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近日滴滴针对异味车辆,就是平时我们所说的臭臭车进行了一系列的司机端改进措施,还有我们商家端车辆的异味考核项目,我看了一下方法,的确下了不少钱,也花了很多。多次异味投诉车辆, 滴滴最高拿出了一百五十元的清洗补贴,让司机去洗车,的确耗费了很多人力和物力在做这个事情。 我今天针对这个事,我来聊聊我个人的一些看法。臭水车其实也是这几年刚出来的新鲜词语,主要还是针对一些网约车,目前脏乱异味重提出的。 网约车发展至今也有十年的时间了,为什么这个词在这一两年频繁出现?我觉得究其根本还是平台争夺市场导致频繁降低打车价格进行内卷,一再降低司机的收入所导致的服务品质和质量的一个下降。 现在哪个能生存下去的网约车司机不需要十个小时以上的时间去跑单, 到了十一二点收车的时候都想回去休息一下了,从时间上来讲,谁有这个时间和精力再去花上一个小时再去洗车,有的司机连洗澡的时间都摸筋见肘,有这个时间都想去睡觉了,更别提洗车了。 还有现在的跑车流水只是司机勉强生存下去的收入,司机大多数也不想再拿出这三五十元去洗一下车, 我觉得还是付费,价值决定服务,我敢说专车的异味投诉率应该是百分之零,专车应该都是香香车吧,就好比我们住五星级酒店和小旅社,他的服务和体验能一样吗? 平台应该针对什么特惠订单,一口价订单、关闭异味评价这个通道完全是平台在给自己还有司机在制造烦恼,在设限。 不同的价格得到的服务肯定是不一样的,只有划分服务等级,还不同的收费标准,才能规范服务。 现在平台逼着一些快车司机去接随心接特惠单,又要洗车又要快车的标准去约束他们,你们觉得这样合适吗?

大家有没有发现,打到臭车的概率越来越高了,很多人都吐槽哈,一上车啊,就跟钻进了师傅被窝似的,什么烟味、汗味、头油味,都一股脑的往鼻子里钻。但是某些剩夫剩母就说了,中年难伺候,养家糊口 不容易,咱们要多体谅他们,甚至还说是我们乘客事太多哈,这看给我气的,我就很不明白这里的道理,因为他结婚生子了,他的臭车就可以得到特殊照顾了,那这不是要特权吗?为什么婚姻对他的压力要转嫁到我们乘客身上来呢? 是我们乘客逼他去结婚的吗?我对婚姻一直是不支持不反对的,但是某些人能不能不要总把自己当弱势群体,要特权?我就发现某些已婚已育人士哈,真的特别喜欢要特权。 虽然我们一家特别扰民啊,但是我要养孩子啊,你们就得体谅我。虽然我们一家哈磕碰到你了哈,但是我要养孩子啊,你们就得体谅我。虽然我这车啊臭不可闻啊,但是我要养孩子啊,你们就得体谅我!当一个男性成家之后,全社会都会对他赞不绝口,成家立业了,有责任心了,是个顶梁柱了,那咱就别像个巨婴一样,总让全世界让着你好 不好?如果我们纵容了这样的臭车,那对其他价位相同却依旧能做好本职工作的司机,岂不是很不公平吗? 而且不要总甩锅给自己,养家不容易。你们的那个车真的就抽的如此迫不得已吗?就比如这个烟味啊,在工位上你就不应该抽烟呀,难道白领就可以叼着烟在工位上做 ppt 吗?难道厨师就可以叼着烟在工位上炒菜吗?实在想抽了,放下手中 的活,离开工位去抽,这不是最基本的常识吗?还有头油味,养家再怎么不容易,也不至于买不起洗发水吧?也不至于拿不出五分钟来洗个头吧?哪怕你戴个帽子啊,试图把这个味道锁在里面,我都当你是努力过了。明明是个人素养问题,就不要老甩锅给家庭 了,明明婚都结了,咋还这么没有责任感呢?总说司机是底层啊,乘客要体谅,难道这些底层司机就没想过占我们这些底层乘客的便宜吗?我问一个最简单的问题, 这些司机敢不敢把选择权交给乘客?当他们接到单时啊,主动给乘客打个电话啊,明确告知他这是臭车,让乘客自己选择要不要取消订单,换一辆不 臭的,他们敢吗?他们不敢!因为他们就是利用了乘客上了车,即使发现了臭味,也会嫌麻烦,不会再换车这样的心理来为自己增加收入。这就像是必胜客的自助,当你到店了才告诉你啊,我们十多个菜没有了。我们都知道这样是不 对的,那那些司机不也是在用同样的方法侵犯我们消费者的权益吗?要我们乘客体谅臭车司机,那那些臭车司机体谅我们乘客了吗?明显没有。 再这么划破下去,我估计不仅是臭车,没准那些坏车都要被拿来拉客了。我希望各位臭车司机啊,以及各位圣父圣母明白一件事,用来拉客的车,他就不应该是臭的。如果说嫌弃有味道我们可以不 做,那我也可以说嫌弃挣钱难,你可以不干,嫌弃养家难,你可以不婚,你赚钱赚的少是平台的问题,你生活过得难,是婚姻的问题,我们乘客没有惹任何人,这矛盾再怎么样也不能转嫁到我们乘客身上, 所以该不该体谅臭车司机?反正我是不想体谅。不知道大家觉得臭车到底是谁的问题呢?是司机是平台,还是我们乘客不够大度呢?可以评论一下。那下期视频关注我是文艺,下期再见。

