携程竟不是一家中资企业,他的十大股东当中只有第一名百度是中资企业,但是股份只有百分之六点多,已经没有话语权了,剩下的全部都是外资企业呀。携程旗下的 app 竟然有那么多旅游租 p 酒店,就包括去哪网也都是携程旗下的。我进来才知道是我错了。
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所以二零二六年开年就有这么好的新闻吗?携程有难,八方点赞,我先点个赞。很多人不理解携程在酒旅行业有多垄断,跟大家说一下,你以为是去哪,其实携程在去哪的股权占比有百分之四十, 你以为是同城,其实携程在同城里面的股权占比也超过百分之十。你以为是华筑集团?就是那个拥有汉庭橘子酒店全季的华筑酒店集团,他可不是单一的酒店集团, 携程是其主要股东,持股比例百分之七。你以为是首旅如家酒店集团,其实持股比例高达百分之十二,包括雅朵酒店集团,携程的持股比例也高达百分之十四。还有像无忧住这种智能酒店的解决方案供应商,携程也是其重要股东。还有途家旅行,携程也有持股呦。所以其实除了现在能订到景区门票啊,酒店的平台除了美 团和抖音,可能携程没有参股,其他我们能想到的平台,其实携程都有参股,包括易嗨租车,携程也是其第二大股东,持股比东方航空,携程也有持股, 真的有点吓人。所以你只要出去旅行,无论你是租车出行还是机票酒店,都离不开携程,都有他的身影,你说他能不垄断吗?他能不挣钱吗?其实九旅行业苦,携程九亿,携程之前还爆出来要求所有的酒店还有一些景区门票提 给携程必须是全网最低价,这就是妥妥的垄断。更别提之前携程会利用自己的大数据算法优势,在你订机票的时候,暗搓搓的帮你绑定一些不知名的保险。其实我建议大家,如果大家想订酒店,订机票,最好是直接下载,比如说手旅如家的 app 啊,或者微信小程序在那上面去订,或者是直接搜航空公司的 app, 春秋和东航的 app, 你 会发现价格比携程要低很多。 而且携程不仅在国内的酒店行业已经达到了垄断地位,在国际化布局上面,携程也是走在了前列。比如说 make my trip, 是 印度最大的在线旅游公司,可以说是印度版的携程。携程多次注资成为其最大的股东,持股比例高达百分之三十。还有我们很熟悉的 booking holding 集团,携程与其相互持股,是其重要的股 东。还有 sky scanner 是 全球领先的机票搜索比价平台,总部在英国已经被携程全资收购。还有我之前用过的美味不用等小 手续,也是他的股东。所以说携程可以说是包含了旅行、吃饭、住宿、租车、旅游的方方面面,包括在景区门票这块,携程也是非常全面的。所以说这么有钱的携程,他一家独大,所产生的不太好的影响就是会让很多酒店行业,包括小的景区很难去发展,包括我自己,如果说开一家民宿,大部分的钱都给携程了,那我还怎么赚钱呢?对不对? 我其实未来是很看好旅游行业的,包括酒店啊,住宿啊,还有机票等等一些旅行的行业,一方面是引发经济的心情,大家可以看到自己身边那些拿退休金的老人,除了买买买就是在旅游,自 现在的五零后、六零后尚且如此,那等到八零、九零后老了,他们在旅行方面的消费只会更多,再就是现在越来越多的年轻人不结婚不生孩子,甚至不追求稳定的工作,不买房不买车,那他们的这一部分钱,这一部分的消费的欲望还是在的,他们会花到哪里去呢?我自己盲猜,就是会有一半 大部分花到旅游体验上。体验消费未来会取代面子消费,变成一个新的经济增长点。像雅朵的被子、枕头之所以兴起,也是因为体验消费的兴起。之前很多朋友自己家里乱七八糟,我天天吃外卖,但是我要存钱买个 lv 的 包,但是现在大家不这么想了,我要首先让自己过得舒服,面子这些是可以舍弃的。 家对于消费也越来越清醒,所以旅游是体验消费的重要一环。呃,无论是酒店还是旅游行业,其实是有很多的可以去提升的地方,现在还挺出街的。就是我刚才说的就是体验消费,很多时候景区都只是在关注你吃的好不好,睡的好不好,但是在逛和玩沉浸式体验方面这一块,我觉得我们的旅游业是有很大的发展空 间的,所以我还是持续看好酒旅行业,如果说能够被削减,其次,未来少子化和引发经济的新奇,这三点其实都是利好旅游行业的。

我竟然今天才知道啊,携程竟然不是一家中资企业,他的十大股东当中只有第一名百度是中资企业,但是股份占比只有百分之六点多,已经没有话语权了, 剩下的全部都是外资企业啊。携程旗下的 app 竟然有那么多旅游租车、酒店,就包括去哪网也是携程旗下的。我今天才知道我错了。

一月十四日,文旅巨头携程徒遭反垄断调查,千亿市值一夜蒸发,美股暴跌百分之十七,港股狂跌百分之十九。消息一出,网友一片拍手叫好。为何一个行业霸主竟落得如此境地? 恐怕答案答案只有一个,就是天下苦结成酒蚁。今天,我们抛开复杂的商业逻辑,只聚焦两个大家最关心的核心问题,为什么街头那些有特色的小民宿越来越难以生存? 这一切的答案,都藏在携程备受争议的三宗罪里。接下来,就让我们一起来揭开携程背后究竟暗藏着哪些不为人知的行业隐秘操作。咱们先来看一组颠覆认知的数据。携程二零二五年三季度毛利率高达百分之八十一, 不仅超越奢侈品 lv、 超玩泡泡玛特,甚至直追茅台。但它的高利润背后,是北京全市一千六百一十三家住宿业单位,忙活一整年, 总利润才五千九百八十万,还不及携程单季度日均净赚两亿的零头。这惊人的利润剪刀差,靠的不是科技创新或优质服务,而是他通过资本并购、将去哪儿、同城等主要对手尽收颓下 购筑起的携程,系近百分之七十市场垄断版图。在这个打望远镜都找不到对手的独立王国里,规则自然由他说了算。 而这个垄断帝国的裂缝,最初竟是被一个普通人撬开的。二零二五年底,拥有两千万粉丝的旅行博主小黑朱明,在携程订完机票后,立刻接到能精准报出他姓名、航班号的诈骗电话,个人信息被卖的明明白白。面对质疑,携程的回应堪称甩锅教科书, 先施口否认泄露,再把国甩给合作方和系统漏洞,最后只肯赔三百元补偿金,试图息事宁人。正是这种傲慢态度,点燃了全网怒火的导火索,最终引来了国家市场监管总局的立案调查。 那么,这家巨头到底做了什么,才落得一方落呢?八方点赞的下场。接下来,咱们就揭开他的致命三宗罪。第一宗罪,双面收割,商家与消费者无一幸免,堪称赛博地主加精准连斗。先看对商家的压榨, 携程酒店佣金从早年的百分之十到百分之十五,一路疯涨至如今的百分之十五到百分之二十,再叠加推流费、置顶费、活动分摊费等隐性成本,商家实际要被抽走进百分之四十的收入。要知道,很多中小酒店民宿的净利润普遍才百分之二十左右,这意味着每赚一百块, 就有四十块流进携程的口袋,相当于商家白忙活一半。更霸道的是他的调价助手郑州有民宿老板投诉,只要自家房价比其他平台便宜十块钱,携程系统就会自动强制下调价格。