缝和跳跃的时候了。这个理论构思是要把从不同方面进行的研究综合为一个哲学整体的统一。 裂缝和跳跃会使人得出严重缺乏体系性的结论呢？还是更多的涉及到有时必定要过时的表现形式呢？在所谓的精神科学内部，如此强调语文学、历史学诸学科，毫无疑问是过时了。 在社会科学、结构主义和语言学时代，人们似乎不再满足于以历史学派的浪漫主义遗产为出发点，在这里起作用的是人们自身的原初经验的局限性。然而， 整体的意图从一开始就对准了，从任何一个出发点看，都必定是可以实现的。解释学经验，如果他是一条普遍性经验的话，等普遍性 毫无疑问，这种研究关于自然科学所得出的相反映象更不能持续有效。我很清楚，这里有一整个解释学问题的广阔领地，没有设计， 它超出了我个人在科学研究过程中的能力范围。仅仅在历史学和语文学学科中，我才能有时尽力而为的参与这一过程的研究工作。 在我不能研究原始作品的领域，我感到自己没有权利使研究者意识到他在这里做的是什么和遇到了什么。解释学思考的本质正在于他必须从解释学的实践中产生。 以上三段文字是作者的总结，也是作者的观点和观念，是他解释学的心理路径，也是作者的现实认定。 我们说人类的历史是漫长的，或许方方面面都如此，然而在这里，人都要找寻与自己相匹配的现实存在及内心景象。加达莫尔下来还会怎么说？ 我早在一九三四年莫里斯十里克对记录句子的信条的成功批判里，就已经清楚的认识到 在自然科学中包含着一个解释学问题。但是当这本书的思想是由时势变化所带来的愈严重的隔离的三十年代发展起来时，物理主义和科学的统一是生硬的产生的对立面。 昂格鲁萨克逊研究的语言学转向当时还没有出现对维特根斯坦的后期著作，我只是在仔细审视了自己的思考道路之后才能加以研究。 在波普尔对时政主义的批判中，已经存在着与我自己的方向相似的动机，这是我后来才清楚的认识到的。于是我很清楚我的思想形成的出发点占据很多时间。 思考解释学实践的变化了的条件是更为年轻的人们的任务，这一点在某些方面已经发生了。在我看来，对一个八旬老人而言， 自己还要进行学习似乎有些狂妄。所以我让真理与方法这一文本与后来的作品保持了原貌，仅仅偶尔做些微小的改进。 我想说，没有谁的一生是十全十美的，只要始终走在自己所喜欢的路途，就是成功的。 对于加达默尔来说，走在对现实事物的研究中，这里无论其名气大小，但应该说都值得人们尊重。一定角度，这才是生命的意义。作者，吴秉心。

路都是人走出来的，大道基本上都是人修建的，这才有了存在的在存在有了事物变化的风光。现实的情形是这样，理论的理论发展也如此，这样才有了理论的不同呈现。加达莫尔接着写着， 耶稣指出，丹豪泽尔因此继续了新的分析学说。这种学说当时曾控制了整个亚里士多德主义，并作为一种解决方法而享誉斐浅。 要是耶稣能拿出他事先预告过的大作，关于这一点，我们还能指望从他那里有所收益。但就我所见，这种方法只是继续把古代后期的亚里斯多德逻辑学和柏拉图的辩论法加以混合而构成的。而就亚里斯多德而已， 其学说中符合这种混合的地方真是微乎其微。因为众所周知，无论是论述推理程序和证明程序，我是在实践思考的结构中应用这些程序。命德就是一个几何概念，但并被耶稣有关新伯拉主义， 这点不应被耶稣有关新布拉图主义把分析当做掌握原理的途径的论述遮蔽。单豪泽尔的解释学纲领牢牢依靠的正是这种分析。显然，单豪泽尔在亚里士多德的论解释中实际看到的是一种综合程序， 他把作为分析的解释学挪到了综合的陈述逻辑边上来。耶稣指出，丹毫泽尔因此继续了新的分析学说。正如形式推理学说，只能保证内在的逻辑性，而不能确保事实的正确性。 