低车的异味啊,高德的急加速、急减速,简直是网约车行业里的空人源头。有司机把车刚洗的干干净净的,车里还放了香薰,照样被投诉。 还有司机呢,新车才开几千公里,每周都洗车的,还是逃不过异味投诉。更有司机啊,新车第二天就被投诉有异味了,甚至还有司机不抽烟,每个月定期换香薰也被重投诉。后来才知道,乘客是因为之前被出租车香水什么 熏晕过了,现在闻到类似的味道就觉得不舒服。其实这个事啊,也不能全怪乘客啊,毕竟每个人可能鼻子敏感都不一样,有的人对某种味道特别敏感,有的人呢,却没感觉。但作为司机,咱们还是尽量的保持车内空气清新, 别让乘客难受。要是遇到投诉,咱们先跟乘客就是乘客道个歉,问问具体情况,要是自己的问题就赶紧解决,要是不是自己问题,就跟乘客好好解释清楚,拿出证明证,证明自己没毛病吧。 但话又说回来了,异味这东西太主观了,哪像绕路诱惑、取消订单那样能明明白白的判定。 真希望平台能把好好引导司机和乘客相互理解,而不是简单的把乘客体验成本全甩给司机。更不能乘客一上车就弹出个清新异味二选一的窗口来空咱们的司机啊啊,我是小韩,点个关注,带你了解更多网约车那些事!

小仙女打网约车经常会发这种视频出来,比如这位还配上字幕,在北京打网约车,什么时候才打不到臭车?真的想吐啊!其实呢,我们想问一问小仙女,无论在哪里,你坐高铁,车厢里都那么干净吗?你去咖啡厅,无论在哪座城市都是那么干净吗? 你去商场的卫生间,城市的街区的这些卫生间都没有异味吗?还是说你坐的地铁啊,公交啊,时时刻刻他都能够保证清新,没有异味?咱们就不说这些了啊,有多少小仙女出来以后呢,打扮的是光鲜亮丽,都挺有模样的, 可是呢,自己家里的卧室呢,是一片狼藉,咱们敢不敢晒一晒自己的个人卫生?所以,像小仙女发这种视频啊,有意思吗? 北京什么时候才能打不到臭车?这个跟哪个城市有关系吗?再说了,怎么臭车跟你小仙女有缘分吗? 你走到哪里,臭车就出现在哪里,你是不是专门制造臭车的主要因素呀?人家打车担心车况不好,人家打个专车豪华,那你为什么不肯呢?如果说你偶尔出去一次打到臭车,那是司机的问题,这没错, 但是如果说你经常的打车都遇到这种臭车,那就不是网约车司机的问题了,恐怕你要自己找找自己的原因了。