商家连最基本的定价权都被彻底剥夺,只能任其宰割。 再看对消费者的收割,大数据杀熟已是公开的秘密。老用户、铂金会员看到的价格往往比新用户高出不少。有用户反馈, 同一航班铂金会员比新用户多花二百块频繁订某家酒店,价格能是普通用户的一点五倍。预定时出行保障、意外险等服务被默然勾选,取消按钮却藏在订单最不起眼的角落,十个人里有八个会中招,不知不觉就多花十到二十块冤枉钱。 这套两头吃的模式,正是携程百分之八十一超高毛利最直接的来源。总结一下,携程靠压榨上下游堆起暴利商家和消费者全成了他的赚钱工具,而他的傲慢远不止于此。接下来,咱们看更令人愤怒的第二宗罪。 第二宗罪,敷衍塞责,将用户安全与监管警告视为无物,屡教不改。信息泄露绝非各例。大量用户反馈,在携程预定机票、酒店后,很快就会接到精准诈骗电话,姓名、行程、入住信息暴露无疑,甚至有用户刚订完票一小时就接到诈骗来电。 然而,携程的应对始终是消极的,甩锅加敷衍,从未见过彻底的自查漏洞、整改升级,更没有给受影响用户一个合理的交代。 更嚣张的是,面对贵州、河南等地市场监管部门多次关于大数据杀熟、不合理高价的约谈警告,携程往往是表面答应整改,暗中照旧执行,佣金越涨越高,杀熟套路越来越隐蔽,完全把监管红线当耳旁风。 这种对用户权益的漠视,对监管规则的挑衅,彻底耗尽了市场的耐心。但这还不是最初碰底线的第三宗罪,直接把消费者置于险境。 第三宗罪,漠视安全为主力,将消费者安危抛之脑后,毫无平台责任。二零二五年底,携程曾大力推广某些存在公开安全风险的境外旅游线路, 为了促成订单,他在宣传中刻意淡化治安、健康等风险提示,用低价爆款、独家线路作为诱饵,却被对消费者进行充分显著的风险告知。 有游客参团后才发现身处险境,景区周边存在治安隐患,想退团却被携程要求支付高额违约金,投诉无门,只能自认倒霉。作为行业头部平台,保证用户出行安全是无可推卸的核心责任,但携程在利润面前 选择了蒙上眼睛,把消费者的生命安全当成了赚钱的筹码。这三宗罪叠加携程被查,完全是咎由自取。讲到这,肯定有人问,携程凭啥能嚣张这么多年,连监管约谈都不怕?答案藏在他的发家史里,一部赤裸裸的资本并购史。 接下来,咱们就聊聊他是怎么靠买买买购置其垄断帝国的。二零一四年,携程入股屠牛,提前布局在线旅游积分赛道。二零一五年,上演蛇吞象,用百分之二十五的股份换得去哪儿往百分之四十五的投票权,直接吞并最大竞争对手,终结在线旅游双雄争霸时代。 二零一七年,豪掷两亿美元投资同城网,拿下其现付门票业务独家权。同年收购美国社交旅游网站 trip 点 com, 打通北美市场。二零一九年,更进一步成为印度最大在线旅游公司 make my trip 的 最大股东,把触手伸向海外市场。 短短几年,携程通过收购加控股,将行业主要玩家全收回麋下,搭建起一个巨大的流量漏斗,用低毛利的机票、火车票吸引海量用户, 在在高毛利的酒店、商旅、旅游产品上实现暴利收割。当市场上绝大多数的选择都归于携程,携式商家想获客,只能依赖他的流量,消费者想定酒店,只能选他的平台,双方都彻底失去了议价能力。携程既当球员又当裁判, 把整个文职行业变成了自己的独立王国。但这把靠垄断挥舞的镰刀终究挥到了尽头。国家的反垄断重锤,反的从来不是大,而是气。 他要打断的是那种赢家通吃、末世规则的垄断幻觉,要守护的是无数被抽干利润的中小民宿、旅行社的生存空间,要撑起的是你我在内每一个消费者明明白白消费,安安心心出行的权利。 携程的这次震动是一个强烈的信号,依靠垄断地位躺赚的时代正在成为过去,一个更公平、竞争、更健康的文旅市场环境正在加速到来。 反垄断不是要达到某一家企业,而是要让市场回归本质,让商家有合理利润,让消费者有真实选择,让行业有创新活力。最后问大家两个问题, 你曾经在定酒店、买机票时,怀疑过自己被携程大数据杀熟吗?你觉得这次反垄断调查之后,咱们的旅行消费会变得更透明、更划算吗?欢迎在评论区分享你的经历和看法。

携程被立案调查的事大伙都看了吧?好家伙,这消息一出,携程的港股暴跌百分之二十,市值蒸发了近百亿,而全网却都在拍手叫好说该,真是 活该。哎,那这个问题他不就来了吗?他携程究竟是干了什么伤天害理的事了?怎么就这么的招人恨呢?这个事的起因啊,还是得从去年说起, 当时千万粉丝的旅游博主小黑朱明就在抖音上面说了,自个在携程上面刚刚订完了票,就接到了诈骗电话,对方不仅能够精确的报出姓名航班,还能说出自己的身份证号,信息泄露的那叫一个明明白白。 而面对这个质疑呢,携程则是在七十二小时里边连着发了三份帅锅似的声明,大喊冤枉,说这个事啊, 我一点关系都没有,同时还惦记着要赔三百块钱的延误补偿金作为封口费敷衍了事。反正就是既没有处理问题的态度,也压根就没觉得自个有什么问题。气的小黑猪明啊,是持续数月的发生,揭露携程的 各种猫腻,最终才引发了全网的关注,也引起了监管的重视。大家伙呢,才发现,原来很多人都被这个携程给算计过。 看来这个携程啊,早就不是当初那个给大家伙提供方便的旅游网站了,他如今啊,更像是一个垄断行业,无需扩张的资本怪兽啊。哎,想当初二零一四年起,携程就通过收购餐馆等方式,在资本市场上频繁上演蛇吞象的戏码, 先是入股屠牛,提前布局在线旅游赛道,然后又以百分之二十五的股份换得了趣联网百分之四十五的投票权,二零一七年,他们又豪掷两亿美元投资了同城网,将其收入挥下。就这么着, 携程就逐渐从一个单一的旅游预定平台,变成了个旅游生态的逢河拐。而这意味着什么呢?这意味着,从分配市场流量到主导酒店评价标准,携程直接把供需两端就全都给拿捏了,相当于整个赛场上 双方队员、裁判、教练就全都是他们自个人。可有了这样的市场地位呢,携程却不想着怎么提高服务的质量,反而是把用户们当成韭菜,是玩了命的收割呀。那携程的算法就跟长了尸脸似的,能精准的识别谁是冤大头。您是携程的铂金会员, 他不好意思同意航班,您就有可能会比新的用户多花二百块钱。曾经有用户啊,就预定从呼和浩特到郑州的机票,好家伙,十分钟之内,这机票的价格就先涨后降近五百块钱。等消费者反应过来已经晚了,找到他们客服维权呢,携程却居然甩锅给航空公司, 消费者最后就只能等着吃哑巴亏。二零二四年,携程就因为大数据杀绳,投诉量就高达一万九千七百六十七起,同比激增了百分之一百八十八点九一。而除了明晃晃的杀绳之外,携程的默认勾选啊,那就藏得更深了。消费者在订机票的时候, 什么意外险、延误险、劵包,就全都给你勾选上了,那字体小的就跟那蚂蚁似的,赶时间的用户,只要稍不注意,轻轻松松就让你多花个几百块钱。然后呢,携程还坑完了用户,坑商家,对那些中小酒店、民宿下手更狠!早些年间就 酒店入住携程的佣金比例是百分之十到百分之十五,可现如今却涨到了百分之二十,再加上各种隐性的推流费用、活动成本,商家实际要掏的钱已经接近了利润的百分之四十,相当于这些个商家每赚一百块钱就要分给携程四十块。 