解释学在丹毫泽尔那里，要确定的只是陈述的正确意义，而非正确陈述的意义， 他也不追求根据原理来推导出意义，这里单豪则尔是十分激烈的，耶稣也指出，他借此是在继续古代和中世纪把知觉和意义加以区别的学说。反之，其他人则在解释学中发现了一条独有的， 尽管是间接的和次要的认识真理的途径。这无疑还停留在凯克曼的观点上。凯克曼曾直率的说到一种理智的钥匙。的确，单豪泽尔无论如何都是赞成把解释学和分析学相结合。 换句话说，赞成把解释学编入逻辑学。耶稣从词的历史角度对一词在人文主义时代的出现所做的补充研究也说明了这一点。 当豪泽尔整个术语系统的史前史将越来越清晰可辨，我们从中也得到了较为丰富的启发。但我最感兴趣的是阿莫尼奥斯赫尔梅在其中所扮演的角色， 他在亚里士多德的论解释中看到了这样一种思想的萌芽，其并非一种语言向另一种语言的翻译引语简单化。 我把复杂语言加以简单化，而是完全由语言去切入思维。尽管耶稣在文章的结尾处点出了解释学的这一灵魂，但这种动机在丹豪泽尔本人那里似乎还不明显。有时候我们说阅读也好 实地存在一半，这里人都有自己的感受，有自己的认识和认为，倘若用文字再表述出来，就像不同的植物与花朵，不同的言语和情路。嘎达穆尔再度往下讲着对单豪泽尔的解释学观念所做的陈述是如何的恰当，耶稣所追逐的境遇 也就是如何偏向。因为我们要是全面掌握这位博学的作者所提供的整个历史资料，无论如何也就不会考虑到逻辑学和科学理论。吴宁说，解释学一词的相关领域在于修辞学， 但是这个词最初是出现在柏拉图的 app 术中。由于把它和占卜术相提并论，我们无法怀疑这里所使用的这个词是否已具有我们所认为的含义。 这个词一直与诸神之间的交流，这种交流并不是那么简单，仿佛我们不费吹灰之力便能领会诸神的启示和见解。 我不明白作者为什么不喜欢这个地方的论书。无人会坚持认为在柏拉图眼中，这是一种十分高贵的记忆，但他在此并无意义。 我们不应忽视这里所涉及的任务与耶稣所认可的人文主义解释学的任务，以及耶稣所指出的解释学的新任务，其理解令人费解的东西是相一致的。 此外，我也完全不能理解作者为何要割开这个词与赫尔默斯神之间的联系。作者通过现代语言学解释了解释学义词来自赫尔默斯只是一种虚构，不借靠现代语言学，我们无从知道这个词在词源学上的意思。我注意到了作者的这一观点， 但他就此所表现出来的自鸣得意是我完全不敢苟同的。我在探讨奥古斯丁和整个传统究竟是如何理解这个词时，丝毫也不会因此而改变观点。作者把本维尼斯特先生搬来也于事无补。 传统的证据是掷地有声的，尽管不比语言学证据更具说服力，但比单单指出如何宽泛的来看待解释学现象要有效的多，即比把解释学看作是一切思想产物的史劫要有效的多。 人无论走在哪条路途，走在怎样的存在中，都有自己的天人和天性，因此也有自己对某些存在的否定。 人在一些时候看着都是人，但由于其生存的环境不同，吃的第一口奶不一样，也难免就会出现岔道和岔路，却也没有什么不正常，也属于人探讨的再探讨，或者说探索的继续探索。作者无比心。

大家好，今天我们来聊一个特别有意思的话题，他来自克莱顿克里斯丹身的一本经典著作创新者的窘境。这本书啊，就是要解开一个困扰商界多年的大难题。 你想啊，这事听起来就挺矛盾的，为什么那些我们眼中最优秀、管理最好、最成功的公司，反倒常常是第一个倒下的？这简直不符合逻辑吗？ 哎！克利斯坦森给出的答案可能会让你大吃一惊，他说，恰恰是因为他们把所有事情都做对了。是不是听着有点懵？别急，今天咱们就来好好拔一拔，为什么那些让公司成功的管理方法，最后反而成了他们的绊脚石？ 