而且近年来,云南、浙江等地就有超过一点二万家民宿联名举报说携程逼着他们签二选一协议, 强制这些酒店在携程独家合作,不答应的话就给你搜索降权,屏蔽流量,断你的生路。而这些酒店想要开门做生意,那就得乖乖的给携程交钱,这还哪是什么商业合作呀, 不纯纯就是收保护费吗?简直是活土匪啊!而更加让人感到愤怒的是,他们除了收割用户,压榨商家之外,还居然敢拿信息安全去做文章。早在二零一四年的三月,就有网友爆料说, 携程的福气里,成千上万用户的姓名、身份证号、信用卡号,甚至最关键的 c v v 码,居然全部都以明文的形式就存在那了。而 c v v 码是什么呀? 就是你信用卡背后的那三位数字,只要有人拿到了这个卡号和 c v v 码,那在很多场景下便可以直接的盗刷。之前有用户的信用卡就在毛里求斯被疯狂盗刷了两百多次,其中十四笔成功损失了将近两万块。而这个消息一出, 导致无数人连夜给银行打电话要求换卡,而这就是臭名昭著的携程漏洞门事件。而更绝的是,在二零二五年的九月,携程与柬埔寨国家旅游局就签署了合作协议,惦记帮着柬埔寨做推广。可当时的柬埔寨大家伙都知道啊, 电诈问题频发,边境冲突加拒那乱的都已经不能是再乱了。但携程管理那个呢,照样在平台上大肆宣传,生往那边拉人。哎呀,咱也不知道这帮孙子啊,是不 看新闻还是脑子长了泡了,他们是真不怕老百姓过去以后出点什么事,就跟他们携程能负责过去救人似的。而且不仅如此,这个携程啊,在与柬埔寨的这次合作里边,还提到了数据共享,也就是说, 你在携程填的身份证、护照、银行卡、行程记录等等,数据备不住啊,就都成了电诈分子的杀猪盘原材料了。而这也就解释了为什么小黑朱明刚在携程订完了票,他就能立马接到诈骗电话了。而 而这还是商业道德层面上的缺失吗?简直就是对公共安全的公然挑衅。所以,这次携程也终于等来了属于他的尚方宝剑。但只不过呢,可能也有的哥们会觉得, 就算这样又能如何呀?肯定啊,又是个罚酒三杯的过场罢了,走走形式,然后大平台该怎么着还怎么着。可我却认为不一定啊,因为这回的事 可不会那么简单了,鞋城脱层皮可能都过不去,备不住就得敲碎了骨头换一身的血。甚至说呀,还会进而演变为对整个平台型经济的规则重塑。 为什么这么说呢?因为一方面,本来在咱们家再大的企业,再强的资本,都不应该允许他凌驾于公共利益之上,而再隐蔽的垄断和再巧妙的收割,也都不 应该逃过监管的重锤。可平台做了这么长时间的恶,大家伙也不是没有反馈,可却也没能等来那个拿着尚方宝剑的钦差大臣呢。这次要不是一个博主堵上了自己的前途,死磕可能也无法彻底的引发关注。所以这一回 既然已经都把这个遮羞布给撕下来了,天也捅破了,那没个正儿八经的结果恐怕是说不过去的。 而另一方面呢,这次的事件也证明了原来大平台们并不是无敌般的存在,有些事我们死磕到底也还是会有人管的,而借着这次的东风,不定就会掀起多大的浪来,毕竟很多人也都有被大平台欺负的经历,也都希望能够有个地方说理啊。 所以这次全网为这件事叫好,并不是什么幸灾乐祸,只是为了这次公平正义能够真正的落地而欢呼,也是为普通人能够凭一己之力干翻资本而感到欣慰。因为这证明 了我们这还是我们这,而这也才是这个社会在这个时代里边最该坚守住的底线。

携程这一次被反垄断调查,美团和阿里巴巴有没有机会抢占携程的市场份额?我告诉你们基本不可能。为什么?首先,携程被调查的消息并不是像社交媒体上这些无知无良博主去抹黑携程的一样,说携程勾结境外势力去卖掉用户信息,我作为行业内人士必须明确澄清,这种说法纯属的恶意抹黑。 系习、梁建章、沈南鹏他们所创办的携程公司,哪怕你把携程给干倒闭了,他们都不会干这种缺德无道德的事情。在九里预定市场为什么这么多年,携程被飞猪、美团、京东、同城等等第三方预定票务平台打?哪怕说之前被去哪打的如此的热火朝天,但是携程依然稳坐九里预定的一哥地位。 携程被调查,我们前段时间就已经提前预警携程已经遭受调查了,我把群聊记录发在评论区,你们可以自行查看。那携程被反垄断调查的根源是什么呢?主要一个最核心的原因就在于携程他的九旅预定业务,他业务体系其实是由无数个城市合伙人和代理人来帮他组建起来的。 你们看到的所有的四星级、五星级,一些稀缺高端的九旅资源,都是由他们无数个城市合伙人和代理人去逼低拿下来的,他们的城市合伙人跟代理人为什么能够拿下这些超星级的酒店房间的供给?这里就又得说回到酒店本身的这套商业模式了,酒店本身它就是个产品。还记得我经常跟你们讲过的一个企业,它会分为两部分,一部分是销售,一部分是产品, 你可以把销售理解为发行,发行就是找客户。那回到酒店行业,这个本身酒店的产品就是每一间客房,那么我酒店已经投入了大量的成本 购起了一个酒店的产品,我不可能说发行端和零售终端我还自己来全部做吧?这样子的话,我的成本和我的确定性以及我的基本盘会很散,你基本上不会看到有任何一家超星级酒店会把所谓的零售客房每一个都落在自己的酒店集团业务上面。 你会发现所有的酒店集团业务,他根本就没有销售这个部门,所有的酒店集团业务都是什么?都是客服部门,都是用于交付的部门。所以酒店盖好之前的那一刻,酒店已经就在当地找了非常多的渠道商,渠道商在进行提前拿房。那酒店的商业模式是怎么一回事呢?酒店就是将房间提前销售外包给了这一些渠道商,那这些渠道商里面有谁呢? 就是会有携程的城市合伙人和代理人,那么携程的城市合伙人他们怎么跟酒店合作呢?他们就是会提前将酒店的房间给承包下来。所以这就构建起了什么一个城市的高端九旅资源。他的房间共底是有限的,那么当你掌握了有限的共底的时候,那你通过携程的流量端,然后再通过掌握共底端稀缺共底,你就可以形成一个看似没有垄断,实则强垄断的一个垄断关系。 这也是为什么这么多年其他的互联网平台想冲进去,九旅预定票务市场没办法冲进去的最核心的根本原因,因为一旦你想通过流量去打,比如说抖音,抖音流量非常大,为什么抖音他就是啃不下高端的九旅市场?为什么你会看到美团、飞猪他们也啃不下高端九旅市场,只能去做农村包围城市的边缘九旅市场和边缘业务。携程还有更绝的是什么? 他会将所有的边缘市场,所有的夫妻老婆店,不规则的中小九旅酒店,他们又把它做成了一个华驻集团品牌。所以你会发现你所有的中小九旅市场,但凡你的服务,你的卫生,你的这些东西跟不上,那么携程呢?又可以上演一波釜底抽薪。所以这是携程被调查的最根本的原因,并不像你们在社交媒体上看热闹不嫌事大,不 不断的去抹黑人家企业而所说的那一些鬼扯的事情。当然我说这些他不会掀起什么流量跟水花,我说这些只有你真正做过企业的人你才看得明白,看得懂。然而那一些被舆论被流量所裹挟的话题呢?都是什么?