好，为了让大家感受一下这个问题有多严重，咱们先来看看历史上那些曾经辉煌一时，但最终却陨落的商业巨头。 你看看这些名字，希尔斯、 ibm、 施乐。这份名单呐，长得吓人，但最讽刺的是什么呢？就是在他们即将被颠覆的时候，整个行业还在夸他们是管理典范。这就奇怪了，到底是哪里出了问题呢？ 要想解开这个谜，我们必须先弄明白一个核心概念，那就是创新和创新其实是不一样的。克里斯坦森把创新分成了两种，这两种创新的玩法可以说是天差地别。 第一种叫维持性创新，说白了就是把你手头的好东西做得更好、更快、更强，服务好你那些最挑剔、利润也最高的高端客户。 但是真正能改变游戏规则的是第二种叫颠覆性创新，它往往是从一个你根本看不上的角落里冒出来的，搞出一些更简单、更便宜、更方便的东西，硬生生开辟出一个全新的市场。 好，重点来了，我们来看看那些我们平时觉得天经地义的优秀管理原则。比如说，认真倾听客户的声音，怎么就一步步变成了致命的陷阱？ 这张图里有个概念叫东北角迁移。你看，任何公司都有一种天然的惯性，被拉着往右上角那个利润更高、客户要求也更高的富人驱跑， 这本来没什么错，对吧？但问题是，你为了追逐高利润，跑的太快了，结果呢？你提供的产品性能远远超过了大多数普通用户的实际需要。这就把下面那片广阔的低端市场给空出来了。 来，咱们做个选择题，假如你是一家大公司的经理，现在桌上有两个项目方案，钱却那么多，你投给谁？ 先看项目 a， 这是一个维持性创新，目标明确，就是我们最大最重要的客户，而且预计利率能有百分之三十五。哇，这简直就是一道送分题啊，闭着眼睛也得选它对不对？ 再看看项目币，嗯，这就有点尴尬了，他是个颠覆性的点子，谁会买？不知道市场有多大不确定，利率呢，可能低的可怜。更要命的是，我们现在最重要的那些客户啊，压根就用不上这玩意。 你看，任何一个正常的公司，他的整个决策系统就是被设计来干掉项目币这种怪摊的。这就是所谓的资源依赖理论，公司要生存，就必须去满足那些给他钱的客户和投资者。 所以啊，作为一个理性的经理人，你根本没有理由把宝贵的资源投给一个看不清未来的项目，这在公司内部是完全说不通的。 那么问题来了，既然整个大公司就像一个免疫系统，会本能的排斥和杀死这些颠覆性的创新，难道就没救了吗？别急，克里斯丹森给出了一个非常具体的逃生计划。 这个计划的关键是什么呢？就是成立一个完全独立的小分队，这个小团队的规模不能大，要跟他所面对的那个小小的不确定的市场相匹配。然后你得给他充分的自由，让他去试错，去摸索这个新市场到底需要什么。 最重要的是，你不能用大公司那场高利润的模式去要求他，得允许他有自己的一套玩法。说白了，就是让这个小团队的生死完全跟这个新东西的成败绑在一起。 别以为这只是纸上谈兵啊，这可是有真实案例的。当年 ibm 就是 这么干的，成立了一个独立的个人电脑部门，结果成功抓住了 pc 这个巨大的市场。 还有磁盘君怒气公司 quantam 也是靠玻璃出一家小公司，才在新市场站稳了脚跟。所以说这套方法是行之有效的。 摇了这么多，这个理论最厉害的地方就在于它不过时，历史总是在不断重复，那么咱们今天要怎么用这个框架来发现身边正在发生的颠覆性机会呢？ 想要发现机会，你就得理解这张购买层级表。你看市场竞争的重点是会变的。一开始当一个东西性能还不行的时候，大家比的是谁的功能更强。 等到功能好到够用了，竞争的重点就转移到了可能性上，等可能性也够用了，就轮到便利性，最后就是拼价格。而触发这一切转变的就是一个关键型号，叫做性能过度供给。 那到底什么是性能过度供给呢？这个信号其实特别明显，就是当一个行业里的主流产品，他提供的性能已经好到让大部分用户都觉得用不完，太复杂的时候， 就这等于给那些更简单、更方便还更便宜的搅局者开了一扇大门，这个时候就是一个行业最脆弱，最容易被从下往上颠覆的时刻。 所以最后留给大家一个问题，其实也是一个机会。你回头看看我们现在的生活，有哪些东西正被那些行业巨头们嫌弃，说这玩意不行， 但你我心里都清楚哎，它对我们很多人来说，其实已经足够好用了，没准啊，下一个改变世界的东西，就藏在这些被我们忽视的答案里。