都是一些无脑人士在疯狂讨论,不断的希望看到别人的企业一个又一个的倒闭。 所以看一个企业,你要从他的商业模式上去看,去分析,你才能够知道这个企业为什么能够在这个行业里面能够生存的下来,别人为什么生存不下来,从而你再去研究看到这个企业在上市企业市值的表现是怎么一回事。当然携程他不在我们的标的物里面,我们六年董事会也没有关注过九旅预定票务这个市场,还记得我一年前跟你们说过什么吗? 阿里打完外卖下一站呢就会打携程,所以呢,这一次的反垄断调查有谁在背后我也不知道,但是呢,阿里他肯定会去重新啃下九旅预定业务这一块市场,那携程被调查对阿里、美团、京东、抖音同城会不会是一个利好的状况呢?就像多年前滴滴被调查,对于其他的出租车公司、网约车平台是否也是一个利好局面呢? 如果你们关注互联网科技的话,这一次他会否形成一个蝴蝶效应,导致别的企业也能够一经落万物生呢?如果你想知道美团和阿里巴巴有没有机会抢占携程的市场份额,以及接下来这两家谁会有机会,董事会,你懂的。

一月十四日,反垄断大棒终于砸向了携程。消息一出,资本市场先贵为敬,携程股价瞬间蒸发了六百多亿。参照之前阿里和美团的处罚案例,顶格处罚是上一年度销售额的百分之十。 携程去年的营收大概是五百多亿,那这一刀下去就是五十多个亿。看到这个新闻啊,网上一片叫好声,很多人刷屏说,天下苦,携程久矣,觉得终于有人来收拾这个恶霸了。但是 作为一个讲逻辑讲经济学的博主,我今天要给大家泼一盆冷水,如果你也跟着叫好,那你可能根本没搞懂什么是真正的垄断。今天我们不谈情绪,只谈经济学常识。大家为什么觉得携程垄断呢?因为数据太吓人了。看一组行业流程的数据,在线酒店预定订单, 携程系拿走了百分之七十的份额,而在高端酒店市场,携程的试战率更是高达百分之九十五以上。看这数据,是不是觉得这就是垄断?错,市场份额大从来都不等于垄断。判断垄断只有一个标准,就是是否存在行业准入限制。是不是发牌照的?携程这行发牌照吗? 步伐?你是程序员,你想搞个 app, 叫猪城马城去卖酒店,有人拦着你吗?没有,只要没有行政力量,禁止其他企业进入,哪怕一家企业占了百分百的份额,他也不是垄断,他只是竞争力强。什么是真正的垄断? 出租车那才是典型的特许经营制度,没有牌照,你车技再好,车再新,上路拉客就是黑车,就是违法。以前出租车司机拒载绕路,车里一股烟味,你没脾气, 因为你没得选。是谁打破了这个垄断?是滴滴,滴滴用技术和市场手段冲破了出租车的牌照壁垒。所以,自从有了网约车,我再也没打过出租车了。网约车车心服务好,随叫随到,这就是市场竞争带来的福。 携程是出租车吗?显然不是啊,它更像是滴滴,是在激烈的市场博杀中赢出来的。这次调查携程呢,主要盯着三件事,二选一,干涉定价、大数据杀熟。我们用逻辑一条条拆解,你会发现,这些根本站不住脚。第一, 关于二选一,很多人觉得这是霸王条款,但从商业逻辑看,这是竞争的正常手段。二选一,本质上是一个排他协议,我在平台上哐哐给你流量,给你补贴,把你捧红了,结果你转头去别的平台上低价卖货,那我不成冤大头了吗?这是一个双向选择,平台出协议, 商家觉得划算就签,觉得不划算就不签,只要是自愿达成的交易,一定是不会达成。通过这种绑定呢, 平台有了稳定的商家资源,才有动力持续砸钱做技术、搞服务,商家也能专心做好里约,不用天天盯着十几个平台比价,这是一种效率的提升。第二,关于干涉酒店自助定价,这更不是个问题了。 酒店既然选择在平台上架,就要遵守平台的规则。这就好比外卖小哥送餐,平台规定了,你得三十分钟送达,小哥说 我有自主骑行权,我想骑五十分钟,那平台肯定会为了用户体验,把单拍给愿意三十分钟送达的人。这不叫干涉自主权,这叫平台对用户体验负责。所谓的自主定价权不是无限的,平台为了整体的流量转化,为了让消费者觉得便宜, 通过算法调整展示价格,这是平台经营权的一部分。如果你觉得携程价格太低了,那你就选择离开,没人会阻拦你。第三,关于大数据杀熟,这被骂的最惨,但这也是最符合经济学原理的,这叫价格歧视,或者叫差异化定价。这是企业的自主定价权, 是完全合法的自主经营行为。如果你觉得携程杀熟觉得它贵,你手里有最致命的武器就是卸载, 你可以去用美团,去用飞猪,去用抖音。消费者应该通过用脚投票来卑葛他,淘汰他,而不是呼吁公权力来制止他。 只要携程没有动用暴力强买强卖,他就没有违法。退一万步讲,就算这次调查成立了,罚款交了,大家欢呼了,以为天亮了,但结果真的会如你们所愿吗?太天真了!行政力量可以禁止白纸黑字的二选一协议,但它禁止不了经济规律。平台拥有流量分发权, 这是他的私有财产,以后是不会明着签协议了。但算法是活的呀。如果你在其他平台卖的更便宜,或者你脚踩两只船,携程作为流量主,把你在这个平台的搜索排名往后调,把流量给那些更忠诚、价格更有优势的商家, 这合不合理?太合理了。至于价格,更不是平台能单方面决定的,价格是所有酒店在市场上竞争出来的,你的价格高, 消费者不买单,转化率低,算法自然会把你往后排。你的价格低,服务好,算法自然把你推到前面。这是市场的优胜劣汰,不是平台的霸权。所以别指望一纸罚单就能让商家躺赢,只要平台掌握着效率和流量, 显性的规则只会变成隐性的算法。除了增加合规成本,最后羊毛出在羊身上,什么都不会改变。所以朋友们,我们要学会分辨谁是真正的垄断。记住一条铁律,做的大绝不等于垄断。如果我们总是动不动就呼吁收拾这些大企业,这就好比是在说,你不能优秀, 你不能做的太好,这是一种极其危险的信号啊。如果优秀有罪,如果规模是原罪,那以后谁还会去创新,谁还敢把公司做大做强呢?不要看到大企业被罚,就从仇富的心里出发去鼓掌。我们要警惕的不是那些在市场上靠服务和效率杀出来的巨头, 我们要警惕的是那些拿着红头文件不许别人进厂、服务烂还没法投诉的真垄断。携程今天如果不努力,明天就会有新的 app 把它干掉,这才是市场的魅。利用行政手段去打压一个正常的商业巨头,最后受损的恰恰是我们这些享受便利的消费者。


携程竟然不是一家中资企业,它十大股东当中只有第一名百度是中资企业,可股份占比仅有百分之六多点,早已没有话语权,剩下的全部都是外资企业。携程旗下的 app 几乎包含了旅游的所有领域,可以说除了非洲都是它的。太可怕了,全国的旅游行业都在给携程打工。

携程被查,八方点赞六十五亿天价罚单够不够?远远不够!携程是必须查的。携程早已经不是中国的携程,它是外国之本的携程。翻开携程的股东吧,除了百度持股百分之六点六七之外,剩下的全是美资巨头贝莱德先锋、领航、摩德斯、展力, 外资占据了主导话语权。二零二五年,携程的财报透露,前十大股东中,外资占比超过百分之三十。二零二六年一月十四日,监管总局公告正式立案。两小时之后,港股开盘,携程股价跳水,外资投行开始疯狂减持。这是一次典型的资本撤退。 携程表面上是中国最大的在线旅游平台,市占率高达百分之七十。但是掀开它的股东结构,就会发现一个让人心寒的事实, 外资才是这个企业的真正掌舵人。百度只持股百分之六点六七,连带携程创始人梁建章直接持股都不到百分之一。反倒是贝莱德先生、领航、摩根斯坦利这些美国资本巨头, 牢牢控制着携程的话语权。这意味着什么?意味着携程每天赚的那一个多亿的净利润,最终大概率并不是进入了中国资本市场,而是通过分红、回购等方式回流到了大洋彼岸。 普通用户可能并不关注这些财务细节,但是你用一次携程订房,就可能被调价助手算计一次,你点开一次套餐,页面上写着限时特价,其实价格被平台系统已经操纵过 了,你觉得自己捡了便宜,实际上平台早就设定好了收益模型,把你当成了标签用户,当技术变成了控制商家压榨用户的工具,它就不仅仅是技术了,而是权力。携程显然,拥有这种权力, 携程的资本破章路,活脱脱就是一部在线旅游圈的并购风神计。二零一四年,携程就开启了疯狂扫货模式,先入股了屠牛,拿下了积分赛道入场券。二零一五年直接拿下去哪网百分之四十五的投票权, 把当时最大的竞争对手吞进了肚子。这波操作直接让行业少了最能打的对手。紧接着,二零一七年又投资同城,收购美国 trip dot com, 一 手攥住了国内的门票业务,一手打通了北美海外市场。二零一九年再拿下印度的 make my trip 的 股东之位, 把触手伸向了海外。短短几年,携程从一个单纯的订票平台,愣是靠资本拼构成了旅游生态。风和怪连带着同城的份额,携程系直接掌控了 ota 市场近百分之七十的江山, 九里核心市场更是拿下了百分之五十六的 gmv 试战率。二零二五年前三季度营收超过四百七十亿,日均进账一点七亿,上半年综合毛利率百分之八十以上, 净利率更是拔尖,远超阿里、美团这些互联网大厂,妥妥的行业一哥,直接把美团、非洲等对手甩出了八条街。 携程这哪是互联网平台啊,简直是互联网茅台。携程利用资本的力量,对下游同行进行大规模的产业并购,我们熟知的同城、翼龙、屠牛、亚朵、汉庭、权记、花柱、一嗨、志行,都是携程旗下的子公司。看看携程股权的这个版图,你是不是也吓了一跳? 你以为你不当韭菜,卸载携程?殊不知,携程已经通过资本市场的并购游戏,让消费者已经没有太多选择的余地,你只有选择在哪个携程平台被套路的权力,最终所有的利润都将留回到携程的海外资本手中。 从法律层面说,携程两大违法点已经实锤。一是对消费者大数据杀熟,利用算法实施价格歧视,老会员订酒店就是比新会员贵几百, 苹果手机买票就是比安卓手机贵一截。这波操作属实把咱当了元大头仔。二是对商家进行二选一,加超高佣金,不独家合作就直接限流,小民宿小酒店全成了携程的打工仔,典型的排除限制市场竞争。 要知道,市场支配地位不是原罪,但滥用支配地位绝对违法。携程既做平台又做自营,既操作定价捆绑扣费,既当裁判员又当运动员,完全触碰了反垄断法的核心底线。携程不是不得不查,而是必须得查。消费者苦携程久矣。 其实,监管对携程的关注早就有了。二零二五年,贵州、郑州、云南等地的涉奸部门先后约谈携程,云南民宿协会更是直接启动了反垄断维权。但是携程的整改显然没有到位。 这一次六十五亿的顶格处罚,是反垄断法对平台经济的精准亮剑,也给所有靠资本扩张形成的垄断巨头提了个醒。 市场支配地位不是原罪,但滥用这个地位压榨上下游,收割消费者,终究会撞在法律的红线上。而这波处罚也只是开始,后续商家和消费者的民事追查还在路上,携程的资本扩张狂飙,路终究是走到头了。 这也给那些互联网平台巨头提了个醒,反垄断法律从来不是摆设,市场再大,边界是法律份额再高,不能越界谋利。关注韩律师,创业不迷路。

携程被国家市场监管总局立案调查,这事可不是空穴来风,每一条违规都有实打实的数据和案例支撑,不管你是出门旅游的消费者,还是开酒店民宿的商家,都得认真听听。先看市场地位,携程在国内 ota、 九旅市场的 gmv 占比高达百分之五十六, 加上同城等关联平台,试战率接近百分之七十,妥妥的行业巨头。可他手握垄断权后,干的全是损害大家利益的事, 对商家来说简直是压榨式合作。基础佣金从早年的百分之八到百分之十,涨到现在的百分之十五到百分之二十二,再加上百分之五到百分之十的流量推广费, 综合成本最高能占到营收的百分之三十五。更狠的是强制二选一。云南七千多家民宿联名维权,说只要在抖音等其他平台上架房源,说只要在抖音等其他平台上架房源,订单直接暴跌百分之八十。 还有那个调价助手,郑州数十家酒店投诉系统会未经允许擅自改价,有民宿成本一百八十元,每晚被改成一百五十元,亏着卖,手动关闭后还会悄悄重启。 反观携程,二零二四年营收五百三十三亿元,净利润高达百分之四十六点三,而上游酒店行业平均净利润才百分之五到百分之八,超百分之六十,民宿净利润不足百分之三。这就是典型的平台暴利,商家微利, 对咱们消费者来说,套路更是防不胜防。大数据杀熟实锤了黑猫投诉平台二零二五年就有四 两万条携程相关投诉,其中杀熟占比超百分之三十五,涉诉金额累计一点三六亿元。有北京白领实测,同一趟北京到三亚,机票,老账号买两千八百六十元,新账号才两千三百八十元,价差四百八十元。 还有人发现, iphone 用户比安卓用户订酒店贵百分之二十。另外就是强制捆绑销售,订三百元机票默认勾选航易险优惠券,总价直接涨到三百六十八元,取消得点三个菜单。很多老人根本不会操作这招,每年给携程多赚三十亿元额外收入。 退改也坑,提前三天取消酒店还扣百分之五十费用,特价机票直接不退不改,相关投诉占比达百分之二十八。 这次调查是二零二六年一月十四日正式立案的,依据反垄断法查他滥用市场支配地位,要是查实了,按二零二四年五百三十三亿元营收算,最高能罚百分之十,也就是五十三亿元的罚款。这波监管出手太及时了, 你们有没有遇到过携程的不合理收费、杀熟或者退改难的情况?评论区说说你的经历,让更多人避坑,也期待监管给咱们一个公平的消费环境。

携程竟然不是一家中资企业,你知道吗,十大股东当中只有第一名百度是中资企业,但是啊,股份占比只有百分之六点多,已经没有什么话语权了。剩下的呀,全部都是外资企业。还有啊,这么多的 app 居然都是携程旗下 的。旅游租车,酒店还有啊,包括去哪网也是携程旗下的。我也是今天啊,刚刚知道。