朋友们，想让企业发展的顺风顺水，提升中层管理人员的有效管理能力，那绝对是重中之重。 高中层管理干部在企业管理的金字塔中可是占据着关键的中间位置，他们承上启下，压力大得很，企业对他们管理能力的要求也是水涨船高。一个出色的中层管理者， 哪得有正确的核心管理意识，还得扮演好四种管理角色，掌握九项管理技能，从而达成团队成长和业绩增长这两大关键成果。 啥是正确的核心管理意识呢？就是咱得明白，管理者可不是啥事都自己干，得通过带领团队来完成任务，分清主次，培养出优秀人才。那四个管理角色分别是向导、 教练、督察和拉拉队长。你要像向导一样给员工指明工作方向和目标，像教练一样帮员工解决工作难题， 像拉拉队长一样给员工加油打气，像督察一样做好目标追踪，确保拿到结果。而要扮演好这些角色，就得掌握那九项管理技能，实现两个关键管理成果。想理解公司战略、 拆解目标、制定计划，这些都得在行，能做到这些的中层，那绝对是合格的。不过咱得注意， 制度可是能决定中层是积极向上还是混日子。发固定高薪，他可能发年终奖，他也许就想着讨好老板 做考核，他可能就搞上有政策下有对策，但要是把他和公司目标挂钩做激励，那他就只能为了收入去实现老板想要的目标了。 本书系统后续经营管理权流程，从组织架构涉及到团队协助优化，从企业文化建设、管理机制落地到工具应用，对技术创新、降本改善及生产效率提升均有深入。 全书管理体制创新与降本改善可规范企业运作，全员改善与创新则能增强凝聚力、激发创造力。咱就别自己一个人瞎摸索了。 企业管理实战这本书的作者有长达三十年的管理经验，他能教你怎么管理中层管理人员，怎么成功打造一个百年企业，让这本书成为你企业发展的得力助手。

今天我们要讲的是上岸。作者，王肖当生活的浪潮将我们推向未知的彼岸，上岸像一盏忽明忽暗的灯塔，照亮每个在暗流中挣扎的现代人。 王肖用手术刀般的笔触，抛开我们共同的焦虑与渴望。那些深夜刷提到天明的考研党， 在 cbd 玻璃幕墙后失眠的职场人，还有未学区房奔走的年轻父母， 都是当代生存竞技场上的决斗士。上岸这个充满农耕文明的领域，被移植到钢筋水泥的丛林里，我们像搁浅的鱼群，拼命跃向虚构的绿洲。 公务员考试的千军万马，大厂 offer 的 激烈角逐，学区房市场的明争暗斗，都是新时代的科举考场。但书中那个放弃高薪回归小镇的姑娘，在民宿露台上种出了整个春天。那个转型做自由插画师的白领， 用画笔丈量出了生活的另一种可能。他们告诉我们，真正的上岸不是抵达某个坐标，而是找回属于自己的潮汐节奏。当整个社会都在奔跑时，平步思考反而成了最勇敢的逆行。 王潇在书夜间埋下时间的种子，等我们在某个加班的深夜突然读懂。生命不是通关游戏，而是一次次破茧重生的过程。 或许真正的彼岸，就藏在我们敢于直视内心的瞬间，那里没有标准答案的至故，只有心灵自由舒展的波光。

管理是实践的工作，不是抽象的理论。 miniso 的 研究呢，也砥砺了现代管理角色和实践管理研究的一个基础。它的思想呢，帮助企业理解管理者的实际工作，提升管理效率，并且呢提升组织的适应能力。所以 miniso 伟大的管理时刻，一九七三年管理者的多重角色。