今天是酒店行业绝对值得铭记的一天,市场监管总局终于对携程正式启动反垄断调查立案。但大家一定要注意啊,现在还只是立案阶段,既没有敲定垄断事实,也没有明确后续的处理方案,所以咱们不能直接说携程已经被认定垄断。 但是我想跟大家聊几个问题啊,也分享一些我听说的行业内幕。先看市场份额,这可是判断垄断的关键依据。现在酒店 o t a 市场里,携程本程大概占百分之十左右,同程百分之十五左右, 这几家合在一起就是大家常说的携程系总份额超过百分七十。百分七十是什么概念?这个比例到底算不算市场支配地位?咱们说的不算,但监管部门肯定会重点考量。再说说那些明里暗里侵犯酒店商家利益的操作,第一个就是调价助手,平台后台能直接帮酒店自动调价,核心要求就一条, 必须拿到全网最低价。你想想,手握百分七十的市场份额,还能直接操控商家的定价权,这算不算作恶?算不算侵犯商家的自主经营权? 答案其实不言而喻。第二个就是我之前聊过的隐形二选一,这可不是那种粗暴的选我就不能选别人,而是更隐蔽的流量绑架。平台要求酒店挂牌合作,不挂牌的话,你店铺在搜索结果里的流量权重就低的可怜,挂牌还分金牌特牌, 你跟平台绑定的越深,给平台佣金权益越多,平台才会给你更多的曝光和流量。这种模式算不算排他性政策?算不算利用市场优势地位搞垄断,我觉得大家心里都有一杆秤。基于这些乱象,市场监管总局出手调查我一点都不意外,而且监管部门掌握的数据和情况肯定比我们更全面、更准确。 咱们就耐心等一个官方的处理意见。立案消息一出,携程股价当天就应声暴跌,这个影响可以说是立竿见影。 有律师分析,如果垄断最终被认定,最高可以罚他年营业额的百分之十。但说实话,在我来看,百分之十的罚款远远不够。我理想的整治方案应该是分两步走, 第一,必须明令禁止并强制监管这些垄断行为,像调价助手、隐形二选一这些玩法得彻底从行业里面清除掉。第二,最好能推动携程系的分拆。去哪儿、同城这些平台必须真正做到财务、运营、决策全方位独立。 现在这些平台都说自己是独立的,但业内人都清楚,携程对他们的影响力大得很。这种表面独立、实际受控的模式,正是这么多年来携程系能够规避垄断认定的关键。可当他总市场份额超过百分之七十,再谈所谓的独立运营,真的没有什么意义了。 说到这里,我还想延伸一个观点,任何平台只要做到一家独大,掌握行业的绝对话语权,大概率都会走上垄断的路子。之前电商平台搞二选一就被处罚过, 前几天外卖平台也被立案调查,这些都是前车之鉴。但我想说呀,酒店 o t a 平台的垄断,比电商外卖平台的破坏性更大,影响更深远。为什么这么说?咱们对比一下就懂了。 首先是库存的时效性,电商平台卖的东西,不管是耐用品还是服装,好歹有库存期,今天没卖掉,明天下个月还能接着卖。 酒店不一样,房间的库存是以天为单位的,今天空着没卖出去,这个房间当天的价值就彻底归零了,再也追不回来。所以酒店商家对平台的依赖度远比电商卖家高的多,平台的任何规则变动都能直接掐住酒店的命脉。其次是商家的投入成本,开一家普通酒店随便就要几百万的投入, 大一点的星级酒店更是要几千万甚至上亿,这些钱都砸在硬件、装修、人员培训这些固定资产上,变现周期特别长。而电商卖家开店的成本要低很多, 外卖商家的投入也远低于酒店。高投入慢回报的特性让酒店商家根本没底气跟平台叫板,只能被动接受平台的各种苛刻条款。一边是库存过高作废的压力,一边是高投入的成本枷锁,酒店商家自然成了最容易被平台拿捏的群体, 也是 o t a 平台敢肆无忌惮搞垄断的核心原因。更夸张的是佣金比例,携程的佣金普遍在百分之十二以上,部分酒店要交百分之十五。咱们对比一下电商平台,拼多多零佣金,淘宝零佣金,天猫大部分内幕也就百分之一点五到百分之二,京东百分之三到百分之四的佣金已经算高了,百分之十五的佣金比电商平台高出好几倍。 你说电商不靠佣金挣钱,靠广告费,那携程的金字塔推广、云梯这些广告业务难道就不挣钱吗?既收着超高比例的佣金,又靠广告流量变现两头挣钱的同时,还能靠垄断地位挤压商家的利润,一个平台的利润比酒店行业几个头部上市的大集团利润总和还要多的多, 这种现象正常吗?有人说酒店行业对于携程敢怒不敢言,那也不是垄断,这个事情我就已经发过好几个视频了,但是人为言轻作用不大。 还好行业里有很多商家前辈和协会也在积极反映这些乱象,国家市场监管总局也看到了这些问题,出手整治了,希望这次啊能看到曙光。最后我想说,其他 o t 平台也别心存侥幸,虽然市场份额没那么高,但类似的行为也存在,希望这些平台能有点眼力见,主动整改, 别等监管的板子打到自己身上才后悔。除了 o t 平台,大家觉得还有哪些行业存在事事垄断的情况?欢迎在评论区留言讨论,咱们下期接着聊啊!

反垄断就撼动不了携程的垄断地位,看看之前被打过垄断的大厂,二一年的时候,外卖软件某团罚了三十四点四二亿, 罚款前试战率是百分之六十七到百分之六十八,罚款后二零二一年到二零二三年是百分之六十九百分之七十。 真正撼动他的反而是二五年某东某里不计成本的砸钱抢夺线下即时零售,某里二一年也被反垄断罚过一百八十二点二八亿。然后呢?明目张胆的二选一是没了,但这几年各家又都在卷全网最低价,平台给流量的技术性微操依旧很普遍。 这一次对携程的反对呢,起因是云南民宿协会的投诉,说携程佣金太高了,压榨商户。但真正起作用的是因为今年的计划 就是要通过文旅带动内循环,整个北京城一千六百一十三家酒店总利润才顶你携程一天的利润这个地位,罚款根本就没有办法撼动。 所以呢,让携程改写平台和酒旅的利润分配规则才是目的。罗马不是一天建成的,携程也不是第一天就垄断和杀熟的。 从一五年携程跟去哪合并,一七年同城和翼龙合并之后,携程系加起来的试战率一直都是百分之七十左右。你说另外几家互联网大厂,哪个不比携程有钱?有人,有流量曝光,有系统支持,十多年下来都在九旅市场这块砸了几百亿人民币了, 但依旧一个都没有打过,这已经说明这个行业的竞争啊,他根本不是搞什么二选一,全网内选最低价就能行的, 携程能够一家独大的优势根本就不是这个。那携程的护程盒到底是什么呢?很简单啊,作为链接供应方和需求方的中介平台, 携程已经全部都打通了上游共几端,二十年下来,通过合作与投资并行,锁定了大部分的中高端酒店资源,需求端,也就是订票的用户啊,一共一点六亿,去重用户里,中高端客群占了百分之八十, 回头率高,粘性强,而且还都是有钱有学历的中高端用户,对价格的敏感度其实没有那么高,不需要全网去比价,看哪家少那两三块钱。相比起价格啊,旅游这种低频高价的事,看中的是服务的确定性。 而携程呢,作为链接方,最大的优势是三万六千多种员工里,有一万三千七百七十名员工,都是客服, 还不是外包的啊,都是直聘的,可以不打报告直接做决策的。这就决定了携程能够做到二十四小时及时为用户解决问题。而对大厂们来说呢,短期内砸钱搞搞补贴确实没有问题,但是得追求降本增效呀。所以客服是一定要外包的,很难去抄携程在履约这块的作业。 那这就尴尬了,本来其他大厂还能靠行业默认的二选一卷低价分蛋糕,但是在反垄断的大刀之下,携程不准二选一,那其他行业当然也不准,竞争必然要回到存量博弈。携程罚了款之后,继续去卷服务卷履约,那其他大厂还能怎么办呢?

携程的事为什么会闹的这么大?大家有没有这样的经历?前脚刚在携程上订完票,后脚呢,诈骗电话就进来了,说你的航班取消了,需要配合改签, 还把你的姓名、航班甚至身份证号啊报的清清楚楚,请问这信息到底是谁泄露的?更抽象的是,二年九月柬埔寨电诈还十分猖獗的时候,携程居然顶风作案,跟柬埔寨旅游局进行深度合作,倡导大家多去柬埔寨旅游。 要不是被咱们大使馆暗暗点名了,还不知道要闹出多大的乱子。中国旅游行业的龙头老大居然卷进电诈风波里,请问这到底是无知还是无 畏?除此以外,很多人不知道,今天的携程在出行市场上已经是真正的一家独大了,市场占有率七成以上, 去哪呢?是携程全资控股人,手里还有同城两成左右的股份,一龙近四成的股份。偶年携程全年营收超过五百三十三亿,毛利率啊超过百分之八十,这哪是互联网平台啊,分明是互联网茅台。 至于为何如此暴利,我这么说吧,在旅游这个行业,人又当裁判又当运动员,还兼职赞助商,那可真是半夜做生意,赚的都是黑钱。 先说用户测,携程有一套人尽皆知的杀手系统,就是你越经常用携程系统呢,觉得你越有钱,机票酒店的价格反而会越高。 之前有网友亲测,同时间用三台不同的手机定同一家酒店,会有三个不同的价格,超级会员三万九千六百六, 普通的黄金会员七千五百六,新人呐,只要七千五百二十七,好家伙,你说新人有优惠活动咱能理解,超级会员比普通会员贵两千怎么说?黄牛看你穿的好就要多砸你一刀,消费力更强,就得多为平台做贡献是吧? 还有另一个很知名的案例,二零年,浙江绍兴胡女士在携程上订舟山希尔顿酒店的时候,发现它的价格居然比酒店的挂牌价多了整整一倍。为啥?因为它是携程的钻石会员!你没听错,只要成为携程尊贵的 vip, 你 就能多掏钱,感受一下当大冤种的快乐了。 大数据玩到最后啊,居然是回到二十年前,像黄牛一样看人下菜碟。果然历史在轮回,套路永不变呐! 不仅如此,之前还有网友质疑,携程是不是在帮助境外的诈骗团伙洗钱。原视频呢,是这样子的, i i need to buy a new ticket, yeah, because it's been cancelled this is been cancelled yes in a way by the they've been contacted by the place, they contact by the place they use a store card and i can't get my plan i i pay in china okay。 视频里,这位网友在携程买了个票, 结果银行卡被莫名其妙的冻结了。为啥?可能是这样的,用户在平台上下单购买特价机票,干净的钱打进了境外的代销公司。 同时间,诈骗分子让受害者付了一笔相同的费用,于是用户得到订单,结果坐上了飞机而赊款呢?留下航空公司 用户和诈骗分子的代购交易合法合规,钱被彻底洗白。但一旦出了事啊,警方在追查赃款流向的时候,这名无辜的用户就会莫名其妙成为诈骗犯的帮凶,银行卡就这样被莫名冻结了? 当然啦,这些都只是猜测哈,有可能是诈骗分子在境外开了一家合法的企业。携程跟人家呢,是正常业务往来,从头到尾都被蒙在鼓里。这个啊,咱们就不多猜测了, 除了压榨消费者的钱包,携程的商家呢,也有一套专门的吸血手段。平台上有个所谓的 ai 调价助手,这个助手啊,会自动扫描其他平台的价格,一旦发现别家更便宜,就会在未经酒店同意的情况下强行修改你的挂牌价,甚至强制你参加打折活动。 武汉有家精品酒店,五一的时候啊,本想把价格调到五百九十九,结果前脚刚改完价格,携程的 ai 调价助手就自动给他拉回三百九十九,根本改不了啊。好好好,又一个霸道总裁诞生了。我不要你觉得,我要我觉得,你的价格我说了算。 人家还能单方面给酒店涨佣金?这两年经济下行,各大酒店入不敷出啊,都在摆地摊自救了,行情好的时候净利润啊,也就百分之二十左右。 结果携程的合作抽佣一年比一年高,现在已经涨到百分之十五起了。什么抽佣,太多了,你爱来来不来拉倒我七省的市场份额,还缺一家酒店不成?咱摸着良心说啊,这种仗着垄断地位为所欲为恶性倒挂的行为,实在不是一家头部企业该有的担当。 回到开头,如果一家企业垄断了市场玩法,价格都是他说了算,他可以一边用大数据杀熟,一边高额抽商家的佣。那公开透明的市场竞争机制在哪? 如果中间商就能拿走整条产业链上最丰厚的利润,那谁还愿意辛辛苦苦开酒店、开旅行社,搞所谓的实体经济呢? 更可怕的是,这家企业如果还缺乏社会责任感,跟电诈、洗钱这些肮脏的交易扯在一起,那会有多少老百姓惨遭毒手? 这就是为啥一月十四号,国家市场监管局开始对携程进行立案调查。消息传出了,当天呐,携程股价硬生生下跌百分之六点五,我想,那些靠算计用户赚钱的企业的好日子该到头了。

携程干了什么伤天害理的事?为什么会被立案调查?利用行业垄断地位,同时欺负消费者和商家?简单说就是挣钱无底线。消息一出,携程港股暴跌百分之二十,市值蒸发近百亿,全网都在拍手叫好,直呼活该。真是难得一见的万众一心的场面。 携程具体是怎么做的,怎么就能招来这么多的恨呢?这事啊,得从去年说起。有个叫小黑朱明的千万粉丝旅游博主在抖音上爆料,说自己在携程上刚订完票,转头就接到了精准的诈骗电话,对方连他姓名、航班身份证号码都一清二楚。 我知道那个导游,他儿子还保送北大了呢,信息怎么会泄露的这么彻底?那携程是怎么回应的呀?展现出了垄断者的傲慢,七十二小时内连发三份声明,主打一个甩锅,大喊冤枉,说跟自己没关系,然后呢,就想用三百块延误补偿金当封口费敷衍了事, 态度傲慢,压根不觉得自己有问题。这才终于引来了全网的关注,把监管部门也引来了。 大家一讨论才发现,原来被携程算计的人喊了去了。看来那个携程早就不是当初给大家提供方便的旅游网站了吧? 早就不是了,现在他更像是一个垄断行业无序扩张的资本怪兽。从二零一四年起,他就靠着收购参股, 一路蛇吞象,入股屠牛换股,拿下了去哪的投票权,投资同城等等等等,硬生生的把自己从一个订票平台拼成了旅游行业的缝合。怪行业被垄断有什么后果?肆无忌惮的收割,从分配流量到制定酒店评价标准, 他把供需两端全拿捏了,结果呢?服务没见多好,宰客的刀倒是磨得飞快。他的算法像长了势利眼似的,专坑老客户,有铂金会员买机票比新用户还要贵两百块,还有用户十分钟之内眼睁睁的看着票价先涨后跌近五百块, 找客服维权,人家直接甩锅给航空公司。这不就是大数据杀熟吗?没错,光二零二四年,携程因为大数据杀熟的投诉近两万起, 暴涨了百分之一百八十八。这还不算完,还有默认勾选的坑,订票时什么意外险、延误险、券包,全都用蚂蚁大的字给你默认勾上,一不小心就多花好几百,那真是把用户当韭菜啊。那对合作商呢?更狠,早年酒店佣金也就百分之十到百分之十五,现在涨到百分之二十以上,加上各种隐形费用, 商家利润的将近百分之四十都得交给他。这还不算,还逼着云南浙江等地超过一点二万家民宿签二选一的独家协议,不签就给你搜索降权,屏蔽流量。这哪是合作,简直就是收保护费的活土匪。这吃相也太难看了吧。刚才说信息泄露,这是惯犯了吧? 绝对是二零一四年就有过漏洞门,用户信用卡号,甚至最关键的 cbb 码都给你用铭文存储,导致有人的信用卡在毛里求斯被疯狂盗刷。二零二五年更离谱,他居然跟当时电诈问题频发、 边境冲突不断的柬埔寨旅游局合作,大力推广旅游协议里还包含数据共享。我的天呐,这不就是把用户填的身份证、护照、行程这些敏感信息往奸诈分子手里送吗?难怪小黑刚订票就收到诈骗电话呢。所以啊,这已经不是商业道德问题了, 简直是对公共安全的公然挑衅。也难怪这次立案调查大家都拍手称快,这次会不会又是罚酒三杯走过场?大概率不可能。在我们国家,再大的企业也不能凌驾于公共利益之上,隐蔽的垄断、巧妙的收割,迟早都要挨监管的重锤。要不是小黑死磕,这块遮羞布还撕不下来, 既然天都捅破了,不给个像样的结果,恐怕难以服众。有道理。另一方面,这个事件证明了大平台并非不可撼动,普通人较真到底是会有人管的,而且很多人都有过被大平台欺负的经历,大家都希望有个说理的地方。全网叫好不是幸灾乐祸, 而是为公平正义有望落地而欢呼,也是为普通人能够凭一己之力撼动资本而感到欣慰。说到底,这底线就是不管你资本有多大,都不能为所欲为, 必须守住对用户、对商家、对公共安全的基本责任。这次也许就是重塑规则的一个开始。

携程啊,被国家正式立案调查了,问题本质来说就是垄断。那么首先看这个资本市场,从立案调查开始到现在已经跌了百分之二十五,已经市值蒸发了七百五十多亿了, 但是他还很值钱,还值三千多亿啊。携程啊,原来他就是一个撮合商了,你要订房,但是你对这个城市很陌生,那我就通过他来定吧,他就是个中介,通过他去买个车票,飞机又不是他的,火车又不是他的,他这个做个撮合, 但是干着干着啊,变成中间商,到变成把两头敲鼓吸水了,利用他的垄断地位。那首先我们可以看消费这一大他怎么来杀鼠。这个有案例啊,携程的钻石就会员啊,并不是房间,是普通会员或者是第一次去 碰携程房间的这个价格的是两倍以上,这个有相应的判例啊,不仅是携程这么干啊,我看我们好多的这个什么某某音了,什么平台了,就所谓的千人千面,同一个手机, 你一点进去和他的眼睛不一样,说白了就是一个算法的上述这个太可怕了,携程他的营收状况是五百三十三亿,你知道他这毛利能达到多少吗?百分之八十一。这百分之八十一什么概念呢? 贩毒也到不了百分之八十一的利润啊,净利也有一百七十三亿,这个太夸张了,那这些利润从哪里来呢?第一方面他就是杀消费者,另外一个方面呢?他的挤压商家,这个商家他要给他贡献好几个笔费用,第一笔费用是基础费用, 我定一套房基础费用是多少呢?百分之十二到百分之二十的抽佣完了以后他还有两个套路,第一个就是你要把自己的这个酒店要排到前面去,那他用什么东西呢?叫所谓的金字塔, 金字塔说白了就是让你排到前面去吧,那那要收费的,还有个时候叫什么呢?就是云梯,那就是要叫你在自己主动来再加佣金,百分之五到百分之十,综合佣金是百分之二十四。酒店,那酒店经营的好不好?我们以二零二四年为例吧,这个酒店的老板你就问问他好不好, 你看这个五星酒店,他的综合的出租率只有达到百分之五十八,我们都看到这个五星酒店在大街上卖烤鸭了是吧?卖小炒肉了是吧?你说他但凡有点能活下去,他怎么会这么干呢?在这个亏损的情况下,还是被他雪上加霜。 当然携程说他说我综合的这个利润是多少呢?百分之四点四啊,说白了他是套用了概念。什么概念呢?订火车票啊,肯定不会有什么佣金吗?这火车票是国家的高铁的,你怎么有很大的缘?不可能,飞机也不太可能有高的。这所以他耗羊毛食品耗什么呢?基本上就是耗酒店,你说点外卖他也干不过,美团 搞这个快递他也干不过,这顺丰他就耗水呢,就是耗那些做酒店的,尤其我们看到这一次最典型的就云南,云南七千多家这个民宿搞根本搞不下去了,前面已经发生过集体的,这次直接国家介入,进行 相应的调查,你会发现这个平台就变成一个资本的怪兽了,就像一个吸血鬼一样的吸在上面,已经这个被吸的这个人都快没血了,但是他还在拼命实名习, 所以国家不再出手。我觉得这个事情,那中国的酒店也可能就要死在这个携程上面。那有人在讲说你如果携程是这样的话,你可以不用携程啊,但关键的是携程的市场份额非常大,云南为什么要弄这个呢?因为他就爱选一, 你如果说不上携程,你上别的两边都上,对不起,他就把你下掉。那本身这民宿就是靠外面的人来的,比如杭州人到云南去,然后我怎么知道住哪个民宿呢?要靠携程这样的平台来来我们才找到这个合适的这个酒店嘛。所以你看到他被逼无奈, 所以他也没办法。这种情况下携程必然要面临着国家来治理他。那你说这个整个的市场份额只有百分之五以下, 根本没办法抗衡反垄断法。有两种方法来对他进行进行整治。第一个方面的整治呢,那就去对他进行巨额罚款。阿里你看当年由于滥用支配地位,二选一被罚了四百多亿,这个就是发生在国内, 国外的话,最典型的例子就是洛克菲勒这个石油公司,最后被质检成十二家石油公司啊,你看这个美国现在有十多家石油公司,怎么来的?那就是洛克菲勒家族最早就被质检掉,当时他一度 整个的美国的石油会在百分之九十以上,那他就把他质检成十二家公司。那你内部开始竞争啊。所以啊,携程啊,国家要出手治他,我觉得有两招,第一就要罚款, 第二除罚了以外呢,可能要把你去整改,或者叫你去质检,这种情况下可能就变成两家公司让你去竞争。在这个芯片里就比较典型的啊,有一家叫 m m d 公司,还有叫英特尔公司, 这英特尔公司最害怕的就是 amd 公司被人家搞死啊,搞死他就麻烦了,这个微软一样的,他就害怕把对手给搞死,搞死的话他这个微软又被拿来质检。那么怎么来判断这垄断不垄断呢?实际上我们认为两个标准,第一是超过五十的市场份额, 那就有支配地位了,超过五十的市场份额以后他想怎么干就怎么干。第二个绝对的垄断支配地位呢,就是到百分之七十五以上,那基本上就是你完全他很少天下了。所以啊,我觉得携程啊作为中国反垄断调查的第一步,反内卷,在第一步 我觉得我们的国家干的是漂亮,你有什么想说的,欢迎大家在我们的视频里面进行讨论,关注老爷带你看财经世界,谢谢大家。
